门店服务规范差错处罚条例.xls

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1、门门店店服服务务规规范范差差错错处处置置对对照照表表差错行为处置种类及幅度处置依据不按照规定着装差错单警告并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范服装不整洁差错单警告并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范店堂脏、乱、差差错单警告并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范货架脏、乱、差差错单警告并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范货架无与商品对应的价格卡差错单警告并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范货架上销售过期、变质商品告知单警告并处500元罚款，累计2次退工处理农得利服务规范货架商品短缺差错单警告，累计3次开告知单农得利服务规范上架商品无条形码差错单警告

2、并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范低值易耗品（收银条马甲袋）挪作他用差错单警告并处100元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范无故缺勤告知单并作退工处理农得利服务规范在门店内打牌、聊天、嬉闹差错单警告并处50元罚款农得利服务规范在门店内吃零食差错单警告并处50元罚款农得利服务规范在工作时间喝酒差错单警告并处50元罚款农得利服务规范与顾客顶嘴、吵架差错单警告并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范与顾客、店员打架告知单并作退工处理农得利服务规范人为造成计算机软、硬件故障差错单警告并处100元罚款，累计2次开告知单农得利服务规范电脑及附件设备不清洁差错单警告并处50元罚款，累计3

3、次开告知单农得利服务规范不按时传送销售资料差错单警告并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范不按时接收总部信息差错单警告并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范叫货单不按照规定填写差错单警告，累计3次开告知单农得利服务规范验收单不按照规定填写差错单警告，累计3次开告知单农得利服务规范入库商品不按照规定堆放差错单警告并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范不登记仓储卡差错单警告并处50元罚款，累计3次开告知单农得利服务规范赊帐销售告知单并作退工处理，并处最低500元罚款农得利服务规范私自进货告知单并作退工处理，并处最低500元罚款农得利服务规范私自出借门店商品告知单并作退工处理

4、农得利服务规范不设置商品帐差错单警告并处50元罚款，累计2次开告知单农得利服务规范不设置现金日记帐差错单警告并处50元罚款，累计2次开告知单农得利服务规范不及时将当日销售款解入银行差错单警告并处100元罚款，累计2次开告知单农得利服务规范挪用、坐支销售款告知单并作退工处理，并处最低500元罚款农得利服务规范不按时将解款单、对帐单交总部差错单警告并处100元罚款，累计2次开告知单农得利服务规范不按时将利息单（一季度）交总部差错单警告并处50元罚款，累计2次开告知单农得利服务规范门店不定期盘点（与电脑数相符）差错单警告并处50元罚款，累计2次开告知单农得利服务规范备注：1.原则上累计3张差错单开告知单，告知单后再发生差错直接开告知单并作退工处理。2.除此之外，累计2张差错单开告知单，再发生差错直接开告知单并作退工处理。3.以上制度从2005年1月1日起正式执行。