企业培训员工个人心得总结（十篇）范文.doc

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1、 企业培训员工个人心得总结（十篇）范文 这段时间以来的学习当中我也是做好了充分的预备，这让我感觉很有意义，培训当中让我觉得是进步了许多的，作为一名新员工我也肯定会在以后的工作当中仔细的处理好分内的职责，现在我是能够做好相关的推断，在这段时间以来的培训当中我也是做的特别不错的，我学习到了许多，在这一点上面我能够深刻的意识到，现在我也肯定会坚持做好本职工作，对接下来的工作我也是特别的有信念，培训是一个开头，我也肯定会更加努力的。 通过这段时间以来的培训我深刻的意识到了这一点，自己不懂的我肯定会去虚心的请假，作为一名新员工这是我应当去调整好的，在培训当中我始终都做的特别的仔细，这段时间以来的培训当中

2、我是保持这特别的好的心态，以后在工作当中我会仔细去做好相关的本职工作，作为一名新员工我也对接下来的工作是布满了信念，这让我感觉很有意义，过去在学校的时候学习的理论，这让我还是渴望能够得到更多的熬炼，吸取更多的学问，培训当中我还是比拟有信念的，培训方面我深深的意识到了这一点，以后我肯定会仔细的做好相关的工作，我也会仔细做好这一点，刚刚来到公司，这让我也是特别的有把握，很是期盼能够在 以后的学习当中保持优异。 这一点是毋庸置疑的，培训当中我学习到了许多，在培训的过程当中这让我很有信念，我对公司各个方面都是比拟熟识的，我清晰的意识到了这一点，只有对公司有一个客观的了解才能够把工作做的更好，以后这也是

3、我应当要去做好的，感谢的这次的培训，给了我特别大的提高，让我也知道自己要去怎么做好，有些事情是应当去做好的，我也知道培训当中我还是有许多进步的，这段时间我是清晰的意识到了这一点，培训的过中我也是积存了特别多的学问，在将来的培训当中我深刻的理解了这些，这短短几天的训练当中培训教师也是特别有急躁的，仔细的教给了我们许多学问，讲解了工作当中要留意的事项，让我现在感觉特别的好，虽然已经完毕了，但是我也是能够深刻明白这一点，这让我在不知不觉当中熬炼到了许多，在这短暂的培训当中我尝试了许多方式，在这样的状况下面，我仔细尝试了特别的多的事情，将来我肯定会仔细的催促自己，做一名优秀的员工。 企业培训员工个人心

4、得总结篇2 培训开头的第一天公司总经理x总为我们叙述了公司的历史、（企业（文化）并且介绍了公司领导，各部门负责人;还有公司组织构造、人事制度、业务进展及目标等等。其中给我印象最深的是_积极向上、注意创新、诚信的企业文化。 一、团队精神： 在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的气氛。大家相互帮忙，相互学习，共同进步，全部同事就像在一个暖和和谐的大家庭。从中也折射出了公司提倡的团队协作互助精神。 二、压力和挑战： 通过为期一周的培训，在公司各部门教师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和具（体操）作工作应当留意的地方，由于公司业务流程

5、和内部掌握流程都很严密简单，在整个学习过程中觉察到自己有很多需要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作，我努力学习，向同事请教，努力提高自己的业务水平。让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会称赞，而是善意地提示、急躁地帮忙。这种确定和鼓舞赐予了我强大的信念，让我信任自己，可以战胜新工作环境中的困难。 （入职）公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入_工作是我的幸运。能成为_的一员，我感到骄傲。信任我的这种骄傲感将会使我更有激情地投入到工作中去。 总结这次培训的感受，用以前看到过的一段文字来表述：“在工作

6、中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开头，一段新的体验，一扇通往胜利的时机之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之惋惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私没有裨益。” 经过为期10天的培训，让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关心。在培训过程中，能让我把大学本专业所学的学问和实践工作有效，整体的结合起来，真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮忙，对我们的学习和生活各个方面都供应了优越的条件。无不表达了公司对新员工的人文关心，呈现了公司以人为本的经营理念。 本次培训最大的收获，就是了解了各位领导

