城区园林绿化养护管理工程PPP项目公司关于养护管理服务的管理制度设计和保障措施.doc

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1、城区园林绿化养护管理工程PPP项目公司关于养护管理服务的管理制度设计和保障措施1、项目人员管理制度1.1、管理总则 （1）工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。（2）工程部的主要职责为执行公司的各项苗木补植养护、公共设施设备维修维护的管理工作。（3）工程部应根据各项合同对工程养护实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。（4）工程部实行“岗位责任制”。各岗位负责人为本岗位工作的第一责任人。（5）工程部处理各项事宜应遵守“小事不过夜、大事不过周”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。1.2、项目部管理规定制度（1）建立健全项目队部的各项

2、管理制度，使现场纳入公司的有效监控之下。（2）在每人的工作中体现敬业精神，真正实现生产的过程控制，讲究工作效率，讲究工作实效。（3）主动与上级主管协调好关系，项目部所有人员与社会各方的接触中，要树立公司良好形象，广交朋友。（4）建立健全各种档案、资料，项目部所有人员必须熟悉该养护项目的各项管理规定。（5）按时上下班，着装整洁，配戴工卡，严格遵守现场各项管理规定。（6）工作中互相配合，生活中互相关心。（7）办公室保持整洁，爱护公物。（8）保持宿舍卫生，讲究个人卫生，床铺整洁，各种物品摆放整齐。（9）定期组织各种健康、有益的活动，使所有人员保持旺盛的工作热情。（10）有事外出必须请假。1.3、项目

3、部工作例会制度（1）工作制度在每人的工作中体现敬业精神，讲究工作效率，讲究工作实效。按时上下班，着装整洁，严格遵守现场各项管理规定。办公室保持整洁，爱护公物。有事出门必须请假。认真履行各自的岗位职责。（2）例会制度生产碰头会开会时间：每周根据实际时间安排两次开会。地点：项目部办公室。参加人员：有关班组长及员工。内容：一般情况摸底，亟待解决问题等。生产协调会时间：每周日开会地点：项目部办公室。人员：有关班组长及员工。内容：总结上周工作情况，布置本周及下阶段任务，需要解决的问题，每人都要讲话。安全文明养护检查会时间：每周根据实际时间安排二次地点：养护现场。人员：有关班组长及员工。内容：对养护现场进

4、行安全文明养护检查。凡要求参加会议人员，无故缺席，每人每次罚款50元。1.4、考勤制度 （1）养护人员必须每天准时出勤，不得迟到早退，发现一次罚款50元。 （2）养护人员外出干活或执行其他任务需要向现场管理员请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。（3）养护工人外出需向现场管理人员请假。（4）病假需出示病假证明书。（5）事假要向现场负责人申请，填写请假条，获准假后方可休息。（6）养护人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。（7）无故旷工三次或连续三天者除名。1.5、加强专项检查、及时解决问题。（1）开展自检、互检活动，培养操做人员的质量意识各工序完成后由班组长组织本班组

5、人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录，班组自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由技术员进行验收。（2）专职检查、分清责任在班组自检基础上，技术员要对各班组长所负责养护区域的质量进行检查，从严要求，对不合格的要立即处理，在检查时必须分清产生不合格的原因，是由于工人操作引起，还是由于养护材料或养护方法引起的不合格。查清原因后，对于反复发生的问题要制定整改措施及相应的预防措施，防止同类问题再次发生。对于工人操作引起的不合格要视情况严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操作人员讲明处罚的理由。（3）抽查，总结提高定期到各项

6、目的工程质量情况进行检查，对发现的问题定期集中分类，定期召开质量分析会，组织养护管理人员对各类问题分析总结，针对特别项目制定纠正预防措施，并贯彻实施。使各养护管理人员在不断解决问题的过程中，提高水平。（4）做好内部验收工程完工后，在交付前，由苗木养护工程部、公共设施维修部及环卫保洁部对工程进行全面的验收检查，对于发现的问题，书面通项目经理及时整改，如有必要则进行二次内验，只有在内部验收通过后，工程才能交付甲方进行验收。从而保证一次性验收合格。2、仓库管理制度1、所有材料入库必须经管理员验收签字，不合格材料决不入库。2、保管员对任何材料必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料入库单。3、仓库内设材

