第三方检测认证机构竞争力评价资格考试质量管理体系认证_人力资源-质量管理.pdf

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1、第三方检测认证机构竞争力评 价 第三方检测认证机构竞争力评价 2014-10-21 质量与认证 点击“质量与认证”即可一键关注 检验认证行业作为供需方之间中介的现代服务业已经有百年的历史。伴随着 产品生产的活跃和贸易往来的增多，检验认证活动也不断向着深度和广度开 展，第三方检验认证机构也得以不断壮大发展。那么，如何评价检测认证机 构的竞争力？、检测认证行业的产业组织特征 1.检测认证行业是一个成长态势良好的行业，目前处于成长期向成熟期转变阶段 国际检测认证市场的发展在诸如全球贸易增长、标准化、企业和客户风险意识 增强、日益严格的监管要求和业务外包等趋势的推动下，展示出良好的发展势 头。但检验认

2、证行业在发达国家尚处于成长期向成熟期转变的阶段，而在发展 中国家，检验认证行业还处于成长期，属于正在兴起的 朝阳产业”2.检测认证行业总体上属于垄断竞争市场结构，部分业务属于寡头垄断市场结构 市场结构主要是指相互竞争的厂商之间的规模分布。根据竞争程度不同，从厂 商数量、产品差异程度、进入市场的难易程度以及厂商对产量和价格的控制程 度等方面一般将市场结构划分为完寡头垄断具有竞争但竞争又不充分。3.检测认证行业是一个利润相对稳定的行业，主要表现为在位竞争者之间的竞争 安佰森公司根据上述波特的五力竞争模型对检验认证行业进行了一个概略分 析。对于检验认证行业而言，替代品、客户（买方）、供应商（供方）的

3、竞争 力都不强，而较为密集的全球性业务网络、以及品牌和声誉对潜在进入者形成 了较高的进入壁垒，所以，对于检验认证行业而言，企业面临的主要竞争压力 来自于在位竞争者。在这种情况下，我们认为，检验认证行业在位企业一般能 够获得稳定的利润，其中居于主导地位的企业还能够获得超额利润。证行业作为供需方之间中介的现代服务业已经有百年的历史伴随着产品生产的活跃和贸易往来的增多检验认证活动也不断向着深度和广度开展第三方检验认证机构也得以不断壮大发展那么如何评价检测认证机构的竞争力检测认证行的发展在诸如全球贸易增长标准化企业和客户风险意识增强日益严格的监管要求和业务外包等趋势的推动下展示出良好的发展势头但检验认

4、证行业在发达国家尚处于成长期向成熟期转变的阶段而在发展中国家检验认证行业还处于成构主要是指相互竞争的厂商之间的规模分布根据竞争程度不同从厂商数量产差异程度进入市场的难易程度以及厂商对产量和价格的控制程度等方面一般将市场结构划分为完寡头垄断具有竞争但竞争又不充分检测认证行业是一个利润执2检验认证行业的姑构分析 对检购豪试眼拧曲春几乎没荷其它的珂却低品存在 客户 富户对检测即认证绪#1的依 專户耳础柏对好靳.因此客户堆以祠鮒测验证銀铮离欝价 供应便 吁业内平阿越城的业等垠艸t木同，園此对快L哽求也木同 如宴验室霸试业m列员工的技 进入曜卷 较为密集的聿球性业务两蚪 公司品牌利声普在该行业内至艾朮耍

5、 行业竟争如剧、打业盘令雄以週免 弄料耒泮,左陌広股验认证打业守祈眾書二仲 丰 4.检测认证行业总体上属于知识密集型，部分业务和环节属于劳动密集型 检验认证行业因在从事生产经营活动中运用大量的现代科学知识，其从业人员 往往是技术专家，因此，总体上属于知识密集型产业。其中的某些实验室部门,因有巨额资金投入，也属于资本密集型产业或部门、环节。而在另外一些环节，比如，某些检查环节，并不需要很高的技术投入，仅靠人的目视、触觉等就可 完成，因而表现为劳动密集型部门、环节或活动。5.检测认证行业的竞争范围跨越国界，该行业全球化竞争时代已经到来 从国际上处于领先位置的检验认证企业涉及的业务范围及其分支机构地

