品质部上半年工作总结办公文档工作总结 _办公文档-工作总结 .pdf

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1、 品质部上半年工作总结 篇一：品质部半年工作总结暨下半年工作计划 品质部上半年度工作总结暨下半年工作计划 时光飞逝，这光荣与梦想共存的年已经过半，上半 年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持 下，品质部基本上完成了各项工作。现将上半年以来的工作 情况向各位领导做一个汇报，并对下半年工作做一些计划安 排。敬请批评指证，谢谢！现分以下三个部分作简要汇报。一 上半年工作总结 上半年工作很多，分三方面简要介绍。1.建立了品质部机构 品质部是一个向公司和客户提供质量服务和信息资源 对质量把关的部门，担负着进厂原材料、生产的半成品、成 品的检验和衡器的效验工作，是公司的“眼睛”。品质部五 月

2、前只有我一个人，筹建品质部化验室是上半年度最主要的 工作任务之一。上半年确定了化验室的分析任务、岗位、设备仪器，制 定了各岗位安全操作制度；汇编金属镁检验标准，编制了化 验台账、检验设备台账；确定了化验工艺指标，协同基建工 程部对化验室内的水、电、暖确认合理性；对化验室各科室 进行了优化布置。2.检验进厂原辅材料，严把质量关 检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务。建设施工到了攻坚阶段，所需的原材料较多，大到钢材，小到铆钉、螺母都得检测验收，检测任务十分繁重。本部门克服了种种困难，对以前就没有检过的材料，边学习边运用相关检测知识。对于货值大的物资如钢材，检测责任重大。为此，部门会同土建组

3、相关人员、施工单位的技术人员一道对其进行检 测验收，施工单位认可后，才出具检测合格报告，准予入库。对于无法检测的但质量要求高的材料如耐火材料，质量合格与否事关炉体质量，向有关权威部门送检。如向北京中冶建筑研究总院送检耐火材料，根据其报告，对郑州金牛王的一些耐材做了不予使用的处理。当然，送检也有不近人意的 地方，检测费比较昂贵，更重要的是出具检测报告大大 滞后。为此，部门想方设法，将不同供方的同类别的材料委 托有资质的供应商进行检测，这样不仅节约检测成本，而且 大大节省了检测时间。例如，将一些待测样品随车送往耐火 材料供应商濮阳濮耐高温材料有限公司检测，其下属的高温 陶瓷材料实验检测中心被国家认

4、可委员会评定为有检测耐 火材料能力的实验室之一；又如将采得的三十多个煤样送往 公司检测，检测费只有 XX 元，而煤炭中心检测一 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科

5、室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 个样就近 XX 元。3.其他方面 通过查阅各种资料，向有关单位垂询，实地调研等工作，为公司提供一些有用信息。比如基本摸清了周边主要资源特 别是煤炭资源分布情况。初步选定神府几家煤矿及宁夏王洼 煤矿作为公司点火时选用的煤炭供应商。通过大量艰苦细致 的工作，遴选了化验物资供应商，采购清单已编制，等待报 批。二 品质部成立以来存在的问题 1.人员的问题品质部检试验人员的能力和经验是保证质量的首要条件。随着现代化学分析仪器的应用，对人员的专业水平要求更高，化验室应配备

6、高、中、初级经过技术培训考核合格的人员，承担各自相应的分析测试任务。化验人员虽然每天面对的是一些化学样品，但每个样品的背后实际上都维系着企业的生产状况甚至关乎到企业的生死存亡。如果由于化验人员的疏漏或技术上的欠缺，耽误了生产和销售，那将给企业带来不可挽回的损失，甚至失去“生命”。因此，检试验人员关系着产品的质量，在企业中的作用十分突出。公司地处开发区，人口少，基础设施差，自然条件比较恶劣，而品质部需要较高素质的专业人才，人才能否招得来、留得住、扎下根干事业是首要问题。招聘进来的人要 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工

7、作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 花大力气培训和考核，为了留住人，必然要满足待遇等方面 的一些条件，和同行业相比，用工成本较高。人员的不确

