酒店经营服务合同模版.doc

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1、H201607I阳光承诺书致：xx酒店管理有限公司为保护贵我双方的合法利益，根据反不正当竞争法、关于禁止商业贿赂行为的暂行规定等相关法律法规及双方签订的经营服务合同约定（合同编号： ），特向贵司承诺如下：一、我方已知晓贵司关于廉洁自律的相关规章制度：要求所有工作人员（包括但不限于酒店总经理、区域/城区管理人员、投资顾问、工程顾问、物资顾问、质检人员及其亲属、同学、朋友等）对外进行洽谈、签约过程中，不得向我方代表提出商务宴请、业务招待、各类馈赠（含金钱、礼品、有价证券等价值在500元以上）或其他商业贿赂性质的各类要求。我方承诺：一经发现前述情形，我方负有举报责任。其中，“亲属”包括但不限于配偶、

2、子女、父母、兄弟姐妹、表亲属、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、姻亲等足以影响对方人员做出正确判断的亲属。二、我方同意监督并确保我方及我方代表在与贵司开展业务活动中不得为了获取交易机会或谋取不正当利益，对贵司代表有（但不限于）以下行为：1、以信息费、介绍费、感谢费、中介费、佣金等任何形式给予各类馈赠（含金钱、礼品、有价证券等价值在500元以上）2、赠与银行信用卡（或为其偿还消费额）、各类消费卡、电子券或购物券、VIP卡、储值卡等；3、借考察、商务谈判等名义提供旅游机会；4、为贵司代表的子女、亲属、同学、朋友提供升学或就业机会；5、邀请贵司代表参加娱乐、休闲、健身性等活动；6、为贵司代表提供赌

3、博、性贿赂等非法活动；7、其它影响或可能影响双方合作公平、公正、诚信的不正当行为。三、责任承担：1、违约责任：我方承诺并同意，我方代表如有违反本承诺中任意情形，我方均承担违约责任，我方向贵司赔付￥50000.00元（大写：人民币伍万元整）作为违约赔偿金，同时贵司有权解除本合同。我方代表对贵司工作人员的商业贿赂行为构成刑事犯罪的，贵司有权向国家司法机关或公安机关举报。2、举报责任：我方已知晓贵司反商业贿赂举报邮箱x（周一至周五 8:00-12:00,13:30-18:00），我方承诺若贵司工作人员中有上述情况发生的，我方将立即通知贵司，如我方代表从事上述行为或协助隐瞒，因此出现任何问题、争议或法

4、律责任由我方、我方代表、贵司工作人员自行承担，贵司不予承担任何责任，我方无权向贵方主张任何权利。四、本承诺书为我方与贵司建立交易关系的前提，系主合同的组成部分，我方愿意受其约束，具有法律效力。 承诺方： 时间： 年 月 日甲方（服务提供方/受托方）：xx酒店管理有限公司统一社会信用代码：x 乙方（业主方/委托方）：乙方代理人： 营业执照编号（身份证编号）：联系电话： 传真：电子邮箱：通讯地址：甲、乙双方本着平等互利、诚实守信、共同发展的原则，依照中华人民共和国相关法律法规，青岛市经济技术开发区武夷山路157号（即甲方住所地）经过友好协商，共同遵守以下合同内容：第一章 经营服务方式1.1、乙方将

5、投资的位于 省 市 区（县） 路 号的房屋或（ ）酒店（以下简称“酒店”）在筹建、经营阶段委托甲方独家进行监督、指导、和管理，乙方承担酒店筹建及经营过程中所需的全部资金和所有费用等支出，并对外承担相关法律责任。 1.2、甲方接受乙方委托，提供本合同约定的经营服务，并按本合同约定进行“花美时”品牌授权，不负责提供酒店筹建、运营等所需的任何资金。乙方和甲方在履行本合同时是委托方和受托方的关系，甲方仅代表乙方并作为其代理人行事，本合同的任何规定，均不应视为甲方与乙方之间构成任何租赁、合伙、合资、合营或其它类似的合作。第二章 经营服务期限2.1、本合同期限为自本合同生效之日起 年。本合同期满之日，经双

6、方协商一致，可另行签订合同。第三章甲方权利义务3.1、酒店筹建开业阶段3.1.1、甲方有权在酒店筹建阶段提供工程顾问服务，具体事宜以附件2约定为准。乙方需聘请有资质的施工单位进行装修施工，甲方不对施工的质量、安全性负责。乙方所采用的材料、设备，必须具备国家相应标准，甲方对材料的安全性、质量不负责任。甲方有权代表乙方选定酒店筹建所需的各类设备、设施、用品等所有必需物资的供货渠道及供货商。甲方提供的图纸、规划等方案，仅供乙方参考，甲方不承担责任。3.1.2、甲方有权对酒店进行开业质检，质检合格并经甲方确定符合开业标准（包括但不限于证照齐全、满足酒店正常经营条件、满足开业所需“运营准备金”要求等）、