7、料帐册，必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。4、仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道，便于搬运。5、油漆、汽油、农药等易燃易爆有毒物品在仓库内另设地点，不得使用明火。6、如打药车、小推车等设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。8、材料出库必须填写领料单，领料人签名。3、现场养护管理制度1、养护人员服装统一，保持整洁，不得穿拖鞋、不得光着肚皮上班；发现一次罚款50元；上班时间不准抽烟，发现一次罚款20元。2、工人大小便必须到生活区厕所，严禁在园区内随

8、地大小便，发现一次直接开除。3、养护修剪的树枝、残花、以及枯枝落叶、产生的垃圾必须整理成堆，及时清运，做到工完料清，严禁养护区垃圾过夜的情况，发现一次罚款50元。 4、要做到节约用水，严禁浇水时流的满路都是，要做到人走水停。5、养护人员使用工具齐全，下班后现场不能遗留任何工具，如检查不符合要求，每次罚款50元。6、工棚必须保持整洁，轮流打扫卫生，生活垃圾，生产废物及时清除；空调由值日生管理，没人的时候必须要关闭，不能有长明灯现象。发现一次罚管理员100元。7、团结同志，关心他人，严禁酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人，出工不出力，若发现有酒后上岗、酗酒闹事、打架斗殴、拉帮结伙、恶

9、语伤人的一次罚款100元，屡教不改者扣除本月工资并开除。8、苗木需要打药、修剪草坪等动用机械时，做到最大限度减少躁声。9、现场按区域划分养护区，宗照“谁养护、谁负责”的原则，养护工人必须严格按照养护管理办法进行养护。 10、现场管理人员随时进行检查养护工作，不合格的，及时整改；如因养护工人自己的原因造成苗木死亡或病虫害苗木没有及时防治而造成的不断蔓延等带来的经济损失和不良影响，由养护工人承担责任，损失经核算后从养护工人工资中扣除。 11、养护工人在现场必须严格服从管理员及养护班长的指挥，对管理员及养护班长的各项工作安排、工作指令、技术要求、操作规范、整改意见等必须严格执行。如发生不服从指挥的，

10、每次罚款200元。 12、养护队应对所有参加养护的人员，进行相应的技能培训，使养护人员对相关养护知识有更进一步的了解和掌握，提高工人的养护技能及对养护工作重要性的深刻认识。13、为保证提高养护质量管理目标的实现，在养护过程中，养护人员应实行分区 “自检”及养护班长应随时检查养护工作，发现有养护问题及时整改，整改完毕后交现场管理员验收。 14、在养护过程中，养护班长应做好养护日志及各种检查记录，包括各区养护工人的自检记录。 15、养护人员需按规定佩带个人用具，如发生未按要求佩带并以此为借口耽误干活的，每次罚款50元。 16、每个养护工人配备的水管自行保护，下班后盘好存放到隐蔽地方，不得到处乱扔以

11、致水管丢失。 17、每个养护工人必须保护自己的劳动成果，不许任何人随便践踏草坪，折损树枝等。 18、保证养护工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的工人。19、上班工作时间严禁嬉戏、打闹、扎堆聊天。违反者罚款20元，情节严重者、处以100元罚款，屡教不改者扣除本月工资并开除。 20、要做到文明养护，严禁与任何人发生冲突。违反者罚款100元，情节严重者扣除本月工资并开除。4、质量管理制度1、项目经理必须对技术员及养护班组进行每一道工序的技术质量交底。2、技术员必须牢固掌握各苗木生长习性，达到养护质量要求。3、对景观艺术要一丝不苟、精益求精，要尊重自然规律，贴近自然，

