供水抄表员先进事迹(5篇).docx
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1、供水抄表员先进事迹共 5 篇第 1 篇:抄表员先进事迹工人先锋“百日竞赛”先进个人抄表员周磊先进事迹飞云营业所每次出门工作脸上肯定镶着浅浅的酒窝,带着一如既往的有点憨憨、有点大方的微笑,用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数,每月周而复始的工作着,这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊,一位年轻、率真的小伙子。由于抄表这份看似一般而平凡,甚至有些单调的工作,他却靠着干一行、爱一行、专一行的敬业精神,一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信任,做出了成绩,还与宽阔的用水户们建立了良好的关系。在抄表技能方面,周磊凭借着日常抄表的细心、恒心,在公司的各项技能比武中崭露头角,在今年营业所内部的
2、抄表员技能比武中,周磊以确定的实力和优势获得了第一名;在市区公司举办的“百日竞赛”中,周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有 5 年了,这 5 年中,不管是烈日当头的酷暑盛夏,也不管是寒风刺骨的三九严冬,他每月都按时准确地抄表,做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小,工作时间最短的抄表工之一,但是他凭借着恒心,练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、黄昏和双休日、节假日进展,而这正是用户就餐、休息的时间,有些用户见抄表员上门打搅,难免会埋怨几句。每当这时,周磊都始终保持着微笑急躁得向用户解释,用真诚打动用户,以又快又准
3、的抄表时间来取得用户的理解和支持。在户表方面,由于飞云片区管辖区域广,每个抄表工安排的抄表区域往往会 有很大不同,面对片区内很多水表被高高的草棚遮盖,有些地方水表常常会被一 些很臭很脏的生活垃圾堆埋着,周磊每次都会不厌其烦的通知用户需要清理杂草、垃圾,有时候有些用户对这样的劝告置之不理,即便这样他也不会擅自承受估吨 的形势来进展抄表,他都会自带清理工具帮助清理,久而久之,用户们被周磊这种不怕脏的认真态度影响,都会自动清理垃圾以便利抄表;由于违章建筑的缘由,很多水表都被遗弃在了用户的家中,有些甚至被遗弃在了马桶旁边,常常抄表的3时候会闻到又脏又臭的味道,给抄表工作带来了很大的不便,周磊针对这种状
4、况, 实行逐一记录,摸清用户们的生活习惯,利用用户在家的时候过去抄表,难怕多跑几次,也不任凭估吨,确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间,劝告用户来营业所办理户表移表、出户手续,大大的便利了公司的户表治理,虽然这样会减慢抄表的总体时间,但是周磊说,哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村,但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。在混合用水的监视方面,周磊抄表时觉察有增店面时,总是一一告知用户什么叫混合用水,并针对用户的店面计算出合理的差价;面对一些不开的店面, 他会准时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次,在阁巷阁一村,有一对夫妻开了家理发店,由于生意一般般,用水量不大,周磊依据起实际用水状况
5、予以了合理的差价,并告知用户,但是该用户就是听不进解释,从起先的坚决要求不予差价,到后来的破口大骂,周磊始终保持着良好的态度跟他们解释,但是该用户执意不愿,并挟制周磊不让离开,周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了,于是他想到了另一种方法,他叫用户跟随他走一圈,遇到混合用水的户表时,并针对那家状况对这对夫妻做了一一分析,看看是不是全部的店面都存在混合用水,并不是对其一家搞特别,经过两条街的观看,这对夫妻最终心服口服,并对自己的失礼表示歉意,并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑,露出洁白的牙齿,大方的笑笑,连连说没关系没什么,继而连续抄表。在发放通知单方面,周磊考虑到敬老院老人们根本都
6、不识字,视力不大好的特点,每次发放通知单时,都逐一亲口告知老人们读数和吨数,针对有些记忆不大好的老人,周磊特意预备了笔,将吨数和金额重写在水费单上,特意将字体写得很大,便利老人看;由于敬老院离营业所距离很近,但是需要过大路,几乎过半的老人们有个习惯,拿到通知单时就会宠爱马上来交水费,周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后,下班一小时之前就停顿发放,这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的顶峰期,又不使老人们由于考虑营业所快下班了而加快步伐匆忙过大路来交水费增加安全隐患,同时也确保了收费员不会由于间续赶来的老人们交水费而延后下班。周磊就是这样,用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作
7、获得了同事和用户确实定。第 2 篇:抄表员先进事迹在平凡的岗位上悄悄奉献长兴公司供水经营部抄表员田小慧事迹剪影每当大部份人还在熟睡的早晨,或一般家庭正全家团聚吃晚饭、看电视、享受天伦之乐的黄昏,你总会看到一个身材娇小、穿着朴实、一脸笑容的身影往来于大街小巷,重复着日复一日、枯燥无味的水费抄收工作。她就是田小慧长兴公司供水经营部的一名一般的抄表员。“我虽然是一个一般的抄表员,但我想,很多人的一生,都是在平凡的岗位上奉献和度过,我没有理由不在自己的岗位上努力工作!”日前,笔者采访田小慧时,她说,她的事迹很平凡,她只是供水人中很一般的一个。2023 年初,田小慧走上抄表工作岗位,勤奋好学、认真负责的
8、态度和敬业精神,使她在短暂的时间内,学到了过硬的业务技能,抄表工作得心应手。工作中,田小慧总是用一颗热心感动用户。为了能遇上用户在家中,准确看表收费,她总是起早贪黑,任劳任怨。一次,在三岔路一家用户抄表时,这家用户因对收费有误会,便将怨气直接撒在田小慧身上,在解释过程中,女仆人恶语相向,甚至冲上前出手抓扯,后在旁人的劝阻下,*临时安静。此后,田小慧主动屡次上门做急躁、细致的解释工作,最终打动了用户,用户生疏到行为冲动粗鲁时,也主动向田小慧赔礼。2023 年的一天下午,让田小慧想起至今仍心有余悸,她在乌阳红光抄表时, 由于刚接手这个片区的抄表工作,对环境极不生疏,在一条深巷子里,突然蹿出一只狗朝
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