企业主管年终工作总结(13篇).docx

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1、 企业主管年终工作总结(13篇) 又是一年的时间过去了，这一年的我在主管的岗位上努力地做好自己应当要做好的任务，同时在各位同事的共同帮助下克制重重的困难，不断地向前迈步。在这年底时刻，展望满是盼望的20xx年，回忆这已经过去的20xx年，其工作总结如下： 一、坚守岗位，发挥个人力量 在主管的岗位上我特别仔细的对待每一天的工作，同时尽可能地让自己以公司的进展为重，一切的行动都是根据着公司的章程在执行，同时我也是在各方面努力的提升个人力量，争取可以将个人的力量完全地用于公司的进展与成长。虽然身为领导，但是还是会努力的请教学习，尽可能的补上自己还缺乏的地方，通过自身的观看学习，努力在其中去成长，去做

2、好自己的工作。 二、阅历与收获 身为主管就是要是时刻的摆正好自己的位置，熟识工作岗位的职责，在员工面前树立威信，但是又要能够较好地融入集体，处理好领导与员工之间的关系。加强与员工之间的沟通，更能够在工作上做较好的安排与协调，方才能够使工作有更大的成长与收获。作为领导更时刻做好带头作用，以企业的制度为依据，严格的要求好自己，这样才简单被员工认可。 三、自身的缺乏 面对自己的工作，个人的力量还是会有较大的缺乏，尤其是一些新奇的学问往往不能够准时的捕获到其中意义，所以工作起来的效率会比拟慢，更是简单走弯路。在员工的领导上照旧没有方法做到较好的协调，由于自己身份的缘由，与员工之间的距离疏远，所以更是没

3、有方法真正的明白到员工的想法，在领导上会存在着些许的问题。 四、下一年的努力 20xx年，我会努力的去提升自己，争取以自己最好的一面去面对每天的工作，在工作上照旧是坚决自己严谨的态度，同时还是要努力地去缓和与员工之间的相处，更加精确的明白各位员工的优劣势，在安排工作上更做好工作。身为主管，作重要的就是将企业的进展重视起来，明白企业进展的目标性与方向性，坚决的朝着该有的方向去成长，去奋斗。下一年的我还是要去不断地提升自己，争取在工作中去转变自己的缺陷与缺乏，更是让自己得到更大的收获。固然也是需要定期对自己进展分析与检讨，明白自己的优缺点，这样才好在每天的工作中去有意识的进展改正，努力的将自己的工

4、作完成得更好。 企业主管年终工作总结2 时间荏苒，不知不觉间，充实而劳碌的年已经渐行渐远。20xx年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的年初，我应聘到xx公司担当人事部主管，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在xx公司工作了一年多了。回忆这一段时间的工作，我感受许多。 一年来，在公司领导的大力关怀和帮忙下，在同事们的积极协作与支持下，我不遗余力地做好人事治理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事治理工作更标准、更科学，人事治理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比拟欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回忆与总结：

5、 一、建立健全各项规章制度，使人事治理工作更加标准 俗话说，没有法规，不成方圆。胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业治理工作的根底和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公司的人事治理制度极不健全，人事治理各项规章制度都是20xx年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业进展、人员流淌等方面的变化，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业进展的实际需要，企业人事治理规章制度方面几乎处于“真空”状态。 为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代治理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事治

6、理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了年员工绩效考核实施细则、员工培训治理制度、人事部工作流程、劳动合同治理流程、公司员工各岗位职责等多项治理制度，将各项人事治理工作纳入科学治理、标准运作的轨道。 二、清理完善人事档案治理工作，夯实人事治理根底工作 我公司现有员工422人，除公司本部外，还包括下设的xx、xx和x三家分公司，员工区域跨度大，治理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事治理方面较为混乱，所以，担当人事部主管以来，我在摸清员工根本状况，建立清楚、标准的员工治理档案方面开展了一系列的工作： 首先，我带着部门员工完成了“员工其次档案”的建立、清理和员工电子档

7、案的录入工作，对公司员工的根本状况做到了心中有数；其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进展了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同准时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。 这些工作说来简单，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带着大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事治理根底工作，为员工绩效考核等一系列治理工作标准的制定和实施奠定了坚实的根底。 企业主管年终工作总结3 感谢公司领导对我的信

