优质护理第三季度总结(篇).docx
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1、 优质护理第三季度总结(17篇)篇一:优质护理第三季度总结 3篇关于医院 三、护理文书1:体温单绘制与三检本不符2:护理交接班过简3:毁型登记有涂改4:交接班字迹不清,字迹潦草5:个别体温单无出院标识四、缘由分析1:局部科室患者量较大,护士工作量增加,疏于病案整理工作2:新上岗护士较多,临床阅历较少,虽然已经进展了整体培训,但是消毒隔离意识仍旧不够3:护士主观学习的能动性较差,不能够自觉更新业务学问,停留于较低层次。字迹潦草,所以自身整体素养也有待提高4:局部责任护士责任心不够,存在马虎心理5:个别护士长疏于科室的质量治理五、整改措施1:加强科室质量治理,催促护士长加强对护士的治理工作,各科室
2、派专人整理护理病案,争取做到无涂抹,无刮痕,无漏项2:在护理部对新上岗护士培训的同时,各科室开展对新护 士的培训工作,增加护士的消毒隔离意识,严格进展无菌操作3:对责任心较差的护士进展批判教育,限期整改,并下达 一系列整改措施,护理部并定期对科室护士进展抽查此外,在本季度中护士的护理操作有较大进步,特此值得表 扬!但是在护理不良大事中个别护士长对其理解有误差,误将护理缺陷报称护理不良大事。且到月末和工作量统计一起上报,这是错误的行为,我们应当做到发生护理不良大事准时上报。盼望各科室护士长能够准时改正。下季度护理工作检查的#39;重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项,望各科室做好平常护
3、理的整体工作,以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查! 医院 二、举办践行核心价值观全民修身在行动百场宣讲-镇专场活动 7月11日下午,由中共-市委宣传部,-市精神文件建立委员会办公室举办,-洲镇宣传办协办的?-市践行核心价值观全民修身在行动百场宣讲-镇专场?在-医院五楼小会议室进行。 三、儿科开展儿科急救培训为了提高儿科医务人员急救水平,增加儿科急救操作技术力量,熟识并严格执行儿童急救操作流程和认知推断,标准医疗行为,儿科主任召集科室全体医务人员开展儿科急救培训,并现场进展模拟操作,培训内容包括讲解儿童(新生儿)心肺复苏、儿童气管异物等,并严格根据流程规定进展实操演练。通过此次培训,医
4、务人员熟识并把握流程和正确手法,提高了相互之间协作程度,到达培训目的。四、我院派出医疗队伍参与-镇危化品道路运输应急救援演习为保障人民群众的生命财产安全,确保安全稳定,促进各单位根据工作职责协调运转,我院应-应急办、安委办、消防大队、交警大队等主办单位的要求,派出专业医疗应急救援队伍,参与此次-镇危化品道路运输应急救援演习,并依据演习方案的 要求,协作有关单位,精彩完成应急救援任务。五、举办20-年8月份登革热培训依据上级疾病预防掌握部门的要求和统一部署,今年,登革 热疫情持续高发,登革热传染病的防控任务形势严峻,我市周边地区发生了登革热本地局部爆发疫情,我市已经发生2例输入性病历和1例本地感
5、染病历,我院主管领导高度重视,要求医务科组织全体医务人员再次开展登革热培训工作,充分熟悉登革热防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,层层落实好防控工作责任。 六、-医院开展20-年急救技术学问学习讲座为了提高护理人员的应急抢救及自救互救力量,增加应急反响力量,特殊是提高急危、重症患儿的抢救胜利率,我院开展了20-年急救技术学问学习讲座,参与培训班学员有100余名。此次培训内容主要包括心肺复苏、环甲膜穿刺、膈下腹部冲击法、除颤、洗胃和止血六个急救技能。由门急诊科护士长-主讲,分别针对各根本环节先分组集中讲解相关的根底理论学问,由浅入深、通俗易懂的进展分步、分解讲授,然后亲自演示操作,使得在场
6、的人员都能根本把握抢救的要领与根本操作过程。通过短暂的培训,提高了大家对急救技术的熟悉,拓宽了学问面,望今后在临床上能娴熟运用到我们所学的急救常识,切实为 广阔市民效劳好。七、-医院加强护士素养与行为标准为进一步贯彻院领导的指示,强化效劳意识,改善效劳态 度,提高护理队伍整体素养和效劳质量,培育和造就一支素养优良、效劳标准、业务精湛的护理队伍,于-月28日下午四点在我院五楼阶梯教室由护理部对全院护理人员进展了护士素养及行为标准的培训。 本次培训由护理部主任张岚主讲,共有105人参与。此次培训内容从护士职业礼仪、护士行为标准、整体护理效劳标准三方面入手,指导护士如何建立温馨效劳、微笑效劳、亲情效
