保安班长工作总结报告物业3篇.docx

《保安班长工作总结报告物业3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保安班长工作总结报告物业3篇.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 保安班长工作总结报告物业3篇 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。 2022年是_大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实根底，标准治理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有奉献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，

2、也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结： 一、各项考核指标全面完成。 _年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了_._%。为酒店各部门进展消防安全培训达_多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行鼓励机制，发挥员工最大的工作积极性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制最大限度的发挥员工的工作积极性

3、和制造性。涌现了很多感人的事例。 如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺当交接，我部员工_、_、_三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参与正常的工作，一边轮番在夜总会值班，为夜总会的顺当开张立下了汗马功绩。 今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度到达_.x度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线。在x月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部全部员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了_个小时，直到台风过去以后，才回家休息，表达了我部员工

4、以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强化治理，不断进展学习和培训，力求优质效劳。 现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达_个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病

5、，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨，急躁认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，局开展多项文体消遣活动，如在广场进行的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为了使这些活动顺当的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休

6、息时间_多小时，对各项活动进展安全保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门屡次制止电力系统内部职大规模。 我部门还主动为各部门及外包单位进展消防安全培训，听取各部门的培训意见，改良缺乏，提高培训质量。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项安全防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门，常常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排解电线短路x次，发觉担心全因素_次左右，对发觉的安全隐患，准

7、时进展处理，不能处理的，照实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特别环境，一年中屡次与客人发生冲突，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的大事x起，为酒店挽回了损失。今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密协作，进展制止、驱逐，确保楼层安全。 一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持亲密联系，协作厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确

8、使用好蓝天消防设备，并爱惜、保养好蓝天设备，削减因错误操作而引起的各类故障和毛病；对期灭火器进展了更新维护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进展维护保养，存在故障进展了修理，的确保证了正常使用，万无一失。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参与江南片组的消防会议，起到了监视和相互学习的作用。 五、积极参与局里进行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。 年度，局工会以增加企业活力和分散力为目的，大力宏扬和进展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参与了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在竞赛中，我部门员工徐峰

9、、郑海峰分别获得了_米第一和第四名，由我部派代表参与的蓝球竞赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。 六、积极协作酒店完善iso质量治理体系和iso环境治理体系的认证工作。 在今年年初，经过外审组的最终评定，我酒店已正式通过双体系认证。一年来，我部门严格根据认证工作中的效劳监控掌握程序要求，仔细进展三级质检制度，为内部的治理工作供应了真实、有效的参考信息，提高了广阔员工对环保意识和节能意识，削减了水电资源的铺张，降低了化学危急物品的污染，杜绝各类担心全事故，削减了物品的耗用等，消失了良好的局面。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，治理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工

10、作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的治理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。全部这些问题和缺乏，都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了_年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的进展和稳定做出新的奉献！ 保安班长工作总结报告物业篇2 一、做好保安人员稳定工作，掌握人员流失 1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作时机，报着对单位

11、、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。 2、加强与队员的沟通沟通，指明工作进展方向，指出时机是靠自己争取的，公司进展较快，时机许多，提高队员工作积极性与工作责任心；关怀队员日常生活，帮忙队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。 3、关怀队员业余生活，引导队员参加安康有益的业余活动，如读书、体育运动等；部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些安康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活泼队员身心。也可组织一下文体竞赛、业务技能竞赛等，分散人心，提高队员团队意思。 二、加强队员日常治理与培训，努力提高思想素养和业务技能 1、严格落实公司规章制度，对于新入职

12、队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦治理；注意队员在岗状态的监视，通过保安班长来严格落实寻常工作，提高治理的有效性。 2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆治理、物品治理、法律法规等方面，注意培训形式的多样化，采纳集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员娴熟把握业务技能，适应国际大厦安全工作需要。 3、注意队员思想政治教育，加强法律法规的培训，引导队员提高思想熟悉，强化政治觉悟。预防队员消失违法乱纪的大事。 4、鼓舞员工积极学习，追求进步，对于工作积极，有肯定治理力量，具备治理人员根本素养的队员，加强关注，引导其向更高层

