会经营懂管理心得8篇.docx

《会经营懂管理心得8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会经营懂管理心得8篇.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 会经营懂管理心得8篇 会经营懂治理心得篇1 稻盛和夫先生创立的阿米巴经营模式和他的思想很让我受启发。看似简洁实际却博大精深，许多精华都需要在实际操作中来真正的领悟。对于阿米巴经营模式的详细内容在此不再重复，已经有许多例子可言，我想从其他方面谈一下我的心得。 始终以来，稻盛和夫先生都以“敬天爱人”的理念构建了一个生生不息的空间以及一种成就员工、解放员工的途径。我想世界上任何一个胜利的组织都需要担当相应的责任和使命，例如共产党之所以取得举世瞩目的成就，也是因其将“全心全意为人民效劳”作为了行事的准则。思想统一、行动全都是打造百年老店的头等大事，稻盛和夫先生将“敬天爱人”的这种思维模式发挥到了极致

2、，正是这样才成就了稻盛和夫先生的宏大，不仅仅在数字上，更在于心灵上。阿米巴经营完全容入了道成智聚公司的思想中。 读了这本书，我最大的感受更在于我们需要一个由浅入深的学习过程。我们每个人的素养究竟是不一样的，不行能搞一刀切主义。程序的设立、目标的数字我们可以学习，但信念上的影响却是迫在眉睫的事情，这也正是我倍感压力之处。一个好的企业必定有一个布满人格魅力的领导，才可带着企业走出一条辉煌之路。同样，作为片区甚至于办事处的领导，怎样才能树立自己的人格魅力，从而带着好自己的团队？我的答案是以公司新的价值观为明确的信念，身体力行，下属不是看你怎么说，而是看你怎么做，说与做到达全都才能让员工信服，才能最大

3、的调发动工的积极性，才有可能真正的学习到阿米巴经营的精华，带着自己的团队到达预期的目标。 阿米巴经营是一种从人心动身，追求经营艺术与经营科学的高度融合的现代经营模式。 首先，从人心动身，这点在阿米巴经营里面的表达就是：做任何决策都是以“做人何谓正确”为原点，在这个根底之上来思索对方的需求和如何让工作更有利他性。这种“利他”不是去考虑一个人善恶两方面的需求，而是去考虑一个人“做人何谓正确”的善的需求。 其次，艺术和科学的高度融合，是指艺术是非规律的，而科学是规律的。阿米巴经营的背后也同样遵循感性和理性相结合的根本经营哲学原理。阿米巴经营既要重视会计报表中的详细数据，从科学的角度来经营企业，另一方

4、面更要从感性的一面来思考“做人何谓正确”，绽开以心为本的经营。 稻盛和夫曾这样说：“推断是否合理，经营科学当然重要，但不能只看理论上有无冲突，还要思索人如何才是正确的，人心的问题才是企业经营最根本的问题。” 最终，我们这里所说阿米巴经营是一种现代经营模式。 所谓“现代经营”，有一个前提条件，那就是要求经营者和股东立场的分别。这一点在企业在推行阿米巴经营时要尤其留意，在中国，目前大局部企业的最高决策者都具有股东和职业经理人的双重身份，在做经营决策的时候往往简单患上“神经分裂症”。 如何做到现代经营呢？假设企业没有聘请职业经理人，那么解决方法就是，我们老板在上班的时候是经营者，站在职业经理人的角度

5、思索问题；下班的时候我们是股东，站在股东的立场来对待企业的全部问题。只要企业最高决策者能够站在客观公正的立场上来处理经营的问题，阿米巴经营在我们企业的实践是完全可以实现的。 会经营懂治理心得篇2 俗话说的好，没有比拟，就看不到差距，发觉不了差距，就没有努力的方向和动力，知耻而后勇。通过这次培训学习，我深深的体会到了这种差距，也为以后的工作找到了一个努力的方向，学习的典范。在这里，对讲课的四位教师真诚的说一声感谢，在你们的身上，我看到了努力，看到了付出，同时也看到了这个企业的盼望。 培训是一种手段，是提高自身各个方面综合力量最直接和有效地途径，一个企业的进展和壮大，需要大批具有综合力量的高素养人