12、达到逼真效果。4、认真做好工程养护前期准备工作，编制切实可行的养护组织设计。针对不同特点，制定相应的养护方案，并组织进行技术革新，从而保证养护技术的可行性及先进性。5、养护技术的准备在熟悉现场基础上，对现场养护中的问题进行汇总，结合本公司的养护养护特点，提出具体的方案，报甲方进行共同探讨，以达成一致，使得问题能够在进场养护前得到最大限度的解决。6、养护养护工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在养护过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各技术员，技术员在现场指导养护维护时则依此为依据对工

13、人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、养护技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在养护时先交底后养护严格执行工艺要求。5、农药、肥料、机械用具的使用管理制度1、使用剪草机、割灌机、扫边机等绿化养护机械时要注意远离行人，防止机械伤人。严禁在机器运转时用手随便摸机器，每天用完机器必须进行清理，由养护班长每天记录所有机械使用情况并对机械进行及时维修、保养。 2、肥料需按要求进行使用，领用肥料没有施完时及时归还库房并收集归类存放。3、各种农药必须经过管理员批准后方可使用必须做到安全用药，若发现有人私自动用农药者罚款100元。打药时必须配带口罩等防范措施。6、养护档

14、案管理制度1、应建立完整的绿化养护台帐，并由专人负责。绿化资料记录详细，分类清楚，数据详实。编制档案目录，内容应与档案盒外标签一致。2、月度养护计划及养护作业应按时记录、及时上报，并符合现状和季节特点，针对性强，养护档案做到完整、真实，不弄虚作假。3、应建立绿化养护数据库，并根据实际情况进行变动。4、考勤登记表每月由工程师填写，月底交项目部。5、借阅档案须经相关管理人员批准并记录。6、及时完成呼伦贝尔政府下达的任务，按质按时完成上级交办的突击任务，并达到绿地养护要求。7、养护负责人应按时参加由呼伦贝尔政府召集的月度工作例会、专项养护等会议。8、在养护管理中建立起完整的植物养护技术档案，做到及时

15、收集、积累、整理、分析和总结经验，档案内容包括：记载植物的名称、规格、栽植年月、生长势、日常养护措施及其成效等。（1）园林植物养护记录表（表一）（2）枯死树木记录表（表二）（3）树木成活率统计表（表三）（4）生产机械设备使用情况日报表（表四）（5）绿化养护及其它工作量统计日报表（表五）表一园林植物养护记录表编 号地 区中 名学 名规 格数量来 源栽植日期生长势养护措施养护成效记录人记录日期表二枯死树木记录表编 号中 名地 区学 名规 格枯死原因死亡日期挖除日期挖除数量经过何种措施抢救：挖除人记录人表三树木成活率统计表栽种规格 树种栽植日期栽植方法苗木来源规定成活率%验收日期验收结果（株）成活率

16、%备 注实栽数成活率%死亡数客观死亡数表四生产机械设备使用情况日报表机械名称使用时间（小时）完成工作量投工量（工）使用中故障修理情况机械数量备注审核： 填报人：表五绿化养护及其它工作量统计日报表作业项目公 共 绿 地 作 业行道、绿地带作业投工量名 称规格数量工量名称规格数量修剪抹芽清洁树、垃圾机械治虫手工捉虫除草松土浇水施肥清卫灯光开放时间7、养护员工的打分评定制度 养护工人每日基本分数为10分，根据养护工人完成工作程度，工作分数分为以下五档：1、每日安排的工作按时、按质、按量完成的很好，同时完成有超出部分。酌情计1012分。 2、每日能按质按量完成安排的工作。酌情计910分。3、基本能完成