7、劳,从而改善效劳态度,提高效劳质量。 医院第三季度工作总结范文(三)一、工作总结1、第三季度我院顺当通过二级医院验收,针对验收期间专家指出的问题护理部积极组织争论寻求整改措施,以求我院护理工作质量持续改良,使我院护理技术水平得到进一步提高,更好的效劳于临床住院患者。2、提升我院优质护理效劳水平,全面改良危重患者护理质量。1)我院优质护理工作第三季度开展较前有改善,在住院患者 篇二:优质护理第三季度总结 护理季度工作总结500字5篇 1.护理季度工作总结500字本季度结合季规划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下:1、护理安全与质量:1)催促各科护士长加强过节期间的安全治理,并落实责任,因预备
8、充分,治理有效,安全度过各个节日。2)根据季规划重点监视落实了规划内涉及的相关内容,本季度护理缺陷上报较少,无中度以上护理缺陷,说明监视有效,落实到位。3)本季度加大了对核心制度等相关学问的检查,2月检查结果不抱负,护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进展了学习,3月又对年轻护理人员进展了闭卷、年长护士实行口答的形式对核心制度进展了,仍有个别护理人员成绩不太抱负,说明核心制度还应常常考核,最主要是领悟其实质,并能很好地运用于临床各项工作中,才能保证我们各项工作的安全。4)由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆,相对输注其他血成分不多,护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从,为了
9、帮忙护士把握这方面的学问,本季度在完成其他业务学习的同时,重点组织全院护士学习了成分输血在临床上的适应症及应用时的留意事项的论文,填补了护理人员的盲区,保证了护理安全。5)根据质量考核模式,仍运用季全面考核和月质量考核的形式,对护理工作的各个方面都进展了检查,均完成了考核指标。2、护理效劳:本季度发放问卷26分,综合满足度为95.28%,较上季度有所下降,主要表现在住院卫生与环境以及安康教育落实满足度不是很高,分析缘由可能和调查人员的方式有关,也与最近院内施工有关,不过也说明白在某些方面很有必要加强。特殊是在贯彻卫生部护理睬议精神,所以进一步加强医院临床护理工作,切实做好根底护理,改善护理效劳
10、,夯实安康教育必是我们以后努力的方向。3、护理教学工作:完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作,并多教学工作进展了总结。通过不断总结,我院现已形成良好的教学模式,同学们的理论学问在临床工作中得到了检验与运用。4、连续协作医院积极进展“二甲”工作的相关预备,并催促下边执行到位。2.护理季度工作总结500字 1/5 时间过得真快,转瞬半年过去了,20xx年第一季度的预备和起步工作为我们今年其次季度的工作持续开展奠定了良好的根底,使其次季度的工作能顺当的踏上节奏继x月份之后我们主要做了以下工作。 一、为了优质护理的持续进展,从起步的工作中找出问题与缺乏:1、优质护理工作的连续性
11、不强,夜间工作人员少,病人多时,优质护理效劳执行不到位。2、与病人沟通欠缺艺术和技巧。3、安康教育和生活护理执行落实不到位。二、针对上述问题我们对工作进展了进一步整改:1、病人多时我们给夜间安插帮夜班,以转变夜间人员缺乏而造成的优质护理执行不到位状况。2、组织全体护理人员学习护士礼仪标准护士语言艺术与沟通技巧提高沟通力量,削减因沟通问题而引发的护患冲突,构建和谐护患关系,为优质护理持续进展一路翻开绿灯,铺平道路。3、将安康教育手册在每间病房上墙悬挂,以满意病人的安康学问需求,同时把生活护理纳入日常护理的重要内容,帮助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。我们的工作得到了
12、患者及家属的全都好评,找麻烦的没了,我们的苦恼少了,表扬多了,我们的干劲更足了。3.护理季度工作总结500字xx科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简洁到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,制造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是全部的医务人员都团结一心的协作工作,康复科这一年来的病人满足率持续在xx%以上,受到病人的表扬与确定。现将20xx第一季度工作总结做如下总结:一、护理质量及安全1、以20xx年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则,在原有护理考核标准的根底上进展了修订,
