企业人力资源年度工作总结人力资源工作总结.docx

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1、 企业人力资源年度工作总结【三篇】-人力资源工作总结 自20xx年3月23日来公司上班，被担当人事xxx，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事治理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进展了一个初步规划，现实告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进展人事治理工作创新，另一边依旧用我的初步规划仔细踏实的进展人事治理工作，首先对有关人事治理的文件进展彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进展完善，最终对人事治理有了一套根本标准的规章制度。 在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接收行政、人事、办公室、总务

2、后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资源治理工作，为公司进展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力效劳生产经营，适时调整聘请、用工治理以及后勤保障治理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心

3、的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下： 一、人事治理 1、彻底完成人事治理有关文件资料，并依据公司的进展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进展修改完善，并进展会签下发;解释并监视各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、标准人事档案(新进、离职、调动、升级)治理。 、重新对现有人员进展了建档工作，现员工档案齐全。 、对各部门、人员进展分组建档，便于工作操作和核查、调动和治理。 、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实

4、行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进展统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进展核对，便利了部门、人事、财务查找、结算治理，增加了人力资源治理。 、准时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员聘请。 、各部门传递人员增补单。 、依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进展统计，并对外宿员工的名单进展上报财务部，按公司有关规章

5、制度赐予住房补贴的发放。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反映状况，反应信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和规划的督办和检查。 2、依据领导意图，起草有关规章制度、工作规划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案治理做到井然有序，随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、帮助公司领导

6、，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 三、20xx年规划 依据部门x年的工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势，行政人事总务部规划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标治理。 行政人事总务部在x年里除做好日常治理工作外，重点做好以下几方面工作： 、加大后勤效劳及监视力度，并依据公司工作实际状况，对后勤效劳有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 、协作公司促建工作，加大

7、行政治理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以准时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。 、加大人力资源治理力度，完善劳动人事档案及合同的治理，严格掌握公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。 、完成日常人力资源聘请与配置。 、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工以及后建宿舍的治理等等。 、严格办公室治理及办公用品的治理、以及环境卫生治理。 、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

8、四、建议 行政人事总务工作对一个正在成长和进展的公司而言，是特别严峻而重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的工程较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。 20xx年公司是紧急劳碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。固然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来年工作

9、中改良和订正。随着公司的进展壮大，依据需求进展人才聘请、加大行政、人事、总务治理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献! 企业人力资源年度工作总结【三篇】-人力资源工作总结2 转瞬间20xx年已接近尾声，回忆本年度，我在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也渐渐成熟起来。与此同时，在工作中也留意发觉自己的缺乏，并努力去弥补，不断追求自我完善。 现将20xx年度的工作状况总结如下 1、

10、培训方面 20xx年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次，详细内容如下： 、20xx年1月-6月，每月17日-19日对新工岗前培训共计5次，209人参加培训。内容包括企业文化、效劳礼仪、商品学问、会员治理、制度流程、消防安全等方面。 、20xx年3月-7月，为储藏集团网络建立人才，组织了计算机软件开发培训。105人报名参与，到达了预期培训的效果。 、20xx年4月-5月，组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上，对全公司700余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训。 、20xx年7月-8月，对全体一线员工700余人进展了为期一个月的新的职场韵律体操培训。 、20

11、xx年8月13日，北京杰威公司针对全集团900多名员工进展了企业文化品牌战略规划工程的培训。 、20xx年8月14日-23日，邀请雨泽询问培训公司对全公司927名员工进展了延安百货大楼优秀员工特训营的专业培训。内容包括心灵密码、店铺陈设与装饰、销售效劳和礼仪等方面学问的培训。 、20xx年8月26日，邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及局部员工代表150余人，进展了职场礼仪文化的培训。 、20xx年9月7日，700多名一线员工在旅游大厦参与了公司内部组织的规章制度流程、消防安全学问、会员治理的培训。 、11月份，针对商场调整后新进员工进展培训，参与人员160余人。培训课程有：企业文化、

12、消防安全学问和制度流程。会员学问及商品学问在楼层分批培训。 2、聘请及录用方面 集团公司进展快速，为储藏治理人才，不断充实治理队伍，对内竞聘后备治理人员两次，对外大型聘请四次。详情如下： 、为储藏集团后备治理人才，3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备治理干部竞聘工作。37人报名参与，通过竞聘，共选拔出了8名后备治理干部。4名转正，2名见习，2名离职。 、为培育集团营运部全方面复合型人才，于3月份对营运部人员进展了岗位互调。 、依据公司定岗定编的人才需要，四月份通过校园聘请、人才市场聘请及网络聘请录用人力资源治理人员1名，广告筹划人员1名，业务人员1名，文秘1;七月份通过在人才网