17、安排的工作，但完成的质量和数量与要求有一定差距。酌情计79分。 4、对于安排的工作完成的不够好，有怠工倾向。同时由此可能导致苗木成长不良。酌情计46分。 5、对于安排的工作完成的基本不能完成，消极怠工，不听现场管理人员指挥。酌情计03分。养护员工实行自检、互检活动，培养养护人员对养护质量意识。每月末由养护班长带养护人员，对本月进行自检、互检，在自检中发现的问题由养护班长自行处理并填写自检记录，养护班长自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由现场管理员进行验收，对本月工作做一总结，对各方面表现好的员工评选一名给予奖金奖励，反之对于表现差的也评选一名给予批评教育以及适当的罚款，对养护工作不

18、负责任因自己的原因造成苗木死亡等带来的经济损失和不良影响，损失经核算后从养护工人工资中扣除，情节严重者直接开除。对于有一技之长的养护工人并且经常将自己的经验及特长交流给养护团队，使整体养护团队从某方面水平有明显提高的给予奖金奖励。8、安全文明制度1、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失(包括甲方及相邻单位的财物)。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。2、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线，他人不得私自乱动

19、乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持(上岗证)的专业人员操作，操作必须按照机械操作规程操作，他人不得随意乱开乱动，否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。3、养护工地所有员工必须树立安全第一的思想，严格按照各项安全养护要求执行并操作，确保安全养护。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源进入养护现场。4、进入养护现场的所的人员严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严格遵守养护安全操作规程，若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外

20、发生的一切不安全事故，其后果由本人负责自理，公司概不负责。高高兴兴上班，平平安安下班。5、现场消防管理（1）养护现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。（2）保卫人员每天必须检查消防器材的完好性，如有损耗应及时补充。（3）消防器材安放处必须有明显的标记。（4）消防器材的设置地点为以方便使用原则，不得随意变更消防器材的放置。（5）工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。（6）漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工工作时要避开火源、热源。（7）养护现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。（8）保持消防道路通畅，一旦发生火警立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。（9）临时工棚等设施支

21、搭符合防盗防火要求。定期进行防火防盗教育，进行检查及时消除隐患。9、养护现场成本管理制度实行成本考核制（1）由项目经理首先与上级领导签订责任书，明确自己在工程养护过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本（责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本）。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金；如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。（2）成本控制目标层层分解，层层签订责任书，并与经济利益挂钩，以强化全员经济意识。可将责任书上墙，时刻提醒工程部内成员。（3）具体考核措施：可以在工程部内部成立

22、一个考核小组在每道工序完成后，根据工程部内成员责任成本完成情况，进行商议考核。在各自责任成本范围内，成本节约了则所节约成本的2%作为奖金奖励给相关人员。如果成本超耗且是人为超耗则按超耗成本的1%扣除奖金。（4）养护前，做好项目成本预测和计划。（5）定期召成本分析会。主要分析内容为：对费用控制提出整改措施。人工消耗及费用，未来一周的每日用工计划。材料消耗、运输费用，周转材料，修旧利废，材料节超情况及原因，未来一周材料需用种类及数量。机械费用发生额，维修折旧费用，未来一周机械需 用种类及数量。（6）强抓材料管理和使用好材料采购前的基础工作。工程开工前，项目经理、养护人员必须反复认真的对养护现场进行

23、勘察，根据实际养护现场材料实际数量，提出材料申请计划，申请计划应做到准确无误。各养护维护工程都要控制住材料的使用。特别是苗木、石材、木材、砂石等。在材料领取、入库出库、投料、用料、补料、退料和废料回收等环节上尤其引起重视，严格管理。对于材料操作消耗特别大的工序，由项目经理直接负责。具体养护过程中可以按照不同的养护工序，将整个养护过程划分为几个阶段，在工序开始前由技术员分配大型材料使用数量，工序养护过程中如发现材料数量不够，由技术员报请项目经理领料，并说明材料使用数量不够的原因。每一阶段工程完工后，由技术员清点、汇报材料使用和剩余情况，材料消耗或超耗分析原因并与奖惩挂钩。对部分材料实行包干使用，

