咨询公司组织职能管理办法人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

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1、组织职能管理办法 制订部门：总裁办 制/修订日期：2017年 7月 20日 发布日期：副本号：制订/日期 审查/日期 批准/日期 组织职能管理办法 1、目的：为了更好的完善公司管理工作，明确公司组织管理流程，提高公司经营效率 2、范围:本文件规范了公司组织机构的管理模式、功能、程序、部门和岗位设置、职责等，适用 于公司内部的管理运作。3、职责 3.1 总裁办：负责公司组织架构的设计和部门职能分工，监督各部门落实各项职能要求。3.2 各部门：根据公司组织职能所规定的部门职责要求做好本职工作，制定部门内的职能 分工及岗位职责，以及工作流程等。4、公司组织机构设计 4.1 根据公司的业务发展，公司每

2、年 1 月份进行公司组织机构设置和职能进行适当的调整,并对相关文件内容进行修改，重新发布。4.2 各部门对部门内的具体人员采用工作内容具体分解表，完成每个人员的职责、岗位说 明，同时确定主要工作和兼职及其他具体工作细项内容等，保障公司各项业务的顺畅运行。4.3 组织机构图 根据公司 2017年度战略发展经讨论通过公司组织架构图如下：4.4 管理职级设置 4.4.1 公司组织管理以在董事会的领导下，设立总经理负责制 4.4.2 公司组织管理层分为三个管理层次:高层：董事长、执行总裁 中层：院长、中心总经理、分子公司总经理 法目的为了更好的完善公司管理工作明确公司组织管理流程提高公司经营效率范围本

3、文件规范了公司组织机构的管理模式功能程序部门和岗位设置职责等适用于公司内部的管理运作职责总裁办负责公司组织架构的设计和部门职能分分工及岗位职责以及工作流程等公司组织机构设计根据公司的业务发展公司每年月份进行公司组织机构设置和职能进行适当的调整并对相关文件内容进行修改重新发布各部门对部门内的具体人员采用工作内容具体分解表完成每个人根据公司年度战略发展经讨论通过公司组织架构图如下管理职级设置公司组织管理以董事会的领导下设立总经理负责制公司组织管理层分为三个管理层次高层董事长执行总裁中层院长中心总经理分子公司总经理基层部门经理项目经基层：部门经理、项目经理、科组长等 5、部门职能分解表 5.1 主要

4、部门职能：1）董事会：负责公司发展的战略决策和提供相关资源。2）执行总裁：全面负责公司的经营管理，完成公司发展战略和经营目标。3）总裁办：协助执行总裁处理公司经营日常管理工作。4）行政中心：负责公司财务、资金、人力资源、绩效和行政管理等公司内务工作。5）研究院：负责公司新产品及战略研发以保障公司持续发展。6）品牌中心：负责公司品牌形象的建设、宣传和推广及品牌形象的维护。7）投资中心：负责公司投资项目的发展和管理。8）咨询中心：负责公司咨询项目的实施。9）分子公司：负责区域性公司相关业务的营销推广。5.2 部门职能分解表 组织名称 主要职能 工作职能分解 部门设置 董事会 1、重大项目投 资决策

5、 协调公司与股东、管理部门等各方关系，提出盈 利分配方案，制定公司经营目标和管理原则，决 策公司重大项目。董事会 2、公司发展资 源提供 提供集团公司发展所需资源，检查执行董事会决 议，处理公司重大事项，统领公司全局发展。董事长 执行总裁 1、规划公司战 略发展 制定公司年度发展战略、发展目标，支持集团公 司团队建设和内部管理，主持集团公司全面经营 管理工作，组织实施董事会决议，推进企业文件 建设，处理公司的突发重大事件。执行总裁 2、制订年度经 营计划 分月、分年度制定集团公司经营计划，汇总各分 公司的经营计划，执行董事长、执行董事安排的 各项工作 总裁办 3、负责日常管 理活动 执行管理公

6、司制定的管理规定，执行各项管理工 作。总裁办 法目的为了更好的完善公司管理工作明确公司组织管理流程提高公司经营效率范围本文件规范了公司组织机构的管理模式功能程序部门和岗位设置职责等适用于公司内部的管理运作职责总裁办负责公司组织架构的设计和部门职能分分工及岗位职责以及工作流程等公司组织机构设计根据公司的业务发展公司每年月份进行公司组织机构设置和职能进行适当的调整并对相关文件内容进行修改重新发布各部门对部门内的具体人员采用工作内容具体分解表完成每个人根据公司年度战略发展经讨论通过公司组织架构图如下管理职级设置公司组织管理以董事会的领导下设立总经理负责制公司组织管理层分为三个管理层次高层董事长执行总

7、裁中层院长中心总经理分子公司总经理基层部门经理项目经行政中心 1、财务及税收 管理 贯彻执行国家相关法规规定，制定财务管理的规 章制度，下达财务计划和上报财务预算，制定成 本管理和考核办法，负责企业的资产管理、债务 债权管理，负责集团公司纳税管理。财务管理部 2、资金收支管 理 负责集团公司资金的收支管理，账户管理，配合 财务管理部工作。资金管理部 3、人力资源管 理 负责全国范围内的各类人才招聘，并全国范围内 寻找合作伙伴，建立人才大数据库，负责人才的 任命与解雇。人力资源部 4、员工绩效管 理 制定并调整公司员工详尽绩效考核制度，根据考 核制度制定全公司员工的绩效考核，将考核结果 上报上级