7、身上散发的人格魅力和表达的整体综合力量。他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。唐总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简洁的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位，我想应当和“做事先做人”是一个道理。“人”打算“事”，形成品牌效应。做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事都是从学做人开头的，假如连人都做不好，还何谈事业。 中国有句古话，叫“人有大志在，无处不翻飞”。拿破仑有句话，叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些（名言）阐述了一个道理每个活在世上的人，都应当给自己定个位。

8、定什么位，将打算自己一生成就的大校在建筑企业，在工程局工作我们肯定要摆正心态，敢于给自己高调定位，敢于重用自己，敢于担当责任，敢于独当一面，有战胜一切困难险阻的决心，敢于排解前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。心中要有一种信念：别人能做的我也能做，别人做不到的，我还能做。 现在正处于公司进展的黄金时期，正在不断的做大，做强。我们应当肩负起时代给予的责任和使命，激发我们的才智和力气。幸福的人生和祖国建立的美妙前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带着下，让我们携手同公司步入辉煌。 最终，以汪国真的一首诗共勉：“我们像一只响箭，一往无前的出征，我们不是风中的墙头小草，摇摆不定，我们出征，让生命

9、和使命同行!” 企业培训员工个人心得总结篇3 在2022年x月，我非常幸运的通过了银行的几轮（面试）和笔试，成为了这里的一名新员工，由于我对银行工作没有太多的（阅历），所以在上级领导的安排下，我和其他几位同是刚来银行的同事一同参与了培训，这次培训让我对银行的业务有了更多的了解，也让我明白了在银行工作是有肯定的压力的。 这次培训，是有银行里面的老员工所带着的，有数位前辈分别从各个方面来对我们这些新员工进展教育，有银行业务方面的，也有保密以及安全这方面的，种种的教学让我见识到了一个不一样的银行。这些培训的前辈都是拥有着十余年乃至数十年的工作阅历的，所以当他们在讲解的时候，我们这些新员工都是很仔细的

10、在下面做着笔记，一听到重点学问时就用小本本纪录下来。这一次的培训时间还是蛮长的，陆间续续的培训时间加起来有一个多月的时间，所以我们这些人的小本子上都是密密麻麻的写满了字，这可都是满满的阅历教训啊，我是非常重视这些要点的，每当自己在工作的时候遇上了一些麻烦事，我都会拿出小本本认真的对比一下，看看自己是不是在哪里消失了问题。 现在，我对于自己的工作有了更多的了解，知晓自己在工作的时候什么事情能做，什么事情不能做，虽然还有许多地方还没有把握好，但是我信任进一步的培训和学习后，我能把自己的工作做得更到位。现在，我们这一次的新员工培训虽然完毕了，但这并不代表着我的学习就能落下了，这次培训还只是一次简洁的

11、入职培训，接下来还有更多的工作要等着我去完成呢，同时我也会面对更多更简单的挑战。现在，我好好得收起自己的一切当心思，把自己的精力都投入到工作之中才行，这样才不会辜负领导以及前辈们的照看，除了在工作的时候我会聚精会神投入全力外，我还会在闲暇之际去请教老员工们相关的业务学问，这样才能让自己的力量在短时间内得到不错的提升，这是我的目标，也是我目前的主要任务之一。虽然我目前已经算的上是银行里面的员工了，但是我还得度过好几个月的试用期，所以我会在大家的面前好好地表现自己的，争取让领导对我的工作感到满足，也让同事们夸赞我的工作表现。 企业培训员工个人心得总结篇4 公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境

12、与工作，特为我们带给了培训课程，透过这次培训和学习，我明白我们的公司是指定的（广告）一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进展群众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式，能为广告主带给全方位的整合效劳。我们公司是一个布满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前! 透过培训，我还明白如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为猎取学问，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们就应主动承担起为效劳社会的职责!所以当

13、刘教师问大家：有谁认为自己是在打工的请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们猎取生活来源的一种方式，但更就应是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好，当我们用心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境地离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度打算命运! 这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理（故事），让我记忆犹新，受益匪浅。在那里顺便说一声：真的很感谢公司和培训教师!期望公司和培训教师能为我们带给更多这样的共同学习成长的时机! 在部

