企业实践心得体会范文(5篇).docx
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1、 企业实践心得体会范文(5篇) 我有幸到淘宝网合作企业_通信(集团)有限公司社会实践,在8个月的学习、社会实践中,学习了包括淘宝规章、交易流程、规章、电话效劳、邮件效劳等在内的淘宝业务学问。在这8个月里,我学到许多、收获许多、感慨许多。这里,把我对_公司文化的理解、在_学习和工作的感受、以及社会实践的收获做一个简洁总结。 跟以往一样,对大多数的学生来说,2022年暑假仍旧是一个炎热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开头了大学生涯中重要的一课校外社会实践。 2022年7月15日,我们完毕期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假欢乐时,我们又踏上一个新的征程。依据
2、学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在社会实践单位度过,并以顶岗社会实践的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀盼望、感动、奇怪的心情来到_集团,开头了我们的社会实践生涯。 在整个社会实践阶段,我们学习了包括淘宝规章、交易流程、规章、电话效劳、邮件效劳等在内的淘宝业务学问。2022年8月28日,我们完毕了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开头了我们的社会实践工作。在_学到的淘宝业务学问以及6个半月的社会实践工作中所获得的收获,让我对效劳、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的熟悉,更让我快速成长起来。在社会实践的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一
3、位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经受一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。 初到_公司 2022年x月x日,我们来到_公司的第一天,这一天,我们成为了_集团淘宝工程部的2022年度第九届语音学员;这一天,我参与了一个特殊的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力马上向我涌来 早在7月7日,学院就已经安排我们到_集团参观。在那一天里,我们简洁的了解到_集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简洁的了解_集团的淘宝工程部及其业务
4、,为马上开头的社会实践做个简洁的预备。 初到_,感受很深,也突然发觉自己欠缺许多。那一天,我告知自己,要把握好这个时机,好好的充实自己。 感受_公司文化 来到_公司后,为尽快适应这里的环境,必需要尽快了解、熟识_,这就需要熟识_的治理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在治理的制度上是较为严格。可能对许多人来说,严格的治理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的治理制度是分不开的。同时,对从事客户效劳工作的人来说,严格的治理制度也是必不行少的。 来到_公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证反面的上方有这样15个字:软件即效劳 平台即效劳
5、一切皆效劳;学员证反面的中间,印有_公司的效劳理念“融入客户 团队工作 理性探究 坦诚主动 专注”这16个字;学员证反面的下方,还有:真诚向善 效劳永久这8个字,简洁的39个字,概括出_集团的文化、效劳理念等内容。 对于公司的文化,我这样去理解: 1、软件即效劳平台即效劳 一切皆效劳,从事客户效劳工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户效劳为目标。 2、融入客户 团队工作 理性探究 坦诚 主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去对待客户的问题,真正的了解客户的实际状况和需要,做到真正为客户效劳。团队工作
6、,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,局部客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满意不同客户需要,且能随时以集体力气解决客户问题的团队。 在这个团队里,每个人都担当着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必需要学会团队工作,还要擅长团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户效劳周到、让客户满足、放心。理性探究,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满意客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整效劳模式,用理性的方式去探究新的效劳模式,以弥补自身的缺乏并不断发挥自身的优势,为的都是更好的效劳客户。 坦诚,
7、由于我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的沟通,这样才能更了解客户的问题;也由于我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事沟通、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还由于我们自身存在缺乏,所以我们要坦诚的承受他人给我们的批判和建议,努力弥补自身的缺乏。 主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地担当起自己的责任、义务;在为客户效劳的同时,要主动地发觉自己的缺乏,主动的去弥补缺乏,并针对客户的问题适时主动的去探究更好的解决方案。 专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专