8、定 性和流动性会给本部门工作带来很大被动，实际上，员工流 动的问题始终困扰着镁行业，如何稳定人员，培养、建设一 批专业队伍是一个长期需要思考和实践的课题。2.部门设置的问题品质部是质量把关部门，“把关”顾名思义把的是“进”和“出”，即进厂原副材料和出厂产 品。对于中间控制过程，品质部只是对工艺节点提供监督、考核和质量服务的作用，将质量调控权限下放到独立性较强 的车间，提高其生产积极性和降本增效意识是比较适宜的。产品市场好价格高的时候，可适当降低产品质量而提高产 量，反之亦然，因为质量和产量总是一对难以调和的矛盾，故制订的标准也需要较大的弹性和可操作性。3.公司全员参与的问题品质管理不是品质部一

9、个部门或品质部长一个人的责任，而是公司所有成员的共同责任。品质管理是集合全公司全员的智慧与经验，活用组织体系，促进企业内所有的人、事、物之改善，而达到最经济之生产，满足客户之需要。金属镁形成的管理粗放，只重产量不重质 量的局面难以改观，一些镁厂的质检部门仅仅做一些常规性的化验，谈不上什么品质，质检部门的人员尚且如此，就更不用说其他人员对品质的理解了。公司规范化经营，对品质管理十分重视，基于镁行业现 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证

10、谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 状，应采取循序渐进的方针，逐步使“品质是生产出来的，而不是检验出来的，要从每一个小小的环节都要去考虑，综 合起来才能做好整个产品的品质”的理念深入人心，使每个 员工热爱工作，有高度责任心，懂

11、得“下一工序就是客户”的道理。4.发挥品质部门作用，如何做好一个品质主管的问题 品质主管，通常被认为是监督、检验的角色，个人认为这只是品质主管的部分工作。因为如果只以监督为主，那么很容易引起运作或生产部门的反感，与生产部门起矛盾。诚然，作为质量归口部门，确实是要监督产品质量状况，但是在思想上一定要有帮助解决品质异常的思想，也就是要站在协助品质提升的立场上来看问题，这样的话，其他部门才能接受改进观点和纠正预防措施。要做好品质主管的另外一个重要工作就是培训学习。培训学习包括品质工具、品质系统、品质理念和思想以及常出现的品质异常以及预防方法等，培训学习的对象当然不仅是品质部门，还要将生产部门与产品品

12、质直接相关的人员纳入。只有相关人员拥有了足够的品质技能，才能在生产过程中避免品质异常，因为产品质量是设计和生产出来的。要做好品质主管的更高的要求就是根据盾安企业文化和公司实际，建立形成并推动和深化“质量文化”。在日常工作过程中，多宣贯质量是每个人的责任、在第一时间将对 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月

13、前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 的事情做对等等。只有形成了良好的质量文化，品质主管才 算是成功了，而且做起事来才算轻松了，这时候品质主管及 品质部门就成为了以品质咨询为主的角色了。品质对于提升企业的作用不可估量，品质管理是个系统 管理，是公司的综合能力，需要全员参与，仅仅由品质部一 个部门来完善其理是不现实的，也是绝对不可能的。三 下半年的工作计划 1

14、.工作思路以品质部工作标准为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨，全面提升品质管理及服务公司为目标。时值公司点火投产之际，品质部实际上还没有真正建立起来，工作任重而道远。健全真正的品质部机构及筹建化验室继续是本年下半年度主要任务，有以下三项：1.协助公司企管部完成质检员和化验员的招聘。9 月份，所有化验员、质检员必须进厂，完成上岗前的考核。2.协助资材部完成检试验设备的采购安装，在 9 月底完 成所有检试验设备的性能检测。3.根据生产的实际情况，修正相关的检验规程标准，完善检验人员考核体系。提升品质人员素质。做好下半年的品质管理策划，严格质量控制，确在质量。总

15、之，从年头一直忙到现在，部门完成了多项工作，但 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工

16、作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 也存在着许多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少，问题也不少。在下半年品质部会在上半年的基础上再接再 厉。品质部 年 月日 篇二：质量部上半年工作总结 质量部 XX 上半年工作总结 XX 年度上半年以来，质量部在公司领导的正确指导下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕公司 XX 年度工作的总体 思路和工作重点，认真履行质量部各项工作职能，进一步转 变工作作风，改进工作方式，持续改进湘电莱特的质量管理 工作，确保产品实物质量满足顾客不断增长的需求。现将上 半年工作情况汇报如下：一、产品的符合性：1、进货检验情况：XX 年 1-6 月，共检验灯

