金德实业资讯管理部年KPI考核表人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

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1、 金德实业资 1不弓心、/度KPI 资讯管理部年度 KPI 说明 2007 年部门年度绩效指标 公司战略主题 关键绩效指标（KPI）指标定义 指标说明 计算公式 数据来源 提升企业信息化水 平 ERP 計畫執行率 ERP 分阶段项目实际完成数与 ERP 分阶段项 目计划完成数的比值 提升企业信息化水平，提高运作效率 ERP 分阶段项目实际完成数/ERP 分阶段项目计划完成数 总经办 信息系统重大事故 次数 信息系统所岀现事故的次数 防止信息系统事故的发生 考核期内岀现重大信息系统事故 的总次数 资讯管理部 员工技能提升 IT 培训计划达标率 IT 培训课程完成数占 IT 培训课程计划数的比 重

2、 衡量本部门对员工 IT 技术水准提高 所做的工作 IT 培训课程完成数/IT 培训课程计 划数 人力资源部 组织流程优化 流程优化项数 实际流程优化数占计划流程优化数的比重 衡量对企业业务与管理流程的改进 程度 实际流程优化数/计划流程优化数 总经办 指标说明：1、信息系统重大安全事故界定 主要子系统 重大安全事故界定 信息系统重大安全事故 OA 系统 ERP 系统 网站 安全体系审核问题 资讯管理部年度 KPI 考核表 姓名 工号 部门 职位 主考人 序号 关键绩效指标（KPI）目标值 权重 衡量标准（分）实际值 考核得分 说明 10095 9485 8475 74 分以下 1 ERP 計

3、畫執行率 100%40%95%WXW100%90%WX95%85%X90%X85%2 信息系统重大事故次数 0 25%X=0 X 2 X5 3 IT 培训计划达标率 100%20%90%WXW100%X90%4 流程优化项数 100%15%95%WXW100%90%X95%85%X90%X85%5 管理绩效 20%序号 管理绩效 权重 衡量标准 自评得 分 主评得 分 10095 9485 8475 74 分以下 1 计划与组织管理 20%具有系统、准确、迅速解决问题 的工作行为特征，并进行有效的 工作分解，以较佳的方式达成工 作目标。对工作的执行和可能遇到 的问题有计划性解决方 案，并能够组

4、织实施；能有效地计划和组织下属 工作；缺乏预先制定的工作 计划，解决问题准备不 足；2 目标管理 10%设置目标合理、有效，计划性、时间性强。总是设置具有现实性的目 标，但有时目标设置过难；多数情况下，目标设置合 理现实，但会出现目标设 置标准忽略现实要求的情 况；目标设置模糊、不现 实，实现标准不明，没 有明确的时间要求；3 管理控制 20%善于控制、协调、干预，使群体 行为趋同于目标的实现。善于激励，能对下属及同 事的行为产生影响，以管 理者的身份体现其影响 力；保持必要的指示、控制，获得他人的协作，对他人 表现岀信任；面临困难易放弃原则，管理思想和工作风格 不易为他人接受；4 管理决策

5、20%善于综合利用决策信息，经常作 岀超岀一般的决策，且大多数情 况是正确的选择。决策恰当，一般不会引起 争议；做岀日常的、一般性决策，在较为复杂的问题上采取 中庸决策策略；决策犹豫，忽略决策的 影响信息；5 沟通合作 20%很强的沟通愿望和良好的沟通 方式，使合作成为主要的工作方 式、方法。善于沟通，力求合作，引 人注意；沟通清楚易于接受，表现 出互相接受的合作倾向；交流、沟通方式混淆，缺乏中心议题，不易于 合作；6 授权管理 10%创造性地布置工作，给下属职业 发展机会，不断地指导、推动下 属进步。分配大量的工作，并给与 清楚明了的指导；分配适量的工作，并给与 必要的指导；几乎不分配任何工

6、作，很少给予必要的工作 指导；工作行为与关键特征 10%序号 工作行为与关键特征 权重 衡量标准 自评 得分 主评 得分 10095 9485 8475 74 分以下 1 工作合理性 20%努力创新、寻求较高层次的 现代管理理念和方法 善于提出和运用一些新观 念、新方法；能够接受合理化工作改进 计划；安于现状、不能够改 进工作方式、方法；2 工作积极性 10%持续的工作积极、努力，并 以此带动其他人的工作。以热情和努力投入自己的 工作；能够以较高的工作标准展 开工作；能够以一般的工作标 准来完成工作；3 工作协作性 20%主动协作，创建良好的工作 人际关系。努力维护相互合作的工作 关系；在做好

7、本职工作的基础 上，与人合作；以自我为中心，不寻 求协作、支持；4 工作责任感 20%以积极的态度承担责任，推 动工作绩效的改进。承担授权责任；服从于本职工作的完成；岀现责任问题时，寻 求理由开脱；5 工作自主性 20%积极寻求本职工作以外的 工作，并与高标准保持一 致。以独立的、高标准的要求 达成工作目标；按工作要求自主完成工 作；缺乏独立完成工作的 意识和能力；6 工作纪律性 10%在遵守、服从的前提下，提 岀有效的制度改进建议，以 完善各项规章制度。积极执行和推进各项规章 制度；忠于职守，遵纪守法，服 从领导；漠视规章、制度的约 束，对领导指示表示 出拒绝性倾向；考评总体评价 自我总评

8、自评得分 自评等级 ABCD 突岀成绩 尚存不足 努力方向 主考人签名：总体考评 总体考评得分 考核等级 ABCD 注：考评得分=工作绩效得分*0.7+（管理绩效的自评*0.3+主评人评分*0.7）*0.2+（关键行为特征的自评*0.3+主评人评分*0.7）*0.1 该员工岀色之 处 该员工存在不 足之处 绩效沟通记录：（确定下步工作改进点）考核人签名：被考核人签名：上级主管审核：人力资源部审核：总经理审核：签名：签名：签名：备注：1、该表工作绩效栏由本人根据计划、KRA/KPI 体系和核算统计信息填写，并按照该关键绩效指标的衡量标准予以计分;2、管理绩效栏由该职位本人和主管分别担当自评人和主评人；3、工作行为和关键特征栏由该职位本人和主管分别担当自评人和主评人