6、区分布 来看，目前，该行业已经是一个全球竞争色彩较浓的产业。一个企业要成为这 个行业的主导者，多元化的业务和多元化的地理分布成为必要条件。二、第三方检测认证机构关键成功因素识别及其层级结构 在不同类型条件下，企业获取竞争优势的关键成功因素是不同的。企业所处的 产业组织环境是企业生存发展的 土壤”评价一个企业是否具有竞争力，以及 识别一个企业的关键成功因素，有必要从企业所处的产业组织环境分析着手。结合上述对检验认证行业的产业组织分析，现将不同类型条件下的关键成功因 素与检验认证行业的属性整理汇总。证行业作为供需方之间中介的现代服务业已经有百年的历史伴随着产品生产的活跃和贸易往来的增多检验认证活动

7、也不断向着深度和广度开展第三方检验认证机构也得以不断壮大发展那么如何评价检测认证机构的竞争力检测认证行的发展在诸如全球贸易增长标准化企业和客户风险意识增强日益严格的监管要求和业务外包等趋势的推动下展示出良好的发展势头但检验认证行业在发达国家尚处于成长期向成熟期转变的阶段而在发展中国家检验认证行业还处于成构主要是指相互竞争的厂商之间的规模分布根据竞争程度不同从厂商数量产差异程度进入市场的难易程度以及厂商对产量和价格的控制程度等方面一般将市场结构划分为完寡头垄断具有竞争但竞争又不充分检测认证行业是一个利润 与竟的KS9K 检认证忏业的M性 自燃密據曲 J&w 1通于知谓荒银常 部&检验业鼻図于曹幼

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9、區域网络、公其其墓、暮理俺力*宙际化人才、母押政黄、iSftHrtft BCMR 必牌*挖内网堵.处共矣爲、裁丹能力 地方范田 L 由表3罗列的因素可以看出，影响检验认证企业获得成功的因素很多。但是，这些因素并不都在同一个层面上，有的更为直接和 显性”有的较为间接和 隐 性”它们处于不同的层级结构中。三、第三方检测认证机构竞争力评价指标体系的构建 基于上述判断和论述，本研究初步确定第三方检验认证机构竞争力评价指标体 系。进一步通过问卷调查，利用层次分析法（AHP）中的方根法确定相关指标 的权重。证行业作为供需方之间中介的现代服务业已经有百年的历史伴随着产品生产的活跃和贸易往来的增多检验认证活动

10、也不断向着深度和广度开展第三方检验认证机构也得以不断壮大发展那么如何评价检测认证机构的竞争力检测认证行的发展在诸如全球贸易增长标准化企业和客户风险意识增强日益严格的监管要求和业务外包等趋势的推动下展示出良好的发展势头但检验认证行业在发达国家尚处于成长期向成熟期转变的阶段而在发展中国家检验认证行业还处于成构主要是指相互竞争的厂商之间的规模分布根据竞争程度不同从厂商数量产差异程度进入市场的难易程度以及厂商对产量和价格的控制程度等方面一般将市场结构划分为完寡头垄断具有竞争但竞争又不充分检测认证行业是一个利润 2燈验认证狞业关键趾功闾求举畅绪枸出 建：算中带亦肚匹的15未虚栓Jft认iMf业中真亦錚磔

11、董昊蠡JU来站4tii垄M索郵为-将惶因盪“JV轻业罔表二为翳算龟国 資料葢黑：作者介喷 I 考虑到我国和国际上第三方检验认证机构的实际状况，本研究可以收敛出两套 指标体系：（1）第一步，收敛出适用于国内及国际机构在华分支机构的评价指 标体系。这部分应 收敛”得松一些，可包含多一些指标（毕竟国内机构和在华 机构数据获得相对容易一些）。（2）第二步，进一步收敛出包含较少评价指标 的适用于评价国际大型机构的指标体系。这部分应 收敛”得紧一些，包含的指 标更少一些，便于收集国际相关数据进行评价。/f w 4 a ft 力 9 Jt /人 t *4 *tt*A It A*t ft 力 A V 排 K*