17、塔电机、柴油发电机、汽油发电 机、M32 电机 4 种机型，由 LE、万邦、龙犇等 23 家供方提 供的 110 种部件 255 批次；其中关键部件来料质量稳定的供 方有万邦(主副定子壳体、主副定子水槽盖板)；质量改进较 好的供方有众鑫（柴油机线圈组）；广丰（柴、汽油机机罩，出线盒等）；来料质量下降，较差的供方有龙犇（轴套、转 子压盘）、LE（主副定子）；其他标准件(螺钉、垫圈等 )的 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司

18、和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 供方东螺、悦瑞进货检验情况较好。每批进货检验的不合格 单已由质量部传递至采购部，由采购部发馈给供方，要求供 方整改，以降低下批次进货检验不良。2、检验情况：1-6 月产品制造过程中，产生的主要质量问题主

19、要如下：副定子气泡问题 处理情况：根据研 12-035 技术联系书制定副定子粘胶工序及验收标准如下：a 副定子铁芯刮完胶后增加两次抽真空+补胶刮平工 序；b 粘胶后气孔个数验收标准为内外圈总和不大于 10 个即为合格。按此新标准验收，目前无不合格产品。副定子粘胶后分层 处理情况：根据制 XX-008 在铁芯的内外圈添加灌封 胶的方法能较好防止 副定子分层剥离，目前生产部根据此 方法生产，该工艺 1000 小时验证已完 防水接头橡胶垫翘起 出线盒螺钉生锈 处理情况：经公司与 LE 沟通，采 用镀锌螺钉替换，本批生产的 132 台 柴油机、汽油机于 6 月 21 日替换完毕。光飞逝这光荣与梦想共存

20、的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 主定子粘胶后测

21、量不合格 成 260 小时，将于 7 月 15 日完成验证。处理情况：a 原图纸 0060-01329 中 改 成 27；原图纸 0060-01331 中 18 改成 17。b 要求工作 者拧螺帽时拧内侧。从产品审核结果来看，目前无类似不 合格现象发生。处理情况：研发部根据不合格原因调整粘胶工序，在粘 胶盖板和主定子中间增加粘胶工装，目前产品合格率有所提 高，质量部将进一步关注产品质量。3、根据过程产品检验不合格，我们采取了以下措施提 高质量：加强员工培训，要求员工熟记 SOP，并加强考核，提 高培训效果；改进工艺，并固化到 SOP，明确操作要求，保障产品 生产过程的控制；购买先进的工具和设备

22、，设计工装，以提高工作效率并保证产品生产过程的合格；加强过程检验力度和产品审核，提高员工工艺纪律。二、体系管理综述：1.一号文重点质量工作要求完成情况：XX 年 1-5 月，公司质量外部损失率为 0%，内部质量 损失率%，顾客满意度平均分为，无重大顾客投诉和批次召 回；于今年 2 月整理公司的第三层次文件，形成湘电莱 特第三层次文件清单，共包含公司 9 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量

23、把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 个部门的 66 个文件；根据集团公司一号文的精神，印发湘电莱特 XX 年度质量管理工作规划，要求公司各部门按工作规划分解质量目标并实施，明确了各线质量职 责；于 3 月邀请集团公司质量管理专家进行“现场质量问题处理”的专项培训，加强现场

24、技术人员对不合格品的分析、诊断能力；持续做好质量改进工作，针对公司主要产品的 技术改进和质量问题，上半年共申报 4 个持续改进项目和 4 个 QC 小组；按 5M1E 的要求开展产品质量专项审核，上半年进行专项审核 7 次，共发现问题 45 项，经各部门整改，现场质量得到明显改善。2、质量管理体系运行：我公司严格按 ISO9001:XX 标准的要求建立质量管理体系，并根据公司实际情况形成必要的文件规定，加以实施、保持和持续改进。采用“过程方法”建立质量管理体系并加以实施，并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定顾客的满意程度，评价质量管理体系的业绩，并以持续改进来确保达到

25、顾客满意。以下是质量管理体系在各部门的具体运行情况：质量部：根据生产的主要产品和重点质量问题，开 展了专项审核。各部门已于 2 月 15 日整改完毕。不合格品统计、分析；强化各部门质量管理；出台 质量管理考核、奖励办法，于 6 月份开始执行，目前考 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品

