建设银行分行实习情况小结人力资源招聘面试 _人力资源-招聘面试 .pdf

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1、 建设银行分行实习情况小结 Summary of practice in CCB branch 汇报人：JinTai Co I I ege 建设银行分行实习情况小结 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分 析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。20*年 11月 30日，我怀着激动而感恩

2、的心情来到中国 建设银行张家口分行，成为一名正式的建行员工。转眼之间，我已来到张家口分行两个月有余，为了今后更好的开展工作，现将这一阶段的工作情况汇报如下：一、分行工作情况 我于 20*年 11 月 30 日到中国建设银行张家口分行报到，按照分行人力资源部统一安排，和同事一起整理了员工的人事 档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我 行的一些基本业务知识，通过学习，我对公司的业务有了初步 了解。二、网点工作情况 1 月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作。在蔚县 网点工作的前两周，我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会，主要目的是总结前一天的工 作成系

3、统的总检查总评价总分析并分析不足通过总结可以把零散的肤浅的感性认识上升为系统深刻的理性认识从而得出科学的结论以便改正缺点吸取经验教训指引下一步工作顺利展开本文档根据工作总结的书写内容要求带有自我性回顾日我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行成为一名正式的建行员工转眼之间我已来到张家口分行两个月有余为了今后更好的开展工作现将这一阶段的工作情况汇报如下一分行工作情况我于年月日到中国建设银行张家柜面英语及我行的一些基本业务知识通过学习我对公司的业务有了初步了解二网点工作情况月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作在蔚县网点工作的前两周我的主要工作就是协助大堂经理开展工作在蔚县支行每天早晨都

4、会开绩，指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一 天业绩突出的员工进行表扬，并且激励大家再接再厉。通过 晨会，大家都会以饱满的热情投入每天的工作。作为大堂经理，每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口 的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产 品的介绍和推荐工作；客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚，理财产品的细则 也不明白。于是我不懂就问，虚心向低柜区的行员和大堂经理 请教。慢慢地对各种业务熟悉起来，对“迎、分、动、送”也 有了深刻的理解，工作开展也得心应手。1 月下旬，我进入高柜区参观

5、操作员的操作流程，全面了 解前台 dec 系统的具体操作，前辈们也都热情地给与帮助和指 导，特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外，郭翠兰大姐 还借给我 dec 操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论 知识，使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。三、心得体会 作为大堂经理助理期间，我熟悉了建行的个人业务流程；知道如何向客户推荐理财产品，比如渤海富利二号、阳光财险、安系统的总检查总评价总分析并分析不足通过总结可以把零散的肤浅的感性认识上升为系统深刻的理性认识从而得出科学的结论以便改正缺点吸取经验教训指引下一步工作顺利展开本文档根据工作总结的书写内容要求带有自我性回顾日我怀着激动而感恩的

6、心情来到中国建设银行张家口分行成为一名正式的建行员工转眼之间我已来到张家口分行两个月有余为了今后更好的开展工作现将这一阶段的工作情况汇报如下一分行工作情况我于年月日到中国建设银行张家柜面英语及我行的一些基本业务知识通过学习我对公司的业务有了初步了解二网点工作情况月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作在蔚县网点工作的前两周我的主要工作就是协助大堂经理开展工作在蔚县支行每天早晨都会开邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户更重要 的是，在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。在高柜区参观学习期间，我充分认识到前台员工要特别 谨慎细心，因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性，员工 的微小疏

7、忽，可能给客户带来很大*烦。在这个过程中我也体 会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。在蔚县支行实习期间，我也充分发挥了自己计算机专业 的优势，多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑 故障，帮助整理电子文件，使营业室工作得以顺利进行。最后，非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务 工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工，我要学 习的东西还很多，我会一如既往的虚心向领导和同事学习，积 极进行业务实践，尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做岀更大的贡献。.Designed By JinTai College.系统的总检查总评价总分析并分析不足通过总结可以把零散的肤浅的感性认识上升为系统深刻的理性认识从而得出科学的结论以便改正缺点吸取经验教训指引下一步工作顺利展开本文档根据工作总结的书写内容要求带有自我性回顾日我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行成为一名正式的建行员工转眼之间我已来到张家口分行两个月有余为了今后更好的开展工作现将这一阶段的工作情况汇报如下一分行工作情况我于年月日到中国建设银行张家柜面英语及我行的一些基本业务知识通过学习我对公司的业务有了初步了解二网点工作情况月我被正式下派到蔚县支行从事英语服务工作在蔚县网点工作的前两周我的主要工作就是协助大堂经理开展工作在蔚县支行每天早晨都会开