14、门同事的热心帮助与支持下，我能帮助领导做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选取留下来看点专业书籍，我坚信努力就有时机胜利! 经过公司进行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化、进展目标和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品学问，在培训教师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮忙很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中渐渐成长。 首先公司为我们按排了两天的（军训），表达了公司对员工素养培训的

15、注意，以及团队建立理念的注意，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一标准，队列整齐，（口号）洪亮，特殊是大集合时，每一名队员都要以最快快速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培育了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了顽强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们（唱歌），做嬉戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力气是最大的，只有我们团全都才能更好的完成任务。 其次公司安排了四天的企业文化培训，以及（时间治理），工商法律相关学问，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的

16、重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，进展史以及公司将来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了进展的奋斗目标，做好个人定位，在座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是领导在百忙之中抽出时间参与这次座谈，并且在每答复一个问题都会站起来，问一句“我这样答复你们是否满足”意外的是领导是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和胜利人士在一起的压迫感，在这期间领导给我们谈公司的创业经厉及以后的进展方向，答复了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的熟悉，最终在领导离开时，我们全体人员为领导鞠躬，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了领导

17、的认可。 最终四天我们学习了产品学问。我是做销售的，在这次培训中，产品学问的培训是特别丰富的，从汽车根本学问，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加熟悉到做为一销售人员把握好学问是多么的重要，只有把握了产品学问，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提示自己做好每一项销售流程，做好客户满足，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的员工而奋斗，我信任在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的进展做出自己的奉献。 企业培训员工个人心得总结篇5 学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精

18、彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，养分更好。台长的讲话明显成为点睛之笔，“三个珍惜”道出了台领导对我们的盼望和要求，让我们深受（教育）和鼓舞。 珍惜时机。 时机是社会给与的，可遇不行求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次聘请给与我们一个很好工作时机，这是她自身加快进展的需要，也是电视数字化更迭的需要。那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。电视行业是布满激情和兴奋的行业，也是年轻人憧憬的行业，电视工涉及学问面广，学习收获也会更加丰富，况且这

19、个时期是我们不断积存的时候。在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次时机呢，我也曾彷徨过。幸运的是，自身现在的状态加上努力和信念，最终使我踏入了这座大门。 珍惜事业。 这是把事业看作具有生命力和活力的事物去对待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习欢乐的过程。理论学问的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能制造更多的学习时机和先进学问。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜亮特点是学问更新快，专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人，必需做好充分预备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。 珍惜责任。 作为一名电视

20、工，责任不是形同虚设，而是确的确实的，肩上扛着，心里想着的。以前曾经觉得做电视很浅薄，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思索，重新端详电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气概，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工，正是电视画面的制造者和传播者，肩负着历史和社会的责任，必需树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样，通过画面所表达的价值表达才是弥足宝贵的。 踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，责任转变，人生的道路也开头转折。当我们欣喜地观察市电视事业驶入快车道，加速进展的时候，一个很好的进展空间和平台摆在我们面前。常说，路是自己

21、走出来的。怎样在这个高平台上去进展，走出自己宽广之路，正是我们要进一步思索的。我想，用“三个珍惜”这把金钥匙去翻开思索大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目标的真正法宝。 企业培训员工个人心得总结篇6 近日，我参与了建立银行安徽省分行组织的为期一周的新入行员工业务培训。培训虽然只有短短的一周，但是培训课程紧凑，内容丰富，收获颇多。对于此次培训，我想用“幸运、感恩、学习、效劳”八个字来总结。 首先是幸运。参与本次培训，我最深刻的感受就是觉得自己非常幸运。省行人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业教师给我们进展建行相关业务的教学和指导，短短的一周时间，将我们分散在一起，系统全面地学习

22、了建行的根本业务状况。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建立银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建立银行共同进展，把个人的（职业规划）与建立银行的进展融合在一起，实现共同腾飞。 此次培训不光教给我们建行的相关业务学问，同时也告知我们，作为建行马上入职的员工，不仅要业务精通，也要注意个人素养和道德品质，教育我们要本着“经得起诱惑，忍得了孤独，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。建行行训有说：“善建者不拔，善抱者不脱”，我想作为建行的一员，有着这浓浓的建行文化滋润着我，鼓励着我，以后的每一天、每一时、每一刻，都会是我人生的一次次历练，让我渐渐成熟，不断成长起来。 其次是

