《供电所所长述职述廉报告(23篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《供电所所长述职述廉报告(23篇).docx(38页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、供电所所长述职述廉报告(23篇) 供电所所长述职述廉报告(精选23篇) 供电所所长述职述廉报告 篇1 各位领导大家好: 我自20xx年3月份到南江镇担当供电所所长以来,在公司的正确领导下,我始终坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,始终保持解放思想,踏实工作,拼搏进取工作作风,始终遵守廉洁从业的各项规章制度,遵守廉洁奉公、公正清廉的人格风气,正确处理各种利益关系,时刻维护企业诚信守法、廉洁高效的良好形象,努力确保用电安全、治理标准、效劳优质、企业廉洁。现将个人廉洁从业状况汇报如下: 一、牢记制度,廉洁从业 工作以来,我严格遵守国家电网公司员工效劳“十个不准”,严格兑现国家电网公司供电
2、效劳“十项承诺”,严格履行国家电网公司员工“廉洁行为八条标准”,时刻将“廉洁从业,效劳客户”牢记于心。始终以来,我从未利用职务之便为自己或亲戚谋过一点私,从未借着职务之权给客户使过一点绊。对于自己,我总是严格要求;对于员工,我总是以身作则,带头执行廉洁自律各项规定,严禁工作时间饮酒,着力营造“干事、洁净”的廉洁环境;对于客户,我总是优质效劳。最近一段时间,由于高温用电紧急,全县统一安排合理调度用电。每次限电之前,我都要求供电所提前通知南江镇各片区以及冬塔乡、板江乡客户做好停电预备,并告知限电时长,一来可以避开不必要的损失,二来也是让客户充分理解,避开不必要的冲突,树立企业的良好形象。 二、从严
3、从细,防范风险 为切实保障廉洁从业落到实处,树立供电所风清气正的良好行风,我们实行了一系列措施严防借职务之便谋私利的行为。一是教育引导,订阅内部廉洁从业的相关报刊、杂志,传播廉洁从业的文化理念;二是宣传发动,利用宣传栏、会议、讲座、培训等各种内容鲜亮,敏捷多样的形式营造廉洁从业的文化气氛;三是健全制度,细化工作流程,层层制定廉洁从业责任分解制度,标准干部员工的行为标准;四是强化治理。尽量简化业扩报装的程序。在营业厅上墙公布报装业务流程、现行电价标准、供电效劳承诺内容、用户须知等宣传资料,实行无周休日制,随时为用户供应报装及询问效劳;抄表、核算、收费治理。建立定期抄表制度,要求抄表员在规定日期和
4、周期对电能表进展实抄,到户实抄率达100%;使用统一的抄表卡、电费台账,仔细核算,确保电量、电费、电价正确无误;加强电费票据治理,电费票据由指定的微机开票员统一打印,抄表卡和微机开具的电费发票,经核算员核算、校对精确无误后加盖电费专用章生效;采纳集中收费和定点收费相结合的方式,确保当月电费回收100%;加强电价、电费的治理。定期承受公司稽查队、营销科的检查,对发觉的问题准时解决。 通过一系列的制度和措施,努力营造一个公开、公正、透亮的企业环境,建立一个单位自查,客户监视的廉洁电力市场,不断提高客户的满足,不断树立企业的公信力。 三、意见和建议 一是人员治理,建议增加供电所人员教育培训的次数,加
5、强纪律作风整顿,促进思想作风的转变,提高其综合素养,保证供电所廉洁目标的顺当实现。 二是严格奖罚机制,实行经营指标、工作任务与工资奖金挂勾,供电所严格考核、照实上报,公司审核后兑现奖罚,形成鼓励机制,提高农电工工作积极性,使农电治理逐步走向标准化。 述职人: 20xx年xx月xx日 供电所所长述职述廉报告 篇2 各位领导大家好: xx年,在公司的正确领导下,团结带着全体农电职工、农电工,坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,解放思想,拼搏进取,开拓创新,勤奋工作,开创了农电治理的新局面,较好地完成了公司下达的各项工作任务,归纳起来主要表现在以下几个方面: 一、理思路、讲奉献,凝心聚力
6、干事业。 创新治理新措施,加大考核力度。自xx年以来,我们在原来检查考核的根底上调整了工作思路,转变了考核方法。形成了以部室人员带队供电所所长参与,以供电所全部用电村被列为每次检查考核对象,详细考核根据排序抽号的形式为主导,.网对供电所各项工作进展全面考核的模式。每次考核时,针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进展仔细考虑讨论,确保考核的公正、公正、公开,考核结果在农电简报上公布,考核发觉的问题通过邮件反应到各供电所。目的就是使全体农电人员充分熟悉到每个村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能确保受检时无问题,从而大大促进了管村人员对设备消缺的主动性、自觉性。通过几个月的运作,我们开头时担