26、质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 核扣款达 1100 元。充分利用质量管理看板、标语、LED 屏，加大典型质量问题的剖析、教育、曝光，使员工逐步建立“质量荣辱观”，已将此作为常态工作，并每月组织质量例会进行质量问题的 宣讲，至此已举行质量例会 2 期，共解决质量问题 13 项。召开质量分析会 7 期，商议、评审解决了主、副定子开裂分 层的验证、3 台柴油机性能测试不合格处理

27、、森力玛 Y 系列 电机的改进等质量问题，并对措施实施跟踪验证，确保了后 期产品质量。按照出口产品质量控制补充规定及重点产品质量监控运行管理办法组织出口产品及重点产品的质量策划及控制工作，已形成文件。根据集团公司质量管理体系工作规划，结合我公司体系运行特点，策划湘电莱特年度质量工作规划，并按时间 节点及工作安排跟踪验证完成情况，目前 已完成 22 项，均取得了实质性成果。年初策划年度质量管理体系内审方案，策划在 7 月 份组织内审工作。生产部：完成了提高转子磁钢压出力、提高灯塔电机定子线的安装效率 2 个 QC 项目现场执行以 及成果总结等工作；在生产过程中及时反馈产品质量，1-6 月共反馈

28、8 条质量信息，并积极配合质量部、研发部分析原 因、实施解决，确保了现场质量的稳定和不合格的及时处理。光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原

29、辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 采购部：XX 上半年采购部共引进合格 供方、候选供方 等 7 家，目前在管供方共 20 家，对主副定子壳体等核心、关键部件与万帮等供方签订质量保证协议，按供方业绩评定表对 5 家供方进行量化业绩评定，同时将质量部进货检验不合格信息及时反馈给供方，并要求供方纠正整改。销售部：积极开拓 OEM 市场，开发了 /风电冷却器小电 机、偏航电机等 OEM 产品的销售。及时反馈兆胜（冷却器小 电机）、LE（柴油发电机）等客户共 6 项意见，确保公司产 品持续改进，上半年顾客满意度分。研发部、制造部

30、：完成非晶电机 SOP（工艺过程卡）持 续改进，获得集团公司二等奖；为提高产品质量、改进工艺方法，针对主定子粘胶后测量不合格、副定子气泡、副定子分层等质量问题制定方案并实施验证，共开出技术联系书 XXX 份，为提高产品合格率做出了积极贡献；XX 年 1-6 月，共分析处理进货检验和过程检验不合格单 221 份，确保了进 货检验个过程检验不合格问题的及时处理。3、计量管理：质量部归口管理测量设备的计划采购、送检、送修、保 养等工作，测量设备的检定委外进行。现公司测量设备共计 215 件，其中专用量具 9 套。半年来，共申请采购测量设备 25 件，送检 41 件，送修 2 件，报废 3 件，一次送

31、检合格率 为 100%。今年以来公司内部对计量管理工作共进行了 6 次审 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅

32、材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 核，审核发现问题主要是在用量具有超过有效期的不合格现 象。针对此，质量部采取了 2 个措施，一是备用量具，替换送检。二是与生产任务实际情况相结合，采用生产任务闲暇时插空送检的方式，在不耽误生产任务的情况下，保证所用量具的有效、合格。今年第一季度，集团公司质量部对我司进行了审查，审查结果认为我公司计量管理基本符合集团公司的要求。为提高计量管理水平，公司派计量员定期参加了集团公 司的计量培训。并在 5 月份安装了与集团对接的计量管理系统，将计量管理电子化信息化，该系统具有量具到期报 警功能，预防人为差错逾期不检，方便

33、与集团公司统一管理。4、环境职业健康安全体系：按年度质量规划要求，公司将于 10 月完成环境/职业健康安全体系的认证。为此，公司在 3 月邀请集团质量部环境/职业健康安全体系专家对全 体员工进行体系培训，普及体系知识；4 月识别了危险源和环境因素；5-6 月完成了初始评审资料的整理和收集，并着手编写环境/职业健康安全手册和体系文件；根据体系 认证计划，将于 8-9 月完成内审和管理评审，10 月邀请华信 公司进行第三方审核。5、产品审核情况：1-6 月公司共进行 7 次产品审核，从现场审核情况来看，经过 1 年多体系运行和全体员工共同努力，现场质量问题逐 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半

