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1、市场营销小题库试题及答案市场营销考试试题及答案(一)一、单项选择1、“酒香不怕巷子深是一种(B )观念。A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是(A )。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购置行为发生在购置差异性不大的产品的场合。A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是(C )定位。A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、以下组织中,(B )不是营销中介单位。A、中间商B、供给商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的
2、各种产品的生产者互为(B )竞争者。A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入到达一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将(A )oA、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供给,这是(C )0A、产品/市场集中化 B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D )细分。A、地理B、行为C、心理D、人口 11、处于(C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。一、单项选择题(在每题备选的四个答案中选择一个最适宜的并将选中答案的字母填在答题纸上。每题1分共12分。)1、市场营销的核心是0 oA生产B分配C交
3、换D促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的0 oA成本B盈利C无形资产D以上答案都不对3、 0是指企业利用多种信息载体与目标市场进展沟通的传播活动包括广告、人员推销、 营业推广与公共关系等等。A产品B定价C促销D分销4、消费者的购置单位是个人或()oA集体B家庭C社会D单位5、服务是一方向另一方提供的 基本上是()并且不导致任何所有权的产生。A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为0 oA履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织D AB和C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购
4、置欲望的产生因 而主要应采用0促销方式。A广告B人员推销C价格折扣D营业推广8、 0差异的存在是市场细分的客观依据。A产品B价格C需求偏好D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击()oA近竞争者B 坏竞争者C弱竞争者D强竞争者10、威胁水平高而时机水平低的业务是0 oA理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务11、阳光大学生网为鼓励顾客购置更多物品企业给那些大量购置产品的顾客的一种减价称为 0 oA功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于0 oA零售B批发C代理D直销二、多项选择题在每题的五个备选答案中至少有两
5、个是正确的请选出所有正确 的答案并把答案的字母填在答题纸上。错选、多项选择或漏选均不得分每题1 分共8分。1、市场营销理论在中国的传播和开展大致有以下几个阶段()。A20世纪三、四十年代的首次引B19781983年的再次引入C1984年以来的开展创新D19841994年的广为传播E1995年以来的开展和创新2、市场营销环境的特征是()。A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性3、市场营销信息系统由0所构成。A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进展分类大致可分为()。A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务5、只要具备了
6、 0这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。A市场对价格反映迟钝B生产与分销的单位成本会随生产经历的积累而下降C市场对价格高度敏感D低价能吓退现有的和潜在的竞争者E产品质量优良6、广告最常用的媒体包括()oA报纸B杂志C播送D电影E电视7、国际市场营销的定价策略包括。A统一定价策略B国家定价策略C多元定价策略D控制定价策略E转移定价策略8、市场营销环境。A是企业能够控制的因素B是企业不可控制的因素C可能形成时机也可能造成威胁D是可以了解和预测的E通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的阳光大学生网。三、判断题判断以下各小题的正误把判断结果用或X表示并填在答题纸上。每题1分共
7、12分。1、从营销理论的角度看市场就是买卖商品的场所。02、顾客总价值是指顾客购置某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()3、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。()4、不同亚文化群的消费者有一样的生活方式。05、中间商购置决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品 牌、规格和数量。()6、特尔菲法的特点是专家互不见面防止相互影响且反复征询、归纳、修改意见趋于一致结 论对比切合实际。()7、“好竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。()8、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。09、只要企业对其产品的需求函数有充分的了解则借助需求函数便可制定确保
8、当期利润最大 化的价格。010、自己进货并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。011、拉式策略-般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。012、市场营销审计是进展市场营销控制的有效工具其任务是对企业或经营单位的财务状况 进展审查。()答案:一、单项选择题每题1分共12分。1、 C 2、 B 3、 C 4、 B 5、 B 6、 D 7、 A 8、 C 9、 D 10、 D 11、 B 12、 A二、多项选择题每题 1 分共 8 分。1、ABDE 2、ABCE 3、ACDE 4、CDE 5、ABDE 6、ABCE 7、ACDE 8、 BCDE三、判断题每题 1 分共 1