8、注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在效劳模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满足、放心。真诚向善效劳永久,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的效劳上,我们永不止步,直到永久。看似很简洁的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮忙。 在公司淘宝工程部的运营大厅里,还有这么一句话:“制造102年的感动今日的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今日的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑犹如至理名言一样。今日的最好表现是明天的
9、最低要求,这句话简洁明白的告知我们,今日所取得最好的成绩,对明天而言,仍旧只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有连续努力,努力,永不止步。 企业实践心得体会范文(精选篇2) 在企业里实习期间,我也深深熟悉到我们专业教学中所存在的一系列问题:教学内容比拟陈旧,教学方法比拟老套,教学过程的不标准,教学设备的落伍,教学与实践的距离,教学形式主义,学而无用等现象。如何确保学院培育的学生为企业的人才需求效劳,保持动态的适应,这是我进厂实习以来始终思索的一个问题,也是今后教学努力的一个方向。 我将把学到的学问与技能更好的应用到实践教学中,不断更新教学内容,改革教学方法,把企业标准的生产治理,借鉴到我们
10、的专业教学中来,使教学日趋标准化,用企业的技术标准来评定学生的操作技能,标准实践教学的方法和实践教学的步骤,逐步形成教学与生产的零距离。 总之,通过这次蹲点实习,使我开阔了眼界、增长了学问、看到了缺乏,从而更加熟悉到专业教师下企业实习的.必要性和紧迫性。盼望学院的这项制度能够长期有效地坚持下去,也盼望广阔专业教师能把定期到企业实习作为自己教学工作的一个组成局部,坚持下去,必有好处,使我院专业教师的教学水平上一个新的台阶。 企业实践心得体会范文(精选篇3) 为提高教师的动手实践力量与自身技能,响应学院加强双师型教师、一体化教师队伍建立的号召,依据学院的安排,我在暑假期间来到了位于安丘市的鼎益电力
11、工程有限公司,开头到企业顶岗实习。通过企业实践,提高我自身的专业技术学问和技能水平,提高了综合素养。通过深入企业实践,了解了企业的用人需求,通过企业实习熬炼,了解企业生产、经营全过程,提高动手力量,为自身的专业课教学有很大的促进作用,为能够培育出适合企业、市场急需要的毕业生有至关重要的作用。总之,本次企业实践活动让我收获、学习许多,感谢学院领导的细心安排,以下是我的实习收获和总结体会: 一、通过本次企业实习,使我在思想上变得更加成熟。作为一个刚刚毕业的青年教师,从一个校门踏入另一个校门,很少有踏上社会的阅历与阅历,思想上和心智上不是特殊的成熟,与人交往沟通力量较弱。同时,由于长时间的在学校里面
12、从事教学方面的工作,缺乏吃苦耐劳的精神,责任感与敢于担当的精神作风较为欠缺。通过本次实践活动,让我在思想各个方面都又得了提高。我们的工作地点是在位于坊子区东边的一个叫做袁刘李的村庄,工作任务是更换从电线杆到电表表箱的线路,工程队共有5人,工作环境为室外作业。由于工地路途较远,我需要每天六点就动身,乘坐工程车辆,由于是室外露天作业,天气酷热,身体暴露在外边的局部在上班第一天就被太阳晒黑且有火辣辣的灼伤痛苦。由于施工是5个人,团队合作很重要,我一开头主要负责打下手,递工具之类的活,免不得被人胡来唤去。经过一段时间后,我们慢慢的适应了这种环境,工作变得得心应手。通过实习,让我学会了如何与人沟通沟通,
13、增加了我的社会阅历,同时,我也体会到了从事这项工作的艰辛与不易,我能自始至终的坚持下来,对我自己也是一个考验。总之,通过本次企业实践,让我在思想上变得更加成熟,学到了许多与人沟通的技巧,为人处事的道理,也增加了社会责任感。 二、通过本次企业实习,使我学到了许多专业学问,提升了自身的技能水平。由于本次实习的单位主要是从事电力工程方面,鼎益电力工程有限公司屡次承接市级电力局或县区供电所的电力敷设和电力设施改造工程,与我所学专业特别的接近,通过实践学习,让我在专业学问方面又有了很大的提高。首先,在各种施工工具方面。由于更换的导线为表箱线,需承载较大的符合,故导线较粗,我们使用的导线为235平方的铝芯
14、绞线,导线较粗,导线的剪断就需要专用剪线器进展。线路在架设的过程中要将线拉直,不能下垂,对于这么笨重的线拉直,还是相当不易的。导线的固定是固定到金属横担上的瓷瓶上的,横担的安装,以及瓷瓶的固定,导线上的固定,都是有严格的工艺要求的,假如固定不当,导线就会下垂,或者导线与横担摩擦导致导线断裂,影响使用或者留下安全隐患。我认为最有技术含量的要数爬杆,在杆上带电接线了,本项工作由一位阅历丰富的老电工师傅担当,本项工作同时也是最危急最辛苦的,我屡次向教师傅请教,也亲身体验了爬杆,的确不易。在杆上接线是带电操作的,需戴绝缘手套进展,由于导线较粗,接线是通过专用的并线器连接,具有肯定的危急性。在本次实习中
15、,通过多听、多看、多想、多做、多问,让我了解了室外线路架设的根本工艺过程和工艺要求,根本能够完成线路更换任务,收获颇丰,为我在今后日常教学工作有较好的促进作用。 三、通过本次企业实习,对我今后的教学工作与深化教学改革具有很大的帮忙。通过企业的实习,根本了解企业对学生学问技能水平的要求,通过亲身经受, 把握了企业对本专业的职业力量的要求,有利于返校后,在课堂上有正对性的实施教学活动,有针对性的培育 企业迫切需求的高技能人才。同时提升自身的教学业务水平,向双师型教师队伍迈进,真正 做到“在做中学,在学中教”。同时改革课堂形式,将企业中的安全生产理念、企业中的纪律意识,以及吃苦耐劳的精神有机结合到课
16、堂中,提升学生的学习力量,使学生真正学到技术,提升技能,培育学生的团队意识,等等。总之,本次企业实践活动让我学习的东西许多,也让我知道了需要我提升的空间也很大。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习期间,我通过观看、虚心请教、动手实践的方法学到许多专业学问,但是面对有的新的领域、新的产品和新的学问我最终还是感到自身学问的匮乏,才知道“学无止境”的道理。只有把理论学问和企业的实践运用相结合,才能更完全的把握专业技能。为使自己的工作更进一步,在今后工作中,我将不断地进展学习和实践,弥补自己的缺乏,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的
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