34、年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 渐下降，工艺纪律明显加强，审核

35、发现的问题从第一次的 23 项下降到第二次的 4 项，第三次的 5 项，第四次的 5 项，第五次的 3 项，第 6 次的 2 项，第 7 次的 3 项。从审核结果来看，“人”、“料”、“法”的问题所占比例最大，质量部将产品审核情况通报给各个部门，各部门需要从归口职能入手，在加强员工质量意识的培训，加强对供方原材料的管理，督促工艺方法的进一步完善方面寻求优化管理方法，从源头杜绝“人”、“料”、“法”等要素对产品质量造成的影响。从 6 月开始，质量部将继续加大产品审核的力度，每周进行一次产品审核，于周一在公司电子屏公布上周审核闭环情况和本周审核发现问题，促进公司质量管理的持续改进。6.内外损情况：

36、今年 1-5 月，内损金额为万元，产值为万元，内部质量 损失率%；外损金额为 0 万元，外部质量损失率 0%。造成内 损最主要的原因有：工作者操作不当造成的材料、工时损 失（如灯塔电机壳体摔坏后返工，灯塔电机下线后电气测试 不合格造成线圈组报废），损失金额为万元，占 篇三：运营品质部上半年工作总结 XX 上半年(1)运营品质部 XX 年上半年总结计划 一、上半年工作总结 （一）、工作综述 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公

37、司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 XX 年上半年，在公司领导的正确指导下，围绕XX 年度 总体发展目标和计划，圆满完成了各项重点工作。上半年主 要完成了公司资质晋升工作，制定并完善公司信息化管理程 序，进一步完善招投标流程，及时、高效

38、率的完成了各项常 态工作，及时有效地完成了公司督办的各项工作。XX 年上半 年，我们加强与各部门的沟通和协作，充分发挥本部门的技 术指导、监督作用，及时为公司各部门及各项目提供技术保 障，力争发挥运营品质部的最大作用。（二）、上半年工作事项及完成情况 1、公司企业资质由三级资质晋升为二级资质。2、招标投工作 、完成 B01 地块商业的前期物业备案工作。、完成 B01 地块住宅二期的招标面积增补及前期物业 备案工作。、协助编制“华旗”项目物业服务方案及项目前期建 议书。3、品质提升工作 、结合上半年各项目品质巡查，完成上半年品质巡查 报告，要求各项目严格按照制定的项目重点工作分解为纲 领，带领项

39、目中层员工开展重点工作，按照前期物业服务合 同中超一级标准，以及公司程 序文件标准作业流程、红黄线标准、仪容仪表规范要求 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行

40、了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 基层员工开展日常基础的物业服务工作，做到全员思想意识 统一，熟知标准流程，做到规范管理，提升整体服务质量。、完成公司下半年品质提升方案。4、基础固化工作 、完成公司程序文件信息管理程序修订及完善，侧重 于项目对接明细的考核管理。、针对各项目客户投诉内容，进行品质整改及督导工 作，及时有效地跟进投诉处理情况。、每月更新公司各项合同的实施情况，对到期的合同 及时跟进，上半年共签订合同 31 项。、每月按时对物业管理软件的录入情况进行监督、汇 总。、每月对各项目进行品质巡

41、查，对检查的问题汇总，并监督各项目进行整改。、组织本部门人员对公司各项目进行不定期夜间巡查 活动，对不符合公司相关制度要求的巡查事项进行处理。（三）、初步完成上半年项目成本分析筹备工作 、成本分析工作是检验公司（项目）管理水平的重要 手段，是企业降低成本支出，提高企业经济效益的主要途径，公司把成本分析工作作为一项重要的工作开展。要求各项目 认真对待上半年的成本分析工作，以认真负责、严谨科学的 态度做好这项工作，力求达到一个“准”字，做到一个“实”字，使成本分析工作基本上能反映出公司 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工

42、作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 上半年的经营状况。、着力做好能源管理细化工作，要求各项目于 7 月底前详细统计水电及其所计量设施设备，针

43、对各项目内部能源 管理要求，完成制度建设，张贴上墙。并对各自能源消耗水 平做出评价，提出针对性节能措施，对项目提出目标要求。切实通过该两项工作的推进，找出公司管理方面的薄弱环节，便于公司及时、准确的掌握各种信息资料并采取对应 的整改措施，逐步实行科学管理，促进公司的管理工作全面、有序的进行。（四）、做好合同管理工作，完善公司招投标流程 上半年完成 5 项招标工作和 31 项合同评审及签订工作。1、根据公司现有项目的保洁合同及服务情况,对周边服 务较好的保洁服务公司进行考察，为日后项目保洁服务外包 合同的签订奠定基础,使各项目保洁供方形成良性竞争,有 效规避风险。2、结合基建公司招投标流程，完善