8、任与确定，任命我为公司主管。我担当企业治理主管以来，积极转变观念，调整工作思路，不断克制个人存在的缺点，在公司领导的关怀、支持下，尽职尽责做好各项工作。现详细总结如下： 一、工作总结 (一)现场治理工作。 为跟上集团公司的治理步伐，提出治理水平，制定并下发，依据方案的要求，主动学习活动。 每月定期进展现场治理大检查和日常检查，查消失场存在的问题155条，整改155条。 (二)经济责任制、 逐步完善20xx年经济责任考核体系，对安全员奖金、专业考核等相关条款进展调整，连续开展对公司中层干部督办工作考核，对领导交办的工作进展督办。 依据生产状况调整两子公司经济责任制考核，不断完善子公司经济责任制考

9、核体系。 (三)班组建立。 逐步理顺班组建立工作，在每月现场大检查时，对班组活动室，班组建立相关建立状况进展检查，制定小车队、整治方案，并催促机动部抓紧实施。 (四)挖潜增益工作。 依据工程增益效益目标要求，制定“深化对标、深挖潜力、快速提升市场竞争力”，从增产增益、降本增益、质量增益、选购增益、销售增益、降低各种费用增益、优待政策增益、子公司达产达效增益八个方面确定指标和详细，并明确各项增益责任人。 (五)后勤治理工作。 加强对物业公司餐饮、绿化、保洁方面的检查、惩罚力度，上半年共组织一次餐饮调查，一次绿化大检查，一次夏季食品专项检查，共惩罚款1500元。 (六)治理制度修订工作。 积极推动

10、公司治理制度修订工作，催促各单位、各专业查找治理中的薄弱环节，制定相应治理制度，并对前期执行中过期、不有用的制度进展修改、完善。 二、存在的问题和缺乏 虽然工作有些进步，但仍存在一些问题和缺乏，主要表现在： (一)现场治理工作力度不够，前期现场治理工作仅停留在局部检查和整改上，今后将统筹全局，以创立花园式的工厂为总纲，对治理和前期设计中存在的问题进展整治，从长效治理方面下功夫，确保年底现场治理工作有较大改观，实现三现场企业。 (二)对治理制度的执行力度不够，对治理中存在的薄弱环克制定相应制度，治理制度修订完善、印制成册后，重点加强治理制度的执行工作力度。 (三)重点克制个人存在的缺点和缺乏，主

11、要是重视细节、讲究策略、坚持原则。 以后我将连续秉承“奋力开拓、不断超越”的企业精神，以饱满的热忱、积极的工作态度做好企业治理工作。 企业主管年终工作总结4 在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮忙是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在我担当销售主管一职，这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经受的风雨路程，我做出如下工作总结。 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作态度端正，仔细负责，加强专业学问的学习

12、，使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。 二、工作质量成绩，效益和奉献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。 三、工作中的阅历 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面。 1、仔细的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑效劳是关键，人为的制造一个轻松开心的环境。 2、充分展现珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展现非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购置后的满意感越剧烈，常言道。“满足|”是顾客最好的广告。 3、促进成交，由于珠宝首饰价

13、值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。 4、熟识珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。 5、售后效劳，当顾客购置后营业员的工作并没有完毕，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。 6、抓住每一次销售的时机，以最正确的精神状态等待顾客的到来，注意自己的外表，衣着要洁净得体，每天坚持。 四、工作中的缺乏和努力方向 总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改良与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的还应当提高，也需要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有

14、时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比方对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展现了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，榜样带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互习，相互进步。 总之，在这一年里我工作并欢乐着! 企业主管年终工作总结5 XX年，是我在XX工作的第XX年，在各级领导指导带着下，面对财务工作简单的问题，不断创新、不断改良，根本上完成了各项工作任

15、务，现将这半年工作做一个简要总结。 一、修正了财务治理理念 在未参加XX之前，我所认为的财务治理概念是比拟模糊，财务工作也始终是属于算账型的，缺少经营治理的概念和意识，参加XX后，特殊是每次财务会议都让我增加了许多的财管学问，提升了我对财务治理更加细致的理解，特殊是财务分析，让我深刻体会到合理分析是企业治理的重要途径之一，是战略决策的重要依据，促使我从一个算帐型的财务渐渐向治理型转变，向理性数据转变，为我后期的财务工作指明白方向。 二、严守财经制度、仔细履行职责，按月提报报表 在这XX年以来，作为财务部负责人，我本着客观、严谨、细致的工作态度，复核各项会计凭证和原始单据，对不真实、不合理、不合

