品管工作职责办公文档工作总结 _办公文档-工作总结 .pdf

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1、品管分类：QE（新产品测试）IQC（进料检验）IPQC（过程检验）QA（成品检验）目的:为加强品质管理，明确规范品管部组织架构及其所属各级员工之工作职责，特订立本说明。适用范围：适用于品管部各级员工。组织架构（详见附表）工作职责：品管部经理的工作职责：4.1.1 负责同计划部有效沟通，协调解决交货期。4.1.2 明确给予各 QE、IQC、IPQC、FQC、QA工作指令，审核其工作报告、报表；4.1.3 评估各组长、QE之工作业绩。4.1.4 研究制订公司员工品质管理培训计划，并拟订相应的措施实施。4.1.5 评估半成品、成品之品质异常风险。4.1.6 正确理解和认真执行公司之品质目标、方针，并

2、分解落实至基层。4.1.7 负责制定品管部工作目标与计划，拟订相应措施以实施。4.1.8 负责本部门之日常运作。4.1.9 负责协调本部门横向、纵向之标准统一，平衡品质标准。4.1.10 负责本部门之管理人员的培训、选拔工作。4.1.11 负责原材料供应商、外协加工厂的交货品质实绩的整理及评估工作。4.1.12 督导并协助协作厂商改进品质，并协助其建立相应的品质管理制度。4.1.13 负责协调各部门对客户抱怨案件及客户退货的分析、检讨，并提出改善措施，追踪改善结果直至客户满意。4.1.14 负责制定并建全品质管理相关办法与程序,主导推行全面品质管理。4.1.15 负责审核报废品处理工作。4.1

3、.16 负责公司品质状况的整理、统计、分析等相关工作。QE的工作职责：4.2.1 新产品试产、量产时同产品开发部等相关部门了解、掌握新产品之各项技术要求及 QA测试标准。4.2.2 负责拟定新产品之品质检验标准，并提交文控中心发行至相关单位。4.2.3 检讨签发成品批量缺陷偏差样板，并将处理此批货的意见反馈给 QC或 QA及相关单位。4.2.4 汇总当天各工序质量状况，并上报至品管部经理。4.2.5 指导 QA测试人员有效完成半成品、成品之各项 QA测试工作。4.2.6 积极参与 QC/QA组长之培训工作。4.2.7 积极配合 IQC、IPQC、QA及相关单位解决生产中出现的各种品质问题。4.

4、2.8 抽查各 QC或 FQC人员之抽验产品的品质状况。4.2.9 督查各 QC或 FQC之工作和程序运作状况。4.2.10 负责制订来料、制造过程、成品检验标准及 QA测试标准。4.2.11 负责品质质量异常的妥善处理工作。4.2.12 负责检验仪器与量具的管理及校正工作。各组长的工作职责：4.3.1 及时将上级工作指令及产品的跟踪要点反馈给 QC或 FQC,并将 QC或 FQC的工作及时反映给直属主管。4.3.2 负责签发公司相应工序的生产样板，并妥善保存之。4.3.3 及时有效地与 QE、PE等相关单位进行相关品质的沟通事宜。4.3.4 防止本工序批量性次品或不良品流入下道工序，并积极处

5、理下一道工序的品质投诉。4.3.5 有效监督 QC或 FQC的工作情况，对相关报告、统计报表予以审查。4.3.6 负责培训所属 QC或 FQC人员。4.3.7 负责相关报表、报告之统计工作。4.3.8 负责组员的考勤、统计工作。4.3.8 负责外签发之文件收、发、整理、存档之工作。4.3.9 负责资料收集、整理、归档工作及完成上级交办的其他相关工作。品管部 QA测试员的工作职责：4.4.1 负责收集、归类和保存好客户及公司的相关 QA标准及资料。4.4.2 必须完全熟悉和掌握不同国家、不同客户的 QA标准要求。4.4.3 必须正确掌握各种单项测试 QA的标准。4.4.4 必须正确掌握综合 QA

6、测试的先后顺序。4.4.5 正确、及时的填写并上交 QA试验报告。4.4.5 能独立制作一些简单的 QA辅助测试工具。4.4.6 必须正确使用各种测试设备或工具。IQC、IPQC、FQC 的工作职责：4.5.1 严格按照各工序既定工作程序进行检验等工作，管理好各工序之样板。4.5.2 准确全面地将品质异常情况向上级报告。4.5.3 反映问题准确明了，客观公正，并提供不良品百分率、批量数、偏差情况，目前是否还在继续生产等信息。4.5.4 及时准确地填写每日检验报告，并于次日上午 9：00 前交至相应直属主管处。4.5.5 做好已验产品之品质状态标示工作。4.5.6 积极跟踪并监督退货物料之处理情

7、况。之工作职责特订立本说明适用范围适用于品管部各级员工组织架构详见附表工作职责品管部经理的工作职责负责同计划部有效沟通协调解决交货期明确给予各工作指令审核其工作报告报表评估各组长之工作业绩研究制订公司员工品并分解落实至基层负责制定品管部工作目标与计划拟订相应措施以实施负责本部门之常运作负责协调本部门横向纵向之标准统一平衡品质标准负责本部门之管理人员的培训选拔工作负责原材料供应商外协加工厂的交货品质实绩的整客户退货的分析检讨并提出改善措施追踪改善结果直至客户满意负责制定并建全品质管理相关办法与程序主导推行全面品质管理负责审核报废品处理工作负责公司品质状况的整理统计分析等相关工作的工作职责新产品试产量产时同