9、2 分。1、X 2、J 3、X 4、X 5、J 6、,7、J 8、X 9、J 10、 X 11、 X 12、 X市场营销考试试题及答案(四)一、单项选择题(每题1分,共30分)1 .夏季,“波司登羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深 刻领悟到羽绒服的需求属于()A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求2 .许多冰箱生产厂家近年来高举“环保、“安康旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行 的市场营销管理哲学是()A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念3 .在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分 析法,微波
10、炉是格兰仕的()A.问号类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位 D.狗类战略业务单位4 .山东“三联的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多 角化增长方式属于()A.集团多角化B.同心多角化C.水平多角化D.关联多角化5 .同行业中如果有儿家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益剧烈,而较小 子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫()A.市场营销近视B.超细分战略C.反细分战略D.多数谬误6 .在春节、中秋节、情人节等节日即将降临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产 品。他们对市场进展细分的方法是()A.地理细分B
11、.人口细分C.心理细分D.行为细分7 .市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通 过不断评审和信息反响,对战略不断修正。这种行为称为()A.年度方案控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制8 .“捷安特自行车公司是“桑塔纳轿车生产厂的()A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者9 .高时机和高威胁的业务属于()A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务10 .王刚正在购置一套两室两厅的单元房,其购置行为应该属于()A.习惯性购置行为B.寻求多样化购置行为C.化解不协调购置行为 D.复杂购置行为11 .某公司在实验设计时,首先选
12、择假设干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并 测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相对比,作出最后决策。这种实验设 计是()A.简单时间序列实验B.重复时间序列实验C.前后控制组分析D.阶乘设计12 .为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为()A.企业潜量B.市场需求C.销售配额D.市场潜量13 .在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时, 最好采用()A.专家意见法B.市场试验法C.时间序列分析法D.直线趋势法14 .企业选择复用包装决策的目的是()A.节约成本B.方便顾客购置和使用C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售D.
13、防止某一商品推销失败而影响其他商品的声誉15 .我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采权()A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品改进决策16 .相对于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于()A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品17 .在为产品线定价时须考虑各产品工程之间相互影响的程度,如果需求的穿插弹性为正值, 则此两项产品为()A.互补品B.选购品C.条件品D.替代品18 .某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售.零配件 供给.维修和信息提供“四位一体的功能。这种折扣策略属于()A.现金折扣B.数量折扣C.贸易折扣D.促销折扣19 .
14、有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显 示的商品,这种分销形式属于()A.直接销售B.购货服务C.自动售货D.直复营销20 . 一般说来,批发商最主要的类型是()A.经纪人B.商人批发商C.代理商D.制造商代表21 .某企业选择仓库设置地点时,使仓库尽可能接近运量大网点,从而使较大运量的商品走相 对较短的路程。这种方法被称为()A.重心法B.最大运量法C.最小运距法D.最小运费法22 .不同的促销工具对购置者知晓.了解.信任和订货等不同购置准备阶段的作用是不同的,其 中在信任阶段,对购置者影响最大的是()A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销23 .在
15、某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒体方案下的数目称为()A.展露的频率B.展露的送达率C.展露的影响D.加权展露数24 .企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反响,并揣摩其心理,不断改进推 销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人员推销具有)A.公关性B.针对性C.灵活性D.复杂性25 .企业为了使预期的销售定额得以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是()A.奖金B.旅游C佣金D销售竞赛26 .在市场营销专业化组织类型中产品型组织形式的优点是()A,能有效协调各种市场营销职能B.注重整体观念C.能防止权责不清和多头领导的矛盾D.产品经理能获得足够的权威27 .