7、商业保险办理完毕后，酒店方可进行试营业。甲方检查后，若需整改，甲方有权通知乙方后进行整改，若需增加流动资金，经乙方确定后及时拨付，若因此导致酒店不能按时开业的，后果由乙方承担。3.2、酒店经营阶段甲方在酒店经营期间享有经营管理自主权，按照双方协商确定的经营计划及年度经营预算安排，甲方有权代表乙方采取合理、必要的经营方法、手段，开展酒店经营。具体包括：3.2.1、经营计划在酒店预计开业前至少30日前，甲方负责制定第一个年度的经营计划并向乙方提交，经双方协商确认后执行，本合同期限内，其余各年度经营计划由甲方在上一年度结束前至少30日前制定并向乙方提交，经双方协商确认后执行。3.2.2、人事组织3.

8、2.2.1、甲方有权以乙方名义并代表乙方，通过委派管理人员的方式，对酒店经营所需人员（包括但不限于部门主管、基层职工及其他所有雇员等）编制进行设定、决定人员聘用、监督、指导、考核、培训、决定薪资、补贴及其他福利以及所有职工之晋升与解雇，乙方负责按国家法律法规的规定，与甲方选聘的员工签订劳动合同、缴纳社会保险等，若发生劳动争议，由乙方承担相关法律责任。对于乙方的任何代理人或雇员在履行本合同时的任何行为或懈怠行为，甲方不向乙方或其他任何人承担责任，但属于甲方管理上的重大疏忽除外。甲方委派的管理人员与甲方建立劳动关系，工资及费用由乙方按月向甲方支付，甲方公司统一考核后向管理人员支付，若产生加班费的亦

9、由乙方承担，社会保险由甲方办理、交纳，具体事宜由双方另行签订委派协议约定。3.2.2.2、乙方不得以任何理由、借口干涉甲方选派人员的正常管理工作，若酒店总经理有严重失职或营私舞弊行为，经乙方提出证实后由甲方撤换。甲方可酌情决定随时进行人事变动或撤换。3.2.3、经营物资采购乙方同意并保证酒店经营所需的各类设备、设施、用品等由甲方集中代理采购并按甲方要求支付物资款项。非必需的物品可由乙方自行采购，在同等条件下，应优先采购甲方指定供应商提供的物资，以便降低成本保证质量，维护品牌，提高收益。乙方不得自行生产、制作、销售或者委托他人生产、制作、销售带有“花美时”全部或部分名称、标识的所有用品。3.2.

10、4、服务项目甲方有权以乙方名义并代表乙方，开展酒店服务项目选定及定价、价格调整、重大业务组织安排等。 3.2.5、酒店业务推广、营销3.2.5.1、甲方有权决定并负责组织安排为酒店正常经营目的而开展的各类市场推广、营销活动，活动费用由乙方承担。3.2.5.2、甲方利用自有预订渠道（含官网、移动终端、400预订中心）及外部合作渠道对酒店进行商业宣传、营业推广、输送客源。3.2.6、 电脑与通讯系统乙方必须使用甲方酒店管理系统(PMS)软件，甲方按酒店实际需要，协助设计电脑与通讯系统以配合营业及后勤需要。3.2.7、流动资金和银行账户3.2.7.1、本合同签署后，乙方应在国家认可的银行以乙方成立的

11、合法酒店经营主体的名义开立银行经营基本账户（以下简称“经营账户”），并使用合法酒店经营主体的纳税人识别码，乙方应在酒店开业前向经营账户中存入“运营准备金”￥100000.00元（大写：人民币壹拾万元整），满足酒店流动资金要求，若需增加，由双方另行协商确定。酒店经营所获全部款项，均应存入经营账户。该经营账户用于酒店营业款的缴存和日常费用开支（酒店筹建期装修工程款项、税款缴纳、租金支付及物业管理费由乙方从其他银行账户支付，不从上述经营账户中开支）。3.2.7.2、酒店的任何营业收入与一切现金以及甲方用于经营酒店之任何支付与费用（包括但不限于对外偿付费用、预算外支出、人员费用），均应存入或从上述账户

