移动设备安全管家业务合作协议模版.doc

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1、 合同编号：20xx年xx业务合作协议甲方： 负责人：公司地点： 乙方：负责人： 公司地点： 本着以客户为中心，以市场为导向的原则，经双方友好协商，就甲、乙双方合作开通“xx”业务的合作事宜，达成以下协议：一、主要内容及业务定义（一）合作内容：乙方为甲方提供移动端(企业)安全业务所推广的云平台资源或者提供搭建企业业务平台，并对系统进行技术支持及技术服务；甲方用乙方提供的核心业务产品技术平台进行，对推广业务所带来的收益按照协议约定进行分配；甲方承担所有市场推广的费用；乙方承担所有产品、技术服务方面的所有费用；业务名称：移动端(企业)安全平台； 推广范围：指定区域智能移动终端（双方共同确定区域）。

2、（二）业务名称：xx（三）开通范围：x后付费手机用户。（四）业务定义：“xx”使用x为企业和个人的智能手机、平板电脑等移动设备以及设备上的数据和应用提供安全管理的解决方案，分为企业基础版、企业加强版和大众版（“企业基础版”、“企业加强版”在下文简称“企业版”）。企业版可实现移动设备注册、配置和安全策略管理，帮助企业搭建企业APP应用商店，对企业应用进行安全管理，保障企业邮件的安全，并为企业提供安全浏览器保障移动用户安全访问企业内网。大众版可提供手机GPS定位、锁定、手机丢失后擦除数据等功能。版本功能功能说明企业基础版企业加强版（包含基础版所有功能及加强功能）大众版（五）业务资费： 1包月信息费

3、：企业基础版10元/月；企业加强版15元/月；大众版3元/月。2包年信息费：企业基础版120元/年；企业加强版180元/年。二、保证金及用户数考核（一）保证金1为保障“xx”业务正常运营，乙方需在合同签订后1个月内一次性将80000.00元人民币（大写：人民币捌万元整）作为保证金汇入甲方指定账户，甲方向乙方出具保证金收据。甲方账户信息为：账户名称：x开户行名称：x银行账号：x2保证金主要用于支付服务退赔金额、服务考核扣款、用户数考核扣款、违约扣款、赔偿损失、欠费结算以及甲方有关合作方管理办法中约定的其他扣罚事项等。如乙方被扣除保证金，甲方扣除乙方缴纳的保证金作为甲方的收益。3如合同期间乙方被扣

4、除保证金，导致保证金不足10000元人民币时，乙方须在次月将保证金补足至10000元人民币，如乙方不按要求补足保证金，甲方有权从结算给乙方的结算款中扣除相应金额以补足保证金。4合同终止，甲方在所有费用清算完毕后将剩余的保证金无息退还给乙方。（二）用户数与收入考核1乙方保证截止至2015年12月31日，发展企业版包年计费用户到达数不少于2000个，如果用户到达数少于2000个，则甲方一次性从乙方缴纳的保证金中扣罚72000元人民币作为甲方的收益。2乙方保证截止至2015年12月账期，企业版用户预存信息费累计收入不少于240000元人民币，如果乙方完成用户到达数指标，但预存信息费累计收入少于240

5、000元人民币，则甲方一次性从乙方缴纳的保证金中扣罚72000元人民币作为甲方的收益。3乙方保证在2016年每月净增企业版计费用户数不少于1000个，如果净增用户数少于1000个，则在不达标的月份，甲方从乙方缴纳的保证金中扣罚3000元人民币作为甲方的收益。4企业版计费用户到达数、预存信息费以甲方系统数据为准。修改（xx)：1、为了保证甲方的利益，在2015年12月31日前乙方一次性向甲方缴纳72000元，作为甲方1年的合作保证收入；如果2015年发展企业用户数小于2000个，甲方不再参与用户缴纳的信息服务费的分成；（从系统上线开始顺延1年内），如果超出2000企业用户以上的部分甲方与乙方按照