23、感恩。常言道，“滴水之恩，当涌泉相报”。人不行不懂感恩，感恩是人最根本的素养。感恩让世界布满真情，让生活多姿多彩。 “用感恩的心对待工作”，这不是一句美丽话，而是真情的迸发。建行为我们供应了工作的岗位，为我们供应了施展才华的平台，使我们得到训练，从而把握新学问，学习新本事，在工作中获得宝贵的阅历，逐步实现我们人生的最高抱负和最终目标。建行赐予我的恩情，我只能用我的工作态度，工作成绩来回报她，干好自己所做的工作，是我对建行最好的报答。我会在自己的工作上刻苦努力，拼搏奋斗，为建行“始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行”的宏大目标，而奉献自己的每一份力气。 再次是学习。短短的一周时间，我

24、们学到的学问是有限的，对建行的了解还比拟浅薄，对建行精神也还不能深刻领悟。“活到老，学到老”不仅是学者的态度，更是我们每个建行人要践行一生的诺言。在今后的工作中，我会不断的将培训和学习相结合，通过学问的不断积存来提高业务水平，通过个人修养的不断进步来呈现建行人的魅力和风采，为建行的进展添砖加瓦。 最终是效劳。建行作为效劳性行业，效劳行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品效劳，银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建立

25、的本质要求。在以后的工作中，我牢记自己作为建行的一份子，用过硬的业务用优质的效劳让客户满足、赢得群众赞誉、为企业赢得效益。在金融市场竞争日益剧烈的环境下，也用自己的实际行动为企业留住老客户、拓宽新客户，无论是常规业务，还是产品营销或是银行风险防控，都尽自己的努力做到最好。再次感谢建行和各位领导给我们安排的这次学习的时机，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦专心，经过此次培训，我们这批新人增进了了解、加深了友情，更重要的是深深体会到团队协作的宏大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的根底并且增加了我们的自信念和责任心。建行的进展鼓励着我，鞭策着我，感恩建行，为了建行的进展壮大，为了我们永久

26、有一个安家的、幸福的家，让我们发扬和传承“感恩”文化，让我们严密团结在建行的“母体”四周，开拓创新，努力进取，携手共创立行的美妙将来! 企业培训员工个人心得总结篇7 每一个人的人生都是一条很漫长的道路，在这条道路上，我们每一个人都在不同的班车上，这辆班车会经过许多个驿站，只是有些人的班车快，有些人的班车慢。 我这漫长的车程，停在了我人生中又一个重要的驿站，那就是步入社会的工作，作为一名（职场）的新成员，我还有许多需要学习的。我很感动我被_公司录用了，入职的新员工第一件事，就是参与新员工的培训，在这短短五天的培训当中，我学会了许多在大学里没有接触过的.，学习不到的学问。 经过这五天的培训，我知道

27、大学所学的学问要真正地运用到实际的工作当中，这其实并不是那么简单的事情。通过这次的培训，我从中获得了许多的阅历，让我觉得受益匪浅。 第一天的培训内容，主要是让我们了解公司的企业文化，和介绍公司的各位领导和各个部门的负责人，以及公司规定的（规章制度）。接下来的几天都是在实际的工作岗位上，让我们在真正地实践工作中不断地吸取阅历，让我们能快速的适应公司的工作。我在自己的工作岗位上，遇到过自己之前没有接触过的只是盲区，不过在公司领导和同事的帮忙下，让这些问题得以解决。 公司是一个让人能够快速成长的地方，不仅仅是让自己的力量有很大的提升，更让自己的心智能变得更成熟，让自己懂得该如何与身边的人相处，特殊是