12、支出。3.2.8、财务、税收管理3.2.8.1、双方可采用以下两种方式之一约定酒店财务管理权的行使： 乙方授权甲方行使酒店财务管理权：含经营账户管理、资金管理、费用审批和报销，乙方无权干涉，乙方应向甲方支付￥3000.00元/月（大写：人民币叁仟元整/月）财务服务费。甲方有权直接从经营账户中直接扣划乙方应交款项。乙方须为酒店开设收取返款的账户，该账户简称“返款账户”，作为乙方收取返款所用；乙方须将该账户信息提交甲方，该账户由乙方自行管理。 乙方自行行使酒店财务管理权：乙方应为确保甲方正常履行本合同约定经营管理职责提供财务保障。3.2.8.2、乙方应当严格按照国家法律法规进行税务申报、缴纳，不得

13、有偷税漏税等违法行为。3.2.9、 酒店设备添置及维护3.2.9.1、甲方有责任对酒店内各种设施和设备进行保养和维修工作，以维持酒店良好的经营条件，但重大维修须事先与乙方协商，甲方具有最终决策权。3.2.9.2、在本合同期限内，在得到乙方的书面同意后，甲方为保障酒店雇员和顾客的安全,有权对酒店进行更新添置和改建。3.2.9.3、如因改善酒店经营需要，乙方需对管理的酒店进行加建或改建，应事先与甲方商议，乙方对管理的酒店的改建或加建的计划需事先经甲方同意。3.2.10、甲方其他职责包括：3.2.10.1、除本合同另有规定外，甲方有权以乙方名义并代表乙方，对酒店正常营业所需合同、协议进行谈判、监督、

14、管理，因合同引发的法律责任由乙方承担。3.2.10.2、监督管理酒店正常营业所需的一切措施。3.2.10.3、监督实施一切凡甲方认为正常经营酒店所需要之维修及更改工作。3.3、品牌的知识产权使用为促进乙方酒店品牌经营，乙方遵守本协议条款的前提下，甲方以季度为单位授权乙方享有在酒店经营中非独家使用“花美时”商标的许可使用权。第四章乙方权利义务4.1、乙方是一家根据中国法律合法成立并存续的有限责任公司，拥有签订本合同的全部权利和授权。乙方保证在本合同生效日之前，凡与执行本合同有关的必须的所有政府许可或批准文件，已经或将会在预期开业日期之前取得，并将保持完全有效。乙方应向甲方提供说明酒店经营物业的所

15、有权或使用权之文件复印件等，乙方应确保在本合同期限内保持上述权利充分有效。乙方须按时支付所有租金、房产税及其它费用，以免酒店因欠款或其他纠纷而导致第三方的追索或诉讼。4.2、乙方保证并同意甲方在本合同整个期间内拥有乙方及其内部资产及设备之完全使用权，如由于乙方产生的任何纠纷或者相关问题影响甲方对酒店经营管理权行使的，甲方不承担任何责任。4.3、乙方应确保在开业前，具备合法经营所需的各类证件（包括但不限于消防安全检查意见书/公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证/其他消防安全检查合格证明文件、特种行业许可证、卫生许可证、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、环评报告等各类权证、手续），乙

16、方保证其用于酒店经营的证照在本合同有效期(包括续约有效期)内均有效、真实且内容符合甲方的要求。4.4、品牌和知识产权使用甲方以季度为单位向乙方或乙方成立的合法酒店经营主体签发正式商标使用授权函，授予以下商标非独占性的、不可转让（含不可再许可他人使用）的使用资格，乙方或新经营主体承诺按照商标使用授权函及如下权限合法合理使用甲方商标，乙方承诺按照如下权限合法合理使用甲方“花美时”商标：4.4.1、乙方承诺不在任何国家和地区，任何种类（分类）商品或服务商申请或者注册甲方商标。 4.4.2、乙方承诺不将甲方商标用于其或其关联企业的企业名称、企业域名中，不得注册与花美时品牌部分或全部“字”、“音”或“形

17、”相同或相似的商标或企业名称、企业域名中。 4.4.3、如果乙方的标志图案和甲方商标相似，可能混淆甲方商标的使用，则乙方承诺不得以任何形式使用其自身公司的标志图案。 4.4.4、商标使用方式：仅限于与乙方酒店相关的宣传品、员工服装、酒店内装饰及店面门头标识上使用。 4.4.5、商标使用范围：仅限于在乙方酒店所在范围内使用，其他任何场所不得使用。 4.4.6、乙方无权委托或再许可第三人使用甲方的商标（即不得“再授权使用”），同时也无权批准与乙方有任何交易其他第三方使用该等商标。 4.4.7、乙方在使用中必须严格按照甲方注册商标的样式使用，不得有任何修改或变动。 4.4.8、商标授权期限：酒店符合