6、才，一个人或许在某一个方面或领域范围内具有很强的专业力量，但是要成为一个合格的治理者，各方面综合力量的具备是一个特别必要的前提条件。而如何提高综合力量，学习培训就是一个特别有效地手段。在学习业务学问的同时，借鉴别人先进的有效的工作阅历，加以总结梳理，取其所长，补己之短，不断地给自己充电，提升自己各方面的力量。使自己在相应的工作岗位，能够走得更稳更远，工作做起来更加轻松，更加得心应手。 通过几位教师的授课，我对其所在两个部门的根本状况和工作流程，有了一个更加全面的熟悉。同时，在他们身上，我看到的更多是努力和坚韧。每一个岗位，想要完成哪怕是最简洁的一项工作，都会存在这样或那样的困难，没有一个行之有

7、效的工作规划，具体的调研，准确的落实，想要做好，那是空话，过程多半都很苦，结局又不尽人意，付出和回报总有肯定的差距，往往牢骚满腹，其根本缘由也不外乎如此吧。看看四周的人，再回首自己的工作，自问，我凭什么有牢骚。静下心来，好好的理一下，为什么没有做好，是哪一个环节出了问题，拿出纸和笔登记来，定期的总结一下，就会发觉问题，有针对性的进展改良。 长江业务杨志教师的课讲得最精彩，对现在长江部的工作进展了较为透彻的分析，寻根查源，有理有据。原来在工作中只知道困难的存在，但从没想过这种困难的根源在哪里，只会被动的承受，总有一种无力感。通过杨志教师的讲解培训，找到了根源所在，给我今后的工作供应了方向和指导。

8、下面就这次培训，谈谈我的几点感想： 第一，一个合格的治理者，要有大局观。 任何一个岗位都是治理体系的组成局部，每份工作完成质量的好坏，会直接影响到这个体系的正常运转。在工作中要学会思索，要有超前意识，为整体的进展献计献策，当你把自身工作定位在大局中时，哪怕你的工作微缺乏道，在这种大局观中也会间接提升你工作的完成质量。 其次，要敢于“吃亏，吃苦，受气”。 每一份工作的完成，想要取得良好的效果，期间都会很苦，都会受气，这时一份良好的心态和承压力量显得尤为重要，不急不躁，悄悄地听，渐渐地想，究竟是什么缘由使我们的工作操作起来那么困难，船员治理工作无论是从安全治理角度还是船员的使用派遣，其根本还是在人

9、，假如每一个治理人员都能把自己当成一名船员，和船员打成一片，真正的理解船员需要的是什么，需要什么样的指导和帮忙，并能在最适宜的时候赐予其最有力的的帮忙，潜移默化中使制度的执行成为一种习惯，一种气氛。并通过这种气氛去影响越来越多的人，那样治理会变得很轻松，制度也不会再是一种压力。作为一个合格的船员治理者，最根本的是船员情愿真心实意的和你交朋友，而不是由于你是一个什么职务的治理者。要敢于吃亏吃苦受气，再加一份关怀和问候，只要坚持不懈，我信任会有更多的船员成为你的朋友，你开展工作就会越来越轻松。 第三，一个强大团队是我们战胜任何困难的基石。 一个人的力量和精力究竟是有限的，只有充分调动团队中每一个人

10、的主观能动性，才能更好的面对困难。团队建立应当是在健全的制度约束下，有效的监视，严格的奖惩，同时多一份沟通和宽容。每一个人都有优缺点，假如只一味的看别人的缺点，那么你带给大家的只会是消极的负能量，在这种负能量的影响下，这个团队就会是一潭死水，换位思索，要有一颗宽容的心，擅长发觉别人的优点，宽容别人的缺点。固然，宽容并不是纵容，什么东西都有一个度，对错功过，奖惩清楚。大家共同努力，创立一个团结协作，积极向上的优秀团队。 第四，加强学习积存，增加综合素养。 一个人综合素养的表达，除去专业学问以外，还应具备与专业学问相关联的学问和力量。而这种学问和力量，除了在工作中渐渐积存外，不断地学习培训是很有必