28、与公司的同事相处。在公司要有集体意识，有团队精神，同事之间互帮互助，才能让工作的效率有大大的提高，工作的质量才能有更好的保证，是团队精神让我们的工作取得完善的胜利，团队精神是公司得以快速进展的关键。信任不管是在哪个公司，团队精神都是至关重要的条件。 在自己的工作岗位，还要有责任心，对自己负责的工作，不能怠慢，不能以一个懒散的态度去对待自己的工作。需要在自己的工作领域充分地发挥自己的工作价值，这样自己的工作才会变得有意义。梁启超先生曾经这么说道：“人生须知责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。”所以，不管你做的工作是什么，都需要有一颗责任心。 这次的新员工培训给了我很多的启发，让我在今后的工作道路上

29、能走得更好更远。我盼望，自己也能不辜负领导的期望，将自己的工作仔细地完成好。 企业培训员工个人心得总结篇8 今年的我刚刚走进社会，刚出社会的我难免会有一些迷茫，所以在前期找工作的时候始终都特别迟疑，让我走进了人生的低谷。那一段时间对于我来说是苦痛的，也是特别无望的，我找不到自己的目标，也看不见自己的盼望，这是一件很糟糕的事情。但最终由于一次偶然，我在网上看到了公司的聘请信息，当时我就感觉看到了一点盼望，由于这份工作和我预想中的样子并没有太多的差异。但是公司岗位的要求还是特别严格的，为了应聘上这个岗位，我花了一个星期的时间做预备，从我的个人形象到坚决自己的内心，我都做了充实的预备。最终我带着这些

30、胜利通过面试，走进了公司。 刚来的那一天，我特别的局促担心，甚至是不知道该说什么，做什么，当时经理也安排了一个老员工带我，但是可能他当时比拟忙也没有空照看到我，所以刚开头那一天我的确是有些承受不了的。紧接着其次天就是培训了，这次培训参与的人也不是许多，都是一些新员工，在这次培训中，我有了特殊大的感悟，由于我们刚进来的这几个人大都是今年（毕业）的，所以这次培训也主要是针对我们现在的状况而进展的。所以领导所说的一些都特别贴近我们的现状，也让原本特别担心的我变得安定了一些。 现在我可能的确很难适应一个新的环境，加上我们刚刚毕业，从学校转入社会也是一个特别困难的过渡，所以这个过程中我们不能焦急，领导也

31、承诺会给我们一段缓冲的时间，这让我就更加的安心了一些。后来培训中讲到岗位时，我才熟悉到，当我们没有进入自己的工作岗位时，的确无法正确熟悉岗位，也就没有方法知道这其中的细节，所以想要快速成长就要进入岗位，自己摸索和前进。而培训实则上也是一种特别快速的（方法），在这次培训中我就已经也许清晰了自己的岗位，也也许清晰了今后的一个进展方向，或许有许多地方我的确还不是太了解，但是今后的路还有很长，我可以渐渐的摸索，渐渐的去发觉。 通过这次培训，我已经知道自己是一个怎样的身份了，今后的路上应当保持一个怎样的状态。现在的我是公司的员工，我要做的就是把这份工作做好，让自己走进正轨，把一些不必要的困扰通通抛开，就

32、这样英勇的、坚决的走下去，实现自己，制造自己。 企业培训员工个人心得总结篇9 作为一名刚入职的员工，对公司的状况和环境还不是很了解。为了帮忙新员工尽快适应公司环境与工作,公司在四楼会议室开展了入职培训。培训内容共分为三局部：公司简介、制度，三合一质量治理体系和环境与职业安康安全培训。 培训中不仅学习到了公司进展现状、战略、企业文化、组织构造、部门职责、员工职业进展路径及福利待遇等与自己息息相关的内容。还了解到公司治理的标准性及严谨性，从公司进展史及光芒业绩中充分感受到了公司美妙的进展前景。 从质量治理体系培训中了解到与质量治理标准方面的差距。通过定期组织质量检查和质量审核活动，能够准时发觉并找