7、忧的所长可能对考核发觉问题不报或者所长间发生冲突等现象没有发生。反而通过这种形式,使所长看到了别所的特长,弥补了本所的缺乏,增进了感情,带动了各所对用电村的全面整改治理,促进了设备安康水平的快速提高。 创新技术新措施,实施末级爱护器外移工程。通过多年来农村触电伤亡事故的分析发觉,绝大局部事故都发生在电表箱以下,所以说,整改治理电表箱及以下的用电设施是提高农村安全用电水平的关键。通过对用电村整改治理,实现末级爱护器的外移,使属于用户资产的套户线由供电企业中级爱护器爱护转变为由用户的末级爱护器进展爱护,其安全责任特别明确,避开了发生触电伤亡事故引起的法律纠纷,有效地躲避了安全风险。同时通过调研,老
8、百姓对供电系统满足不满足的主要冲突是停电时间及停电次数,通过对电表箱及以下局部的整改治理,这个问题就可以解决,供电牢靠程度会随之提高,老百姓对供电系统的满足度就会上升。 创新资料治理新措施,一流治理成效明显。根底资料的治理是反映一个供电所综合治理水平的详细表现。为到达一流的目标,根据国一流工作考核细则,依据部室分管资料人员反应的供电所资料状况及人员素养状况,准时组织人员对供电所资料治理进展了细致的讨论,制定了切实、合理、有用的资料名目,确定了培训指导方案,修订了新的考核方法。形成了以部室资料分管人员对全县供电所资料总负则,供电所会计对本所资料总负则,各相关责任人负责相应资料的治理模式,加强了对
9、会计、资料员、微机员等培训工作。实行定期召开会议集中培训、供电所分工互查、相互学习、相互提高的形式,从而带动了供电所资料根本做到了标准、精确、闭环,得到了上级领导、专家全都好评,在一流验收反应意见中没有对农电治理提出任何问题。一流检查验收后,累计有20多家兄弟单位来参观沟通,得到了较高的赞扬。 二、开拓进取,深化治理,各项工作得到创新进展。 1、经营治理水平进一步提高。1-12月份供电量累计完成14443.0768万kwh,售电量累计完成14093.8197万kwh,10kv线损率累计完成2.42%。比规划指标3.0%降低了个百分点,因线损率降低累计多增收电量万kwh。0.4kv线损率累计完成
10、7.92%。比国一流指标 11%降低了3.08个百分点,累计多增收电量221.11万kwh,按0.61元/kwh计算,增收134.88万元。低压线损治理取得了在全省1-4季度同业对标中第五名,全市第一名的好成绩。 2、安全生产保持了良好局面。始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,坚持“谁主管、谁负责”的原则,严格落实安全责任制,加强了安全学问的学习和培训,不断加大对安全和设备治理工作的考核力度。进一步提高了农村安全供用电水平,保证了今年未发生重大设备事故,未发生火灾和交通事故,未发生供电所负主要责任的农村触电死亡事故,明显降低了农村触电伤亡事故率。同时,进一步提升了电业形象,取得了良好的社会效
11、益,制造了安全、和谐、文明的用电环境。 3、农电治理实现了专业化,队伍素养逐步提高。xx年,供电所引入了新的治理体制,供电所实现了专业化治理,为适应专业化治理的需要,我们利用多种形式,加强了对各级人员的培训,开展了屡次业务技能竞赛,通过技能比武竞赛活动,激发了各级人员的学习积极性,整体素养逐步提高。6月份,参与了公司组织的计量技能比武,安镇所廉庆强同志获得了农电工个人第一名,刘希波同志获得了正式工其次名。8月份,在市供电公司举办的全市供电所长岗位学问及技能竞赛活动中,罗前、周广方、马云跃代表公司经过坚韧拼搏,获得团体第一名,且均进入了前六名,罗前获得个人第一名。目前,18个供电所全部被省公司命
12、名为标准化治理供电所,有石佛、景阳冈供电所示范窗口2个,闫楼供电所省级示范窗口1个,并且闫楼供电所已经到达示范窗口标准,已经上报国家电网公司等待验收。 4、加强行风建立,优质效劳水平进一步提升。加强了“彩虹工程”运行机制建立,保证“彩虹工程”常态高效运转。积极开展了行风建立与优质效劳检查,定期对客户进展走访,为弱势群体及特别客户供应上门效劳,加强了与客户的联系和沟通。开发、运行了银电联网系统。同邮政储蓄实现了银电联网,客户可就近交纳电费,进一步便利了客户。急客户所急,想客户所想,坚固树立“爱客户,讲诚意”的理念,促进了今年的越级报修大幅度降低,投诉举报为零的良好局面。 三、加强学习,廉洁自律,