8、部门。绩效管理部 5、仃政后勤管 理 按照财务预算，制定米购计划，并负责集团内部 后勤管理，办公用品、礼品、招待用品等物品的 采购与分发。行政管理部 研究院 1、新产品研发 研究国家相关政策，根据公司战略发展规划，研 发符合市场的新产品，在合适区域进行新产品的 市场测试，负责内部技术人员、营销人员的培训 工作。产品研发部 2、战略发展研 究 制定集团公司近期、中期、远期战略规划、发展 方针。战略发展部 3、书刊编辑发 行 统筹集团书刊编辑发行，管理公司网站、微信公 众号等网络平台。书刊编辑部 4、知识管理 负责制定公司知识管理制度，收集并整理公司发 展以来的成果，形成电子版与纸质版成果展示，研

9、发知识管理网络查询系统，做好资料内部安全 有效流通。知识管理部 品牌中心 1、产品及市场 推广 在全国范围内营销推广公司研发新产品，解答客 户提出的一切冋题，负责与客户的合同谈判、合 同签订、后期收款事宜。市场客服部 2、公共关系建 负责与工商、税务等行政管理部门的公共关系建 公共关系部 法目的为了更好的完善公司管理工作明确公司组织管理流程提高公司经营效率范围本文件规范了公司组织机构的管理模式功能程序部门和岗位设置职责等适用于公司内部的管理运作职责总裁办负责公司组织架构的设计和部门职能分分工及岗位职责以及工作流程等公司组织机构设计根据公司的业务发展公司每年月份进行公司组织机构设置和职能进行适当

10、的调整并对相关文件内容进行修改重新发布各部门对部门内的具体人员采用工作内容具体分解表完成每个人根据公司年度战略发展经讨论通过公司组织架构图如下管理职级设置公司组织管理以董事会的领导下设立总经理负责制公司组织管理层分为三个管理层次高层董事长执行总裁中层院长中心总经理分子公司总经理基层部门经理项目经 立维护 立与维护，负责与战略合作公司的公共关系建立、维护，组织开展公司内部集体活动、与合作公司 的联谊活动。3、客户关系建 立维护 负责全国范围内的客户关系建立，协调分公司市 场部、客服部做好客户管理工作 市场客服部 4、服务质量管 理 负责协调全公司市场客服部、咨询中心、投资中 心对所有项目的项目前

11、期服务、产品质量保证（分 阶段、分等级审核）、后期跟踪回访等工作。质量管理部 投资中心 1、投资项目发 展 全国范围内收集客户资源，洽谈合作事宜，签订 战略合作协议，协助战略合作者开展相关投资工 作，协调投资者与业主方关系。项目发展部 2、投资项目管 理 对投资项目进行全过程跟踪，做好回访工作，协 调三方合作出现的问题，做好后期客户管理工作。投资管理部 咨询中心 1、编制招投标 资料 负责投标文件购头、元成标书编制、投标、元成 投标答疑等相关工作。招投标部 2、项目咨询方 案实施 负责元成项目前期资料收集，客户洽谈，元成咨 询成果，答疑咨询方案，修订咨询方案，协助客 户管理，协助合同签订与项目

12、收款事宜。项目咨询部 3、管理咨询方 案实施 负责管理咨询前期沟通洽谈，提出管理咨询服务 方案并修订，做好管理咨询回访工作，协助合同 签订，协助后期收款。管理咨询部 4、对外培训项 目实施 负责全国范围内的培训工作，分片区、分时间按 照公司发展战略制定培训计划，完成培训工作，协助市场客服部、项目咨询部等部门完成相关咨 询工作。培训部 分子公司 1、区域业务发 展 负责拓展区域业务，完成集团总部下达的任务指 标，制定区域内的总体发展目标，实现与集团总 部市场客服部的有效沟通。市场部 2、区域客户关 系建立与维护 负责区域内客户关系的建立与维护，同时做好与 总部品牌管理中心的有效沟通，完成总部下达

13、的 各项任务与指标，对区域内特殊事项做好应急处 客服部 法目的为了更好的完善公司管理工作明确公司组织管理流程提高公司经营效率范围本文件规范了公司组织机构的管理模式功能程序部门和岗位设置职责等适用于公司内部的管理运作职责总裁办负责公司组织架构的设计和部门职能分分工及岗位职责以及工作流程等公司组织机构设计根据公司的业务发展公司每年月份进行公司组织机构设置和职能进行适当的调整并对相关文件内容进行修改重新发布各部门对部门内的具体人员采用工作内容具体分解表完成每个人根据公司年度战略发展经讨论通过公司组织架构图如下管理职级设置公司组织管理以董事会的领导下设立总经理负责制公司组织管理层分为三个管理层次高层董

14、事长执行总裁中层院长中心总经理分子公司总经理基层部门经理项目经 理。3、区域项目实 施管理 完成区域内的项目咨询工作 项目部 4、区域公共关 系建立与维护 完成区域内的公共关系建立与维护 公关部 6附则 6.1 本文件的最终解释权归本公司总裁办。6.2 本文件经批准后生效，从 2017年 8 月 1 日起实施;6.3 本文件未尽事项，另行补充规定。法目的为了更好的完善公司管理工作明确公司组织管理流程提高公司经营效率范围本文件规范了公司组织机构的管理模式功能程序部门和岗位设置职责等适用于公司内部的管理运作职责总裁办负责公司组织架构的设计和部门职能分分工及岗位职责以及工作流程等公司组织机构设计根据公司的业务发展公司每年月份进行公司组织机构设置和职能进行适当的调整并对相关文件内容进行修改重新发布各部门对部门内的具体人员采用工作内容具体分解表完成每个人根据公司年度战略发展经讨论通过公司组织架构图如下管理职级设置公司组织管理以董事会的领导下设立总经理负责制公司组织管理层分为三个管理层次高层董事长执行总裁中层院长中心总经理分子公司总经理基层部门经理项目经