33、出经营治理活动、效劳质量方面等存在的问题和薄弱环节，并进展有效订正，从而提高企业整体经营治理水平和质量监控力量，提升企业的社会形象和市场竞争力。 从安全培训中深刻的体会到了安全是是企业的永恒课题。“安全为了生产，生产必需安全”，（安全生产）事关企业的稳定和职工的安全，工作任重而道远，只有把各项工作长抓不懈，消退隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。 单位为新入职员工进展入职培训是公司对新员工的重视，也反映了公司对人才的重视。每位教师专心预备的课件及试卷，都说明了公司对员工仔细负责的态度。这也要求我们在工作中要更加努力，为公司做出的奉献!信任我们每一位员工都能做好! 企业培训员工个人

34、心得总结篇10 今年7月4号，我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员，临时安排到集团广州大区轮岗学习。时间荏苒，三个月的试用期已然过去，在这三个月的时间里，我经受了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变，时正值苏宁的大忙季节，也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间，得到领导和同事们热忱的言传身教，自己也学到了不少东西，与领导的每一次沟通沟通，带教人员的每一个指示点拨，都使我有所进步，受益匪浅。在思想观念和实际操作力量等方面都有了明显的进步和提高。在此，真诚感谢领导和同事的关怀和帮忙。下面我将试用期3个月来工作状况向领导做一汇报。 一、主要工作内容 依据公司的安排，7月4号至9月5号在中山

35、八店黑电进展相关学习，主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟识品类的根底产品学问，并参加实际的产品销售。见习期间，我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作，仔细对待带教人交给我的每一项工作，并能做到虚心求教。在这两个月时间里，我对店面根底学问、根底产品学问、主推产品学问、增值业务学问、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为具体的认知，并且还实际参加到了实际的销售当中，懂得了利用销售指导书来指导销售，进一步提高了自己的（销售技巧）。 同时，负责了一些根本的投诉接待，根本上懂得了如何应对顾客投诉。另外，积极关注市场状况和竞争对手，把握了市

36、场调研的一般方法，并实际参加了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!在督导的教导下我还对黑电部门进展了一个详细的分类，按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子，以及对各品类型号的销售状况进展分析比照。每天的工作内容主要是帮助督导进展现场治理，包括人员的治理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监视等等，同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进展统计，对销售状况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析，每日晨会时重点强调，在周销售报表中提出来。全部的数据都要横向纵向比照，以便我们更加精确的找出缘由及其相应

37、的对策，更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端，四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链，少了其中一个我们的销售便无法连续，要成为一个真正的苏宁人就必需熟识这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。按总部的要求，9月6号我从店面调至售后轮岗学习。 售后是四大终端之一，很大程度上打算着我们的销售，在这个三分销售七分效劳的强竞争社会里，售后效劳的满足度起着一种打算性的作用，它是消费者对我司品牌认可，满足度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高，就会形成一个良性循环，对店面的销售产生积极作用，反之就会形成恶性循环，造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离，消费就无从谈起。而我司也

38、早已把“效劳司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里，集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观，效劳观!到售后至今已一个月有余，前面一周主要是熟识售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相相互联系，还有售后效劳的流程等等。售后效劳中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点治理部、修理运营部、培训部等构成，各部门里面还分成几个小组，例如网点治理里部里分有派单组、销单组、外包治理组等，结算局部有保卡治理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职，又相互连接，只是职能有别，处于整个销售流程的不同位置，但都有一个共同的目标力争上游，多块好省，把我们的售后效劳做好，为店面销售做每一份保障，一切为里消

39、费者，更是为了我们自己!后期到到培训部跟李国荣部长学习。培训部主要是针对安装师傅在安装修理技术，上门效劳标准和与顾客沟通等方面进展培训。从另外一个方面讲培训部是为安装师傅补充新的血液养分，同时也是公司售后进展的一个隐性推动力，迎合社会进展需求把最新的安装修理技术，效劳标准交与安装师傅，最大限度的满意顾客的效劳需求，使我们的效劳效益最大化。在培训部这段时间里，通过李部长的教授、培训时候的旁听、与师傅们的沟通沟通和自己在学习过程中的理解，熟识了培训部的职能及（其它）的工作流程，看到了培训部对公司后续进展的重要意义，另外还学到了一些本专业之外的学问如：空调、冰洗、黑电和热水器的安装修理的标准和一些技