13、不断提高自身的素养。 1、加强学习,改良工作。以做一名学习型干部为目标,不断增加学习的自觉性和主动性,创新方式方法,努力提高自己的思想政治素养和业务素养。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神,另一方面广泛学习企业治理、电力新技术新成果、法律法规、市场营销等方面的学问。通过仔细学习xx大会议精神,使我对责任、敬业、听从、执行的内涵有了更加深入的理解,对如何做好下一步工作有了更加深刻的熟悉。坚持做到学习日常化,工作学习化,不断提高理论学问、素养力量、工作水平和工作成效。 2、加强监视,廉政勤政。仔细落实党风廉政建立责任制,根据“团结、奉献、廉洁、进取”的目标,积极开绽开展反嫌疑
14、*,反商业*专项治理活动及“四项”专项监察活动,注意发挥组织监视、群众监视等渠道的作用,继承了廉政、勤政、清明的优良党风。团结带着全体农电员工,以企为家,工作第一。大事讲原则,小事讲风格,做好表率,建立了一个团结进取、高效运转农电团队。 四、当前工作中存在的问题 1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化,新状况、新问题不断消失,在思想熟悉、治理理念、工作水公平各方面还不能跟上当前形势的进展变化。工作缺乏主动性、制造性、前瞻性,习惯于传统思维定势和工作方式,给工作带来了被动。 2、安全生产外部环境不容乐观。通过xx年对用电村设备的治理和家用爱护器的外移,初步制造了安全、和谐、文明的农村
15、用电新环境。但是,安全隐患依旧存在,由于室内改造需要老百姓自己出资备料并担当工时费用,局部经济较薄弱的村用户对室内线改造积极性不高,改造进展速度不快。低压资产移交后,安全治理范围扩大,隐患增多,治理难度加大。 五、下一步工作重点 1、加强组织治理,加快用电村改造治理进度。强化“精品”意识,坚固坚持安全第一和进度听从质量,合理安排规划,细心施工,抓好协调,确保安全、优质、高效地完成改造规划。 2、加强安全与经营治理,确保各项指标取得新的突破。坚持“谁主管、谁负责”的原则,严格落实安全责任制。对比指标,制定措施,加强指标的分析和猜测,搞好本钱掌握,做好节能降耗治理。 3、加强自身建立,做好表率。进
16、一步加强学习,从思想、治理、业务等多方面进展全方位的学习,提高自己的素养和力量,更好地适应工作要求。同时,做到严以律己,清正廉洁,常常性地召开民主生活会,开展批判和自我批判。 总之,通过对今年自己工作的总结,成绩与缺乏共存。在今后的工作中,在公司领导和全体职工的关怀、帮忙下,通过努力学习,扎实工作,我肯定能做到发扬成绩,克制缺乏,提高思想觉悟、工作力量和治理水平,与我们全所全体同仁一道,求真务实、开拓创新、廉洁自律、奋勉进取,为供电所在新的一年里取得更加辉煌的业绩! 述职人: 20xx年xx月xx日 供电所所长述职述廉报告 篇3 各位领导大家好: 20xx年在上级部门、乡党委的关怀正确领导下,
17、团结带着全所职工,坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,解放思想,拼搏进取,开拓创新,勤奋工作,以全心全意为人民效劳为宗旨,以维护农夫群众切身利益为动身点,开创了农电治理的新局面,较好地完成了各级领导下达的各项工作任务,归纳起来主要表现在以下几个方面: 一、人文的治理、成效明显。 科学治理新措施,强化考核力度。自20xx年以来,我们仔细贯彻国家电网公司和省公司安全生产精神,开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作方案和十条措施有关要求,结合支公司“百问百查”活动,深刻领悟其精神,组织全体人员进展学习、争论。结合工作中存在问题进展自查,制定方案及措施。在原来检查考核的根底上调整了工作思路
18、,转变了考核方法。以供电所全部用电村被列为每次检查考核对象,详细考核根据排序抽查的形式为主导,对供电所各项工作进展全面考核的模式。每次考核时,针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进展仔细考虑讨论,确保考核的公正、公正、公开,考核目的就是使全所人员充分熟悉到每个村每月都有被考核的可能,进一步提高供电所安全生产治理水平,确保全所职工的人身安全和电网的正常运行。 目标责任落实,一流治理显成效。严格根据公司系统对供电所的治理要求和供电所的治理标准,制定我所的治理目标规划岗位工作标准、优质效劳等各项制度,完善各种根底资料,对全体员工进展业务学问和有关法律、法规培训。为做好“新农村、新电力、新效劳”工作