11、要的，通过专业学问的再学习，提升自己专业领域的业务力量，通过其他学问的学习培训，使自己的学问构造和工作力量得到更好的提升，只有自身综合素养提高了，才能更好的面对工作和困难。 在学习这条路上，没有终点，永久只有起点。盼望和大家共勉：奋斗的路上靠的是坚韧和毅力，逼出来的顽强，忍出来的性格，打不倒你的，终将使你强大。 会经营懂治理心得篇3 为增加金融业务合规经营治理意识，培育良好的合规文化，近日柳巷支行举办了风险合规教育启动大会。该大会旨在加大合规文化的学习力度，开展合规建立推动活动。银行业的进展与金融风险时时相伴，合规文化建立使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能，将为民生银

12、行经营理念和制度的贯彻落实供应强有力的依托和保证。 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅严峻破坏了经济金融秩序，而且严峻损害了银行的社会信誉。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是无视了思想方面的教育，平常只强调业务工作的重要性，无视了员工的思想建立，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系。实行相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。既要进展正面教育，又要坚持常常性的安全警示教育，使员工加固思想防线，常常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”从而为消退金融犯罪打下良好的思想根底，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。 风险底线不行越，合规底线不行碰，道德底线不行破，增

13、加规章制度的执行与监视防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度。对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每一张票据，监视授权业务的合法合规，抵抗各种违规作业等级，做好相互制约，相互监视，不能碍于同事情面而背离规章制度而不顾，至始至终地坚持按规章办事。如此以来，我们的规章制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。 会经营懂治理心得篇4 随着电力体制改革的日益深入，电企的经营环境近年发生了巨大变化，发电行业的垄断优势渐渐被打破，电企开头进入以效益和利润为中心的市场经济时代，经营治理的地位越来越重要。但是

14、，与安全生产的文化气氛相比，却没有随之形成有利于经营治理的机制和文化气氛，因此发电企业在想经营型企业转变过程中，产生了一系列不适应。针对这一现状，公司推出了经营治理根底学问认证工作，为我们系统的学习有关经营治理学问供应了一个良好的平台。 ?经营学问认证读本从根本学问入手，囊括了与发电企业相关的经营治理根本学问，内容全面并贴近工作实际，通俗易懂，是一本学习经营学问的好教材。本书的主要特点是，依据学习对象，着重从经营治理一般性概念学问进展描述，力求通过最根底的经营治理学问培训，使大家能够从了解根本学问、把握根本概念入手，为下一步深入学习奠定良好的根底。 通过学习该读本，加强我对公司各项生产经营性指

15、标的熟悉和理解，对公司统计治理、合同治理、财务治理、本钱掌握治理等经营方面的治理有了系统的熟悉，使我更加清晰自己在经营学问的学习和实践中存的缺乏，是我熟悉到只有把握经营治理的必要学问和根本技能，树立市场经济思维，才能更好地认清市场变化，更好地发觉问题、解决问题，更好地完成领导交给各项任务。 通过学习使自己的学问面得到扩大，对于本专业以外的学问有了初步了解，使自己的综合素养得到了进一步提高，今后我将在此根底上进一步加强经营治理方面的学习，努力提高经营治理水平，以适应不断变化市场经营环境，为我公司安康可持续进展奉献自己应有的力气！ 会经营懂治理心得篇5 阿米巴经营奇迹归咎于稻盛和夫，对于稻盛和夫先

16、生制造的一个个经营奇迹，我们总能如数家珍。然而，我们在感慨经营之圣宏大的同时，更应当深入地思索他究竟凭什么如此胜利。 稻盛和夫初到日航时，首先看到的是日航的定位不清楚、机构官僚、以高层为首的全体员工严峻缺乏经营意识。 对于日航的内部治理问题只字不提，甚至稻盛和夫在上任一年之后面对记者提问时都这样答复：“在全体员工的努力下，即便在组织没有做出什么转变的状况下，日航就已经实现了1884亿日航的历史最高利润，信任在阿米巴经营体系导入日航之后，肯定会更加优秀。”阿米巴经营奇迹归咎于稻盛和夫。 在稻盛和夫看来：企业的治理问题只是现象，其根源不在治理本身，而是经营出了问题。唯有从经营的角度动身，才能将简单