13、和延百网站公布聘请信息，录用11人，其中：文秘2名、人力资源治理人员1人、广告筹划2名、会计2名、会员参谋2名、现场治理人员2名;九月份通过参与非公有制局与人才沟通中心举办的聘请会，录用6名，其中：人力资源治理人员1名、计算机维护2名、会员参谋2名、现场治理1名;十月份通过人才市场聘请录用11人，其中：会计2名、筹划3名、会员参谋3名、现场治理3名。其它时间录用7人，前台接待1名、人力资源治理1名、会计2名、信息中心1名、播音2名。20xx年对外聘请共录用39人，大中专以上36人，高中专3人。其中11人通过见习、考核后转正，16人还在见习中，6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人缘由离职。

14、3、人员治理 、公司现有人员构造：公司共有员工1018人，其中二线治理人员83人，警员24人，后勤物业7人，保洁员17人，一线导购员837人，收银员50人。 、20xx年一线现有导购员837人。新录用310人，其中再次上岗人员72人，离职(辞退)298人，录用率37%，离职率35.6%;其中末位淘汰6人。 、在日常的员工治理与调配中，准时与营运部沟通，确保各岗位人员编制到位，使专柜销售能够化。 、在每个节假日筹划活动中，对需要抽调专人负责的内容，积极与筹划部沟通进展合理的安排。 、标准了员工及治理人员劳动合同，依据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同，修订了劳动合同签订和治理的方法。商场调整后催

15、促供给商与员工之间重新签订了劳动用工合同，便于日后员工责任治理。 、建立和标准了各楼层员工异动表，便利核对商友信息的精确性。商场调整后，商友软件的升级便利了一些部门工作，但人员信息治理系统相对模糊，经过调整修改后才便于使用。在以后的工作中应准时做好沟通以提高工作效率。 、设计了新的员工外出申请表和相关治理规定，标准了一线员工的外出制度。 、为丰富培训教材内容，设计了治理人员外出培训申请表及治理方法，通过各种形式开展外出培训后的二次培训和培训记录等工作。 、市场竞争日益剧烈，员工流淌性较大。在了解周边商场员工薪资之后合理的调整了员工的福利待遇，确保优秀员工的稳定。 工作中留意发觉自己的缺乏，不断

16、追求自我完善 1、工作上能够积极努力、负责的去工作，但也偶有不够积极主动的时候，在优质效劳竞赛月中表现不够突出，没有准时总结阅历教训，缺乏远见。 2、自身方面业务力量和专业技能提升不够，没能担当起培训课程，需不断学习提升语言表达力量。较去年有所提升，但没有到达自己预期的效果，工作不够全面慎重，没有创新，从而影响工作状态的的不良状况，导致工作效率和质量受到相应影响。 3、20xx年，在做好本职工作的同时，我将从以下几个方面来提升自己的个人力量： (1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。工作不管大小，仔细对待，尽自己的努力去完成领导交办的每一项任务。 (2)工作中

17、，向书本学习，向四周的领导学习，向同事学习，不断积存工作阅历，不断提升自我综合素养。 (3)加强学习专业学问和技能，并利用业余时间学习劳动法及财会相关的学问，以便能够胜任领导安排的其它工作。 (4)注意与领导、同事之间的沟通，同大家一起制造融洽、积极向上的工作气氛。 与时俱进，不断提升延安商圈核心竞争力浅谈几点建议 1、针对所聘请的优秀大学生各部门负责人除了工作流程的帮扶还应当从工作心态、情感、生活等方面有所了解。增加他们对公司的归属感，以便培育公司进展所需的复合型人才。 2、楼层主管应当有相对专业的系统培训，增加与各部门之间的沟通，熟识部门工作流程，不断提升自身综合业务力量。以便提升工作效率