24、节约有奖、超耗则罚的制度。及时发现和解决材料使用不节约、出入库不计量，生产中超额用料和废品率高等问题。实行特殊材料以旧换新，领取新料由材料使用人或负责人提交领料原因。材料报废须及时提交报废原因。以便有据可循，作为以后奖惩的依据。（7）劳动力资源管理在养护开始前，不仅要排养护进度计划，也应根据养护进度计划排出每养护区域民工用工计划，根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划，做到民工负责人心中有数。项目经理根据每养护区域民工用工计划事先拟订民工使用成本目标，并提交上级领导审查。根据民工使用成本目标向养护工程副总通知人工费拨款计划。在养护工程开工后，要严格控制劳动力定额，出勤率，

25、加班加点等问题；及时发现和解决人员安排不合理，派工不恰当，时紧时松，窝工、停工等问题。每天早晨由技术员指定上岗民工数，指定的人数应与用工计划基本吻合。在养护过程中，应增强养护班组负责人的责任意识。调配民工、追究责任等问题，直接与班组负责人交涉。在养护开始前与班组负责人签订责任书及承包书等，明确责任。在保证养护质量、养护进度的前提下，针对不同的养护定工期、定质量、定人工量，由民工分段养护。这样在一定程度上避免了养护管理中的许多麻烦，减轻了项目经理、技术员的工作量。具体的人工费考核标准，先采取以上的管理方式待养护工程完工后对比几个工地的专人记工数成本和合同成本，分析其中的浮动额。便于调整合理的人工

26、费定额。工程部人员也应该合理配置、加强管理，特殊岗位必须有专人负责。工程部内可引进竞争机制，各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。定期举行一些小的集体活动，以增进工程部成员之间的感情，锻炼大家的团队精神使大家能够更好的了解彼此，从而在工作中更好的协作、配合，高质量、高效率的完成工作。（8）机械使用和管理由技术员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。对于重要工序所使用的重要机械，在养护工序开始前由项目经理提出机械种类、数量及台班数。大型机械必须专人指挥，事前控制总台班数量。下达日台班定额。10、公司对管理和养护人员的培训管理方案为了提高绿化管理员工的综合素质，培养一支思想过

27、硬，作风扎实，技术熟练的员工队伍，所以，公司对新招来的员工在上岗前能建立健全培训工作制度。主要内容包括：职业道德教育培训、安全管理工作培训、绿化管养技术规范（包括专业技术、技能的培训）与服务规范、礼貌礼仪等方面的培训等。10.1、职业道德教育培训人类社会要生存和发展，就必须解决衣食住行等问题，不断满足人们的物质生活和文化生活的种种需要，这就需要人们从事各种不同的工作，形成了各种各样的职业。生活在社会中的人，在实践活动中相互之间必然要发生各种形式、各种内容的接触与交往，产生不同的利益，导致各种矛盾和冲突，形成了复杂的人际关系。为了协调各种关系，保证社会生活的正常进行，人们在长期的实践活动中逐渐形

28、成各种行为规范。通过社会舆论和个人信念来约束人们的行为举止。所谓职业道德，就是一定社会和道德原则和规范在职业行为和职业关系中的具体表现。故所，我公司就是使从事园林养护工作的人员在其职业活动中，应该遵循的道德观念、道德情操和道德品质的规范。通过培训，使大家能理解社会职业道德原则，切实做到为人民服务、以主人翁的态度对待职业劳动和社会主义团结协作。并领会社会主义职业道德的基本规范，切实做到热爱本职工作，忠于职守，为人民负责，维护本职业的荣誉，努力提高职业技能，严格遵守职业纪律、政策法令和提高工作质量与效率。10.2、抓好安全工作的培训公司对招用的员工，进行了“三级”安全教育，公司级对进入工作现场以前