19、,查找我们在实际工作中的缺乏之处,进一步深化“双向沟通、一流效劳、追求于客户零距离”的目标。要求全体员工做好新形式下的优质效劳工作,公开引导客户监视,使“优质、便利、标准、真诚”的效劳方针在我所得到详细表达。 二、深化细质治理,各项工作得到创新进展。 1、经营治理水平进一步提高。20xx年1-6月份供电量累计完成1355.69万kWh,售电量累计完成1247.32万kWh,10kV线损率累计完成10.39%。比规划指标12%降低了1.61个百分点,因线损率降低累计多增收电量21.691万kWh。0.4kV线损率累计完成14.03%。比支公司安排指标15%降低了0.97个百分点,累计多增收电量1
20、5.047万kWh,按0.477元/kWh计算,增收7.177万元。低压线损治理取得了在支公司的成绩。 2、以对党和人民高度负责的态度,仔细分析当前农村经济社会形势,稳定社会,把握大局,坚决信念,把实践宗旨的落脚点放在做好本职工作上,集中精力解决好本乡经济和社会进展中的实际问题,打破用电瓶颈,积极改善用电环境,促进和保持我乡经济持续稳定增长,并为加快进展制造有利条件。一是20xx年年底至今争取开发、智能表安装3205快,安装智能表箱1678台,在全市10各乡镇维途我所一家智能表箱安装完成。使各村的蚀绣表箱不宜存在。二是积极改造落后的设备线路,加快农村经济的进展,打破用电瓶颈,保障工农业生产生活
21、用电。随着我乡个私经济的飞速进展,供用电的各种弱点也渐渐暴露出来。协作上级部门争取中心财政资金对老夭头、半坡村线路改造。凹凸压线路的改造工作已纳入了申请和改造规划,预估算73万余元。预备于20xx年内进展改造。改造工程根底资料以完善,上报运城分公司。三是5月份协作市政府、乡政府对老夭头的10KV线路改造根本到位。逐步把下化乡的用电落后帽子一一解掉,促进和保障我乡的经济进展。 我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,坚持“谁主管、谁负责”的原则,严格落实安全责任制,加强了安全学问的学习和培训,不断加大对安全和设备治理工作的考核力度。进一步提高了农村安全供用电水平,保证了未发生重大设备事故,未发
22、生火灾和交通事故,未发生供电所负主要责任的农村触电死亡事故,明显降低了农村触电伤亡事故率。同时,进一步提升了电业形象,取得了良好的社会效益,制造了安全、和谐、文明的用电环境。 3、加强行风建立,优质效劳水平进一步提升。在营销治理上和省公司营销治理系统联网互动,对3205块智能表,运行了智能表联网系统。用户在家可以网购、银行卡购、为客户可就近交纳电费,用上明白电、放心电,进一步便利了客户。从而到达一流治理水平。同时依据总站综合治理考核方法,严格制定本所的考核方法,并将指标细化量化,逐月予以考核兑现。向社会公开公布分类综合电价的执行标准。业扩报装实现内转外不转,只要用户申请报装,保证在规定工作日验
23、收、送电。使综合电价及“三公开”、“四到户”、“五统一”的确落实到实处。 三、加强学习,廉洁自律,不断提高自身的素养。 1、加强学习,改良工作。以做一名学习型干部为目标,不断增加学习的自觉性和主动性,创新方式方法,努力提高自己的思想政治素养和业务素养。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神,另一方面广泛学习企业治理、电力新技术新成果、法律法规、市场营销等方面的学问,坚持做到学习日常化,工作学习化,不断提高理论学问、素养力量、工作水平和工作成效。 2、加强监视,廉政勤政。仔细落实党风廉政建立责任制,根据“团结、奉献、廉洁、进取”的目标,积极开展反嫌疑*,反商业*专项治理活动及“
24、四项”专项监察活动,注意发挥组织监视、群众监视等渠道的作用,继承了廉政、勤政、清明的优良党风。团结带着全体农电员工,以企为家,工作第一。大事讲原则,小事讲风格,做好表率,建立了一个团结进取、高效运转农电团队。四、下一步工作重点 1、加强组织治理,加快用电村改造治理进度。强化“精品”意识,坚固坚持安全第一和进度听从质量,合理安排规划,细心施工,抓好协调,确保安全、优质、高效地完成改造规划。 2、加强安全与经营治理,确保各项指标取得新的突破。坚持“谁主管、谁负责”的原则,严格落实安全责任制。对比指标,制定措施,加强指标的分析和猜测,搞好本钱掌握,做好节能降耗治理。 3、加强自身建立,做好表率。进一
25、步加强学习,从思想、治理、业务等多方面进展全方位的学习,提高自己的素养和力量,更好地适应工作要求。同时,做到严以律己,清正廉洁,常常性地召开民主生活会,开展批判和自我批判。 总之,我所各项工作都有了很大的进步和进展,这些成绩的取得,是上级部门及乡党委、政府的正确领导的结果,是我所同志们苦干实干的结果,也是辖区用户支持的结果。我们决心在今后的工作中,不断解放思想、转变观念、转变作风、发挥优势、创新思路,团结和带着全所职工锐意进取,奋勉向上,扎实工作,强化安全治理责任,想用户之所想,急用户之所急,为用户供应全方位优质效劳,为加快辖区经济快速进展做出新奉献。为大美的河津建立作出奉献。 以上述职报告恳