18、本合同约定条件及甲方要求且未发生欠费等违约情形后，甲方每季度向乙方或新经营主体授权一次，发生如下情形之一，甲方有权解除商标使用许可：4.4.8.1、乙方出现欠费等本合同约定的违约情形；4.4.8.2、本合同提前终止或解除。 4.5、确保甲方享有经营管理自主权，独家监督、指导酒店经营相关事宜，乙方无权干涉或对甲方开展经营服务设置任何限制或障碍。4.6、按本合同3.2.7.1约定开立经营账户，乙方应向经营账户缴存“运营准备金”，满足酒店经营流动资金要求（含资金预算及追加预算、对外偿付费用、预算外支出、人员费用等）所有经营相关款项。4.7、有权对酒店年度经营计划提出意见和建议，并于甲方协商一致后执行

19、。4.8、有权通过与甲方委派酒店总经理定期会晤的方式，对酒店经营计划执行过程提出意见和建议，就涉及双方利益的所有事务进行讨论，为经营管理环境的不断改善共同创造条件，甲方享有最终决策权。4.9、提出或审批甲方提交的酒店扩建、改建计划及固定资产的更新、改造方案，并监督甲方执行。4.10、乙方可推荐人员担任酒店内业务岗位的工作，但须经过甲方的统一考核，由甲方聘用上岗。4.11、乙方负责缴付包括土地使用费在内的一切应由乙方承担的费用。开业之前或甲方开展经营服务之前的应付账款或应收账款由乙方负责。甲方可按乙方的要求催收此类应收账款，并从收取的账款或乙方所有的资金中支付与酒店经营管理相关的此类应付账款。4

20、.12、乙方应独立承担酒店经营过程中的经济风险及其他风险，但由于甲方选用人员在管理过程中渎职、营私舞弊给乙方造成的损失由甲方承担相应责任（甲方责任以甲方累计收取的经营服务费为限）。自本合同生效之日起，即视为乙方以法人授权性质向甲方移交本合同约定的酒店经营管理权，乙方不得擅自解除，确保甲方享有经营管理自主权，独家监督、指导酒店经营相关事宜，乙方无权干涉。4.13、乙方应在开业前作为投保人购买财产一切险、公众责任险、公众责任超赔险和雇主责任险并确保在本合同有效期内有效，同时，乙方应将甲方列为“附加被保险人”，其他险种如：利润损失险、现金保险和雇员忠诚保证保险可由乙方根据实际情况自行购买。如乙方未进

21、行投保，甲方有权以乙方名义并代表乙方投保财产险、与经营及消费者安全保障有关的保险。其财产投保总额应等于或高于酒店资产的重置价格。保险费及购买保险的其他费用，应列为酒店的经营费用。甲方有权根据法律及实际情况随时调整投保险种和金额，以及时反映通货膨胀、责任改变或其他诉讼后果所引起的保险额及费用的变更。4.14、乙方对酒店筹建、经营过程中发生的一切人身伤亡或财产损失或行政处罚承担全部责任。4.15、乙方负责按国家法律法规的规定，与甲方选聘的员工签订劳动合同、缴纳社会保险等，若发生劳动争议，由乙方承担法律责任。4.16、甲方委派的工程顾问不参与酒店消防、房屋主体结构、承重安检及安全设施的设计和指导，乙

22、方应聘请有资质的合法主体进行设计施工、依法验收且在开业前取得相关经营证照。若乙方发生消防、房屋主体结构、承重安全、施工责任事故等问题时，所有的责任由乙方自行承担，与甲方无关。4.17、乙方应自行承担酒店经营过程中发生任何法律责任。4.18、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下权利、义务转让给第三方。4.19、在本合同有效期内（包括双方同意延期的时间内），乙方不得与除甲方以外的任何第三方合作（含委托管理、委托经营服务、外包、加盟等合作方式）。4.20、本合同有效期内，未经甲方同意，乙方不得经酒店转让给第三方，经甲方同意且受让方同意接受甲方提供经营服务，则酒店可向第三方转让。第五章 甲方收取的费

23、用5.1、项目咨询费：甲方为酒店筹建阶段提供项目咨询服务，该费用按照酒店房间数量收取，每个房间收费标准为￥3000.00元，乙方应在本合同签订时按第十五章第1条约定向甲方一次性交纳。酒店平面布局图纸确认后，若房间数量发生增减，项目咨询费多退少补。房间数量核定标准为：除布草间、消毒间、1间办公室以外的房间，其他平面布局图纸确定的所有房间一律视为收取项目咨询费的核算范围，若因乙方原因增加房间数量的，甲方有权追加收费。若乙方隐瞒或变相隐瞒纳入收费的房间数量，乙方应按甲方要求补交费用，同时按照本合同第八章约定承担违约责任。5.2、工程咨询费：收费标准为￥30000.00元（大写：人民币叁万元整）（包括