44、公司的招投标管理 程序。、增加了资格审查环节，并采用评分制度，对投 标单位进行综合考评，顺利完成了朗月轩项目及星月轩项目 的保洁服务外包招标工作。、增加了商务标单价评比内容，完善单价合同招标流 程，顺利完成了公司员工工服制作合同及物资采购合同的招 标工作。光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人

45、筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 、增加了供方服务评价报告，完善合同续签的流程，顺利完成了朗月轩项目及名居花园项目电梯维修保养合同 的续签工作，保证了项目电梯供方服务的延续性，有效降低 了公司成本。3、制订了公司 15 个合同使用模板，并对 6 个合同模板 进行完善，统一经公司法律顾问审核，进一步规避公司合同管理风险，规范合同会签流程，提升合同会签效率。二、下半年工作

46、计划 （一）、完成各项目上半年成本分析。（二）、协助各项目达标创优工作的推动与整改落实，力争朗月轩项目获评“市优小区”，确保名居花园项目及星月轩项目获评“达标小区”。（三）、按照要求监督各项目做好品质提升工作的深入开展，全面提升物业服务品质，做好满意度调查并汇总分析经验与不足。（四）、推动质量体系文件标准在公司内全面运行和监督考核，每季度进行一次体系文件培训与考核，并出具运行情况分析报告。（五）、根据基建公司项目进度要求，安排做好物业前期招投标工作的推动与落实。（六）、加强对外包服务供方的工作监督，不断提高外包服务质量。光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事

47、们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 （七）、加强物业软件录入、处理与回访的监督与完善，对存在异常问题及

48、时沟通，月底前汇总并形成统计分析报 告。篇四：XX 年上半年质量部工作总结 XX 年上半年质量部工作总结 时光飞逝，XX 年上半年过去了，在这半年里，我们质量 部应该算是比较忙碌的半年，完成了多项工作任务，但是也 存在着许多应该改进的地方。总的概括来说是：工作做了不 少，问题也存在不少。在下半年中，我们会在上半年的基础 上再接再砺，协同共进，为使公司的产品质量水平得以稳定 提升而不懈努力。一、上半年部门工作指标完成情况 二、上半年完成的实际工作：1、每月召开一次质量专题会，重点解决生产过程的重 点、难点问题以及客户处发现的重大问题和重复出现的问 题，截止到六月份共完成了项改进，项正在实施中。2

49、、去年我们将焊接、冲压的过程控制要求总结成了 焊 接过程控制基本要求十四条、冲压过程控制基本要求 十二条，简称焊接十四条和冲压十二条，今年上半年在去年 的基础上将焊接十四条和十二条进行了表格细化，将每一条 要求落实到具体实际操作中，并用相应的质量记录予以支 撑，使得这些抽象的要求变成了一项项具体的细则，有效保 光飞逝这光荣与梦想共存的年已经过半上半年以来在公司领导的关怀和指导下在同事们的大力支持下品质部基本上完成了各项工作现将上半年以来的工作情况向各位领导做一个汇报并对下半年工作做一些计划安排敬请批评指证谢谢个向公司和客户提供质量服务和信息资源对质量把关的部门担负着进厂原材料生产的半成品成品的

50、检验和衡器的效验工作是公司的眼睛品质部五月前只有我一个人筹建品质部化验室是上半年度最主要的工作任务之一上半年确定了化了化验工艺指标协同基建工程部对化验室内的水电暖确认合理性对化验室各科室进行了优化布置检验进厂原辅材料严把质量关检测进厂原辅材料是上半年度又一主要的工作任务建设施工到了攻坚阶段所需的原材料较多大到钢材小到 证了工艺标准的有效实施。3、为了提高员工的质量意识，今年上半年在焊一车间 神龙小件班试行了自检自查，并根据试行结果制订了管理办 法，既结合了自己的实际情况，有借鉴了神龙的管理模式，此项工作下半 年还要继续试行推广。4、今年年初，质量部将“提升冲焊工厂焊接质量”作 为 OJT 项目