员工考核表人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf
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1、姓名 岗位 副总经理 考核人 总经理 部门 评价区间 200 年 月 日-月 日 考核纬度及项 目类型 优秀(10分)好(8-9分)良好(6-7)较差(4-5分)极差(1-2分)自评 上司评 本栏得分/平均分 权重系 数 财 务 1.销售额 计划 实际完成 完成率 3 30000 客 户 2.客户开发 计划 实际完成 完成率 3 3 3.老客维护 根据需要定期拜访或电话问候老顾客,深化客户关系 4.客户满意 对客户服务完善,客户满意度高,无埋怨及投诉现象。内 部 运 营 5.计划性 及时制订综合计划,完成率高,工作成果良好,并及 时形成书面总结。(在会议记录及备忘录进行记录)3 6.工作量 月
2、职责内工作及公司整体配合工作总量基本饱和,无 长时间空闲现象。7.工作速度 完成工作迅速、及时,无浪费时间或拖拉现象。8.合作性及 沟通性 在人际关系及与其他部门配合方面顺畅和谐;为了有 效工作,能及时与其他同事进行科学的工作沟通。团 队合作性强。9.纪律性 严格要求自己遵守公司各项规章制度,纪律性强,无 随意违纪、违规现象。(参考日常考勤及规范记录)10.执行性 对上级指示、决议、计划坚决执行并督促跟进下级工 作。11.流程缜密 工作认真细致,考虑问题的全面、流程遗漏率低,岀 错率低。学习成长 12.综合素质 主动学习各种学科知识,积极参加各类培训,拓宽知 识面,提高综合素质。1 13.专业
3、技能 对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练,积 极组织培训与自我学习,并能运用自如。14.职业素质 职业意识强,有职业道德,言谈举止符合职业特点。15.工作态度 乐观、积极的工作心态,对工作充满热情,有进取精 神、勤奋、责任感强。评价得分(第 1 项平均分)X 3+(第 2 项平均分)X 3+(第 3 项平均分)X 3+(第 4 项平均分)X 1=分 奖惩加/减分 事由:分值:加/减 分,总计本月得分:分 评价等级 优秀 90 分以上 良好 7089.99 分 一般 4069.99 分 差 40 分以下 评价者 综合意见 评价者签名/日期:注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务
4、必认真、客观,实事求事;2、员工自评须于每月 5 日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到 0.01;3、评价后统一存于行政部,综合打分后由行政部复印一份反馈给本人,以便自勉提高。姓名 岗位 总经理助理 考核人 总经理 部门 评价区间 200 年 月 日-月 日 考核纬度及项 目类型 优秀(10分)好(8-9分)良好(6-7)较差(4-5分)极差(1-2分)自评 上司评 本栏得分/平均分 权重系 数 财 务 1.销售额 计划 实际完成 完成率 3 20000 客 户 2.客户开发 计划 实际完成 完成率 3 3 3.老客维护 根据需要定期拜访或电话问候老顾客,深化客户
5、关系 4.客户满意 对客户服务完善,客户满意度高,无埋怨及投诉现象。内 部 运 营 5.计划性 及时制订综合计划,完成率高,工作成果良好,并及 时形成书面总结。(在会议记录及备忘录进行记录)3 6.工作量 月职责内工作、上级交办工作总量基本饱和,无长时 间空闲现象。7.工作速度 完成工作迅速、及时,无浪费时间或拖拉现象。8.合作性及 沟通性 在人际关系及与其他部门配合方面没有不满或怨言;为了有效工作,能及时与其他同事进行科学的工作沟 通。团队合作性强。9.纪律性 严格要求自己遵守公司各项规章制度,纪律性强,无 随意违纪、违规现象。(参考日常考勤及规范记录)10.执行性 对上级指示、决议、计划坚