24、工程顾问通讯费及工资）。甲方负责委派工程顾问到现场指导不超过四次，四次以外，每超出一次，甲方向乙方收取￥7000.00元/次（大写：人民币柒仟元整/次），具体以附件2约定为准。乙方应在本合同签订时按第十五章第1条约定向甲方一次性交纳。5.3、软件使用费：甲方依据本合同约定向乙方销售许可软件（酒店管理系统软件），甲方授权乙方在本合同约定期限内有偿使用许可软件，收费标准为￥20000.00元/套（大写：人民币贰万元整/套），乙方应在本合同签订时按第十五章第1条约定向甲方一次性交纳。乙方通过购买的许可软件可获得甲方手机酒店及手机管家的平台服务，甲方对许可软件拥有知识产权保护，乙方具有软件使用权，不得

25、破译、复制，乙方无权访问、修改系统数据库。5.4、软件维护费：甲方负责向乙方提供许可软件维护与升级，维护费用为每月（维护期大于二十五日（含）￥500.00元（大写：人民币伍佰元整），按月支付，乙方应于次月20日前向甲方支付上个月维护费，系统开通首月如维护期少于十五日的收取￥200.00元/月（大写：人民币贰佰元整/月），系统开通首月如维护期大于十五日（含）小于二十五日的，收取￥300.00元/月（大写：人民币叁佰元整/月）；收费起算日为甲方确认的系统开通之日。5.5、经营服务费：甲方向乙方提供酒店经营管理服务，甲方将以收取经营服务费的方式分享管理效益和成果。自乙方酒店有偿接待第一位住客之日起，

26、乙方同意按酒店当月全部营业收入的6 %的标准向甲方支付经营服务费。乙方每月20日前向甲方指定银行账户支付上月经营服务费。5.6、输送客源费：甲方通过自有渠道为乙方输送客源，甲方向乙方收取人民币10元/间夜，同每月的经营服务费一并结算；甲方通过外部合作渠道为乙方输送客源所产生的渠道佣金由乙方承担，具体结算金额及方式以甲方通知为准。5.7、履约保证金：收费标准为￥100000.00（大写：人民币壹拾万元整）。若乙方无违约行为，则在本合同期满后两个月内无息退还（若乙方违约，甲方有权在履约保证金中相应扣除违约金；乙方拖欠甲方的任何应交款项、滞纳金等甲方亦有权利在履约保证金中扣除，乙方应在接到甲方扣除通

27、知之日起两个月内将履约保证金补足。经甲方催告后5日内仍然未补足的，甲方有权随时解除本合同，并要求乙方承担违约责任）。5.8、采购保证金：收费标准为￥30000.00元（大写：人民币叁万元整）。乙方应在本合同签订时按第十五章第1条约定向甲方一次性交纳，待本合同期满后两个月内无息退还。第六章 会员共享管理6.1、甲方在优划算会员（以下简称“甲方会员”或“会员”）体系内推广乙方酒店，酒店接待持甲方优划算会员卡（以下简称“会员卡”）的客户，必须按甲方会员制度打折、积分。甲方的会员制度以甲方公告为准。6.2、甲方授权乙方销售甲方统一提供的会员卡。乙方不得私自印制、赠送或销售其它名目的或其他同行业的会员卡

28、、预付卡、积分卡、打折卡或具体会员卡功能的其他卡片。会员卡的具体售卖政策依据xx酒店管理有限公司会员制度执行。会员卡具备充值、预付功能，由甲方负责办理会员卡充值业务，乙方不得私自办理。6.3、酒店发展的优划算会员必须进入甲方会员系统。甲方负责对会员进行统一营销管理、积分管理、礼品兑换、预订咨询、订单管理。6.4、为确保甲方会员权益实现，乙方应向甲方交纳甲方会员在乙方酒店产生积分的消费总金额的1%作为会员管理费，用于甲方会员商城积分兑换、会员推广、会员权益实现等活动。同时，乙方酒店每月应提供自有房量的15%用于甲方会员积分兑换（每3000积分兑换一间百元及以下免费房），超出部分，由甲方于次月按￥

29、80元/间向乙方支付上月费用。第七章 合同的变更、中止和解除7.1、合同的变更7.1.1、未经双方协商同意，本合同不得变更。一方认为需要变更的，应当向另一方提出书面申请，另一方书面同意的，本合同相应变更，否则双方按本合同约定履行。7.1.2、本合同签订后，甲乙双方无论是否发生股权变动、名称变更等，均不得导致本合同内容发生任何变动。7.2、合同中止7.2.1、在本合同履行过程中，出现下列情况时合同暂时中止执行，甲乙双方不得解除本合同，待暂时中止的情形消灭后，双方再继续履行本合同，中止期间的时间不计入本合同期限（即合同自动顺延相应的时间），暂时中止期间甲方不收取费用也不退还包括项目咨询费在内的所有