16、从本企业购置某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为()A.顾客忠诚度B.顾客选择性C.顾客渗透率D.价格选择性28 .有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意,而后 来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是()A.偏向定价法B.牺牲定价法C.差异定价法D.阶段定价法29 .为防止一些不必要的麻烦,在实行外汇管制的国家,中国公司转移产品进去时宜采用()A.中等定价B.高定价C.转移定价D.低定价30 .在国际战略联盟形式中,按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是()A.单边与多边联盟B.互补与承受型联盟C.技术开发联盟D.多层次合作联盟二、多项选择题(每题
17、2分,共10分)1 .产品的生命周期包括()A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期R.创新期2 .商品的定价方法通常()A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.理解价值定价法E.渗透定价法3 .在评价渠道方案时采用的标准是该方案的()A.经济性B.控制性C.适应性D.目标性E.合理性4 .企业形象系统包括()A.理念识别系统 B.行为识别系统C.视觉识别系统 D.品牌识别系统E.文化识别系统5 .消费者购置行为的全过程包括( )A.引起需要B.收集信息C.评价方案D.决定购置E.购后感觉和行为、单项选择题(每题1分,共30分)I. C 2. D 3. C 4. A 5. D
18、 6. D 7. D 8. B 9. B 10. DII. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A二、多项选择题(每题2分,共10分)1、 ABCD 2、 ABC 3、 ABC 4、 ABC 5、 ABCDE市场营销考试试题及答案(五)一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌1
19、4、营销谈判15、广告16、年度营销方案控制二、单项选择题1、“酒香不怕巷子深是一种()观念。A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是()。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。A、求实B、求名C、求新D、求美4、()型购置行为发生在购置差异性不大的产品的场合。A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是()定位。A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、以下组织中,()不是营销中介单位。A、中间商B、供给商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。A
20、、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入到达一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将()。A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供给,这是()0A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。A、地理 B、行为C、心理 D、人口11、处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进展的专题调查。A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是()战略。A
21、、一体化B、市场渗透C、市场开发产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是()战略。A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括()A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就()o _A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是()分销策略。A、广泛B、密集C、强力D、选择性18、以下各项中,()不属于产品整体范畴。A、品牌B、包装C、价格D、运送19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是()新产 品。A、仿制B、改进C
22、、换代D、完全20、品牌中可以用语言称呼、表达的局部是()0A、品牌B、商标C、品牌标志D、品牌名称21、()品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。A、个别B、制造商C、中间商D、统一22、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为()。A、边际成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均变动成本23、假设EP(),则降价可扩大产品销售,增加盈利。A、等于0 B、等于1 C、小于1 D、大于124、在投标定价中,应以()时的价格为最正确报价。A、成本最低B、目标利润最高C、中标概率最大D、预期利润最大25、在衰退期,可采用()定价的方法。A、撇脂B、渗透C、驱逐D、满意26、工业产品的
23、促销一般多采用()的方法。A、营业推广B、人员推销C、公关D、广告27、()推销构造规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。A、区域B、产品C、顾客D、复式28、()是立足于国内生产的国际营销方式。A、许可证贸易B、国际合资经营C、在国外装配生产D、间接出口29、()型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分 层管理的组织型式。A、职能B、地区C、产品管理D、市场管理30、()市场的需求具有鲜明的可诱导性。A、产业B、中间商C、政府D、消费者三、多项选择题1、一个国家的市场营销系统包括()等流程。A、资源B、人员C、货物和劳务D、信息E、货币2、()是市场导向的市
