企业培训心得体会总结5篇.docx
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1、 企业培训心得体会总结5篇 三个月的实习转瞬就要过去了,目前我在_货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关怀与帮忙下,业务学问和技术力量得到不断充实并提高。现在已经胜利转正,以下是我的工作总结: 一、仔细学习业务学问,履行岗位职责,听从领导安排 做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中遵守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和治理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,_货物招标流程学习,并完成了公司的测试。 二、主动热忱,以端正的工作的态度对待每一份工作 到_货物招标部以后,部内的全体人员对我非常照看,关怀无微不至,使我
2、在这里感觉到了家庭的暖和,从而能够使我能够很快的进入工作角色。在工作中我根据各位师傅的的叮嘱,对招标中的每一个环节进展严格的操作;使我受益匪浅,不仅有着过硬的专业素养、良好的组织协调力量,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。 三、虚心求教,不断改良、不断积存自身业务技能 作为一名年轻的招标工,可能由于阅历缺乏而带来较多麻烦,但我针对招标中消失问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积存。在师父_的指导下独立完成_标拉伸试验机工程,包括前期技术沟通,标书审查,编写招标文件,公布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。 而期间遇到许多困难,只有_家购置标书,
3、抽取评委时,在_限定的次数内未抽到足够的评委,向_申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时打算不参加投标,造成流标。同时由于我的阅历缺乏,在_的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在询问了_工作人员后,准时与_沟通,弥补了之前的错误。 总之,在这三个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化治理,感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关怀员工的暖暖深情。同时我迫切盼望能得到公司领导的确定,按期转正,我会用我的实际行动为_公司的进展做出自己的一份奉献。 企业培训心得体会总结篇2 刚刚毕业,没有工作阅历,选了一家名声不错的美容机构做客服,工作满轻松,每天8小时,累不着晒不着,工资
4、低点没关系,只为学东西,长阅历。 这家美容公司叫芳子美容,是青岛市声誉不错的一家美容连锁机构。有着12年历史的专业美容美体历史,从芳子第一家分店开业至今已经进展到50家连锁机构,近几年又将势力进展到了深圳。为什么能够将事业进展的这么顺当?其中人性化的治理理念是芳子聚拢分散力,快速进展的重要因素。芳子给每位入职的新员工配发弟子规,以三字经的形式,教育人们要讲求仁、义、礼、智、信。包括每周二早上观看刘总的讲座,都是在培育员工的道德素养。女性作为感性的一族,以这种形式来维护公司的向心力不能不说是一种行之有效的方法。 固然,作为一家规模较大的连锁机构,芳子在治理方面必定会存在漏洞与弊端,这也正是芳子亟
5、待解决的问题。为此,芳子在03年开头了博卡系统治理。虽然这已经大大的改善了各院个点标价、优待不统一的问题,但是弊端依旧存在。在每个院均有一本手工档案和公司客服的博卡档案作为会员消费的依据。但由于博卡记录均由手工输入,常常消失输入错误或是遗漏的现象。当前,芳子也正在努力调试中。在这个转变的过程中,手写帐依旧发挥着重要作用。 效劳性行业人才流淌性大,这也是芳子不行不面对的一个问题。她们在人才培训上花费大量的时间与经受,将这些人才输送到深圳,为员工供应尽量好的进展空间,也正符合以青岛为后盾,深圳为先锋的进展战略。看似一举两得,实际。 连锁机构的特点,各分院之间既相互联系又各自独立,既互助又竞争。把连
6、锁机构比方成一棵树的话,那各个分院就是一根根树枝,公司就是主干。公司收集每根树枝收集的光能,再将养料输送出去,维持树枝的繁茂。作为公司主要部门的客服部就是一根根筛管与导管,发挥着协管的功能。各位客服虽然在分院里工作,但是她们主要通过与同事及公司联系。 客服的硬性规定:每15分钟必需放掉手头工作扫瞄,确定是否有紧急通知。作为一种通讯方式在芳子显得尤为重要,一旦公司的不能用或者博卡无法操作,那么损失的将是整个青岛区的治理资料。客服的工作内容与性质是很繁杂琐碎的,档案的记录,员工工资的结算,博卡录入,甚至是监管开单优待的尺度。作为客服来说这种与公司和下属院的关系处理起来有点麻烦,对社会阅历不是很足的
7、我来说是有点困难的。 首先,客服作为公司新任的一员,在任何时候都要起到督查的作用,可是,究竟人在分院。各种关系,直接接触也是在院里,而且为了自己分院能够出业绩,客服们往往会找一些小的捷径。假如你的心思不够灵敏不够细腻,客服的工作真的需要时间渐渐磨练,由于你别人的辛苦与血汗都在你的手指之间。 企业培训心得体会总结篇3 转瞬之间一年又将要过去,回忆一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮忙和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在_年度个人工作总结报告: 一、工作回忆 (一)不畏艰辛、克制困难,全力做好本职工作 我是_年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一
8、天。面对生疏的环境,生疏的工作,当时无从下手,布满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简洁的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了肯定把握,较好地熟识了入库操作、在库治理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参加三运仓库治理,至今顺当完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进展马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参加新秀丽审计盘点等。能精确、准时地与客户协调处理特别状况,能较好地处理各种工作细节和听从上级、公司的工作安排和治理制度。 (二)对本职工作的熟悉 1、对仓库的熟悉:
9、熟识马士基、三运仓库根本状况,包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的熟悉:熟识马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值效劳操作流程;特别处理流程;盘点流程等; 3、对治理的熟悉:较好地熟识了5s治理;仓库安全治理;库区规划;货品摆放;本钱节省;人员安排等; 4、对职责的熟悉:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。 二、几点粗浅体会 (一)高效效劳,全力做好客户效劳工作 我们的工作本职是效劳,效劳客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户效劳,得到了客户的认可。