30、费用：a、乙方被人民法院或司法机关查封、行政机关拆迁或征用，暂停筹建或营业的；b、乙方因水灾、地震等不可抗力导致酒店暂停筹建或营业的；c、乙方因为经济原因、房屋租赁、房屋结构安全、责任事故（包括但不限于消防责任事故等）等问题暂停筹建或营业超过12个月不足24个月的。乙方发生以上合同暂时中止事由后三天内，乙方应当书面通知甲方，并应提供相关的证明，否则视为合同正常履行，乙方仍需按本合同约定履行合同义务。发生本条a项约定情形，导致无法继续经营或破产的，本合同终止；发生本条b项约定情形，致使无法实现本合同目的的，经甲乙双方确认可以终止合同，且互不负违约责任。发生不可抗力的一方应当在不可抗力发生后三天内

31、通知对方，并应提供相关的证明；发生本条c项约定情形的，乙方应积极处理，若前述情形发生时间超过24个月，乙方仍无法处理完毕的，视为本合同终止。合同终止时甲方不退还包括项目咨询费在内的所有费用。7.3、合同解除7.3.1、本合同生效后，除满足本合同约定的单方解除合同条件或双方协商一致的情形外，任何一方不得单方解除本合同。7.3.2、出现下列情形之一，且乙方完成按本合同第十二章约定的承诺内容，经乙方提出并经甲方确认，乙方可以解除本合同，乙方应交纳未付费用及违约金，同时甲方不退还包括项目咨询费在内的所有费用。A、在本合同履行过程中，乙方需要转让酒店的，甲方不同意乙方转让，或者甲方虽然同意转让但受让人不

32、同意委托甲方提供经营服务；B、在本合同履行过程中，乙方需要将酒店交由第三人承包，甲方不同意乙方转承包，或者甲方虽然同意由第三人承包但该第三人不同意委托甲方提供经营服务；发生本条约定解除情形，乙方应当在提出解除本合同申请时提供证明材料，并在本合同解除后三个月内转让、转包，若乙方未提供前述证明资料或甲方对证明资料不认可，视为乙方无正当理由解除本合同，乙方应当向甲方支付违约金人民币壹佰万元整，甲方有权从履约保证金中扣除，不足部分，乙方应在甲方通知到达之日起3个工作日内交纳。第八章 违约责任8.1、乙方违约责任8.1.1、乙方未按本合同第十五章第1条约定向甲方支付全部款项的，甲方有权不履行本合同约定义

33、务，同时，若前述全部款项逾期支付时间超过60天，甲方有权解除本合同。8.1.2、乙方未按本合同约定向甲方支付相应费用或拨付经营账户资金的，视为违约，每逾期支付一日，乙方向甲方支付拖欠费用的千分之五作为违约金，甲方有权从履约保证金中扣除。如乙方应交费用延期超过30天，甲方有权暂停本合同约定的经营服务；若延期超过60天，视为乙方根本违约，甲方有权解除本合同，乙方已交纳的所有费用不予退还，乙方除支付本合同约定的违约金外还应赔偿因此给甲方造成的损失。8.1.3、乙方未经甲方开业质检验收而擅自接待顾客的，甲方有权按照如下标准收取罚金：擅自接待客人期间的营业收入6%2。如乙方未按此交纳的，甲方有权从保证金

34、中扣除并解除本合同。8.1.4、出现下列情况的，属于根本违约，乙方除立即改正外，应当在违约通知文件到达之日起30日内向甲方支付违约金￥100,000.00元（大写：人民币壹拾万元整），同时甲方保留解除本合同的权利：A、在本合同期限内（包括双方同意延期的时间内），未经甲方同意，乙方和甲方以外的第三方合作（含委托管理、外包、加盟等合作方式）；B、未经甲方书面同意，乙方将本合同项下权利、义务转让给第三方。C、乙方未按法律法规的规定办理相应证照或发生退税漏税等违法行为，导致甲方商誉严重受损；D、乙方干涉甲方正常经营管理活动，经甲方书面要求整改后，拒不改正的；E、乙方与利益相关方发生冲突，未能妥善解决，