18、，避开不必要的事情发生。 3、警员流淌性大，录用人员整体素养不高。针对新入职警员应进展专业系统学问培训，提高警员综合素养，以匹配我商场整体形象。 4、全面提升导购员综合素养，提升品牌效劳理念，使我们的商场看上去更显档次，更能吸引高端消费者。 5、人力资源部应定期和不定期的组织内部培训师会议及争论、学习，并进展考核与鼓励等治理，不断优化内部培训师队伍。 6、企业文化或者公司概况之类的宣讲邀请公司高层进展效果会比拟抱负。因高层的感染力和言传身教能够让新人感受到企业文化的精华，同时由于有时机和高层见面沟通，会充分感受公司对其的重视，比拟简单初步建立对公司的好感和认同。 7、为了更好地完成其他工作，调

19、动大家的积极性，公司应合理赐予加班人员加班费。 依据公司进展规划并结合工作中自身存在的缺乏制定20xx年工作规划 1、做好关键岗位储藏，完善人才梯队建立。以公司目标为依据，对关键岗位人才现状把握，留意其稳定性，便于对关键岗位人才储藏。 2、依据各部门及公司进展人才需求，制定聘请规划。排解主观因素影响录用高优人才，并对其进展专业课程培训，增加企业归属感，使其尽快进入良好的工作状态。 3、依据国家推出的相关政策，不断完善员工的薪资社保等福利体系。 4、挖掘集团优秀人才，组建集团专业培训团队，担当起集团人力资源部职能，减免额外的支出。 5、加强学习专业技能训练，在今后的工作中时刻严格要求自己，虚心向

20、领导、同事学习，仔细准时完成领导交办的各项工作。注意与领导、同事之间的沟通，同大家一起制造融洽、积极向上的工作气氛。 企业人力资源年度工作总结【三篇】-人力资源工作总结3 转瞬间20xx年已接近尾声，回忆本年度，我在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也渐渐成熟起来。与此同时，在工作中也留意发觉自己的缺乏，并努力去弥补，不断追求自我完善。 现将20xx年度的工作状况总结如下 1、培训方面 20年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次，详细内容如下： 、20xx年1月-6月，每月17日-19日

21、对新工岗前培训共计5次，209人参加培训。内容包括企业文化、效劳礼仪、商品学问、会员治理、制度流程、消防安全等方面。 、20xx年3月-7月，为储藏集团网络建立人才，组织了计算机软件开发培训。105人报名参与，到达了预期培训的效果。 、20xx年4月-5月，组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上，对全公司700余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训。 、20xx年7月-8月，对全体一线员工700余人进展了为期一个月的新的职场韵律体操培训。 、20xx年8月13日，北京杰威公司针对全集团900多名员工进展了企业文化品牌战略规划工程的培训。 、20xx年8月14日-23日，邀

22、请雨泽询问培训公司对全公司927名员工进展了延安百货大楼优秀员工特训营的专业培训。内容包括心灵密码、店铺陈设与装饰、销售效劳和礼仪等方面学问的培训。 、20年8月26日，邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及局部员工代表150余人，进展了职场礼仪文化的培训。 、20年9月7日，700多名一线员工在旅游大厦参与了公司内部组织的规章制度流程、消防安全学问、会员治理的培训。 、11月份，针对商场调整后新进员工进展培训，参与人员160余人。培训课程有：企业文化、消防安全学问和制度流程。会员学问及商品学问在楼层分批培训。 2、聘请及录用方面 集团公司进展快速，为储藏治理人才，不断充实治理队伍，对内

23、竞聘后备治理人员两次，对外大型聘请四次。详情如下： 、为储藏集团后备治理人才，3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备治理干部竞聘工作。37人报名参与，通过竞聘，共选拔出了8名后备治理干部。4名转正，2名见习，2名离职。 、为培育集团营运部全方面复合型人才，于3月份对营运部人员进展了岗位互调。 、依据公司定岗定编的人才需要，四月份通过校园聘请、人才市场聘请及网络聘请录用人力资源治理人员1名，广告筹划人员1名，业务人员1名，文秘1;七月份通过在人才网和延百网站公布聘请信息，录用11人，其中：文秘2名、人力资源治理人员1人、广告筹划2名、会计2名、会员参谋2名、现场治理人员2名;九月份通过参与非公有制局与人才沟通中心举办的聘请会，录用6名，其中：人力资源治理人员1名、计算机维护2名、会员参谋2名、现场治理1名;十月份通过人才市场聘请录用11人，其中：会计2名、筹划3名、会员参谋3名、现场治理3名。其它时间录用7人，前台接待1名、人力资源治理1名、会计2名、信息中心1名、播音2名。20xx年对外聘请共录用39人，大中专以上36人，高中专3人。其中11人通过见习、考核后转正，16人还在见习中，6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人缘由离职。