6、决执行并督促跟进下级工 作。11.流程缜密 工作认真细致,考虑问题的全面、流程遗漏率低,岀 错率低。学习成长 12.综合素质 主动学习各种学科知识,积极参加各类培训,拓宽知 识面,提高综合素质。1 13.专业技能 对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练,积 极组织培训与自我学习,并能运用自如。14.职业素质 职业意识强,有职业道德,言谈举止符合职业特点。15.工作态度 乐观、积极的工作心态,对工作充满热情,有进取精 神、勤奋、责任感强。评价得分(第 1 项平均分)X 3+(第 2 项平均分)X 3+(第 3 项平均分)X 3+(第 4 项平均分)X 1=分 奖惩加/减分 事由:分值:加/减
7、 分,总计本月得分:分 评价等级 优秀 90 分以上 良好 7089.99 分 一般 4069.99 分 差 40 分以下 评价者 综合意见 评价者签名/日期:注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;2、员工自评须于每月 5 日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到 0.01;3、评价后统一存于行政部,综合打分后由行政部复印一份反馈给本人,以便自勉提高。上司评本栏得分平均分权重系数计划实际完成完成率销售额计划实际完成完成率客户开发老客维护根据需要定期拜访或电话问候老顾客深化客户关系客户满意对客户服务完善客户满意度高无埋怨及投诉现象计划性
8、工作量及时制订综总量基本饱和无长时间空闲现象工作速度完成工作迅速及时无浪费时间或拖拉现象在人际关系及与其他部门配合方面顺畅和谐为了有效工作能及时与其他同事进行科学的工作沟通团队合作性强严格要求自己遵守公司各项规章制度纪细致考虑问题的全面流程遗漏率低岀错率低合作性及沟通性纪律性执行性流程缜密综合素质财务客户内部运营学习成长姓名部门岗位总经理助理考核人总经理评价区间年月日月日考核纬度及项目类型优秀分好分良好较差分极差分自姓名 岗位 项目部经理 考核人 副总经理 部门 评价区间 200 年 月 日-月 日 考核纬度及项 目类型 优秀(10分)好(8-9分)良好(6-7)较差(4-5分)极差(1-2分
9、)自评 上司评 本栏得分/平均分 权重系 数 财 务 1.销售额 计划 实际完成 完成率 3 20000 客 户 2.客户开发 计划 实际完成 完成率 3 2 3.老客维护 根据需要定期拜访或电话问候老顾客,深化客户关系 4.客户满意 对客户服务完善,客户满意度高,无埋怨及投诉现象。内 部 运 营 5.计划性 及时制订工作计划,完成率高,工作成果良好,并及 时形成书面总结。(在会议记录及备忘录进行记录)3 6.工作量 每月职责内工作、上级交办工作总量基本饱和,无长 时间空闲现象。7.工作速度 完成工作迅速、及时,无浪费时间或拖拉现象。8.合作性及 沟通性 在人际关系及与其他部门配合方面没有不满
10、或怨言;为了有效工作,能及时与其他同事进行科学的工作沟 通。团队合作性强。9.纪律性 严格要求自己遵守公司各项规章制度,纪律性强,无 随意违纪、违规现象。(参考日常考勤及规范记录)10.执行性 对上级指示、决议、计划坚决执行并督促跟进下级工 作。11.流程缜密 工作认真细致,考虑问题的全面、流程遗漏率低,岀 错率低。学习成长 12.综合素质 主动学习各种学科知识,积极参加各类培训,拓宽知 识面,提高综合素质。1 13.专业技能 对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练,积 极组织培训与自我学习,并能运用自如。14.职业素质 职业意识强,有职业道德,言谈举止符合职业特点。15.工作态度 乐观、