16、程序的资金支出，坚决不予结算，努力加强掌握预算额度，严格遵循资金审批权限及程序，保证了资金支出手续齐全完整；每月根据XX要求，准时出具数据报表，对收入、本钱、毛利特别的深入调查并追究，从而保证了收入、利润核算的正确性。 三、防范税务风险 为了公司稳健经营进展，在税务方面适当进展税务筹划以及会计处理，主要将上半年流转税税负由原来的每月XX%提升至下半年每月XX%，将原先的增值税专用发票数量由XX份增加至XX份，弥补了收入无法开票结算的问题，为了解决税负存在的风险，定期与税务科长电话沟通，仔细认真听取税务意见并改良，使财务核算更加有效的完成使公司躲避税务风险，使我们建立了良好的税企关系。 四、建立

17、健全财务治理，实施有效财务监控，削减资金流失 刚担当我区财务负责人时，核查中发觉各部门流程存在许多漏洞，从而导致财务核算工作的难度，无法从财务角度躲避亏损风险，为了加强整个业务流程中财务掌握，使财务治理工作更加正规化，针对财务治理中的薄弱环节提出改良意见，并最终出具财务治理制度，为公司提高经济效益。 1.选购环节： 为了躲避选购环节带来的风险，我财务部要求选购部必需做好以下几点： （1）淘汰不合格供给商，建立长期合作，主要为了货款结算，争取有利于我区的方式，保证合法开票、质量安全，货款有保障。通过这个方式，半年以来，选购共淘汰不合格供给商近XX家左右，取得供给商返利XX元，直接为公司制造近万元

18、的净利润。 （2）必需开具符合政策规定的有效发票。在这以前，我区选购存在大量代开票状况，直接给公司带来较大税务风险，通过淘汰不合格供给商，根据财务要求的手续，开具发票，直接解决了乱票、多票行为，保证了会计核算的有效性。 （3）调整货款支付时间，我财务部要求选购货款必需到货延后一月至两月支付，且全部对公结算，主要是为了躲避选购环节存在的不确定性因素带来的损失，确保货物质量有保障，也同时起到占用供给商资金到达融资的效果。 2.销售环节： 企业的可持续进展必需靠盈利来支撑，而盈利主要来自于收入，为此销售环节的财务管控特别重要，为了使销售环节实施有效监控，保证最终利润的实现，我财务主要在对外价格流程上

19、加强管控，上半年我区购销外卖单品亏损严峻，导致整体毛利率下降，为此下半年我财务部在购销价格方面提出要求，必需填制购销外卖申请单，先由财务审核毛利，正常的财务批准即可发货，非正常毛利的由我区总经理批准后在发货，并且财务部在每月月底制定购销外卖价格表，虽然不能完全为市场供应全方位的指导，但是根本上提高了购销毛利率10%，从而做到了事先指导的作用，确保了经济效益完成。 3.仓库治理。 仓库是存货治理的主要部门，资金占用最大，部门职能在经营治理中职责是重中之重，因此在仓库治理方面作了以下调整： 内部掌握上，制单和审核分开，制单员的局部职能直接划入财务部治理，其中：在制单流程上，购销外卖单据必需见到财务

20、部主管审核签的申请单方可制单，从而起到了避开购销外卖负毛利的效果；在物流开单上，运费单位价格根据财务主管与物流事先确定的价格执行，且必需根据财务主管要求的方式登记明细表，便利核查，从而到达物流费用监控效果。 仓库收货环节：为了躲避地采货物质量的风险，我财务要求选购、仓库、品管在收货环节必需检测货物质量与数量，且检测安全后在单据上签，无品管签的入库单，一律不予支付货款，从而做到事先掌握质量风险。 仓库日常治理上：结合我区内部的状况，仓库日常治理始终较差，为了改善这种状况，我对仓库治理调整了作业方式，实行“小分工、大合作”，对仓库卫生、码放分区分个人治理，由仓库主管统一指挥，发货、配货工作团结完成

