20XX年优质护理工作计划范文4篇 工作计划 护理 范文.docx
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1、20XX年优质护理工作计划范文4篇 工作计划 护理 范文20XX年优质护理工作安排范文4篇 本文关键词:工作安排,护理,XX,范文20XX年优质护理工作安排范文4篇 本文简介:20XX年优质护理工作安排范文4篇XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质20XX年优质护理工作安排范文4篇 本文内容:20XX年优质护理工作安排范文4篇XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理
2、服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上,特制定XX年“优质护理服务”工作安排。一、指导思想:我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、工作目标以患者满足为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作
3、起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事务上报与督查制度,加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素养、优化护理服务(1)加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作
4、实力,培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。(4)加强护士礼仪规范学习。(5)实行各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素养,提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。3、加强管理,确爱护理平安(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由
5、分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量限制4、夯实基础护理(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长视察病人,发觉问题刚好解决。5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护
6、理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情,刚好与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病人供应人性化护理服务保障患者平安,促进患者康复。5、定期满足度调查(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。(2)每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教
7、、制定整改措施,刚好反馈。让患者从心里满足,要求每位护士树立良好的服务看法,把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教化:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公允、公开原则,安排向一线护士倾斜,调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比,进行嘉奖补偿,对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。优质护理服务工作安排格式2022年优质护理工作安排范文(2)|谓“三分治疗,七分护理”,这句话时刻警示我护理工作的重要性,护士对人民的
8、健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”.新的一年,我们的护理工作也应当更上一层楼,故制定护理工作安排:一、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。二、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实
9、施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、强化相关学问的学习驾驭,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与
10、考核安排,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。三、加强护理管理,提高护士长管理水平1、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。2、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。3、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精
11、神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.四、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效(一)、进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(二)、接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。(三)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,
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