11、积极的工作心态,对工作充满热情,有进取精 神、勤奋、责任感强。评价得分(第 1 项平均分)X 3+(第 2 项平均分)X 3+(第 3 项平均分)X 3+(第 4 项平均分)X 1=分 奖惩加/减分 事由:分值:加/减 分,总计本月得分 分 评价等级 优秀 90 分以上 良好 7089 分 一般 4069 分 差 40 分以下 评价者 综合意见 评价者签名/日期:注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;2、员工自评须于每月 5 日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到 0.01;3、评价后统一存于行政部,综合打分后由行政部复印一份反馈给
12、本人,以便自勉提高。4、第 1 项销售额指标主要对业务人员而设,若全年总的任务完成,则对每月所扣部分进行年终返还。上司评本栏得分平均分权重系数计划实际完成完成率销售额计划实际完成完成率客户开发老客维护根据需要定期拜访或电话问候老顾客深化客户关系客户满意对客户服务完善客户满意度高无埋怨及投诉现象计划性工作量及时制订综总量基本饱和无长时间空闲现象工作速度完成工作迅速及时无浪费时间或拖拉现象在人际关系及与其他部门配合方面顺畅和谐为了有效工作能及时与其他同事进行科学的工作沟通团队合作性强严格要求自己遵守公司各项规章制度纪细致考虑问题的全面流程遗漏率低岀错率低合作性及沟通性纪律性执行性流程缜密综合素质财
13、务客户内部运营学习成长姓名部门岗位总经理助理考核人总经理评价区间年月日月日考核纬度及项目类型优秀分好分良好较差分极差分自姓名 岗位 行政部经理 考核人 副总经理 部门 评价区间 200 年 月 日-月 日 考核纬度及项 目类型 优秀(10分)好(8-9分)良好(6-7)较差(4-5分)极差(1-2分)自评 上司评 本栏得分/平均分 权重系 数 财务 1.财务帐务 管理 办公用品合理预算、及时采购,出入登记清晰;协助 做好应仓库管理,岀、入库明确,帐面与库存相符 2 工资、业务提成计算准确及时,客 户 2.客户维护 维护客情关系,节假日短信祝贺等,配合业务员提供 客户相关信息,为深化客户关系想方
14、设法。2 3.客户档案 对各类业务伙伴资料建档,便于查阅及持续服务 内 部 运 营 4.计划性 及时制订工作计划,完成率高,工作成果良好,并及 时形成书面总结。(在会议记录及备忘录进行记录)4 5.工作量 每月职责内工作、上级交办工作总量基本饱和,无长 时间空闲现象。6.工作速度 完成工作迅速、及时,无浪费时间或拖拉现象。7.合作性及 沟通性 在人际关系及与其他部门配合方面没有不满或怨言;为了有效工作,能及时与其他同事进行科学的工作沟 通。团队合作性强。8.纪律性 严格要求自己遵守公司各项规章制度,纪律性强,无 随意违纪、违规现象。(参考日常考勤及规范记录)9.执行性 对上级指示、决议、计划坚
15、决执行并督促跟进下级工 作。10.流程缜密 工作认真细致,考虑问题的全面、流程遗漏率低,岀 错率低。学习成长 11.综合素质 主动学习各种学科知识,积极参加各类培训,拓宽知 识面,提高综合素质。2 12.专业技能 对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练,积 极组织培训与自我学习,并能运用自如。13.职业素质 职业意识强,有职业道德,言谈举止符合职业特点。14.工作态度 乐观、积极的工作心态,对工作充满热情,有进取精 神、勤奋、责任感强。评价得分(第 1 项平均分)X 2+(第 2 项平均分)X 2+(第 3 项平均分)X 4+(第 4 项平均分)X 2=分 奖惩加/减分 事由:分值:加/减
16、 分,总计本月得分 分 评价等级 优秀 90 分以上 良好 7089 分 一般 4069 分 差 40 分以下 评价者 综合意见 评价者签名/日期:注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;2、员工自评须于每月 5 日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到 0.01;3、评价后统一存于行政部,综合打分后由行政部复印一份反馈给本人,以便自勉提高。4、第 1 项销售额指标主要对业务人员而设,若全年总的任务完成,则对每月所扣部分进行年终返还。上司评本栏得分平均分权重系数计划实际完成完成率销售额计划实际完成完成率客户开发老客维护根据需要定期拜访或