17、的治理问题实现简洁彻底地解决。而他的经营之道也称为阿米巴经营，并没有以“阿米巴治理”或者“阿米巴经营治理”来命名，这样的叫法都是不正确的。 阿米巴经营如何实践敬天爱人的思想。答：“敬天爱人”出自稻盛和夫鹿儿岛同乡西乡隆盛的西乡南洲翁遗训，因此稻盛和夫自小受其影响，也非常欣赏西乡隆盛的人格信仰和生活方式。 在创办京瓷的时候，一位支持他的伙伴在某天出差归来，带给稻盛和夫一件他同乡西乡隆盛的书法作品西乡所书的“敬天爱人”。稻盛和夫如获珍宝，马上拿去装裱店装裱起来挂在公司的接待室中，并打算将它作为京瓷的格言。如今这幅字已被熏成了茶褐色，然而稻盛和夫依旧视他为无价之宝，无可替代，现在仍悬挂在自己的工作室

18、中。 阿米巴经营如何实践敬天爱人的思想稻盛和夫说：“敬天爱人：敬畏上天，关爱众人。这词句美丽、悦耳，触动人心。所谓敬天，就是依循自然之理、人间之正道亦即天道，与人为善。换言之，就是坚持正确的做人之道；所谓爱人，就是摈弃一己私欲，体恤他人，持利他之心。” 稻盛和夫能将敬天爱人的理念贯彻究竟，除了受西乡隆盛的影响，更离不开其在个人成长和企业经营实践中得到的深刻感悟。“敬天爱人”不仅被挂在墙上，更铭刻在稻盛和夫的心中，不断践行而发挥出巨大的威力，阿米巴如何实践敬天爱人的思想。 阿米巴经营是心为本的经营，在企业内部建立一种坚固的依靠关系。人是打算企业经营成败的核心因素，而心是人的主宰。因些，阿米巴经营

19、中的“以心为本的”经营显得特殊重要。 会经营懂治理心得篇6 近期，亨通光电结合工作实际，全面绽开学习细节打算成败一书。读后感受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好治理工作，提升治理水平，带出一支过硬的治理队伍，就必需勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从微小处入手，以提高各方面的治理水平。 首先，勤于规划是根底。无论做任何事情，都应当按规划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对治理工作而言，其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪，掩盖面相对较广，假如在每项工作实施过程中不能够拿出详细的规划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会消失盲目

20、和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于规划是完成好各项工作的前提。但这个规划必需做到具体、仔细、周密，并能综合考虑到实施过程中可能消失的相关问题，也就是肯定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。 其次，以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们公司上下各级领导，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能根据你的行为和要求进展工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分表达出来。如进入厂区公共场所不得抽烟，假如作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有

21、心情，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定仔细地执行到位。假如每一位治理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。 第三，狠抓落实是关键。亨通光电历经多年的进展，公司的各项治理和规章制度相对来说都比拟健全，且针对某些工作我们也拿出了详细实施方案和规划，但往往在运行过程中不能到达预期的效果，或者说效果不明显。就要求我们必需从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中仔细对比治理制度、规划、安排等，真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度

22、当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必需实行责任到人的治理制度。对于“责任到人”，特殊是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的治理方法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会消失偏差。 第四，奖罚严明是手段。严明的奖罚方法有助于加强治理，我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于技术、治理人员，这就给治理工作带来了肯定的难度。但这个难度并不是说不能克制，克制的方法就是奖优罚劣，用肯定的物质刺激到达我们的工作要求。例如每月

