企业规章制度(5篇).docx
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1、 企业规章制度(5篇) 一、公司规章制度的员工守则 1、遵守公司纪律,严守公司隐秘。 2、按时上下班,不旷工迟到早退。 3、听从公司治理,按时完成任务。 4、狡猾做人,专心做事,做好本职工作。 二、店员治理制度 (一)工作纪律 1、上班时间不准在商场内吃零食、玩嬉戏,不准离岗、串岗,不准聚拢在一起谈天、嬉笑、喧哗;不准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事;不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物,或逗玩亲朋好友的小孩。 2、留意个人及公司形象,不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走,不准将手搭撑在货架上,不准坐在货架、货箱及货品上。 3、上班须用礼貌用语,提高销售技巧。接待顾客态度要和气,不
2、准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客。 4、上班时间必需保持店内有人照看,不准2个以上同时饮水或上厕所,不准店内同时有二位以上营业员当班而消失只有一个人在柜内15分钟以上。违者以空柜处理,惩罚条例按商场治理条例执行。 5、发觉顾客在自己店内吸烟,要委婉地加以制止。 6、注意个人及店内卫生,每天早晚进展一次清洁工作,清洁范围包括:展柜、玻璃柜、收银柜、地面、形象墙及陈设货品,要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘,地面无积水、纸屑,商品干净、无灰尘、无印迹,雨天时还须准时对脚印进展拖洗;不准将清洁用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。 7、爱惜场内商品,不得有意损坏商品,或将店内任何物品带出工作场所。 8
3、、营业员在停顿营业前5分钟才可以做最终完毕工作,店内如还有客人,不得更换衣服做下班预备。 (二)礼仪行为标准 1、仪容仪表标准 A、工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌。制服要保持平坦、洁净(穿制服前应先检查扣子是否有掉落,有无破损),不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配带于左胸处,不歪斜,不掉落. B、保持头发整齐清洁,长发及肩者需扎起来,饰品以适量,相宜,不夸大为原则,不应配带金属制品的发饰。 C、表情开朗,化装以适度化装,擦上口红为原则,着近肤色无花纹的丝袜,黑色素面前后包的低跟皮鞋。 D、员工不留长指甲,必需保持圆滑、清洁。除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深浓色指甲油。 E、
4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)。 2、效劳礼仪标准使用“微笑效劳”是整个效劳礼仪标准的前提与标准 A、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧。 B、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摇摆。 C、鞠躬:立正姿态,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾。 D、礼貌用语:顾客进店时,说“欢送光临,顾客出店时,说“欢送下次光临”。 企业规章制度2 一、仔细贯彻执行中华人民共和国消防法和消防治理条例的有关规定; 二、凡火灾,危急性大,发生火灾后政治影响大、人员伤亡大、经济损失大的部位,指定为消防重点部位,
5、消防重点部位必需明确消防责任人及其职责,落实防火措施,设立防火标志,配足消防器材; 三、明确消防重点部位,如:车辆停放场地及四周、办公室、交易厅、微机室、配电房、锅炉房、车库为重点防火部位; 四、配备给部门、单位内部的消防器材、设备由部门分管,责任到人,定期检查保养,保证器材处于良好状态,非火警不得动用。发觉器材丧失、损坏,要准时向上级报告; 五、常常进展消防安全检查,准时落实公司消防部门的整改通知,根据要求整改隐患,并将整改状况准时反应,确保整改措施准时落实到位; 六、加强公共场所的消防安全治理,保持安全疏散通道畅通。举办大型文娱活动,主办单位必需事先制定消防安全方案,并报上级消防职能部门审
6、查批准; 七、重点防火区域严禁烟火,因工作需要动用明火的要事先向上级申报,制定消防方案,并有专人看管现场,焊接修理场地要避开易燃物品; 八、电气线路的敷设和电器设备的安装,必需符合有关防火要求和安全技术标准,必需统一由电工安装、修理,电工要严格根据作操作规程作业,制止无电工资质人员乱接电器,电器设备工作时,工作人员不得擅离岗位; 九、购置、使用、贮存易燃易爆化学危急物品,必需严格执行国家有关安全规定和技术标准,严格购运审批、登记、入库和领用手续,化学药品仓库根据规定落实防范措施,确保安全。 企业规章制度3 (1)按时上班、下班,不得迟到、早退; (2)必需自己打卡,不得托付他人打卡或代替他人打
7、卡; (3)有事、有病必需向部门经理或主管请假,不得无故旷工; (4)请假必需事先填写请假单,并附上相关证明(病假应有医生证明),在不得已的状况下,应提早电话、电报或托付他人请假,上班后及早补办请假手续; (5)一次迟到或早退30分钟以上的,应办理请假手续,否则以旷工论处; (6)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处; (7)严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制; (8)工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不吃零食,不打闹玩耍,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作; (9)操作机器设备时,必需严格遵守技术操作规程,保证产品质量,维护设备安全
8、及保障人身的安全; (10)设备使用过程中,如发觉有特别状况,操作工应准时告知领班和相关技术人员处理,不得擅自盲目动作; (11)发觉直接危及人身安全的紧急状况,要马上实行应急措施,并准时将状况向领班、部门主管或部门经理报告 (12)修理机器、电器、电线必需关闭电源或关机,并由相关技术人员或电工负责作业; (13)非机械设备的操作人员,不得随便操作机械设备; (14)危急物品必需按规定放置在安全的地方,不得随便乱放; (15)收工时要整理机械、器具、物料及文件等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁。 (16)严禁在公司及宿舍打架,一经发觉,予于开除,同时医药费有打架双方担当。 企业规章制
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