26、请领导和同志们批判指正。感谢大家! 述职人: 20xx年xx月xx日 供电所所长述职述廉报告 篇4 各位领导、各位同事: 20xx年,对*镇供电所来说是务实创新、治理升级、科学进展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,*镇供电所全体员工专心进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满足的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,根据所里年初的总体部署,以科学进展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所建立为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所标准化建立等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层效劳工作,并圆满超额完成了各工程标任务,使*镇农村供
27、电事业进展始终持续了超前和超速的强劲态势。现将全年工作状况报告如下,请予评议。 一、大力培育青年职工 今年,我们加大力度培育青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要专心工作,努力进取。由于青年职工富有制造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学进展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我镇供电所进展员工聘请,将新招的*名青年电工送入省电力培训中心理解系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。 今年4月,我与其它领导干部经过会议讨论打算后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参与对口专业电大、函大专科以
28、上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有*名青年职工参与讨论生、本(专)科(县人大代表述职报告)业余学习,并有*人考取了相关行业学校,透过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热忱。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进展多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕,供电所举办了有*人参与的“*镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。 二、加强基层工作效劳 20xx年,我加大*镇供电所的行风建立工作,透过对供电所工作人员进展专业培训、礼仪培训、明
29、察暗访等多种形式不断提高供电所农电效劳窗口人员的素养和效劳水平。一是举办了窗口人员技能和专业学问培训,将基层窗口人员所需的根本学问融入到培训班中,透过培训提高效劳人员的根本功;二是举办了多期窗口人员礼貌礼仪培训班,透过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和效劳竞赛活动,将窗口人员所需的必要的效劳礼仪学问及修养灌输到效劳人员心中,不断提高窗口人员的效劳水平和效劳技能;三是供电所纪委监察室透过屡次明察暗访,准时发觉效劳中的“短板”和薄弱环节,并准时将暗访结果在供电所信息网上进展公布,以催促窗口人员的效劳常态性;透过以上工作措施,我们*镇供电所以优异的成绩获得了“人民满足的供电所”称号。 三、加强
30、供电所营销创新工作 今年随着农网改造的进展,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们供电所不断开展营销创新,从思想观念、治理手段、效劳方式三个方面入手,赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓好电力企业经济效益的关健环节营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户效劳中心为窗口做好效劳工作,对内标准营销工作流程,完善约束、鼓励机制,加强精细化治理。二、创新治理手段。针对20xx年全球经济危