24、场营销观念。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会营销观念3、影响消费者购置行为的心理因素包括()。A、需要和动机B、感觉和知觉C、学习和态度D、教育程度E、记忆4、消费者的信息主要有()等几个方面的来源。A、商业B、间接C、个人D、群众E、经历5、产业用户购置中心是由()等人员组成。A、实际使用者B、影响者C、采购者D、决定者E、信息控制者6、分析营销环境的 基本目的是()。A、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销时机D、防止环境威胁E、树立企业形象7、社会购置力受到()等因素的影响。A、居民收入B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式8、政治法律环境是由那些
25、影响各种组织、个人行为的()组成。A、法律B、政府机构C、群体标准D、传统习惯E、公众团体9、市场细分的有效条件是()oA、可衡量性B、可进入性C、可获利性D、长期稳定性E、全面、综合性10、营销战略任务确实定应考虑()等因素。A、企业历史上的突出特征B、环境变化C、企业资源D、企业的特有能力E、企业管理当局的意图 11、企业营销战略有()等几种 基本形态。A、稳定战略B、拓展战略C、收割战略D、撤退战略E、多元化战略 12、考察一个中间商,需要综合、考虑其()等因素。A、经营能力B、所有制构造C、所在区域D、经营水平E、周转能力 13、开拓营销渠道的策略大致有()。A、自筑B、促销拉引C、通
26、融资金D、借渠过渡E、优惠特约 14、产品整体概念包括()。A、工业品B、消费品C、核心产品D、形式产品E、附加产品 15、新产品构思的来源主要有()。A、顾客B、竞争者C、企业生产部门D、企业销售部门E、代理商 16、企业的产品组合包括()等三个因素。A、广度B、深度C、产品线D、产品工程E、关联性 17、产品价格是由()等要素构成的。A、生产成本B、流通费用C、税金D、利润E、广告费 18、按谈判双方接触的方式,谈判可划分为()谈判。A、主场B、客场C、口头D、书面E、集体 19、在我国,营销合同纠纷的处理方式有()。A、权衡B、协商C、调解D、仲裁E、诉讼 20、促销组合是()等手段的综
27、合运用。A、广告B、人员推销C、公关D、产品开发E、营业推广 21、人员推销的要素是()。A、推销策略B、推销人员C、推销对象D、推销品E、推销费用 22、营业推广决策通常包括()等内容。A、确定目标B、选择方式C、制定方案D、实施方案E、评价方案23、营销组织的要素包括()。A、专职化程度B、规模C、集权和分散化D、控制幅度E、鼓励24、年度营销方案控制的内容包括()分析。A、销售B、市场占有率C、营销费用率D、财务E、顾客态度跟踪25、市场营销审计具有()等特征。A、综合性B、系统性C、独立性D、定期性E、内在性26、企业营销物流包括()等几个局部。A、运输B、仓储C、存货控制D、物资搬运
28、E、定单处理 27、国际市场营销决策分为以下几类()决策。A、国际市场经营B、市场选择C、进入国际市场的方式D、市场营销组合E、组织 28、服务的基本特点是()。A、无形性和标准的不确定性B、不可储存性C、可储存性 D、所有权的非转移性E、 所有权的可转移性四、填空题1、消费者的( )和()是营销活动的 基本出发点。2、企业营销中的一切因素可划分为可控和()两大类。3、()是一切市场的根基,也是最终起决定作用的市场。4、()是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。5、产业市场的需求是()弹性的需求。6、同质市场与异质市场在一定条件下可以相互()。7、在市场上与有实力的竞
29、争对手“对着干的定位方式是()o8、营销战略应该是()的延伸和表现。9、只有对企业( )的“环境时机,才是企业的“公司时机。10、市场营销组合是一种()、整体性的组合。11、产业用品的营销渠道较之消费品渠道要( )o12、()是指产品从进入市场到最后被淘汰的过程。13、成长期的营销策略应突出一个()字。14、()是指受法律保护的一个品牌或品牌的一局部。15、()包装策略是为了适应不同顾客的购置力水平及购置心理。16、当( )与( )相等时,企业盈利可到达最大化。17、互补产品的穿插弹性是()值,互替产品的穿插弹性为( )值。18、需求导向定价以( )和()为定价的 基本依据。19、公共关系的对
30、象是()。20、营销组织应具备确保信息传递的准确和通畅、系统性和( )等基本特征。五、简述题1、简述消费者购置决策过程的阶段。2、简述市场营销战略决策程序。3、新产品进展商业性投放时,企业应作出哪些决策?4、选择广告媒体时应考虑哪些因素?5、国际营销中存在哪些主要风险?6、简述营销绩效评估的内容。六、论述题1、试述在产品成熟期,企业应采取若何的市场营销策略。2、试述企业的目标市场营销战略。参考答案A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进展的专题调查。A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是(C )
31、战略。A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是(D )战略。A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括(D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应(B )。A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是(D )分销策略。A、广泛B、密集C、强力D、选择性18、以下各项中,(C )不属于产品整体范畴。A、品牌B、包装C、价格D、运送19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是(
