员工面试管理规定人力资源招聘面试 _人力资源-招聘面试 .pdf

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1、员工面试管理规定 第一条总则 为适应市场竞争，广纳贤才，本企业特制定此招聘面试管理规定。有关应聘者 面试事项，均依本规定处理。第二条面试官的确定 1.本企业人力资源部门工作人员为面试官，面试官必须给人以正直，公正和良 好修养的印 象，能够很好地与应聘者交流意见,使应聘者充分地展示自己的特长。2.面试官自身必须培养积极客观的个性，理智地去判断一些事务，绝不能因某 些个人喜好 而影响对应聘者应有的客观评价。3.面试官必须对整个企业的组织概况，各部门功能，部门与部门间的协调情况,人事政策，薪酬制度，员工福利政策等有深入的了解,从容应对应聘者随时可能提出的问 题。4.面试官必须彻底了解该应聘职位的工作

2、职责和必须具备的学历，经历，人格 条件与才能。5.不论应聘者的出身，教育背景是何种惜况,面试官都必须尊重应聘者的人格,才能和品 质。第三条面试的种类 根据本企业状况，面试可分为下列两种。1初试:初试通常在人力资源部门或者人才招聘会现场实施，初试的作用在于 淘汰那些学 历，经历和资格不符合的应聘者,通常初试的时间约为 15-30分钟。初试合格 后发给复试通知单，通常在初式的第二个丄作日内安排复试。2.评定式复试:经过初试合格后,这时就要部门主管或高级主管做第二轮面 试。这种面试 通常是自由发挥式的面谈，没有一定题 H,山一个问题一直延伸到另一个问题,让应聘者有充分发展的机会，这类面试通常时间约

3、30-60分钟。第四条面试的地点及记录 1.面试的地点最好在单独的房间，房间里只有面试官与应聘者,最好电话调到 震动档，以 免面试时受到电话的干扰。2.面试的时候,必须准备好面试表格，通常初步表格是采用打对号的方式在评 定式面试中，最好用开放式的表格，把该应聘者谈话的内容当时记录下来。也可直接在应聘 者的简历上记录。第五条面试要求依本规定处理第二条面试官的确定本企业人力资源部门工作人员为面试官面试官必须给人以正直公正和良好修养的印象能够很好地与应聘者交流意见使应聘者充分地展示自己的特长面试官自身必须培养积极客观的个性理智地去判断门与部门间的协调情况人事政策薪酬制度员工福利政策有深入的了解从容应

4、对应聘者随时可能提出的问题面试官必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历经历人格条件与才能不论应聘者的出身教育背景是何种惜况面试力资源部门或者人才招聘会现场实施初试的作用在于淘汰那些学历经历和资格不符合的应聘者通常初试的时间约为分钟初试合格后发给复试通知单通常在初式的第二个丄作日内安排复试评定式复试经过初试合格后这时就要部门主管一、结合简历，提问考察应聘者的各方面能力。1.应聘者自主能力，应聘者的依赖心是否很强，如应聘者刚从学校毕业,要观察 他在读书 时是否一直依赖父母。2.应聘者应付困难的能力:应聘者过去面对困难或者障碍是经常逃避，还是能 够迎难而上，当机立断。3.应聘者对事业的忠诚

5、度:从应聘者对过去的主管，过去的部门，过去同事以及 从事的工 作的谈话中，就可判断出应聘者对事业的忠诚度。4.研究应聘者以往的成就:研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就。5.观察应聘者的稳定性:应聘者是否经常换工作，尤其注意应该者换工的理 由。假如应聘 者刚从学校毕业，则要了解应聘者在学校参加了哪些社会工作与出勤率如何。另外，从应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的定性。6.应聘者与同事相处的能力:应聘者是否存在一直抱怨过去时的同事，朋友企 业以及其他 各种社团的悄形。7.应聘者的领导能力:当企业需要招聘管理者时,特别要注意应聘者的领导能 力。依本规定处理第二条面试官的确定本企业人力资源部

6、门工作人员为面试官面试官必须给人以正直公正和良好修养的印象能够很好地与应聘者交流意见使应聘者充分地展示自己的特长面试官自身必须培养积极客观的个性理智地去判断门与部门间的协调情况人事政策薪酬制度员工福利政策有深入的了解从容应对应聘者随时可能提出的问题面试官必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历经历人格条件与才能不论应聘者的出身教育背景是何种惜况面试力资源部门或者人才招聘会现场实施初试的作用在于淘汰那些学历经历和资格不符合的应聘者通常初试的时间约为分钟初试合格后发给复试通知单通常在初式的第二个丄作日内安排复试评定式复试经过初试合格后这时就要部门主管8.对应聘者的提问要一问到底，特别是对于

7、应聘者过往经历要一问到底，考察 应聘者是否 诚实。二、提问考察,个人的特性。应聘者的特性包括应聘者的体格外貌，言谈举止，穿着等。应聘者是否积极主 动，是否为人随和以及个性内向或外向，这些依靠面试官对应聘者观察。1.家庭背景。家庭背景资料包括应聘者童年的家庭教育惜形，父母的职业，父 母对他的期 望以及家庭的重大事件等。2.学校教育。应聘者就读的学校，科系，成绩，参加的活动，与老师的关系，在获 得的奖 励，参加的运动等。3.工作经验。除了应聘者的工作经验外，更应从问题中观察应聘者的责任心，薪酬增加的 状况，职位的晋升状况和变化情形，以及变换工作的原因。从应聘者的工作经 验里，可以判断出应聘者的责任