31、机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进展跟踪效劳,确保电费回收。在考核方面,重新修订按线按台区承包考核方法,利用营销mis对承包人员进展考核,确保奖罚安排的合理性和兑现率,增加职工专心性;制定营销mis系统工作单时限考核治理方法,将其纳入绩效考核中,严格兑现;在业扩报装方面,重新修订了供电所工作治理细则,业扩报装透过标准业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行结办制, 提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量治理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先
32、进技术手段,提高工作效率,降低人工本钱;并结合新上线运营的erp系统,对营销技改工程的预算、进度等资料进展准确掌握。 三、工作中的缺乏 今年供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质效劳工作力度,透过多种有效措施,使优质效劳、行风建立工作取得了必需的成效,政府、社会和广阔客户对供电企业的满足度逐年提高,树立了供电所的良好形象。但在实际工作中仍旧存在着必需的缺乏和困难,归结起来,有几下几点。 (一)营销工作中,个别工作人员职责心不强,抄表过失,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象。对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应依据情节轻重准时赐予相应的惩罚。
33、对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应准时赐予协调解决和更正,并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费,供电员工应严格根据供电营业规章及相应的流程赐予办理,决不能消失随便性停电等问题,对优质效劳和企业形象再次造成负面影响。 (二)在农网改造与建立过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面缘由,设计标准偏低,使改造不彻底,存在着局部配电台区内低压线路布局不合理,三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建立的深入,广阔农村人民生活水平的逐步提高,用电需求在提高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户、种植户的增多,他们都有安装三相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等
34、因素的影响,而不能如愿。若供电企业同意赐予接电,客户对于引起的建立费用又难以承受。我们应专心争取第三期农网改选资金赐予支持。 (三)广阔农村的优质效劳宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,局部农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误会,对供电效劳工作不能够赐予必需的理解与支持。基于此,供电所应加大宣传力度,透过农村集市日、村队公示栏、入户等形式,进展大力宣传,使各项收费透亮化、公开化。 四、今后进展规划在今后工作中,我们在加强电网建立、优化电网构造的同时,五措并举,大力度推动优质效劳和行风建立纵深进展,切实优化经济进展软环境,助力全县招商引资和工程建立“大会战”。 一是进
35、一步提高窗口单位效劳水平,拓展效劳内涵,开展“特色效劳”。依据客户不同状况,分设上门效劳、预约效劳、跟踪效劳,对重要客户和重点工程开拓优质效劳“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户带给无微不至的效劳”; 二是加强供电营业窗口标准化建立及治理力度,优化效劳流程,完善效劳标准,标准效劳行为,建立优质效劳“无障碍通道”; 三是进一步加强对优质效劳工作的组织与协调工作,建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反响敏捷的供电效劳体系,稳固和完善优质效劳工作常态运行机制; 四是重新修订治理考核方法,严格履行效劳承诺,加大明查暗访和监视考核力度,推动内质形状建立; 五是加大经济进
