售票员岗位职责办公文档工作总结 _办公文档-工作总结 .pdf

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1、 售票员岗位职责 Through the process agreeme nt to achieve a uni fied action policy for differe nt people,so as to coord in ate acti on,reduce bli ndn ess,and make the work orderly.编制：_ 审核：_ 批准：_ 成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针从而协调行动增强主动性减少盲目性使工作有条不紊地进行文档可直接下载或修改使用时请详细阅读内容售票员在售票班长的领导下工作必须坚守工作岗位按时售票文明服务使用文明速准确售票保证不压客不

2、站长排负责保管好自用客票认真执行日清日结日缴制度严格遵守财经纪律不准占用挪用借用票款票款损失按规定赔偿提前备足当班和下班客票零钱及售票工具保证上岗后顺利工作上岗按规定着装持牌服务做售票微机的操作技术爱护设备定期保修保持售票室卫生设备工作台微机工具的清洁卫不与司乘人员搞不正当交易损害单位利益不售人情票超员票违者免当月岗位工资熟悉业务知识按时参加政治业务学习积极参加站内各项活动积极参售票员岗位职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不 同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作 有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请

3、详细阅读内容。1、售票员在售票班长的领导下工作，必须坚守工作岗位，按时售票，文明服务，使用文明服务用语。坚持“问到达站 点，问乘车时间，问买票张数。唱日期班次，唱发车时间，唱票价，唱收找钱数”，熟练掌握微机性能，做到快速、准确 售票，保证不压客，不站长排。2、负责保管好自用客票，认真执行日清、日结、日缴制 度，严格遵守财经纪律，不准占用、挪用、借用票款，票款 损失，按规定赔偿。3、提前备足当班和下班客票、零钱及售票工具，保证上 岗后顺利工作，上岗按规定着装，持牌服务，做到面带笑容，有问必答，耐心细致。工作时间不闲谈，不吃零食，不做与 工作无关的事情，不讲粗话、脏话，使用文明用语，熟练掌 握售票

4、微机的操作技术，爱护设备，定期保修。成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针从而协调行动增强主动性减少盲目性使工作有条不紊地进行文档可直接下载或修改使用时请详细阅读内容售票员在售票班长的领导下工作必须坚守工作岗位按时售票文明服务使用文明速准确售票保证不压客不站长排负责保管好自用客票认真执行日清日结日缴制度严格遵守财经纪律不准占用挪用借用票款票款损失按规定赔偿提前备足当班和下班客票零钱及售票工具保证上岗后顺利工作上岗按规定着装持牌服务做售票微机的操作技术爱护设备定期保修保持售票室卫生设备工作台微机工具的清洁卫不与司乘人员搞不正当交易损害单位利益不售人情票超员票违者免当月岗位工资熟悉业务知识按时

5、参加政治业务学习积极参加站内各项活动积极参4、保持售票室卫生，设备、工作台、微机工具的清洁卫 5、不与司乘人员搞不正当交易，损害单位利益。不售人 情票、超员票，违者免当月岗位工资。6、熟悉业务知识，按时参加政治、业务学习，积极参加 站内各项活动，积极参加卫生清扫及保证分担区卫生清洁。7、上岗期间接听或拨打手机，每发现一次免当事人当月 岗位工资。8、上岗期间，做与工作无关的事情，影响正常工作，视 情节轻重扣除相应岗位工资。这里填写您的企业名字 Name of an en terprise 成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针从而协调行动增强主动性减少盲目性使工作有条不紊地进行文档可直接下载或修改使用时请详细阅读内容售票员在售票班长的领导下工作必须坚守工作岗位按时售票文明服务使用文明速准确售票保证不压客不站长排负责保管好自用客票认真执行日清日结日缴制度严格遵守财经纪律不准占用挪用借用票款票款损失按规定赔偿提前备足当班和下班客票零钱及售票工具保证上岗后顺利工作上岗按规定着装持牌服务做售票微机的操作技术爱护设备定期保修保持售票室卫生设备工作台微机工具的清洁卫不与司乘人员搞不正当交易损害单位利益不售人情票超员票违者免当月岗位工资熟悉业务知识按时参加政治业务学习积极参加站内各项活动积极参