银行监控、报警系统操作规程模版.docx

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1、银行监控、报警系统操作规程第一章 总 则第一条 为规范我行监控、报警系统的使用，依据河南省银行业金融机构营业场所、金库、押运安全操作规程(试行)（豫公通2008315 号）文件，特制定本操作规程。第二章 监控、报警系统概述第二条 监控系统的含义。（一）监控系统完整记录我行业务区域工作人员日常工作中的操作流程。（二）监控系统实时记录营业室场所及周界有关活动区域人员活动情况。（三）监控系统为保证我行人身(储户)和财产安全提供有力的再现事件图像证据。（四）监控系统为公安机关打击犯罪分子提供较好的直观的有力图像线索。第三条 报警系统的含义。报警系统分为撤防状态和布防状态。(一) 报警系统在撤防状态下，

2、除ATM振动外前端传感器都不能自动实现报警，只有在紧急情况下通过人为启动前端报警设备才能有效的实现报警。(二) 报警系统布防状态下，所有的前端报警设备都处于自动报警状态，只要有人或活体进入相应的传感区域就会触动双鉴探测器(红外探测器)实现自动报警功能，但玻璃破碎传感器、烟感传感器、门磁传感器、防撬(震动)传感器等必须达到一定的传感频率后才能实现自动报警。(三) 离行式银亭或ATM自助银行所有传感器是实现24小时报警。(四) 报警系统是触动相应传感设备后通过电话网线传输方式传送到公安机关“110”报警中心和总行监控报警中心而实现报警。第三章 监控、报警系统组成部分第四条 监控系统的组成。（一）监

3、控系统主机(硬盘录像机：分为PC工控硬盘录像机和嵌入式硬盘录像机)。（二）监控系统监视器(显示器)。（三）监控系统前端摄像机。（四）监控系统前端拾音器。（五）监控系统其他辅件等(键盘、鼠标、网线)。第五条 报警系统的组成。（一）报警系统主机。（二）报警系统键盘。（三）报警系统前端传感器(红外、双鉴探测器、门磁、玻璃破碎传感器、感动传感器、烟感传感器、紧急按钮)。（四）警灯、警笛。（五）电话网线等。第四章 监控、报警系统日常管理第六条 技防系统设备正常运行与否，人的因素是第一的，所以各网点负责人要高度重视技防工作，要安排二至三名人员负责监控、报警系统的日常管理。第七条 各网点监控管理人员(安全员

4、)每天早晨要做到按时开机，在工作时间不准私自关机，晚上下班后要记得关机(有自助设备的网点，可以实行24小时不关机，但为确保系统工作正常，使用PC工控硬盘录像机的网点每周至少应重新启动一次)。第八条 各网点负责人和监控管理人员要严守保密制度，不准私自将无关人员带进监控间(营业室)，如因有关案件需查询录像资料的，应由公安机关持介绍信，警官证到总行保卫部办理相关手续；需调取录像资料的，还需要持调取证据通知书。未经总行保卫部门批准，严禁随意将录像资料转借(拷备)他人。第九条 各网点监控、报警管理人员每天需对监控、报警设备的工作状况进行检查(翻阅录像资料)监控设备，一旦发现监控系统有停录、断录、死机、录

5、像天数不够等异常状态，以及报警设备键盘指示灯黄灯亮起或红灯闪烁要及时向主管领导汇报、向技防技术人员电话告知维护需求，同时要做好相关的记录；技术人员维修时应登记清楚故障原因与解决措施。第十条 除网点负责人和监控管理人员外，其他人员不得随意翻阅监控录像资料，更不允许随意删除录像资料；总行相关职能部门需查询、调阅时应持有保卫部开具的专用通行证，录像资料拷取后不得外传。第十一条 监控、报警管理人员要负责做好上级部门和其他技术人员进出入营业区域（现金区）登记，登记时要检查进出入人员手续、证件是否其全，手续不全者坚决不允许进入；第十二条 各网点一旦有发生报警，要及时查看报警防区、认清情况后要迅速的进行解除

6、(紧急按钮)、撤防、复位，及时向总行监控中心汇报情况，并以书面形式向总行保卫部说明报警原因(网点负责人签字)。第十三条 监控、报警管理人员要检查(查阅)监控系统是否正常工作、是否有足够的空间保存监控录像资料保存在30天以上、回放以往或前一天的监控录像资料是否有断录或不录现象和周界及ATM区域不正常、异常情况。第十四条 监控、报警管理人员要进行报警系统的检查，查看撤、布防键盘按钮是否正常、紧急按钮是否有松动或断线现象。第十五条 监控、报警管理人员每日查阅监控录像资料后要签字、网点负责人每周至少二次亲自查阅（翻阅）监控录像资料并要签字。第十六条 监控、报警管理人员要做好平时对员工安全保卫方面的学习，经常讲解报警系统的使用。第五章 监控、报警系统管理人员的管理第十七条 各营业网点自行指定23人为监控、报警系统管理人员，负责日常监控、报警系统的使用、管理工作。并及时将管理人员信息向总行保卫部门报备。第十八条 各营业网点监控、报警系统管理人员对本单位行长及总行保卫部门负责，因人为原因造成后果的，根据银行员工违反规章制度处罚条例予以处罚。第十九条 此规程自下发之日起启用。