6、协议比例按月进行分成；2、2016年新增用户每半年考核一次，平均每月新增企业用户数1000个，考核日期为2016年6月30日、2016年12月31日 在半年考核期内如果乙方没有完成增长指标则甲方从保证金中罚款3000元，作为甲方的收益；三、结算方式甲方负责根据业务的收费标准，代乙方向使用该业务的用户收取信息费，本着诚实守信的原则统计该业务信息费，并与乙方进行结算。（一）费用结算方式（营业区内）1信息费价格原则上由乙方制定并经甲方审核通过。信息费价格的任何变更（包括收费方式的变更）需由甲方确认通过方可正式实施。2计费周期：甲方计费系统对乙方业务信息费总额的统计周期，通常按照自然月划分，从自然月1

7、日0时开始至该月末最后一日24时结束。（二）结算比例1. 甲、乙双方根据该业务信息费实际收取额进行结算，以甲方计费系统所统计的、用户已销账的金额为计费结算依据。2在协议期内，甲方以当月实际收到的信息费为基数，按照约定的分成比例与乙方进行结算。（1）由甲方负责营销及开通业务所获得的信息费，甲方按当月实收信息费*40%结算给乙方。（2）由乙方负责营销及开通业务所获得的信息费，甲方按当月实收信息费*70%结算给乙方。（三）信息费的支付时间1xx用户订制本业务后产生的信息费，由甲方负责在次次月的月初（春节、十一假期顺延5天）进行核算，核算无误后提交乙方核审。2乙方对信息费核审无误后，乙方按扣减甲方收取

8、乙方的违约金（乙方的折扣折让）加上乙方收取甲方的违约金（乙方的价外费用）后的实际结算含税金额开具税点为6%的增值税专用发票给甲方。甲方在收到发票后的20个工作日内，将乙方信息费转入乙方指定的账户内。否则甲方有权延期结算乙方应得信息费。甲方提供结算报表之日起，如乙方6个月内不向甲方提供相关结算资料，包括但不限于盖有乙方公章的结算确认单和合法税务发票，视同乙方主动放弃收取该款项的权利，甲方即免除向乙方支付该款项的义务3当月实际收取信息费金额不足1000元的，不对当月结算款进行结算，且不延后累计。4当月合作结算费用采取封顶制，封顶结算费用为200万元，超出部分不予结算。5甲方因适用本协议条款而推迟付

9、款时间不构成本协议规定的迟延付款，亦不承担因此产生的违约责任。6发票的送达及不合规处理条款：乙方向甲方开具增值税专用发票的，乙方应派专人或使用挂号信件或特快专递方式在开具后15天内送到甲方，送达日期以甲方签收日期为准；逾期送达的，乙方应承担一切后果，若因逾期无法抵扣的，乙方承担一切后果。如乙方提供的增值税专用发票不符合法律法规要求或本合同约定，或不能通过税务认证的，甲方有权拒收或于发现问题后退回，乙方应及时按税法要求作出更换处理，并承担甲方损失。（四）乙方帐户信息开户行：x户 名：x账 号：x四、甲方的责任和权利（一）甲方负责协调提供业务开通所需的云平台资源，配置相关的计费和业务支撑系统。（二

10、）甲方负责协调提供其10000客服系统作为合作热线的业务咨询、业务受理、投诉受理的呼叫中心。（三）甲方负责制定相关管理办法，对业务进行规范，按照行业标准和行业监管要求对该业务进行监管。（四）甲方有权了解乙方所提供服务的合法性，但不承担因乙方合作行为不合法、不恰当或者信息不合法或信息错误等问题引起的一切责任。（五）在甲方接到税务部门通知要求缴纳增值税后，甲方有权根据税率的调整，就调整甲乙双方的结算方式、结算比例等，要求与乙方签订本协议的补充协议，或重新签订协议。（六）本业务大众版由双方共同营销；企业基础版、加强版由乙方负责营销，甲方在能力范围内协助乙方发展。五、 乙方的责任和权利（一）乙方提供的