32、B )新 产品。A、仿制B、改进C、换代D、完全20、品牌中可以用语言称呼、表达的局部是(D )oA、品牌商标C品牌标志D、品牌名称21、( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。A、个别B、制造商C、中间商D、统一22、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为(B )。A、边际成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均变动成本 23、假设EP( D ),则降价可扩大产品销售,增加盈利。一、名词解释题1、微观市场营销是一个企业或组织通过预测消费者或用户的需要,引导满足需要的货物 或劳务从生产者流向消费者或用户,以实现企业或组织目标的过程。2、营销市场是指具有购置欲望和货币支付
33、能力的消费者群体。3、需要是指客观刺激通过人体感官作用于大脑所引起的某种缺乏状态。4、惠顾动机是基于感情与理智的经历,对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好,促 使消费者习惯性地重复购置的一种动机。5、产业市场是指一切购置产品或劳务,并将其用于生产其他产品或劳务,以供出售、出 租或供给他人的个体和组织。6、营销环境是指冲击企业管理当局开展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的 总和。7、市场细分是指企业根据消费者的需求差异,将整体市场划分为两个及两个以上消费者 群的过程。8、市场调查是为了研究市场需求的开展变化,而对市场所进展的考察。9、市场预测是在市场调查的根基上,利用过去和现在的因素,
34、有目的地运用已有的知识、 经历和科学方法,分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其开展趋势。10、营销战略是企业在现代营销观念指导下,为实现稳定的市场营销目标而设计的长期、 稳定的行动方案。11、营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线,是联结制造商、中间商和 消费者的纽带,反映着他们的经济关系和利益。12、产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的构造,它通常由假设干产品线组成。13、品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的产品的名称、术语、符号、设计,或以上 四者的组合。14、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要,通过协商而争取到达意见一致的 行为过程。15、广告是一
35、种借助群众传播媒介,采用付费方法,向目标市场的顾客和社会公众传递信 息的行为。16、年度营销方案控制,就是指企业在本年度内实施控制的步骤,检查实际绩效与方案的 偏差,并采取必要的改正措施。二、单项选择题1、 B 2、 A 3、 A 4、 D 5、 C 6、 B 7、 B 8、 A 9、 C 10、 D 11、 C 12、 C13、 C14、D15、D16、 B 17、 D 18、 C 19、 B20、D 21、A 22、 B 23、 D24、 D25、C26、B27、 A 28、D 29、 C30、D三、多项选择题1、 ACE2、DE3、ABCE 4、 ACDE5、 ABCDE6、 CD 7、
36、ABCDE8、ABE9、ABC10、 ABCDE11、ABCD12、 ADE 13、ABDE 14、CDE15、ABCDE16、ABE17、ABCD18、 CD 19、 BCDE 20、 ABCE 21、 BCD 22、 ABCDE 23、 ACDE 24、 ABCDE 25、 ABCD26、 ABCDE 27、 ABCDE 28、 ABD四、填空题1、需要、欲望2、不可控3、消费者市场4、态度5、缺乏6、转化7、迎头定位8、企业战略9、有利的10、动态的11、短12、产品生命周期13、快14、商标15、等级16、边际成本、边际收入17、正、负18、需求变动、价格心理19、各种社会关系20、灵
37、活性五、略市场营销考试试题及答案(六)一、单项选择题:1. 市场营销学于(A )产生于资本主义经济兴旺的美国。A、19世纪末20世纪初;B、20世纪30年代到二战完毕;C、20世纪50年代; D、20世纪80年代以后2. AMA是(C)的缩写。A、全美广告协会;B、全美广告学和市场学教师学会;C、美国市场营销协会;D、美国市场营运社3. (D )出版了第一本以市场营销学命名的教科书。A、菲利普科特勒 B、麦卡锡C、霍华德D、赫杰特齐二、概念:市场营销:是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值,以获得其所需所 欲之物的一种社会和管理过程。三、判断题:1、市场营销学研究的出发点是资源的
38、稀缺性。(X )2、假设用冰山来描述营销与推销的关系,营销就是露出海平面的局部(X)3、假设用冰山来描述营销与推销的关系,推销是就是露出海平面的局部。(V ) 四、问答题:1.什么是市场营销答:以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。它是通过了解与预 测顾客需求,找准市场时机,选择有效的目标市场,设计针对性的营销方案,开发针对性的产 品,制定合理的价格,选择合理的分销渠道,实施有效的促销(包括:广告促销、人员推销、 公关促销、销售促进和直接销售等手段),通过合理有效地实施品牌战略和整合营销传播,在 满足顾客需求根基上,占领市场求存在、扩大销售求开展。2、试分析市场营销与推销的区
39、别答:市场营销不能等同于推销。促销只是市场营销的一个环节,而推销仅是促销的一种手 段。推销只是“市场营销冰山的尖端。营销其他环节的成功将使推销成为多余。市场营销考试试题及答案(七)一、单项选择题:1、 B )是指未得到某些 基本满足的感受状态。A、欲望 B、需要 C、需求 D、愿望2、1 B)是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。A、需求 B、欲望 C、需要 D、愿望3、1 C )是有能力和愿望购置特定产品的欲望。A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、( A )是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。A、价值B、成本C、满意D、期望5、 D )是指通过提供某种东西作为