13、次进展。 三、注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好 1、积极协同治理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备进展检查与测试，存在问题准时维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交治理处及大厦业主方审核。 2、协同治理处工程部定期或不定期对大厦安保系统的检查与测试，存在问题准时修复。 3、在“消防、安保”设施、设备局部存在故障的前提下，加强“人防”治理，尽最大可能的保障大厦各方面安全。 四、标准进出人员治理，确保人员治理上不消失漏洞 1、中控、大堂及机动巡逻队员亲密协作，加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的治理，准时做好制止与指引工作。 2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监视，严

14、格按制度执行，凭施工证核对放行。 3、外来送水、送货、搬家人员，先客户确认后，安排队员指引通道全程跟踪伴随，直至完毕，人员离开。 4、在非办公时间段要进、出入大厦的人员要实行登记，并协调中控进展确认。 5、外来至大厦办公人员有领班、大堂队员准时主动询问并作指引，加强公共区域的治理，维护大厦的日常秩序。 五、加强车辆安全治理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全 1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。 2、车辆进入时需仔细检查出入证、车况，登记进出时间。 3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进展车况检查，发觉问题准时与车主联系处理，并登记。 4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由，可以放行的应通

15、知了下车库保安指定其停车位置。 六、做好物品进出治理工作，掌握物品流失 1、大厦内租户要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必需有其单位盖章，保安在各出入口进展核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。 2、大厦内施工单位要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必需有其施工负责人签字或单位盖章，保安在各出入口进展核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。 3、有业主租户物品进入大厦的，各岗位队员应依据实际状况精确指引途径、路线，并有专人负责全程伴随。 七、加强大厦消防安全治理，杜绝发生火险隐患 1、加强保安人员的消防安全培训，提高保安队员消防安全意识和消防业务技能，由保安主管为消防安全治理人，治理处

16、全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针。 2、防火责任人和义务的消防员的职责是： 仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防学问。 仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防学问。 常常检查防火安全工作，订正消防违章，整整改火险隐患。 治理消防器材设备，特殊是室内消防器材，定期检查，确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。 工程部负责治理好消防泵与消防电梯等，定期运转和保养，使之处于良好状态。 保安部消防监控中心，实行24

17、小时监控。 3、编制应急预案并组织演练：保安部依据大厦防火需要和防火安全形势，保安人员和参加消防演练人员必需熟识消防内容。依据消防应急预案进展定期的消防实际演练。使全部员工除把握工作环境和岗位的消防安全学问外，还要了解肯定公共聚拢场所的消防防范学问。使全部员工真正到达“四懂”、“四会”。 保安班长工作总结报告物业篇3 _物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的“协作下，保安队仔细开展各项工作，落实完成了2022年度的各项工作任务。现将一年来详细工作状况总结如下： 一、治安防范工作 1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治

18、理工作的落实、检查、监视工作，确保小区的安全与秩序； 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理力量，加强与员工的沟通，把握员工动态，准时实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定； 3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，争论和排解安全隐患； 4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员仔细盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况. 5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进展推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进展跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序； 6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到

19、准时跟踪和汇报各岗位工作状况，有效地稳固治安防范工作； 7、全力协作公司进展需要，加强保安治理工作，确保现场保安治理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，效劳与治理窗口。 二、消防治理工作 1、对新入职员工进展常识技能培 训，有效保障了小区的利益和安全。 三、车场治理工作 1、仔细执行停车场治理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐. 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场； 3、严禁闲杂人员进场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上珍贵物品； 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，制止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。 四、员工培训工作 一年来，保安队都能根据市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进展培训，虽然在_年由于人手紧急，未能参与技能竞赛，但公司仍依据竞赛要求、内容对员工进展了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素养，队伍形象有了较大的转变。 在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好2022年度的工作规划和培训规划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。