11、信息内容遵循“合法、健康、准确”的原则，严格遵守中华人民共和国电信管理条例和有关法律法规，严禁提供如下信息内容：涉及国家机密和危害国家安全的内容；违反国家民族政策和宗教政策的内容；有损于社会秩序、公共道德及他人合法权益的内容；黄色、淫秽色情的内容。（二）乙方负责本业务系统及相关APP软件的开发、升级维护、故障处理及日常运营管理，确保平台能力能满足业务发展需要。（三）乙方负责本业务所使用的软件的一切版权问题，如因版权发生的法律纠纷均由乙方负责处理，并承担相关的法律责任，发生版权纠纷与甲方无关。（四）乙方需在信产公司的云池上部署业务平台并服从信产公司的云池管理办法，相关条款由乙方与信产公司另行签订

12、云资源使用协议进行约定。（五）乙方服从甲方制定的相关管理办法，相关管理办法作为本合同有效法律要件同本合同一并产生相关法律效应。（六）乙方负责xx业务的服务保障，对业务中出现的问题进行跟踪处理，保证不发生重大服务质量问题。乙方必须设立7*24小时客服电话x，并安排人员负责业务的管理和处理用户对业务的咨询和投诉。（七）乙方接受甲方对本业务发展的服务情况进行考核。考核细则详见附件1。（八）乙方负责设计与制作宣传单页、视频等业务宣传物料，并利用自己的资源优势进行本业务企业版的市场推广工作。（九）乙方获得甲方提供或乙方通过平台收集的用户信息后，需加强对信息保密的管理，对与涉及信息的员工签订信息保密协议，

13、乙方不能向其他运营商及其他企业或个人提供与此项目相关的信息数据。（十）乙方有义务对企业版用户建立企业软件商店时所发布的软件进行审核，用户发布的软件必须经过黑名单过滤后方可发布。（十一）甲方的业务受理系统是本业务服务开通的唯一途径，乙方在信产公司的云池上部署的业务平台只能用于向本业务开通范围内的用户提供服务。乙方授权甲方对业务平台上的用户数据进行查看和统计，如甲方发现乙方利用本业务平台向广西电信C网用户以外的其他用户提供服务，甲方有权终止合作。六、保密（一）合同任何一方对在合同期内所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务，未经过对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应

14、承担违约责任并一次性向情报和商业机密被泄露方赔偿相关经济损失。（二）在本合同终止之后，各方在本合同项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本合同的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。（三）乙方在业务营销中（如外呼、PUSH等方式）加强对甲方提供营销的用户信息安全保护，规范批量用户信息数据操作，规范信息传送、保存、销毁工作，遵守甲方用户信息安全相关要求，杜绝用户信息泄露。七、违约及赔偿（一）任何一方违反本合同的任何条款或不承担本合同项下其应承担的义务构成违约的，守约方有权以书面通知要求违约方纠正其违约行为并

15、采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失。（二）如果乙方违反第五条第一款规定的，甲方有权单方终止合同，并且乙方需向甲方支付赔偿金，具体赔付金额以违约之时的上月合同项下支付的信息费为基数，以合同期剩余月份数为计算，即赔付金额=违约之时的上月合同项下支付的信息费合同期剩余月份数。（三）甲方若拖延向乙方支付信息费的，则应当向乙方支付违约金，违约金的计算标准为每延误一天应向乙方支付当月信息费的0.1%，最高额度不超过当月信息费的2%。（四）乙方若在合同期内未按约定及时为甲方用户提供服务的，则应当向甲方支付违约金，违约金的计算标准为每违规一天应向乙方支付上月信息费