40、回报,从某人那里取得所要东西的行为。A、价值创造 B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是(C )。A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深的经商之道,这种市场营销观念属于(B)。A、推销观念B、产品观念C、生产观念 D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向的原则,是贯彻(B )。A、推销观念 B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季,“波司登羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于(OoA、潜伏需求B、充分需求 C、不规则需求 D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保、“安康旗帜
41、,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行 的市场营销管理哲学是(D)oA、推销观念 B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是(OoA、时间成本B、产品成本 C、货币和非货币成本的总和 D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车增长数量,以此来控制 汽车的需求。这是因为目前新加坡对汽车的需求属于(C )。A、负需求 B、有害需求 C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念,错误的选项是(B )。A、生产观念注重以产定销,以生产为中心,扩大生产,提高产量,降低成本,引导企 业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。B、产品观念是
42、针对消费者对产品需求的增加,实施提高生产效率,它容易产生“营销 近视症。C、推销观念不以产品生产和销售为中心,而是注重鼓励销售,促进购置,该组织必须 积极推销和进展大量促销活动。D、营销观念中,企业的一切方案与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需 要和欲望。14、构成容量很大的现实市场,必须是(DA、人口众多而且购置力高B、购置力高而且购置欲望大C、人口众多而且购置欲望大D、人口众多购置力高而且购置欲望大 15、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒,并准备开发北京市场,通过市场调查却发现,北 京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒,则该地区的这种需求状况属于(D JoA、不规则需求B、充分需求C
43、、潜伏需求D、无需求16、以“顾客需要什么,我们就生产供给什么作为座右铭的企业是(B )企业。A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型17、某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营 销的任务是实行(A )。A、扭转性营销B、恢复性营销C、刺激性营销D、协调性营销18、不管是否愿意,我们都会面对这样的事实:有相当一局部消费者可能对某物有一种强烈的 渴求,而现在的产品或服务又无法满足这一需求。人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油 汽车等的需求正是如此。人们的这一需求属于(B ) oA、负需求B、潜伏需求C、充分需求D、不规则需求19、
44、下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的。(A )A、绿色营销观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念20、某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会 利益,该企业所奉行的营销观念属于(DA、推销观念B、市场营销观念C、生态营销观念D、社会市场营销观念 21、2010年某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,假设 想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于(D )。A、负需求B、潜伏需求C、充分需求D、过量需求社会营销观念:是企业在进展市场营销管理过程中,制订营销方案、组织和从事营销活动 的指导思想。即
45、企业在开展市场营销管理的过程中,处理企业、顾客和社会三者利益方面所 持有的态度、思想和观念。产品观念:它认为消费者喜欢购置高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于 提高产品质量,不断开发新产品。顾客让渡价值:是消费者总价值与消费者总成本之间的差额关系市场营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供给商等建设、保持并加强关系,通过 互利及共同履行诺言,使有关各方面实现各自目的。企业与顾客之间建设起的长期联系是关系 市场营销的核心概念。强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要。市场营销:个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值,以获得其所需所 欲之物的一种社会和管理过程。市场:具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在 顾客。亦即某种产品或劳务的现实购置者与潜在购置者需求的总和。需求:是指有购置力并且愿意购置某种物品的欲望需要:是指由于人的生理或心理上没有得到满足的感受状态。推销观念:消费者通常不会主动选择和购置某种商品,企业只要努力推销某种产品,消费 者就会更多地购置该产品。4C:customer创造顾客比开发产品更重要,消费者需求和欲望的满足比产品功能更重要。cost企业的生产成本要适合消费者的消费成本,购物成本包括货币、时间、体力、精神 成本。定价应由正思维转向逆思维:消费者承受的价格一适
限制150内