10、客户才会真正地认同我们。能做到高效效劳,对于客户的电话询问,我都急躁解释并赐予解决,客户提到的问题和需要,都能准时解答和解决。 (二)专业学习是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假设我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论学问得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的进展,交错成面的扩张,使自己能够掩盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。 (三)因势而变,顺势而为,全力做好自己 在各种突发状况和紧急中,我快速转变思路,找准
11、自己的工作定位,积极和同事争论改良方法。争论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”, 从简洁的事做起从细节入手。在精细化治理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当急躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,胜利才可能和我们不期而遇。 企业培训心得体会总结篇4 作为一名刚入职_的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,四周的一切都是生疏的,但我很快适应了这的环境和熟识了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也非常珍惜,尽
12、最大努力去做好这一工作。 下面就我入职这一个月的工作和学习进展下回忆和总结。 一、虚心请教、努力学习 作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟识公司产品的构造,掌握流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。 二、遵守制度、听从安排 严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未消失迟到早退现象。我对领导的安排是完全的听从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去担当,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的阅历。 三、辞旧迎新,展望将来 通过这段时间的工作,我发觉了自
13、身存在的许多缺点与缺乏。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,阅历不够丰富,做不到统筹规划。展望_,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应当加强与其他部门同事之间的沟通沟通,通过不断的学习和总结积存自己的工作阅历,逐步提高自己的工作力量,更好的为公司效劳。 总体来说,我对_布满了期望,新年新气象,盼望在_年里,大家相互共勉,共同打造美妙的蓝海。 公司员工年度考核表个人工作总结(四) 从踏入果岭的第一步开头明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开头,近一年的工作和学习,在领导的带着下,在同事的帮忙下,严格要求自己,自觉履
14、行酒店规章制度和_工作纪律,仔细完成各项必需所要完成的工作内容,现将一年来的工作状况作以简要总结: 一,听从治理,虑心学习 做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,仔细学习业务学问,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止肯定要严格要求自己,收银员工作纪律牢记在心,加快脚步熟识前台的根本状况,从房态图到办理入住,从押金单到来宾账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习,实践中虑心承受老员工对自己的批判和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。 二,敬重自己的工作,敬重
15、每一个人 坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,阅历和根底的差异,从工作的开头敬重我们的职业,只有在我们为别人打工时敬重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境美丽的大家庭里,我们相互敬重,相互学习,相互制造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。 三,注意细节,效劳第一 记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的专心效劳中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:效劳工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的效
16、劳质量将提高一点,一点点的积存,一点点的进步,不仅证明了自己的力量,也为_工作中增加光荣,努力努力,顾客是上帝。固然,面客中难免消失过失,但要学会客服困难,遇到问题准时上报领导,在原则的根底上敏捷处理。 四,明确目标,正确把握 用学习的眼光去对待工作,不仅学好_业务学问,娴熟操作_工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有许多,与客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理,这样就不会始终只停留在一个阶段,从工作的开头就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完善的交待,明确自己的目标,让自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,1
17、0年8月份进入办公室工作,开头了解日夜审工作内容,办公室根本工作流程,办公室详细工作任务,在坚持_员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监视下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完善的逗号,由于,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的鼓励自己前进,前进,现将明年工作规划作以简要概括: (一)深入学习,责人责已 不能停顿学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象 (二)加强监视,严格把关 每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监视员工的每一项工作也正是对自己工作的监视,避开错账,削减风险,将一
18、切犯错误的可能性准时消除,保证每一笔账清晰,每一项收入精确 (三)阳光心态,相互制造 端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关怀下属,听从治理和安排,积极协作,不断鼓舞,让每一位_员感受到财务部的暖和,相互学习,求长补短 (四)再接再厉,永创佳绩 没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,2022年马上到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调全都,共同进步。 以上是我个人的一个工作初步规划,可能详细的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审
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