36、展环境建立力度,分析和查找供电效劳中存在的问题,针对治理中的薄弱环节,结合自身实际,查找效劳质量、效劳意识方面存在的差距,真正树立“客户至上”的效劳理念。 供电所所长述职述廉报告 篇5 敬重的党委、各位领导、同志们: 自从我被聘为供电所所长以来,我的工作得到了局党委的大力支持和信任,使到我在农电治理工作中充分发挥出骨干作用。实事求是,积极协作所长开展工作,尽职尽责地履行自己的职责,按时、按量、按质地完成上级交办的各项任务,下面是我工作的一些状况汇报,请评议。 在日常工作中,我始终以一名共产党员的标准严格要求自己,衡量自己,作为农电支部的支部书记,我积极带着支部党员干部开展各项工作,坚决不移地与
37、分公司党委步调保持高度全都,努力开展一名干部立一面镜,一位党员树一面旗的活动,组织要求我做什么,我就做什么,上级布置的任务我不折不扣地完成,特殊是在去年的农网工程自查自纠工作期间,我组织总所全体党员及各专责积极行动起来,在工作中充分发挥出榜样骨干作用。我作为总所的一位老同志,身先士卒,与总所同志一道穿乡过村,亲临现场一线,从工程立项、核实规模、线路现场、建档绘图等工作,层层把关,不折不扣地抓好,管好,跟踪好,交代好,更要不断地走村串巷才能把握好真实资料,因此,自去年8月到12月以来,由于自查自纠工作的量大、时间迫、任务紧,我与总所全体同志并肩作战,白天我们兵分几路到各乡村核实规模、测量线路、计
38、算台区设备、现场绘制线路草图等,晚上就绘制图纸、核算材料、建立CAD电子文档等,一丝不苟地做好工作,一刻也没有放松过,几乎没有休息而言,无论是核实线路、配变及电杆等农网工程设备,都不轻易放过一个缺陷,一一做好记录,日以继夜,足足奋战了四个多月,从没有半点怨言,悄悄地做好工作,我觉得这样做是对自己负责,对供电所负责,更是对分公司负责,这是我的职责所在。 在工作之余,我不忘为自己“充电”,利用工作以外的时间学习农村供电所治理规定、用电治理文件汇编、安全用电治理规程、安全生产法以及职业道德教育等资料。通过学习,丰富了头脑,提高了自身的思想政治素养和工作力量。我认为作为一名所长需要懂得、熟识、了解的东
39、西许多,因此就要摆正位置,要学会干什么、学什么、缺什么、补什么,自觉养成“勤于学习、擅长学习”的良好习惯,提高综合素养和治理水平,真正成为行家里手。特殊是随着农电体制改革的不断深化,更要注意电力法律法规的学习,做到理论和实践相结合。对遇到的客户投诉、违章用电等问题和冲突,用所学到的法律学问去处理,做到有法可依、以理服人。 领导就是一个部门的领头羊。我在工作中时时到处都以身作则,用自己的实际行动带动和影响职工。准时除去在工作中作风浮漂、不办详细事情,不解决实际问题和不思进取,得过且过的作风,树立求真务实的作风。自从我担当供电总所副所长后,不但带头加班加点工作,还常常与同事一起到施工现场、了解一线
40、的状况,准时解决职工中存在的问题,平常一有时间就和总所的同志到供电所、高损台区、用户家中调查讨论,把握第一手资料,为降低低压线损奠定了良好的根底。 我认为要强化企业,就要加强教育。在健全岗位责任制的同时,要坚持做到:一是要做好职工的思想政治工作,安定职工的工作心情。二是加强职工岗位技能培训,做到持证上岗。三是要求职工严格执行“两票三制”。四是坚持例会制度。局每月一次办公、安全、线损例会和班组每周一次安全活动,要坚持下去。五是常常开展反“三违”活动。把反习惯性违章贯穿安全生产的始终。 在“转变思想观念,提高安全意识”的根底上,我夯实抓好农村供用电安全治理,尽量不发生因电引起的伤亡事故,由于大量的
41、工作需要供电所班组人员去做,所以,我充分发挥供电所所长在供用电安全治理中的重要作用,亲密留意职工的思想心情,狠抓事故苗头。尤其是进展安全教育,组织农电职工学习安全生产法规,让每位职工承受一次系统的安全思想、技术学问教育,从而使供电部门人员和用电客户达成一种安全共识,在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面,避开各种用电事故的发生。 为使自己能真正成为所长的得力助手,我摆正心态,听从领导,团结同事,主动、积极帮助所长开展各项工作,为了加强夯实和标准各供电所、营业部的安全生产治理和营销治理,我觉得言行身教,率身垂范是至关重要的,我将自己比作为“教练员”,并时刻以“教练员”的标准鼓励自己既要带好队伍