8、心，自动自发的精神，思考力,理智状况等。4.个人的抱负。包含应聘者的世界观，人生的目标及发展的潜力，可塑性等。5.与人相处的特性。从应聘者的社交情况来了解其与人相处的悄形，包括了解 应聘者的兴 依本规定处理第二条面试官的确定本企业人力资源部门工作人员为面试官面试官必须给人以正直公正和良好修养的印象能够很好地与应聘者交流意见使应聘者充分地展示自己的特长面试官自身必须培养积极客观的个性理智地去判断门与部门间的协调情况人事政策薪酬制度员工福利政策有深入的了解从容应对应聘者随时可能提出的问题面试官必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历经历人格条件与才能不论应聘者的出身教育背景是何种惜况面试力

9、资源部门或者人才招聘会现场实施初试的作用在于淘汰那些学历经历和资格不符合的应聘者通常初试的时间约为分钟初试合格后发给复试通知单通常在初式的第二个丄作日内安排复试评定式复试经过初试合格后这时就要部门主管趣爱好，喜欢的运动，参加的社团以及所结交的朋友。三、公司惜况简单介绍，工作内容简介，薪资待遇简介。1、公司情况介绍 2、对于应聘销售的，要另外阐述以下一段话：销售是件相对于其他的工作更加辛苦和压力更大的一份工作。特别是在刚开 始入行的时候。因为他不但需要和其他工作一样学习所需的专业知识，而且需要花 费更多更大的心血和时间，更大的耐心，来建立自己的人脉关系、渠道网络等。并且 在待人接物方面需要有更高

10、的悟性，因为销售实际是在不断的和人打交道（介绍自 己、了解需求、建立信任、推荐产品、谈判价格、签订合同等），这个过程中经常会 有拒绝和抗拒，所有这些都是黑你不断的学习积累，灵活应变才能很好的处理。并且 这些拒绝和抗拒会不断的打击着你的自信心和忍耐力，使你随时都有可能放弃。大 多数人都是在开始的 6个月内放弃了。但是，回头看来，只要能够坚持下来的人呢，大多数都会有非常好的经济收入（超过大多数的白领阶层），优秀的个人能力（妥善的 处理工作生活的中的各类问题），强大的内心世界（坚强，不抛弃、不放 弃）。所以打算做销售工作的人，在做之前要对自己的想做什么，能做什么，未 来要怎样做 充分的评佔，然后慎重

11、的做出决定。一旦决定,就要坚决的走下去。2、关于工作内容，可以出示岗位说明书。3、关于薪资待遇，可以出示薪资标准。第六条面试的技巧依本规定处理第二条面试官的确定本企业人力资源部门工作人员为面试官面试官必须给人以正直公正和良好修养的印象能够很好地与应聘者交流意见使应聘者充分地展示自己的特长面试官自身必须培养积极客观的个性理智地去判断门与部门间的协调情况人事政策薪酬制度员工福利政策有深入的了解从容应对应聘者随时可能提出的问题面试官必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历经历人格条件与才能不论应聘者的出身教育背景是何种惜况面试力资源部门或者人才招聘会现场实施初试的作用在于淘汰那些学历经历和资

12、格不符合的应聘者通常初试的时间约为分钟初试合格后发给复试通知单通常在初式的第二个丄作日内安排复试评定式复试经过初试合格后这时就要部门主管1.学会沉默。当面试官问完一个问题时，应学会沉默，看应聘者的反应,最好不 要在应聘 者没有开口作答对时，或者感觉到不了解你的问题时，就即刻乂解释一遍你的 问题。这时你若保持沉默，你就可以观察到他对这个问题的反应能力，因为应聘者通 常会补充儿句，而那儿句话通常是最重要的，也是最想说的儿句。2.听的艺术。面试官要想办法从应聘者的谈话里，找出所需要的信息。因此，面试官一定 要学会听的艺术。3.提问的技巧。面试官必须善于发问，问题必须恰当,合理。对于应聘者描述 的面试

13、官熟 悉的事物要特别把握，一问到底。同事做好记录。4.对于复试合格者，在面试结束当时就给与确定的可以上班的时间，不能含糊 不清。上海合泰家具设计工程有限公司 2010-6-13 依本规定处理第二条面试官的确定本企业人力资源部门工作人员为面试官面试官必须给人以正直公正和良好修养的印象能够很好地与应聘者交流意见使应聘者充分地展示自己的特长面试官自身必须培养积极客观的个性理智地去判断门与部门间的协调情况人事政策薪酬制度员工福利政策有深入的了解从容应对应聘者随时可能提出的问题面试官必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历经历人格条件与才能不论应聘者的出身教育背景是何种惜况面试力资源部门或者人才招聘会现场实施初试的作用在于淘汰那些学历经历和资格不符合的应聘者通常初试的时间约为分钟初试合格后发给复试通知单通常在初式的第二个丄作日内安排复试评定式复试经过初试合格后这时就要部门主管