21、，日常治理每2天整理一次，截止到XX月XX日，因仓库人员变动波动较大，虽然在治理上未能做到制度规定要求，相比上半年，有所好转，我坚信，只要适当调整考核力度及标准，肯定可改善仓库治理水平。 仓库盘点上实行月底大盘，平常星期日抽盘几个变动较大的货物，虽然改良了方式，但是仓库依旧存在较多损耗，相比上半年，损耗明显降低。 4.资产治理。 资产监管是财务治理中重要职责之一，为了确保公司资产安全完整，我财务部作了以下方面调整：一是资产增加，必需事先申请，且实行以旧换新方式，使公司尽量削减资金流，对新增加的固定资产，准时更新卡片；二是资产盘点中，对于未入账的资产单独表外登记，从而确保了公司资产安全完整。 5

22、.应收账款治理。 应收账款是营运资金指标科目之一，在XX年消失过XX万元坏账，经我屡次剧烈向我区总经理发出催款函，必需解决坏账现象，谁经办谁负责，并供应解决方法，截止到XX年XX月XX日，全部坏账损失可能性消逝，从而为公司挽回了损失，估计在XX年XX月收回全部坏账。 五、综述 虽然在公司经营业务环节作了一些调整，起到管控的效果，但是因各部门个人力量水平及责任心问题，无法解决全部问题，需要在XX年连续努力完成完善财务治理，XX年度财务存在问题： （1）报表上，存货占用资金太大，部份销售本钱始终未确认，应收债权比重太小，存在近千万元收入未确认。 （2）会计核算上：我区财务部虽然编制XX人，但是整体

23、专业学问在有些方面不够专业，需要待提高。 （3）税务风险上：流转税税负偏低，截止达XX年XX月，税负XX%，存在肯定的税务风险。 （4）财务分析上：XX年因部份财务数据不全，导致财务分析不够全面，其次分析工程不够完整，未能明显未经营治理供应指导性意见。 针对以上问题，我财务部会在新的年度加强专业学习，钻研财务治理细节，主要加强销售额与回款核查环节、仓库物流、费用掌握、资产调入调出、存货出入库上财务治理，使财务部门成为真正的制造效益部门。 企业主管年终工作总结6 春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带着下，我根据年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一效劳理念为主线，坚持高标准、严要求，

24、在直接面对客户，为客户供应效劳时，用真诚对待客户群众，热忱周到，文明礼貌，标准操作，快捷高效，忠实履行。回首过去、展望将来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领会到了效劳的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。 一、夯实根底工作 作为一名销售主管，在工作中，我能尽力发挥我“治理就是效劳，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上仔细履行自己的职责，为我们的进展做出了应有的奉献。 (一)不断学习，增加责任心。在工作之余，我仔细学习了有关汽车销售方面的学问，通过学习，我

25、深刻熟悉到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。 (二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我亲密关注行业动态信息，并把市场调研和信息的、分析、整理工作制度化、标准化、常常化。通过、业务洽谈等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道。 (三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮忙下，能适时依据市场变化调整销售策略，个别状况个别对待，只要是有利于我们利益的，不管大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的

26、订单。 二、以大局为重 作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，标准而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，标准每一个细节，用细心、急躁、专心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。 三、狠抓效劳，提升形象 细节成败。因此，我注意效劳态度、效劳技巧和效劳水平，充分发扬了优质效劳的的专业精神，用专业礼貌用语、效劳态度，调动和激起顾客的购置欲，有一句话说：“效劳源自真诚”。做到这一点，才能够到达“以我真诚意，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地标准和统一效劳，从而提升了我们的形象。 四、务实进取，

27、团结协作 勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也始终都特别注意与同事们之间的关系，擅长调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。由于我信任“团结就是力气”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力气，做好事情。 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要连续加强学习，把握做好汽车销售工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为汽车

28、的进展，做出我应有的奉献。 企业主管年终工作总结7 我们企业是全市的龙头服装企业，始终为做高端的服装为主线，最廉价的系列服装平均价格也在1000元左右，许多在城市中打工的年轻人以及家庭不是很好的，根本没方法来我们企业旗下的专卖店消费，虽然说我们的质量与外观都是非常的好，都说一分钱一分货，我们企业正就是做到了这点，但是我们无法让全部人都买得起我们的衣服，究竟我们的服装都是由专业的服装设计师设计出来的，价格不行能再低了。我身为服装量产的主管，就意识到这点，今年我向企业领导申请，我们企业也要开头做群众都能买得起的衣服，不然我们会丧失极大一局部客户，要是我们能把这一块做好，利润是可想而知的，究竟我们的