16、的0.1%，最高额度不超过上月信息费的2%。（五）乙方负责及提供的本合同项下的包括且不限于的业务运营、信息内容、软件、技术系统平台，若侵犯甲方权益，造成甲方损失，和违反了国家法律、法规和甲方规章制度或侵权而引发纠纷、诉讼、媒体曝光、客户投诉和重大服务事件等，除承担全部责任外，甲方有权单方终止合同，信息费不再进行结算，并保留进一步追究的权利。（六）因乙方原因提前终止合同，无法为甲方用户提供服务的，乙方需承担全部责任，包括且不限于赔礼道歉、支付调解金、用户赔偿金等。（七）在违约事实发生以后，已造成守约方履行本合同项下其相应的义务已不可能或不公平，则守约方有权通知违约方后单方终止合同，但保留继续追偿

17、损失的权利。八、不可抗力（一）由于不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时，不视作乙方违约，甲方对此表示认同。“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府禁令、政府的管理性调整、黑客攻击等。“意外事件”指诸如x等骨干网光缆出现故障的影响而损坏，通信线路或服务器发生超出甲方防范与预见能力的故障等类似事件。（二）如发生不可抗力事件，遭受该事件的一方应立即用可能的最快捷的方式通知另一方该事件的性质、发生日期、预计持续时间等有关的细节，以及该事件阻碍通知方履行其于本合同项下义务的程度。（三）在不可抗力事件持续

18、期间，遭受不可抗力事件的一方应定期及时地告知另一方不可抗力事件的现状，如不可抗力事件结束，应立即以书面形式通知对方。（四）遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本合同项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任，但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。（五）遭受不可抗力事件的一方应当向另一方提供事件发生地区的公正机构（或其他适当机构）出具的证实不可抗力事件的合法证明，如其不能提供该等证明，另一方可根据本合同的规定要求其承担违约责任。九、完整性与可分性（一）除本合同规定的之外，不存在其他的谅解、义务、陈述和保证，并且除本合同明示的之外，并赋予本合同双方其他权利。（二）如

19、果本合同中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本合同的其余条款仍应有效并且有约束力。十、合同有效期、生效、修改及提前终止（一）本合同有效期自双方法定代表人或授权代表人签字、盖章之日起生效，有效期一年。合同期满后，如甲乙双方无异议，合同期可顺延一年。（二）双方经协商同意后可于任何时候以书面合同的形式修改或提前终止本合同。（三）如本合同任何一方出现下列任何情形，另外一方有权以书面通知形式单方终止本合同。1一方违约，并且在守约方依本合同发出书面通知后10日内，仍不纠正其违约行为或未采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方

20、之违约行为而遭致的损失。2一方破产或进入清算程序，并在14天内该程序仍未被撤销。3一方由于不可抗力事件而无法继续履行本合同。（四）本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的与数据保密责任、资产所有权、已形成的应分配收益的分配权、以及善后工作等方面有关的权利和义务。（五）甲、乙方双方保证随时根据本业务情况提出调整、修改本合同的权利，并在不对任意一方造成实质性损害的前提下形成新的书面合同，双方应在充分尊重对方的利益的基本上，努力发挥自身优势，促进本业务的运营。随着本业务的深入发展，如果本热线的继续运营必然导致任意一方发生严重的亏损或造成难以接受的成本负担，则双方应实事求

21、是地研究合理化的解决方案。十一、 争议解决与适用法律（一）如甲乙双方就本合同内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向南宁仲裁委员会提请仲裁。（二）本合同的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。十二、 其他（一）甲方根据国家相关法规、上级公司规定、业务发展需求不定期修订相关管理办法，并提前七个工作日告知乙方。修订后的相关管理办法作为本合同有效法律要件同本合同一并产生相关法律效应。（二）本合同对每一方的继承人和受让人均有约束力。未经另一方事先书面同意，任何一方不得转让其于本合同项下的任何权利和义务。（三）本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，具有同等的法律效力。（四）本合同未尽事宜由双方另行协商确定。双方可另行签订相应的补充合同或附件，有关的补充合同或附件与本合同具有同等法律效力。附件：1服务考核细则2x号工单回单规范3网络信息安全承诺书4用户隐私保护及不存在强制投放承诺书5客户信息安全承诺书6. 入网信息安全保障责任书【以下无正文】第 11 页 共 11 页