40、术问题，还有为司的一些效劳标准，其中最重要的就是114条效劳标准。13、14号对各网点师傅的空调、热水器、冰洗、电脑等方面的安装修理进展培训考核，15-19号对师傅们的考核进展批改统计，2023号对在本月1号18号满足度不到4.3分的师傅进展一个警示性的学习培训，前后三批共有90人。 这些工作都比拟繁琐，需要恒心、急躁，更需要长期不断地对一线现场进展调查了解，与一线工人师傅心连心的进展沟通沟通。作为一个新成员，对于所做的每一件事从不敢怠慢、马虎，都是严格根据领导的要求按时完成，仔细对待，本着对师傅负责同时也是为自己负责的态度，以一种学习的心态做好每一件事。在学习中发觉问题、在发觉问题中进展总结

41、、在总结中得到进步。从整体上看效果还是有所进展的，全部参与警示性培训学习的成员都如其的拿到了复岗（通知书）。 但在这过程中也存在许多缺乏，关键时刻总是缺乏肯定的主动性，做事有时候还存在肯定的盲目性，不知所措;好多知道的流程只是停留在理论上，也就是所谓的纸上谈兵，缺乏实操阅历，这也是我下阶段所要重点突破的地方;还有就是一些工作流程只是一个也许了解，尚未深入了解和把握其中的精华，对外对内敏捷性操作对来说还是一个迷。固然还有许多是外还没有觉察的缺陷，盼望在以后的学习中领导及各位同事多多赐予指正点拨，同事特别感谢领导及各位同事这个月以来赐予鼓舞和帮忙!在今后的工作中我会更多的向老同事学习沟通，扬长避短

42、! 二、工作中的几点感悟 1、实际操作力量还需进一步提高。许多东西看起来很简洁，但是实际操作起来却会遇到许多问题。之前以为许多操作流程以为自己知道了就行了，但是到自己亲身操作时却才发觉却并不简单。许多东西都是需要依据现场状况来敏捷应对的，并不是千篇一律。所以，今后我肯定要更加勤快，多动手，多亲自跑流程，只有这样，才能更快地了解公司的运作。 2、心态肯定要摆正。由于我们是作为一个营业员的身份到店面的，虽说我们是公司将来的治理层员工，但是我们肯定要调整好自己的心态。可能有时候督导(带教人)给我们安排的事情很琐碎，但是我们也一样要去做，而不应抱有怨言，对一切我们都应当放下架子，始终抱着一颗学习的心，

43、虚心求教。 3、要更加留意工作的细节。接待顾客时，有时我的语言还是比拟生硬，产品学问也还不够熟识，对于顾客投诉的接待技巧还有不周到的地方。在以后的工作中我肯定要加强为人处事的力量，加强产品学问学习，热忱效劳好每一个顾客，让他们真正地感受到我司的阳光效劳。 三、今后努力的目标 经过三个月的见习，我对连锁店终端有了一个整体的把握，在这三个月里，在带教人的谆谆教导，急躁指导下，在同事的宽容体谅，无私帮忙下，我克制了前期的种种不适应，顺当完成了各项工作。固然，我参与工作的时间还很短，需要学习的地方还许多，我的实践阅历有待于进一步的积存，工作力量还有待于进一步的提高，为人处事的力量还有待于进一步的加强。

44、在以后的轮岗学习和工作中，我会连续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，虚心慎重，不断学习，做到学有所得，业务专精。同时，在工作中兢兢业业、仔细负责、敬业爱岗、诚恳守信、将每件事做好，将每一个环节做好，圆满完成公司和领导交给的每一项任务。三个月的试用期过去了，接下来我个人将以更饱满的工作激情投入到每一项工作中去，紧跟集团进展的大步伐，力争为集团目标的实现奉献自己微薄的力气。同时，也感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。 企业培训员工个人心得总结相关（文章）： 有关企业员工培训心得体会及收获5篇 最新公司培训个人总结报告5篇 公司员工培训心得体会范文五篇 公司个人培训心得体会及收获10篇 公司个人培训学习总结5篇 员工培训个人总结范文 企业员工培训心得 关于企业职工培训心得体会4篇 公司新员工入职培训个人总结范文十篇 员工个人培训心得体会共享(10篇)