29、品牌在这，根本就不需要请代言，打广告，直接让我们省去一大局部费用。 我们只需要抱着学习的心态，借鉴一下其他服装公司的生产方式，以我们的实力根本就不需要多长时间，领导也是看到了这块的利益，同意了我的方案，通过我对同行的观看、体验、再加上自己多年阅历的摸索，最终让我打算了衣服的材质，我们的新服装的外部将用梭织面料，内部用毛型织物，比方羊毛。服装的设计依旧要出自我们专业设计师之手，不过我制作本钱上，我们可以下降许多，这样才能让我们的出售价格下降一个档次。 服装在11月份推出后，得到顾客们的哄抢，第一批5万件衣服，十三种款式，在不到三天的时候，就销售一空。估计纯利润到达500w，我们的新服装价格是非常

30、符合群众的消费标准的，况且我们这样的大品牌，价格都跟那些没出名气的服装公司持平了，大家确定会更加偏向我们，我们打的就是价格战跟品牌的名气，有了这个开头，也就意味着我们胜利进入低端服装市场，我们的消费人群又多了一大批。 今年我最大的功绩莫过于此了，我看着自己的方案为企业带来了这么大的利润本就是让我快乐的一件事，更何况领导还因此给我加薪了。为了连续一个月不休假、加班到十点又算的了什么，我信任我来年可以为企业带来更多的利益。 企业主管年终工作总结8 我身为xx部门的主管，对于企业的整体运作是比拟了解的，所以也比拟清晰同事们应当怎样工作才能为企业制造利润。首先在工作的时候肯定得仔细负责，不要求自己能做

31、到面面俱到，只需要把自己应当负责的那一块做好就够了，这就是各司其职，我也是在企业里摸爬滚打了好些年才坐到了现在的位置，当时我也只是企业里面的一名小员工，所以我很清晰自己哪些事是要做的，哪些事是不能去插手的。我之所以能成为xx部门的主管，除了我对工作的仔细及熟识外，也和领导的提携有关，只要你做人做事都到位了，那么你必定会从人群之中脱颖而出。 虽然我在咱们企业里成为了一名小主管，但是我深知自己还有太多的东西需要去学习了，除了在工作以及治理这一块需要提升外，还得多学学怎样与人沟通沟通，到了我这个层次，我不仅仅是需要做好自己在企业里的工作，还得向准时上级领导汇报工作的进度，同时还得与部门的成员保持适宜

32、的关系，这样才能保证工作的顺当开展。在本年度里，我所治理的部门取得了肯定的成绩，相比去年的业绩，今年业绩增长了接近20%，同时部门的人数也有所增加，同比去年增加了六位新成员，这一切的变化说明白部门在不断地进步，也衬托出咱们的企业越来越强大了。为了能更好地为企业制造盈利，我在本年度里组织了不少次的培训，只为增加员工们的个人素养，让大家的技能得到提升从而更好地完成自己的工作任务。此外我还积极协作其他部门的工作，遇到冲突和问题时准时解决，避开造成更多的误会，我深知企业乃是一个整体，要是各个部门不协同一气的话，那确定就难以做出成绩来。在接下来的一年里，我会连续带着xx部门制造更多更好的成绩，这是我的任

33、务，也是我的期望，在这里预祝企业在20xx年里大展拳脚，每一位同事都能心想事成、生活过得幸福圆满。 企业主管年终工作总结9 xx年已经完毕，对我来说xx年意义深远的两个月的主管工作让我对营业治理有了初步的熟悉，为今后的治理工作打下了肯定根底。在公司主管领导的带着和细心的指导下，我熟悉到了团队力气的重要性，秉着履行职责，勤奋工作，为我县效劳质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担当主管两个月的工作状况汇报 一、责任到个人 遵循市营服中心制定的营业综合治理考核表对每位营业员进展考核，并将责任到人，使每位营业员清晰自己的职责。并且针对本营业厅的详细状况，制定出适合本厅的治理方法，如发票治理、卡类