35、导致甲方商誉严重受损；F、乙方违反本合同约定义务及xx酒店管理有限公司会员制度，造成极大负面影响（媒体曝光等），导致甲方品牌形象严重受损的。8.1.5、若因乙方不使用甲方酒店管理系统或者部分使用系统、部分使用手工记账的方法，造成营业额难以确定等情形，甲方有权按每月每间房人民币200元的标准核定乙方的经营服务费。8.1.6、任何一方违约，违约方除应当立即履行相应的义务外，还应当承担相应的违约责任。本合同对于承担违约责任的履行期限没有约定的，则违约责任的履行期限应当在违约行为发生后一个月内履行。8.1.7、因乙方违约，甲方行使合同解除权的，乙方可在甲方解约通知文件到达乙方之日起30日（异议期）内以

36、书面方式向甲方提出异议，若在异议期内未提出异议，则本合同自异议期限届满之日起解除。合同解除后，甲方有权制止乙方侵权行为、终止软件使用权、酒店管理系统（PMS系统）等乙方基于本合同取得的所有权利；若甲方未行使解除合同权的，甲乙双方仍须按本合同的约定履行合同。第九章 通知9.1、本合同首部之甲乙方地址是通知、通讯地址，一方变更通知或通讯地址的，应自变更之日起7个工作日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担可能产生的法律责任。9.2、根据本合同需要发出的全部通知、双方的文件往来以及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用快递、传真、当面送交等方式传递，传递的地址为9.1项约定的通知、

37、通讯地址。通过以上方式向9.1项约定的通知、通讯地址送达的，任何一方不得拒收，即使拒收的亦产生文件已经合法送达的法律效力，同时拒收的一方还应当向另一方支付违约金人民币壹万元（￥10000.00元）整。第十章 非合资、合伙或隶属关系10.1、本合同不使双方产生合资、合伙或隶属关系，除非本合同明确约定，任何一方无权以对方名义签署合同或作出对另一方有约束力的承诺与保证。10.2、乙方在酒店筹建、经营过程中对消费者或任何第三方权益造成侵害、损失的，由乙方全权负责。甲方不承担任何责任。10.3、乙方（含乙方人员及乙方委托代理人）与甲方所属员工不得产生个人借贷关系（若最终确认为商业贿赂行为的，移送司法机关

38、处理）、不得将现金交予甲方员工代为保管、代付款、代发工资，由此产生的后果与甲方无关。 第十一章 保密责任11.1、甲方对乙方书面要求保密的事项、资料承担保密责任。11.2、乙方对甲方的下列事项承担保密责任：1）本合同所有条款；2）甲方提交的所有管理资料、表格、信函；3）甲方选聘的酒店总经理级以上人员的所有联系方式、简历；4）甲方会员信息（包括酒店登记发展的会员）；以上均属保密资料，未经甲方书面授权，乙方不得复制或协助他人复制以上资料。不得交与任何第三方个人和单位传阅，或将本内容告知第三方。11.3、任何一方违反保密责任，需要向对方支付不低于人民币20万元（大写：人民币贰拾万元整）的违约金，并承

39、担其他法律责任。11.4、在合同的有效期内及合同终止后五年内，乙方还应当按本合同约定承担保密责任。第十二章 合同终止（解除）后的承诺无论在本合同以何种方式终止，乙方均向甲方保证完成以下事宜：12.1、自终止之日起7日内，付清所有应付甲方的款项、所有欠款、违约金，以及按合同规定应向甲方提供的所有报告。12.2、甲乙双方48小时内共同对酒店进行财务审计和工作交接，若乙方未在48小时内及时安排审计或工作交接完毕的，甲方有权在48小时后停止本合同约定的经营服务并不承担责任。12.3、乙方须按本合同约定继续承担保密义务。特别提示乙方：本章规定的各条款不因合同的终止（或解除）而无效，恰在合同终止（或解除）

40、时才生效。第十三章 法律适用和争议解决13.1、本合同的签订、履行、变更、解释均适用中华人民共和国法律。13.2、本合同如有争议，甲乙双方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向甲方住所地人民法院提起诉讼。第十四章 附则14.1、反商业贿赂条款14.1.1、根据甲方有关规定，甲方所有委派人员（包括但不限于酒店总经理、区域/城区管理人员、工程顾问、物资顾问、质检人员等）在与乙方洽谈、签约过程中，不得向乙方提出的商务宴请、业务招待、各类馈赠（含金钱、礼品、有价证券等价值在500元以上）或其他商业贿赂性质的各类要求；乙方保证不得从事上述行为，如甲方委派人员中有上述情况发生的，乙方必须立即通知甲方，如乙