29、进行的安全教育，内容包括国家有关安全生产方针、政策、法律法规、本企业安全生产的一般状况、企业内部特殊危险部位的介绍、一般的机械电气安全知识、进入公司安全须知和预防事故的基本知识等。部门的安全教育是指新招用员工被分配到部门，所进行的第二级安全教育。内容是本部门的管理工作状况、安全工作情况、本部门的劳动纪律和管理工作制度、安全注意事项、部门的危险部位、危险机电设备、高空作业情况、以及安全作业规程等。岗位（班级）安全教育，就是员工到岗位工作之前的第三级安全教育。内容包括班组安全工作概况、工作性质和职责范围。应知应会岗位工种的工作性质，机具设备的安全操作方法，如：剪草机、绿篱修剪机、电动喷药机等。熟悉

30、与掌握各种安全防护设施的性能和作用，危险时的控制方法、个人防护用具的使用方法，以及发生事故的紧急救灾措施和安全撤退路线，重要岗位的新员工须经考试合格后才能独立操作。如：油锯的高空作业等。10.3、园林绿化管养技术规范（专业技术与技能）的培训我们公司对新员工重点进行花木的修剪、喷药、施肥等专业性主要工作的培训。修剪工作：主要使新员工掌握修剪工作的操作方法；喷药工作：重点培训员工了解花卉的病虫害及其防治措施，尤其是掌握农药的性质与使用方法；施肥工作：主要使员工通过培训，掌握肥料的性质与施肥的操作方法与技术要求，进一步使员工充分理解到绿化管养工作的重要性和必要性，掌握园林绿化管养工作的专业性技术与技

31、能，逐步培养每个人独立工作的能力，提高管养工作的技术水平。我们公司建立了健全的员工培训工作制度（采取定时与不定时），原则上每季度进行12次的培训，培训有针对性地进行，如：对公司管理工作人员（包括骨干）的培训和对绿化管养的员工培训。总之，通过对员工的培训，进一步提高员工的综合素质，增强员工的工作责任心和工作责任感，充分调动广大员工的工作积极性，为培养一支思想好、作风扎实、技术熟练的员工队伍。11、内部考核制度及自查自纠制度1、为不断提高园林养护技术人员的专业技术水平和实际操作能力，使他们达到市园林绿化养护职员的等级标准，以及熟知各种管理绿化工相关操作规程，必须实行工作培训两不误，培训应根据干什么

32、学什么，有计划、有步骤的进行。首先制定绿化养护培训大纲，包括：基础知识、专业知识、操作技能等，然后根据每个部分的培训内容，制订培训时间和具体内容。2、考核分为理论（书面或口头）和实操两个部分，主要以实操为主。根据考核成绩与效益工资挂钩。3、主要培训课程如下（1）园林绿化管养规范 （2）园林式园区标准及实施步骤 （3）绿化养护检查验收办法 （4）草坪养护作业指导书 （5）乔、灌木养护作业指导书 （6）藤本植物养护作业指导书 （7）花卉养护作业指导书 （8）浇水施肥作业指导书 （9）病虫害防治作业指导书（10）整形修剪作业指导书（11）防台风、暴风雨作业指导书（12）园艺机械机具的使用（13）园艺

33、肥料使用作业指导书 （14）常用农药的配制 （15）植物防寒措施4、将安全工作列入各处室的目标考核中，制订考核制度和责任追究制度，建立完整的自查自纠制度。5、不断完善养护安全工作规章制度，建立定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。实行24小时值班制度，明确值班职责；制订各项安全规章制度；建立事故及时报告制度、突发事件应急预案和安全预警机制；对涉及养护安全的各项工作，都做到了有章可循。 6、深入开展自查自纠。发动全体员工查找问题，积极探讨如何把规范和发展更为有机地统一起来，对存在问题，跟踪了解整改效果，确保整改落实到位。7、抓住重点，进一步完善内部考核制度。结合合规管理实际，先后制定各类管理实施意见近30余部，内容涉及流程改革、内控管理、绩效考核、业务发展等多方面。奠定合规经营的坚实基础。