34、治理、卫生治理制度等。 二、增加业务培训 设立了业务指导，培训前事先预备好重点培训内容的考题。在培训完毕后进展测试，让大家更坚固的把握培训学问。在晨会中针对培训内容做情景演练，通过以上方式使大家充分汲取业务学问要点。重视市公司组织的在线系统考试，在线系统是营业员吸取学问的良好平台，能让每位营业员更扎实的把握业务学问。 三、积极鼓舞，提高销量 在做好日常治理及培训工作的根底上，积极抓营销。为提高营业员的营销积极性，针对本厅的实际状况制定竞争营销岗位的制度，每位营业员的营销积极性高了，从而使营业厅的销量大幅度提升。两个月来的环比都在增长，XX月整体进展量与上月同期进展环比增长XX%，XX月智能机注

35、册进展量与上月同期进展环比增长XX%。 xx年已经完毕，我们营业会共同努力制造XX年的营销顶峰。针对XX年的营业工作做以下规划： 1、当天问题当天解决，对每天的效劳工作做总结，分析营业厅每天的投诉或效劳礼仪方面消失的问题，并给出整改意见，针对好的做法赐予鼓舞。 2、现XX县营业成员中有四名新营业员，着重培育新人的业务受理力量、营销力量及营业厅内部的各项事务处理力量。对于新营业员主要工作：一是加强培训，使其更快的把握业务学问，二是，重视情景演练，让新营业员多尝试，敢营销，使每个人都不落后。 3、每个月进行一次答题竞赛，主要依据市公司在线考试系统中错误频繁的考题，把握欠缺的学问进展总结考试，使营业

36、员坚固把握业务学问。 XX年XX县营业会加倍努力，拿出更好的成绩！ 企业主管年终工作总结10 当新年的脚步悄然而至，我们20xx年的工作也宣告落幕了。为在20xx年能更好的前进，我们有必要进展总结，吸取阅历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的进展！依据公司现有状况，对20xx年行政部工作总结如下： 1、人员聘请。20xx年共入职xx人，离职xx人。参与网上聘请x次，并与局部职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流淌性强，售后效劳部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年局部人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和

37、网上聘请，更新了一些员工，现整体状况比拟稳定。年后，正是人才流通量的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量聘请销售、技术类人员，以满意人才储藏的需求。 2、20xx年举办了x次企业治理制度培训，x次安全生产的培训，x次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较抱负。建议利用各种时机让公司全体员工常常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必需选择好主题。针对20xx年度售后满足度得分一值偏低，这时应当多做些售后效劳部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及标准用语培训，以增加他们的效劳意识及业

38、务水平，作为人事行政部负责人，我没有准时开展团队精神培训及相关礼仪效劳标准培训，这是我应当检讨的，力争在20xx年度通过大家的努力协作售后前台把工作做精做细，严格按操作标准流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。 3、人事考核方面。20xx年度积极评出优秀员工xx名、效劳标兵xx名、优秀经理/主管xx名，共计xx人已上报集团公司，但对中层治理人员的考核治理人员民意测评表并未实施，建议年终进展不记名民意测评。 4、于20xx年x月份拟制了新的企业治理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了许多内容，推行表单治理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存

39、在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，由于规章制度是公司治理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与协作，共同加强“5S治理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位进展。 6、20xx年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进展盘点，并具体登记在案，使公司物品治理更加完善具体。 7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供给方，降低了修理保养费用。但局部物品（如原客户效劳部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公本钱。依据公司进展及工作需要，客户效劳部需重新购置复印机一台，现已上

40、报20xx年请购规划。 固然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有局部比拟微小的地方，比方员工档案治理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车治理、户外车展巡展促销活动筹备、协作各部门工作协调、后勤效劳保障以及文书工作等，工作中缺乏之处，恳请公司领导指导批判，20xx年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合力量，为公司的进展尽绵薄之力。 企业主管年终工作总结11 一年的时间对于劳碌的我们来说真的很短暂，而对于我而言，这份工作是我的信仰，这份工作也是我生活的绝大局部。在步入这个行业之前，我就已经给自己定下了一个个目标，我想要凭借着自己的努力不断的向目标靠拢，也想为自己的抱

41、负和喜爱做一次坚持，不负青春，不负时间。以下是我对今年整体一年工作的总结，如有需要改良的地方领导同时可教导： 一、工作是生活的原动力 我个人是特别喜爱这份工作的，我之所以用“喜爱”二字，是由于我对这份职业抱有着特别大的向往和想象。我通过自己一步一个脚印的探究和追求，最终在自己的努力之下成为了部门的主管。我在这个职位上也加以拼搏多年，始终兢兢业业不敢犯错，也不容许自己犯错。我时常严格要求自己，也自我抑制，有明显的目标，有坚决的决心。由于在我的熟悉中，工作是我们生活的原动力，只有好好的工作我们才能更好的生活。工作为我们供应了物质经济根底，也为我们个人的精神财宝增加了一笔颜色。其次这一年里，我始终强