23、评比的“最正确员工”和“最差员工”就是鲜亮的比照。但在评比过程中肯定要本着公正、公正、公开、透亮的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，鼓励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。 第五，提高素养是目的。通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的治理水平。今年我们要以集团统一组织学习细节打算成败为契机，通过实施对质量、环境、职业安康体系内容全面整合，深入开展6s、6sigma工程推动，组织员工进展相关专业技能培训等手段，旨在提高全员综合素养，全面落实集团“精细化”治理的各项要求。我认为，只要大家的综合素养提高了，我们在治理上就不用像现在这样费时费劲，且效果一般，就能到达

24、一个新的水准。固然，综合素养涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素养，无不表达在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素养提高一小步，亨通光电的整体素养就会提高一大步。 综上所述，亨通光电内部治理水平要提高到一个新的境地，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓治理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完善，只有做到这一点，我们的治理水平才能得到提升。 会经营懂治理心得篇7 ?企业经营治理课程留给我最深的印象就是企业经营治理与中国传统文化的关联，如易经、诸子百家(儒家、道家、纵

25、横家、兵家、墨家、法家)的文化与思想的有机结合，融合中国传统文化的精华来诠释现代企业的经营与治理的要点，结合百家的特长来经营治理企业，现实阶段还的确存在不少困难，不过课程并不是要求我们必需再回过头去把握中国古代传统文化，而是让同学们明白一个百年老店的连续是多么的困难，又有谁知道这当中又经受过多少困难困苦?这几天，我也集中时间查阅这些传统文化的核心思想，其中讲的最多的还是讲究阴阳、协调，如何做人做事、修德修行，如何把握自然规律并为我们效劳等等。尽管伞教师也讲解了不少现代企业治理的案例，不过体会最深的还是有关企业经营治理与易经等传统文化之间的一些联系。 通过这几天对易经的恶补，结合伞教师的讲授，总

26、结一下我对本节课程的一点点体会： 1、易经是讨论自然规律的著作，而现代企业的经营与治理也必需根据肯定的规律来运行。 对比课程中“中国企业成败分析案例”，不难发觉我们现在的企业一般不外乎从个人经营到一般商人再到开办工厂做实业等等，期间必定要经受进展初期、成长期、稳定期、持续期、衰落期、死亡期等，假如企业领导人注意到这个进展规律，尽管不能转变这个规律，但我们可以通过各种手段来延长我们的稳定期、持续期，推迟衰落期、死亡期的到来，这还是可行的，这也就是必需注意阴阳协调与平衡进展，这是万物进展的客观规律。我们也看到有些企业经营进展很快，从一点点到壮大只经受了短短十数年，但有一天你会突然发觉市场已经见不到

27、它了倒闭了。认真讨论发觉，其经营与治理存在较大的问题，在许多方面没能按规律办事，没能从低级到高级逐步递进、循序前进，就比方我们的“大跃进”能搞好国家的经济进展吗?任何违反自然规律的行为，都是要受到惩处的，企业经营治理也概不例外。 2、课程中第一局部就特殊提到企业的经营为阳、治理为阴，动态平衡才是最好的概念，其实这就易经的“对立、统一”精华的外在表现。 无论是八卦图，还是六十四卦，给我们的熟悉都是“相对而立，有机统一”，对比我们企业运行状况，治理者不就是需要不断地的调和各种关系使其组织发挥最大的效能吗?企业经营有旺季、淡季之分，进展有高、低潮之分，产品有主、辅之分等等无不是阴阳的显在表现，只有抓

28、好阴阳协调，在运动中进展、不断地轮回前进才是企业生命力的保证。 3、课程同时也告知我们该如何做人与做事。 做人要具备德才“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自强不息、厚德载物和居安思危勇于创新的精神。对于如何做事呢?课程同时告知我们要擅长观看事物的表象、透过表象分析其内在的本质并最终作出正确的决策，指导我们正确地做好正确的事。假如我们做每一件事都能这样的话，那么就能无往而不胜。其实“观看、分析、决策”也印证了伞教师的课程“map”这一理念，从经营到治理，再到树立战略决策。 会经营懂治理心得篇8 为加强公司酒店经营治理及诸多方面的力量，公司依据“走出去，请进来”的学习方针及重要指导思想，坤