13、推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度,修订了护理文书的考核标准。2、依据卫生部卫医办精神要求,结合我院实际状况,制定出适合我院表格式护理文书,保存交班报告中必要的记录局部,并投入临床使用。 2/5 3、完成了每季度的全院护理质量检查一次,连续两月对消毒隔离、科室安全治理进展了突击检查,对于在检查的过程中发觉的问题责成有关科室准时整改,保证了工作的质量与病人的安全。 4、完成了对新入院护士相关制度的培训工作,深入外一科,针对在人员交替期间所消失的执行医嘱及护理文书书写等问题进展了详细指导,消退了隐患。 二、坚持业务学习,落实三基三严。1、护理部除坚持每月完成一次业务学习外,九
14、月中旬又组织新护士学习了常用急救药物的护理,对新护士的工作起到了肯定的指导作用。2、对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月,护理部通过每科抽查两名护理人员,其余护理人员由本科室护士长考核的方法,完成了对全院护士的患者入院护理的考核,通过此项考核,强化了护士做好患者入院接待的意识,并标准了此项工作。三、护理教学7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进展了接待,并进展了仔细的岗前培训,要求各科严格执行护理教学制度,保证护理安全;9月中旬进展了本批次实习生的首次评教评学会,针对在实习和带教过程中存在的问题进展了整改,保证了教学质量。四、护理人员培训本季度外派内一科、急
15、诊科各一名护士外出进修CCU和急诊急救工作,并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的治理岗位的提高培训,做到了治理人员100%持证上岗。此外,依据医院的总体规划完成了本部门的相关工作,如宣传栏的上墙、安康教育资料更换及补充等工作。4.护理季度工作总结500字依据其次季度工作完成状况及存在的缺乏,第三季度护理部主要抓好以下几方面的工作。一、抓好护理细节效劳,提高护理质量。协作医院程序化温馨效劳活动的开展,制定护理温馨效劳流程,组织各科室仔细学习各项护理效劳流程标准性语言,强调细节效劳,表达人文关心,力争到达各科室统一效劳标准,护理部将加大检查执行力度,全面提高护理质量。二、连续完成护理三基三
16、严培训规划。对其次季度理论考试不合格者进展有规划的补考;统一护理技术操作的执行标准,并开放示教室,为护士供应练习操作的场所,依据规划,逐科进展培训、考试。考试过程中严格把关,到达100%。 3/5 三、标准护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院效劳流程,本季度加大检查质控力度,不断标准护理效劳。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程,下发到科室,以科室为单位仔细组织学习,护理部抓好检查落实。 四、病人调查表显示,我们的工作仍存在许多缺乏,有待于我们改良。在本季度将协作护理三基训练规划,加强护士根本技能的训练,提高内涵素养,逐步使我们的工作让病人满足、家属放心。9月
17、份连续发放住院病人调查表,检查工作改良效果。 五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士仔细和病人讲解操作的留意事项及可能引起的并发症,并让病人或家属签字存档,削减和杜绝纠纷的发生。 六、加强护士长治理培训。举办培训班,主要对护士长如何进展护理质量掌握治理、合理收费、医护协作沟通技巧、如何释放护士的工作压力等内容的培训。 七、随着医院就大楼改造完工,医院科室的可能调整增加,护理人员紧缺,医院在适当的时候招收肯定数量的护理临时工,护理部将有规划地进展培训考核,以便更好地协作医院开展工作。 5.护理季度工作总结500字依据护理部其次季度护理工作规划,科内圆满按规划完成了本季度护理工作,详细如下