42、调部门员工以有追求有目的作为前进的方向。我们出来工作，没有哪一个人是没有目标的。有些人为了生活，而有些人也是为了抱负。这一切都需要我们的努力才能到达。所以无论我们部门的成员是抱有怎样的目的，我都盼望他们可以用一种积极的态度去面对，这样我们的工作才会做的更棒，我们部门的建立也才会越来越好。 二、努力成就工作 在工作中努力无疑是带着我们走向成功的利器，努力也是成就我们丰富物质生活、精神世界的根底。当我们有了一个好的工作态度，有了一种正确的价值观后，我们就会熟悉到，工作是生活的一局部，而我们的生活也无法没有工作，而努力是成就美妙生活和工作的唯一途径。所以这一年中，我不管是在部门的建立上，还是在个人的

43、工作中，我都付出了自己百分之两百的力气。我们部门的业绩也表达了我们的努力程度，而这也恰好可以证明只有努力了，只有坚决了决心了，我们的工作才会刷新旧状，迎接新生！努力也是恰恰可以成就工作，成就人生的！ 三、将来一年的规划 将来一年已在足下了，我作为部门主管，已经有了一个全新的构思，将来一年的规划，我会在再往后几天打印出来，让部门成员都了解明年的主要方向。只有给我们这个集体统一了方向，我们便会更加团结，前进的速度也会快起来。其次我们也会迎接我们真正的光明，制造更高的价值，迎来更高的标准！ 企业主管年终工作总结12 目前我主要负责人力资源部的人力资源工作，详细包括：（1）组织办理员工入职、岗位转正、

44、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手续工作，（2）治理员工信息资料及各类人力资源资料，依据部门领导安排需求，做好人员架构及人员异动、人力资源报表的提交工作；（3）员工的考勤治理，包括员工请休假事项办理；除此之外，我还协作部门领导和同事做好人力资源部其他的日常工作。下面对本人实习期间的工作、学习状况予以汇报： 一、德载重任、汇铸永恒，以高度的责任心对待工作 进入XX的门就是XX的人，从开头工作地第一天起，就牢记新员工培训中知道的XX的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”，尽管目前在做的工作是比拟简洁的，但我也始终以这样的标准要求自己。在办理员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、离职手

45、续工作等时，根据公司的相关制度进展，严格把关，每天做好相应台帐的建立。在整理人力资源资料和花名册电子台帐时发觉有遗漏和信息不全的，我都逐一落实让各部门协作核对员工信息资料，争取提高人力资源报表统计的精确度和为后期上人力资源部系统打下较好的根底。此外，在其他工作中，我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事，始终坚持责任、亲和、诚信、急躁，以积极、仔细地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的学问用在工作中，但是可能是由于阅历缺乏，理论与实际工作结合的不是很好，并且在处理、解决某些问题上的力量还是很欠缺。今后，我会不断学习、积极向部门同事请教，学习他们身上的优点，并且在工作中不断总结、积存阅历，不断地

46、提高自己，增加自己的业务力量，争取在自己的本职岗位上有所建树。 在这段时间里我不仅在做一些日常的人力资源工作，还参与了关于各部门其次季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家争论的时候我也在思索。这样不仅让我对专业学问的理解更深一步，并且通过两个星期的时间，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门，对于集团的各部门的工作必需要有清楚地了解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得，由于每天我都可以学到许多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我信任我得到的远远多于我意识到的。 二、赐予我最大的福利-培训 在刚进入XX就参与了新员工入职培训，对XX有了肯定的了解，并通过培训使自己对以后的工作有了肯定的规划。使我们这些新人对自己的工作和将来不再盲目。 每周的内训，让我们了解到公司其他部门的工作，这便于我们对整个集团有更全面的了解，也清晰的知道各部门之间应当怎样去协作、协作。 “每天课堂”上播放的讲座，翟洪燊教授从国学的角度诠释治理、诠释做人的道理，王强教授教我们如何欢乐的工作，还有国内知名的人力资源专家徐沁教授讲的绩效考核方面的学问，这些无一不使我们的思想有了肯定提升。这将