金蝶软件服务合同计算机软件测试_计算机-管理信息系统.pdf

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1、金蝶软件服务合同 金 蝶 软 件 服 务 合 同 接受服务方：湖南邦仕涂装技术有限公司 服务方：长沙普金信息科技有限公司 （简称甲方）（简称乙方）地址：长沙市劳动中路东塘京电大厦 18 楼 地址：长沙市人民中路 9 号朝阳银座 8 楼 邮编：邮编：410001 电话：电话：0731-传真：传真：0731-甲、乙双方在平等互利基础上，遵循诚实信用原则，通过友好协商就金蝶软件服务达成如下协议：一、服务产品及费用清单 金额单位：元（人民币）服务产品名称 服务产品版本 服务费用 金额合计 服务产品内容 标准技术支持 金蝶 K/3 WISE 13.0 总账/报表/采购/销售/仓存/核算￥2400.00

2、CSP/年 EAA 远程软件 合计（大写）贰仟肆佰元整 二、服务期限 服务生效日期为 2015 年 11 月 11 日至 2016 年 11 月 11 日有效。三、付款 甲方按本合同及附件规定向乙方支付服务费用。1、付款方式：甲方以转账或现金方式将服务费用支付给乙方。2、付款期限：甲方同意，于软件现场服务开始日之前将年服务费用一次性支付给乙方，乙方开具税务发票给甲方。否则乙方可拒绝提供现场服务。四、服务保障 1、软件出现问题，我们保证在正常工作日 48 小时以内予以解决。金蝶软件服务合同 2、技术支持热线：0731-客服 QQ 805431577 或 450708128 五、可分割性 本合同及

3、本合同附件中包含任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力情况下，该项条款无效性或不可执行性不得影响其它条款执行。六、商业秘密 除非得到另一方书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中内容及在本合同执行过程中获得对方商业信息向任何第三方泄露。七、解决纠纷方式 所有由本合同产生争议，双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议，任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。八、本合同一式 贰 份，甲方持 壹 份，乙方持 壹 份，经双方签字盖章后即行生效。九、其他未尽事宜可另行起草附件。十、金蝶软件维护服务清单（CSP服务）CSP 为“Customer Service Package”缩写，意为“客户服务包

4、”。（一）标准 CSP 服务 1、产品形态：（1）版本升级服务：CSP订户可享受金蝶软件版本升级服务。（2）INTERNET 网络服务：金蝶公司现已在网站上开辟客户服务专栏，包括服务指南、在线技术支持、在线培训、金蝶认证、客户关系处理、E-mail 群发、服务论坛等栏目。CSP订户经金蝶公司授权，可在网站上享受金蝶公司提供网络服务。（3）资讯服务：金蝶公司定期推出服务通讯及刊物，向客户介绍使用金蝶软件过程中可能遇到问题和金蝶产品应用技巧，提升客户金蝶软件应用水平，加强与广大客户交流。（4）客户交流大会：金蝶公司将分地区、分行业召开客户应用交流大会，听取客户应用体会和意见，增进客户与业界专家、客

5、户与客户之间交流，进一步提高客户金蝶软件应用水平。（5）售后服务热线支持服务：CSP 订户在正常工作时间内，可获得金蝶本地技术支持中心或金蝶总部技术支持中心客户热线电话（或传真）支持服务，解答金蝶产品应用问题。（6）现场支持服务：CSP 订户可享受金蝶现场产品演示、讲解、安装等支持服务，并指导财务人员完成初始化。（7）应用保障服务：在金蝶产品使用过程中由于某种原因导致数据出现问题，CSP 订户可享受数据整体打包发送给金蝶本地技术中心或金蝶总部技术支持中心，由技术资深专家帮称甲方简称乙方地址长沙市劳动中路东塘京电大厦楼地址长沙市人民中路号朝阳银座楼邮编邮编电话电话传真传真甲乙双方在平等互利基础上

6、遵循诚实信用原则通过友好协商就金蝶软件服务达成如下协议一服务产品及费用清单服务存核算年远程软件合计大写贰仟佰元整二服务期限服务生效日期为年月日至年月日有效三付款甲方按本合同及附件规定向乙方支付服务费用付款方式甲方以转账或现金方式将服务费用支付给乙方付款期限甲方同意于软件现场服务开出现问题我们保证在正常工作日小时以内予以解决金蝶软件服务合同技术支持热线客服或五可分割性本合同及本合同附件中包含任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力情况下该项条款无效性或不可执行性不得影响其它条款金蝶软件服务合同 助修复数据服务。2、订购方式：按年订购。3、产品有效期：首年自软件交付之日算起，并逐年顺延。4、年度

7、收费标准：标准 CSP 服务价 甲 方:乙 方:长沙普金信息科技有限公司 （盖章）（盖章）开户银行:开户银行:长沙银行解放东路 支行 帐 号:帐 号:8010 代 表:代 表:（签字）（签字）日 期：年 月 日 日 期：年 月 日 称甲方简称乙方地址长沙市劳动中路东塘京电大厦楼地址长沙市人民中路号朝阳银座楼邮编邮编电话电话传真传真甲乙双方在平等互利基础上遵循诚实信用原则通过友好协商就金蝶软件服务达成如下协议一服务产品及费用清单服务存核算年远程软件合计大写贰仟佰元整二服务期限服务生效日期为年月日至年月日有效三付款甲方按本合同及附件规定向乙方支付服务费用付款方式甲方以转账或现金方式将服务费用支付给乙方付款期限甲方同意于软件现场服务开出现问题我们保证在正常工作日小时以内予以解决金蝶软件服务合同技术支持热线客服或五可分割性本合同及本合同附件中包含任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力情况下该项条款无效性或不可执行性不得影响其它条款