17、电话问候老顾客深化客户关系客户满意对客户服务完善客户满意度高无埋怨及投诉现象计划性工作量及时制订综总量基本饱和无长时间空闲现象工作速度完成工作迅速及时无浪费时间或拖拉现象在人际关系及与其他部门配合方面顺畅和谐为了有效工作能及时与其他同事进行科学的工作沟通团队合作性强严格要求自己遵守公司各项规章制度纪细致考虑问题的全面流程遗漏率低岀错率低合作性及沟通性纪律性执行性流程缜密综合素质财务客户内部运营学习成长姓名部门岗位总经理助理考核人总经理评价区间年月日月日考核纬度及项目类型优秀分好分良好较差分极差分自姓名 岗位 财务部会计 考核人 总经理 部门 评价区间 200 年 月 日-月 日 考核纬度及项
18、目类型 优秀(10分)好(8-9分)良好(6-7)较差(4-5分)极差(1-2分)自评 上司评 本栏得分/平均分 权重系 数 财 务 1.财务管理 会计凭证、帐薄、报表等资料及时准确、真实;指 导员工合理避税;会计档案科学归档与保管。4 客 户 2.客户维护 与银行、税务等相关部门建立良好关系,及时处理 相关事务。3 内 部 运 营 3.计划性 及时制订工作计划,完成率高,工作成果良好,并 及时形成书面总结。(在会议记录及备忘录进行记 录)2 4.工作量 每月职责内工作、上级交办工作总量基本饱和,无长 时间空闲现象。5.工作速度 完成工作迅速、及时,无浪费时间或拖拉现象。6.合作性及 沟通性
19、在人际关系及与其他部门配合方面没有不满或怨 言;为了有效工作,能及时与其他同事进行科学的 工作沟通。团队合作性强。7.纪律性 严格要求自己遵守公司各项规章制度,纪律性强,无随意违纪、违规现象。(参考日常考勤及规范记录)8.执行性 对上级指示、决议、计划坚决执行并督促跟进下级 工作。9.流程缜密 工作认真细致,考虑问题的全面、流程遗漏率低,岀错率低。学习成长 10.综合素质 主动学习各种学科知识,积极参加各类培训,拓宽 知识面,提高综合素质。1 11.专业技能 对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练,积极组织培训与自我学习,并能运用自如。12.职业素质 职业意识强,有职业道德,言谈举止符合职
20、业特点。13.工作态度 乐观、积极的工作心态,对工作充满热情,有进取 精神、勤奋、责任感强。评价得分(第 1 项平均分)X 4+(第 2 项平均分)X 3+(第 3 项平均分)X 2+(第 4 项平均分)X 1=分 奖惩加/减分 事由:分值:加/减 分,总计本月得分 分 评价等级 优秀 90 分以上 良好 7089 分 一般 4069 分 差 40 分以下 评价者 综合意见 评价者签名/日期:注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;2、员工自评须于每月 5 日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到 0.01;3、评价后统一存于行政部,综
21、合打分后由行政部复印一份反馈给本人,以便自勉提高。4、第 1 项销售额指标主要对业务人员而设,若全年总的任务完成,则对每月所扣部分进行年终返还。上司评本栏得分平均分权重系数计划实际完成完成率销售额计划实际完成完成率客户开发老客维护根据需要定期拜访或电话问候老顾客深化客户关系客户满意对客户服务完善客户满意度高无埋怨及投诉现象计划性工作量及时制订综总量基本饱和无长时间空闲现象工作速度完成工作迅速及时无浪费时间或拖拉现象在人际关系及与其他部门配合方面顺畅和谐为了有效工作能及时与其他同事进行科学的工作沟通团队合作性强严格要求自己遵守公司各项规章制度纪细致考虑问题的全面流程遗漏率低岀错率低合作性及沟通性
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