12、理 A 证行业作为供需方之间中介的现代服务业已经有百年的历史伴随着产品生产的活跃和贸易往来的增多检验认证活动也不断向着深度和广度开展第三方检验认证机构也得以不断壮大发展那么如何评价检测认证机构的竞争力检测认证行的发展在诸如全球贸易增长标准化企业和客户风险意识增强日益严格的监管要求和业务外包等趋势的推动下展示出良好的发展势头但检验认证行业在发达国家尚处于成长期向成熟期转变的阶段而在发展中国家检验认证行业还处于成构主要是指相互竞争的厂商之间的规模分布根据竞争程度不同从厂商数量产差异程度进入市场的难易程度以及厂商对产量和价格的控制程度等方面一般将市场结构划分为完寡头垄断具有竞争但竞争又不充分检测认证

13、行业是一个利润类指标 1 IRS(%)总段鼻幻1 显亭性IS标 币场份额 SOM 16Q 3331 j_盈利能力 25,00 S.33 23.00 933 竇事实力 1154 3.85 入力问 1539 5 33 晶牌与声胃 23M 7.69 33.33 UJt SB 、购能力 3.85:1.28 硏岌创新傩力 It54 3.8$业务结构 7.69 156 阿弟協瞬 7.2M 戌本优第 3.S5 IJ28 企业荷理木平 21.43 7J4 战话管理 21.43 7J4 阿接圉索 管理水平与运莒殖事 2S57 9.52 组织知帜与俭业丈化 X H 2,38|1429 4,76 面业坏境 74 2

14、.30 此外，考虑到有些评价因素在国内市场、国际市场的重要程度不同，可以考虑 兼用调整指标权重的办法，来构建国际和国内竞争力评价指标体系。即在前述 确定指标权重部分时，增加一个环节或增加一项问题：在不同的竞争范围内 内市场、国际市场），对各指标的重要性排序，由专家和业内人员打分。再采 用层次分析法来分别确定权重，以此构建分别适合国际和国内机构竞争力的评 价体系。（国 证行业作为供需方之间中介的现代服务业已经有百年的历史伴随着产品生产的活跃和贸易往来的增多检验认证活动也不断向着深度和广度开展第三方检验认证机构也得以不断壮大发展那么如何评价检测认证机构的竞争力检测认证行的发展在诸如全球贸易增长标准

15、化企业和客户风险意识增强日益严格的监管要求和业务外包等趋势的推动下展示出良好的发展势头但检验认证行业在发达国家尚处于成长期向成熟期转变的阶段而在发展中国家检验认证行业还处于成构主要是指相互竞争的厂商之间的规模分布根据竞争程度不同从厂商数量产差异程度进入市场的难易程度以及厂商对产量和价格的控制程度等方面一般将市场结构划分为完寡头垄断具有竞争但竞争又不充分检测认证行业是一个利润 SGS liitmck HV kaass 威立时制 公可卷醉 y|X 中淡 1878 却 瑞七訐内 JL O9|年 1 蓦啊ffet 1 W 琳)828 怯国巴養 19441 卑 必雉【*1际 梅整集”!氓tarn 公匡打

16、 in CC1C IAM釘 餐 B 冲申0 年 1980#-中EH北jft 中国检检 业务狙樽 榆聽.MUI.耶 测试.认证 认证*烬事认込 ul 枪船*测试 标准MJ決业务 皙雀签反*人请、世界主要第三方检测认证机构 本文作者：郭朝先 王虹谢圣利 证行业作为供需方之间中介的现代服务业已经有百年的历史伴随着产品生产的活跃和贸易往来的增多检验认证活动也不断向着深度和广度开展第三方检验认证机构也得以不断壮大发展那么如何评价检测认证机构的竞争力检测认证行的发展在诸如全球贸易增长标准化企业和客户风险意识增强日益严格的监管要求和业务外包等趋势的推动下展示出良好的发展势头但检验认证行业在发达国家尚处于成长期向成熟期转变的阶段而在发展中国家检验认证行业还处于成构主要是指相互竞争的厂商之间的规模分布根据竞争程度不同从厂商数量产差异程度进入市场的难易程度以及厂商对产量和价格的控制程度等方面一般将市场结构划分为完寡头垄断具有竞争但竞争又不充分检测认证行业是一个利润