42、又要标准队员的言行及技术动作,因此,我首先从供电总所本部入手,由于在总所各专责大局部都是年轻的同志,就治理工作而言,还是阅历缺乏的,针对年轻人的特点,我采纳多鼓舞,少批判的方法,努力将总所变成一个有家的温馨、朋友的暖和、人的温情的良好工作环境,让他们全身心地投入到工作中去,自己更是主动地融入这个“家庭”中,对于操作电脑方面遇到不明白的地方就不耻下问,虚心请教,共同营造相互沟通、相互学习、取长补短、你追我赶的学习气氛,使总所的综合治理水平不断地提高,在工作实践中发挥着积极的作用。由于同心合力,齐抓共管,使到供电总所的各项工作开展得相当顺当,精彩地完成了各项工作任务,取得了肯定的成绩,得到了公司的
43、表彰。被_供电分公司评为04年度先进集体;同时,我本人也被_供电分公司评为04年度优秀党务工和优秀工会积极分子。 目前,有个别人对电力体制体改革后的农电工作仍持有旧思想,旧观念,甚至认为农电人员是集体全部制的,只是游击队,不是正规军,有自卑的思想,思想观念一下子转不过弯来,认为农电工作太辛苦了,任务很难完成;针对这种.种状况,我认为思想政治工作是一切经济工作的生命线,是搞好企业安全生产、经营治理工作的重要手段,为促进基层班组政治学习的有效开展,向思想政治工作要效益,要安全,要稳定,我带着总所的几位同志常常深入到各供电所、营业部,给职工打气,了解职工的思想动态,找有思想心情的职工谈心,帮忙他们解
44、决一些工作、生活上的实际问题,只有生产进展了,职工的物质利益才有保障,让职工看清长远利益与眼前利益的关系,克制眼前困难,从长远着想,从大局着想,支持改革,充分调动了职工的工作热忱。今年以来,为使各项工作落到实处,我与总所各专责既分工又合作,常常深入到各供电所、营业部中去,对贯彻执行各项规章制度状况进展了全面的检查和跟踪落实,针对检查中发觉的一些问题我们都逐一分析,找出缘由,能现场改正的,准时帮助更正,须报告有关领导处理的,快速汇报请示,同时,利用OAK系统电子邮件的形式将存在问题快速反应到各供电所、营业部,要求他们举一反三地彻底整改,在跟踪检查中发觉得不到落实的,对比有关规章制度应批判教育的就
45、进展严厉的批判教育,应受处处罚的坚决依章办理,决不息事宁人,使一些安全隐患及不良苗头都被消退在萌芽中,在春耕安全生产、迎峰度夏、安全生产活动月及用电大检查等活动中均收到了明显的成效回忆过去的一年里,在上级领导的亲切关心与广阔职工的共同努力和积极支持下,我虽然做了一些工作,取得了一点成绩,但离上级的要求还有较大的差距,比方:工作未够大胆、处事未够圆滑和电脑操作不够娴熟等都是我最大的缺点,今后,我必需加倍努力,不断地开拓进取,克制缺点,在工作思路、工作内容、工作方式等方面都要做到与时俱进,严密围绕分公司的中心任务和要求,贴近生产经营治理、贴近广阔员工,扎扎实实地开展精神文明建立工作,努力把工作做得
46、更好、更精彩,决不辜负上级领导对我的期望。 供电所所长述职述廉报告 篇6 我认为要强化企业,就要加强教育。在健全岗位责任制的同时,要坚持做到:一是要做好职工的思想政治工作,安定职工的工作心情。二是加强职工岗位技能培训,做到持证上岗。三是要求职工严格执行“两票三制”。四是坚持例会制度。局每月一次办公、安全、线损例会和班组每周一次安全活动,要坚持下去。五是常常开展反“三违”活动。把反习惯性违章贯穿安全生产的始终。 在“转变思想观念,提高安全意识”的根底上,我夯实抓好农村供用电安全治理,尽量不发生因电引起的伤亡事故,由于大量的工作需要供电所班组人员去做,所以,我充分发挥供电所所长在供用电安全治理中的
47、重要作用,亲密留意职工的思想心情,狠抓事故苗头。尤其是进展安全教育,组织农电职工学习安全生产法规,让每位职工承受一次系统的安全思想、技术学问教育,从而使供电部门人员和用电客户达成一种安全共识,在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面,避开各种用电事故的发生。 为使自己能真正成为所长的得力助手,我摆正心态,听从领导,团结同事,主动、积极帮助所长开展各项工作,为了加强夯实和标准各供电所、营业部的安全生产治理和营销治理,我觉得言行身教,率身垂范是至关重要的,我将自己比作为“教练员”,并时刻以“教练员”的标准鼓励自己既要带好队伍又要标准队员的言行及技术动作,因此,我首先从供电总所本部入手,由于在总所各专责大局部都是年轻的同志,就治理工作而言,还是阅历缺乏的,针对年轻人的特点,我采纳多鼓舞,少批判的方法,努力将总所变成一个有家的温馨、朋友的暖和、人的温情的良好工作环境,让他们全身心地投入到工作中去,自己更是主动地融入这个“家庭”中,对于操作电脑方面遇到不明白的地方就不耻下问,虚心请教,共同营造相互沟通、相互学习、取长补短、你追我赶的学习气氛,使总所的综合治理水平不断地提高,在工作实践中发挥着积极的作用。由于同心合力,齐抓共管,使到供电总所的各项工作开展得相当顺当,精彩地完成了各项工作任务,取得了肯定的成绩,得到了公司的表彰。被供电分公司
限制150内