18、:一、协作院方护理部完成了“5、12国际护士节”一系列护理相关活动1、对血压测量技术、心肺复苏根本生命支持技术进展了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参与院方考核,最终一名胜出,刘浩奇代表科内参与最终的决赛,获得优秀奖。2、根据护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚、晓可、邰凤歌参与院方优秀护士的评比,虽然没有获得很好的名次,但以很好的呈现了个人风采!3、积极参加院内“优质护理单元”的评比。二、积极迎接并协作院方进展了等级医院其次次内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。1、针对各专家组检查的问题,我们积极查找缘由,实行有效措施,补其缺乏。2、组织科内护理人员学习护理
19、了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素养参差不齐,此项工作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。三、”安全目标”百日竞赛活动1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关学问,并按护理不规划,进展了一次闭卷考核,成绩不抱负,再次学习后,参与院方闭卷考核,成绩未出。2、对患者安全目标进展着地,要求严格落实,毫不模糊,但局部条款落实仍存在问题: 4/5 1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力协作,但存在沟通不到位,意识冷淡等状况,下一步与科主任沟通,解决此问题。 2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严峻,护理人员对此未加强治理
20、,核对时未真正按要求进展患者身份的核对,需要在下个阶段加强。 5/5 篇三:优质护理第三季度总结 2023护理季度工作总结7篇 护理季度工作总结篇1随着人们对生命安康重视程度的提高,患者自我维权意识的增加,使患者对护理人员的职业道德,专业水平,效劳质量提出了更高的要求。在产科这种高风险的护理工作中,当护理的期望值未到达患者的预期期望时,与护理相关的投诉就会消失。我科对1季度护理工作的投诉,进展了缘由分析,并总结如下:一、投诉缘由分析1、医生自身方面年轻医生缺乏阅历,和患者沟通达不到意料中的效果。百姓心中有好日子的概念,导致患者入院有间歇性,有时当日入院患者过多导致医生工作繁重,没有足够的急躁。
21、个别医生不太重视与患者的沟通,导致问题帮病人解决了但患者依旧不满足。个别医生自我修养不够,脾气太大。2、护士自身方面护理人员缺乏用药相关学问,相关学问培训少。住院患者顶峰期护理人员工作繁琐。入院时接待患者不热忱,与患者沟通时,语气生硬,对患者提出的一些不合理要求不能随机应对,而表现出冷 漠,对一些特别的风险患者不够敬重,缺乏以人为本的效劳意识。 在公共场所评价患者,无视患者权益,对一些特别患者的护理,自我爱护意识差,未意识到医院与患者的合同关系。 3、患者方面缘由对安康权利的重视,维权意识的增加患者对医疗,护理期望值的提高是一个重要缘由。患者的投诉带有片面性,感情颜色,患者投诉时只强调自己的权
22、利,而无视了患者的义务。对护理工作缺乏理解,少数患者对护理工作不能完全理解,如:住院的一些相关制度,对一些治疗、护理按诊疗、护理常规进展的合理安排,不能完全承受。缺乏医学常识,对治疗护理中发生的与其期望值不符时,将正常的并发症归咎于医生、护士。4、环境方面缘由产科住院患者较多,物品多,产生的生活垃圾多,保洁人员保洁难以维持。清洁工上班做事不仔细,卫生难以让人满足。我科局部硬件设施设备用具老化,但又达不到报废,应考虑到北城搬迁建立,降耗节支故患者不满足。后勤保障支持治理欠佳,患者陪护过多病区欠宁静,影响患者休息。 二、整改1、实事求是的对待患者家属对护理工作的投诉,首先仔细倾听,做到急躁,细致,
23、诚意,不管有无过失,不要急于反对和辩白,即使对方质问,也要慎言对待,稳定投诉者的心情,以免使冲突激化,取得投诉者的信任并达成共识,以便更好地处理投诉。其次:对患者投诉的问题进展核实、分析缘由、找出投诉的焦点,实行对策积极应对,并将处理结果准时反应给投诉者,假如是护理人员的缘由,要准时向患者赔礼、赔礼,对患者好的建议虚心承受,不当之处要适当解释,做好沟通工作,消退误会。2、加强护士的连续教育,提高专科护理水平。专科医疗技术的不断进展,对护理的水平提出了更广、更高的要求。对年轻护士要有一对一的帮扶带教教师,对专科护士要求加强自身学习,更新学问,互帮互学,取长补短。科室定期进展护理查房,业务学习、晨
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