41、方从事上述行为或协助隐瞒，因此出现任何问题、争议或法律责任由乙方及委派人员自行承担，甲方不予承担。14.1.2、乙方违反上述14.1.1之保证的，甲乙双方同意按照下列约定条款执行：A、乙方承担违约责任，乙方须向甲方赔付人民币伍万元作为违约赔偿金，同时甲方有权解除本合同；B、乙方对甲方工作人员的商业贿赂行为构成刑事犯罪的，甲方保留向国家司法机关或公安机关举报的权利。14.1.3、甲方反商业贿赂举报邮箱xx，乙方可随时通过该举报邮箱反应甲方工作人员之索贿行为，同时甲方将保障举报人的权益不受侵害。第十五章 其他约定15.1、本合同生效时乙方应向甲方一次性交纳的款项总额为￥ 元（大写：人民币 元整），

42、费用明细：项目咨询费：每个房间￥ 元，房间数量为 间，共计￥ 元（计算方式：房间数量每个房间单价）；软件使用费:￥20000.00元/套，乙方需要 套，合计费用￥ 元（计算方式：单价套数）；工程咨询费: ￥ 元；履约保证金￥ 元；采购保证金￥ 元。 15.2、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，每份均具有同等法律效力。15.3、本合同自双方授权代表签字、盖章之日起生效。15.4、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方：xx酒店管理有限公司 乙方： 授权代表（代理人）： 授权代表（代理人）：签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日经营服务合同附件1 xx酒

43、店管理有限公司收款账户信息尊敬的各位合作伙伴： x经营服务合同附件2 工程顾问委派协议甲方：xx酒店管理有限公司乙方： 根据甲乙双方签订的经营服务合同，合同编号为 ，甲方现委派工程顾问前往乙方项目开展工作，请予以配合：一、甲方委派工程顾问职责1、向乙方提供甲方要求的品牌形象VI标准并进行宣传贯彻。2、向乙方提供外观标准效果图。甲方不负责提供工程设计及施工图纸，应由乙方自行与甲方指定的设计单位之一洽谈，确定合作设计单位并签订设计合同，各自履行设计合同约定的责任和义务，甲方概不承担，设计单位出具的平面布局图纸应经甲方确定后方可开展深化设计。同时，由乙方自行委托施工单位施工。 3、协助乙方监督乙方合

44、作的施工单位落实甲方品牌形象VI标准，对于不符合标准之处有权提出修改建议，乙方应当执行，若乙方拒不执行甲方要求的品牌形象VI标准或整改后仍未达到前述标准，甲方委派的工程顾问将立即停止工程指导，由此造成的损失，甲方及委派的工程顾问对此不承担任何责任。二、甲乙双方权利及义务 （一）乙方有权向甲方申请工程顾问实际到店指导的次数不超过四次。为方便乙方最大限度与甲方工程顾问合理配合，达到每次工程指导具体效果，四次以内的工程指导，乙方需按以下节点提出书面申请：第一次工程指导申请条件：1、 乙方已经按经营服务合同约定将相关款项全部交清。2、 物业租赁合同（租赁物业）或产权证书原件及复印件（自有物业）提供给甲

45、方。3、物业原始平面布局图纸提供给甲方。4、在当地联系了三家或三家以上的施工单位等待参与报价。完成以上工作后，甲方委派的工程顾问将在乙方申请之日起4-7个工作日内到达（项目有特殊情况、路途较远交通不便的除外）。第二次工程指导申请条件：1、企业名称预先核准书已经向工商局提报。2、租赁区域的消防设计图纸设计完成。3、乙方水电管道铺设、吊顶轻钢龙骨施工布置完成。4、所有客房卫生间防水完成、墙面线槽抹灰完成。完成以上工作后，甲方委派的工程顾问将在乙方申请之日起4-7个工作日内到达（路途较远交通不便的除外）。第三次工程指导申请条件：1、墙面乳胶漆涂饰前。2、物资订购款项已全部交清。3、大厅、门头施工方案

46、确认，具备施工条件。完成以上工作后，甲方委派的工程顾问将在乙方申请之日起4-7个工作日内到达（路途较远交通不便的除外）。第四次工程指导申请条件：1、 工程竣工前20天。2、 店长到位。3、 甲方配送物资到位。完成以上工作后，甲方委派的工程顾问将在乙方申请之日起4-7个工作日内到达（路途较远交通不便的除外）。（二）乙方申请程序：1、乙方根据现场进度填写工程顾问委派申请表传真至甲方，由甲方工程负责人审批后方可委派。2、工程顾问每次指导天数原则上不超过5个工作日，包含往返时间（路途较远交通不便的或项目有特殊情况等因素，甲方结合实际情况考虑适当延长指导天数）。 3、如乙方未按照以上进度书面申请工程顾问，导致品牌形象VI标准不符合甲方要求，由此产生的后果甲方不承担任何责任，并视为乙方主动放弃工程顾问指导权利，相关费用不予退回。三、甲方委派工程顾问费用及待遇1、