2023年4月15日河南省直遴选面试真题(附高分答案要点）.docx

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1、2023年4月15日河南省直遴选面试真题（附高分答案要 点）面试第一题去基层暗访时，很多人会面临听不懂群众方言的情况。 张处长的做法是继续调研，在征得群众同意的情况下，通 过录音的方式记录。李处长的做法是当场把问题改成调查 问卷。对此你怎么看？ 先锋学员86+高分复盘答案 各位考官：国家主席提出青年干部要具备七种能力，其中一项群众 工作能力，而我认为群众工作能力中很重要的一项就是群 众的沟通能力。题干中，张处长、李处长的做法都体现出 了群众沟通能力的不足。张处长调研时，在不懂群众方言 的情况下，通过录音的方式进行记录，优势是可以回去反 复听录音，整理出材料，但是，它也不具有操作性，比如 在下去

2、调研的时候，不一定能随时随地就带着录音设备。 第二种，是李处长的做法，把问题改成调查问卷，这种做 法也存在不合理之处，比如说群众可能会存在不识字儿的 情况，同时，把这个问题临时改成书面的调查问卷也不现 实。因此我认为张处长和李处长的做法，对于一些短期解 决问题可能会存在一定的成效，但是都没有办法从根本上 改变的。想要从根本上进行改变这种情况，我认为要做到以下两 点：第一，学会群众方言。要多走土路，多说土话，主动学 习自己分管领域、分管地区的群众方言，在面临群众的问 题时，能够与群众充分沟通。第二，多一点耐心。听不懂方言时要更耐心细致的与群 众坐下来慢慢沟通，只有放下官架子，才能让群众为我们 掏

3、心窝子。答题完毕。面试第二题春节期间，市场监管局的张科长带队检查食品安全时发 现，很多饭店把当时为了例行勤俭节约而推出的“小份 菜”全部恢复了正常份量。饭店说是为了顺应顾客需求， 你认为张科长该怎么办？ 先锋学员86+高分复盘答案 各位考官：在代店推行小份菜，本身是为了厉行勤俭节约，维护粮 食安全的一项重要举措。但是在检查食品安全的时候，发 现春节期间很多保店把当时推出的小饭菜恢复成了正常分 量，我认为作为张科长，要做到以下几点：第一，收集问题。把调研中发现的坂店的问题收集起 来，比如都有哪些菜恢复成了正常的份量，恢复正常份量 后，价格、菜品的变化，恢复的原因等。第二，反映问题。把在调研过程中

4、发现的问题，向领导 汇报，并汇报我的工作思路，征求领导的同意。第三，充分开展调研。为此进行专项调研，一方面针对 饭店，调研都有哪些饭店把这种小份菜恢复成了正常的份 量，都有哪些菜品恢复，恢复后的价格。另一方面针对于 顾客，调研顾客对于小份菜恢复成正常份量是否满意，有 什么样的意见建议，以此确定是否是顾客的真实需求。第三，灵活制定政策。坚持原则性和灵活性相结合，对 于饭菜分量不做硬性规定，饭店根据顾客喜好，销售情 况，菜品本身合理的制定菜量，大小份菜相结合。第四，无论是小份菜还是正常份量，我认为最重要的就是食品安全，必须牢牢的守住食品安全这个底线。答题完毕。面试第三题你单位普遍存在业务部门的人，

5、业务能力强，但文字功 底差，综合材料写的不行，综合部门的人写材料好，但是 不懂业务，单位准备组织全员培训，全面提升素质，你认 为培训活动的关键环节是什么？怎样做能起到效果？ 先锋学员86+高分复盘答案各位考官：相信每个单位都存在这样的情况，综合文字写的好的 人，不太懂业务，而业务部门工作的人综合材料写的不 行，但是，单位还得需要具备既懂业务又会写材料的人。 如果组织全员培训，全面提升大家素质的话，我认为活动 的关键环节就是师资的选取和课程的设置。第一，在师资的选取上，要坚持外部内部相结合。从外 部，可以聘请业务部门的专家，比如说在我们本行业本领 域造诣非常高的教授，给我们讲业务开展的具体情况，

6、同 时，还要请文字调研工作或者是文学功底较强的教授给我 们讲综合文字材料写作方法。同时还要利用好单位内部的 员工，请业务骨干，业务精英向这个综合部门的人分享业 务部门的工作情况，业务开展的专业知识相关数据。请写 材料的笔杆子给业务部门的人宣讲文字材料写作方式，因 为业务干得好也得通过文字材料的方式才能宣传出去。第二，在课程的设置上，可以分阶段、分类型、分专项 进行培训。科学设置业务板块和综合材料板块的课程安 排。总而言之，要把我们单位的人员培养成为坐下来能写， 站起来能说，既能挑起业务重担，同时还具备宣传和调研 能力的综合素质的人才。答题完毕。面试第四题小李正在向张处长汇报一项紧急工作，突然处

7、长接到电 话30分钟后要开会。这时，一个远道而来的下属单位的领 导临时有事来找张处长，小李还有很多话要讲，如果你是 小李，你怎么办？先锋学员86+高分复盘答案各位考官：我们在工作中经常会遇到多项工作冲突的情况。小李在 向处长汇报工作的时候，又面临这些突发情况。如果我是 小李应当分清轻重缓急，具体而言：第一，虽然还有很多话要讲，但当下必须长话短说，言 简意赅，把想要接下来讲的工作重点，用几分钟的时间向 科长简要的汇报。其中汇报不完的其他内容，可以通过形 成文字材料的方式报给处长，或者给处长发微信汇报，处 长在随时有时间的情况下可以看，了解到我的工作具体情 况。第二，下属单位的领导临时有事儿过来找处长，处长肯 定只能简单接待这位领导，因为30分钟之后还要开会。在 处处长简单接待这位领导之后，根据张处长的安排，如果需要我来与这位领对接，我就做好接待。把领导的问题详 细记录下来在张处长开完会之后向其汇报。第三，在张处长开完会之后，如果是我的工作还需要再 当面向张处长汇报的，我再找时间与张处长当面汇报，或 者可以通过电话与张处长联系听取张处长的意见和建议。 按照处长的意见和建议，对工作进行修改完善，把这个紧 急的工作妥善的处理。总而言之，我们在工作中要分清轻重缓急，把重要且紧 急的事情放在前面，而不重要且不紧急的事情，往后放一 放。答题完毕。