29、建公司总经理徐总于 20xx 年 10 月 10 日携君德大酒店和凤冈宾馆一行到上海悦华大酒店实地考察学习。 进入悦华大酒店，给人感觉的是温馨、洁净干净，酒店格局布置严密，各个区域结合较为连贯；场地宽阔营业区域较大，特殊是一楼、二楼的餐饮包房、三楼宴会接待区域，整个装修设计风格高雅，很有档次；各部门的物品都有序排放，每件物品都画有相应的位置并进展了标示，就连客房中心的布草车也在地面上画有摆放的位置。 而且最具特色的就是悦华的“六天”治理法，即每天处理、每天整合、每天清扫、每天标准、每天检查、每天改良。从字面上不难理解其中的含义。分开来看其实每一条都是在做一些工作中的细节，当做好每一个细节的时候

30、，全部的细节加在一起就会形成一股强大的力气，从而转变四周的环境。特殊是每一个部门从员工到经理即是治理者也是参加者，每个人都有明确的治理分理。而且形成了一种相互检查，相互监视质检部门进展抽查的良性循环。 悦华酒店客房推崇的“共性化效劳”，给客人以惊喜，让客人感到“宾至如归”，使客人“流连忘返”，也值得我们学习和借鉴。 通过为期五天的学习，感受到酒店各部门热忱接待，也看到我们的差距，在此，我们将学习到学问付诸于实际，对宾馆进展实时的改造，详细整改措施如下： 一、改造设施设备，给客人新体验。 （一）前厅部 （1）存在问题：前厅作为酒店的门面，呈现酒店形象，宾馆前厅目前的现状是证件、上墙制度乱贴，展现

31、牌乱摆放；收银台区域杂乱；无客用卫生间。 （2）整改措施 1、标准指示牌的摆放，上墙制度、证件的合理展现，增设花卉植物； 2、为了给客人更好的体验，把一楼闲置卫生间利用起来，需要对卫生间内部进展改造，更换水箱，增设纸巾盒等，卫生间外添加洗手盆。 （二）餐饮部 （1）存在问题：整个餐饮部布局不合理，特殊是早餐台面凌乱，无层次感；餐厅包房椅套、沙发因使用时间太长，磨损太大；厨房清洗区域杂乱，没有合理的划分消毒、清洗区域；过道屋顶漏水，导致天花板已掉落。 （2）整改措施 1、早餐厅：改造早餐台，把现有收银台拆掉，做一面固定的早餐台，合理规划菜品摆放位置，把原有区域墙壁刷漆。 2、厨房：使库房物资有序

32、摆放，便利领用，增设货架，把库房物资根据常用、分类进展摆放。 3、洗碗间：把洗碗间巷道隔出几间房子，分别作洗碗间、消毒间、储存间。 4、更换餐厅包房、中餐厅椅套，沙发套。增设包房备餐柜及电视柜。 5、整个餐饮外墙刷漆，做好防水，灯光依据装修作调整。 （三）客房部 （1）存在问题：房间电脑、电视系统老化，床垫陈旧；许多房间地毯因时间太长，已无法正常使用，房间面积小，整体布局需要作实时调整。 （2）整改措施 1、更换局部房间电视，撤掉电脑，更换房间地毯为木地板，改造衣柜；打造 几间行政办公房及公务接待房。 2、更换过道不能用消防防火门或刷漆，增设消防应急灯及应急通道标识标牌。 二、标准效劳流程，提高效劳质量 （1）存在问题： 1、员工没有系统、专业的进展培训，思想散漫，随便性大； 2、因治理层监视不到位，员工执行力弱，效劳意识差。 3、没有系统治理机制，导致工作流程混乱，员工不知道做什么或不愿承受新的东西。 （2）整改的措施 1、建立系统的治理模式，形成自上而下的治理渠道，层层治理；按部门级别进展划分，拟定岗位职责，细化工作流程及工作内容； 2、合理运用“六常”与“六天”治理，依据宾馆实际状况进展改造，如客房布草间分类存放，贴上标签；厨房库房常整理、常标准进展操作。 3、打造共性化效劳，给客人全新的体验。