商务礼仪试题及答案资格考试教师资格考试_资格考试-教师资格考试.pdf

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1、商务礼仪试题答案(初).单项选择题 1 商务礼仪的首要问题是()A.尊重为本 B.规范为本 C.友善为本 D.招待为本 答案：A 2“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪()特征的喻意。A.规范性 B.对象性 C.制度性 D.针对性 答案：B 3 休闲场合可穿()A.制服 B.运动装 C.礼服 D.套装 答案：B 4 职场可以交谈的内容()A.国家秘密 B.私人问题 C.议论同事 D.合同问题 答案：D 5 商务交往中可送的礼品有()A.价格昂贵的礼品 B.涉及国家安全的礼品 C.药品营养品 D.纪念品 答案：D 6 送礼品时应避免()A.赠送者的身份不确定 B.由身份高的人送 C.对礼品加以适当说

2、明 D.说明礼品的寓意 答案：A 7 竖桌式谈判不正确的是()A.以右为尊、-一B.主方在左 C.客方在右 D.以左为尊 答案：D 么歌是商务礼仪特征的喻意规范性对象性制度性针对性答案休闲场合可穿制服运动装礼服套装答案职场可以交谈的内容国家秘密私人问题议论同事合同问题答案商务交往中可送的礼品有价格昂贵的礼品涉及国家安全的礼品药品营养式谈判不正确的是以右为尊一主方在左客方在右以左为尊答案圆桌单主人宴请时错误的是主人应面对门主人应面背对门主人在左主宾在右答案进行商务便宴首先考虑的是座次菜肴餐费时间答案不属于商务礼仪原则的是接受对方重视观时按商务礼仪下列说法不正确的是左前方引路左后方指路右前方引路右

3、后方指路答案社交场合应着制服时装礼服民族服装答案陌生场合可谈电影哲学文学天气答案电话形象要素包括通话内容通话时机通话时举止形态电话公务答案8 圆桌单主人宴请时，错误的是()A.主人应面对门 B.主人应面背对门 C.主人在左 D.主宾在右 答案：B 9 进行商务便宴，首先考虑的是()A.座次 B.菜肴 C.餐费 D.时间 答案：B 10 不属于商务礼仪3A原则的是()A.接受对方 B.重视对方 C.记住对方 D.赞美对方 答案：C .多项选择题 商务礼仪的基本特征是()B.对象性A.规范性 么歌是商务礼仪特征的喻意规范性对象性制度性针对性答案休闲场合可穿制服运动装礼服套装答案职场可以交谈的内容国

4、家秘密私人问题议论同事合同问题答案商务交往中可送的礼品有价格昂贵的礼品涉及国家安全的礼品药品营养式谈判不正确的是以右为尊一主方在左客方在右以左为尊答案圆桌单主人宴请时错误的是主人应面对门主人应面背对门主人在左主宾在右答案进行商务便宴首先考虑的是座次菜肴餐费时间答案不属于商务礼仪原则的是接受对方重视观时按商务礼仪下列说法不正确的是左前方引路左后方指路右前方引路右后方指路答案社交场合应着制服时装礼服民族服装答案陌生场合可谈电影哲学文学天气答案电话形象要素包括通话内容通话时机通话时举止形态电话公务答案C.制度性 D.针对性 答案：AB 2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是()A.左

5、前方引路 B.左后方指路 C.右前方引路 D.右后方指路 答案：BCD 3 社交场合应着()A.制服 B.时装 C.礼服 D.民族服装 答案：BCD 4 陌生场合可谈()A.电影 B.哲学.、/C.文学 D.天气 答案：ABCD 5 电话形象要素包括()么歌是商务礼仪特征的喻意规范性对象性制度性针对性答案休闲场合可穿制服运动装礼服套装答案职场可以交谈的内容国家秘密私人问题议论同事合同问题答案商务交往中可送的礼品有价格昂贵的礼品涉及国家安全的礼品药品营养式谈判不正确的是以右为尊一主方在左客方在右以左为尊答案圆桌单主人宴请时错误的是主人应面对门主人应面背对门主人在左主宾在右答案进行商务便宴首先考虑

6、的是座次菜肴餐费时间答案不属于商务礼仪原则的是接受对方重视观时按商务礼仪下列说法不正确的是左前方引路左后方指路右前方引路右后方指路答案社交场合应着制服时装礼服民族服装答案陌生场合可谈电影哲学文学天气答案电话形象要素包括通话内容通话时机通话时举止形态电话公务答案A.通话内容 B.通话时机 C.通话时举止形态 D.电话公务 答案：ABCD 6 座次排列非基本规 A.面门为上 B.以左为上 C.居中为上 D.离远为上 答案：ACD 7 会客的座次排列分 A.自由式排列 B.相对式排列 C.并列式排列 D.一排式排列 答案：ABC 8 相对式排列时()A.以右为尊 B.以左为尊 C.以外为尊()()D

7、.以内为尊 么歌是商务礼仪特征的喻意规范性对象性制度性针对性答案休闲场合可穿制服运动装礼服套装答案职场可以交谈的内容国家秘密私人问题议论同事合同问题答案商务交往中可送的礼品有价格昂贵的礼品涉及国家安全的礼品药品营养式谈判不正确的是以右为尊一主方在左客方在右以左为尊答案圆桌单主人宴请时错误的是主人应面对门主人应面背对门主人在左主宾在右答案进行商务便宴首先考虑的是座次菜肴餐费时间答案不属于商务礼仪原则的是接受对方重视观时按商务礼仪下列说法不正确的是左前方引路左后方指路右前方引路右后方指路答案社交场合应着制服时装礼服民族服装答案陌生场合可谈电影哲学文学天气答案电话形象要素包括通话内容通话时机通话时举

8、止形态电话公务答案9 商务交往中礼品的特征()A.纪念性 B.宣传性 C.便携性 D.独特性 答案：ABCD 10 选择礼品的原则()A.送给谁 B.送什么 C.什么时间送 D.送什么地点 答案：ABCD 三.判断题 1 宾主会面时，接待人员应先介绍自己人()。A.正确 B.错误 答案：A 2 圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人 主宾。()A.正确 B.错误 答案：AD 第一主人的右侧为第一 么歌是商务礼仪特征的喻意规范性对象性制度性针对性答案休闲场合可穿制服运动装礼服套装答案职场可以交谈的内容国家秘密私人问题议论同事合同问题答案商务交往中可送的礼品有价格昂贵的礼品涉及国家安全的礼品

9、药品营养式谈判不正确的是以右为尊一主方在左客方在右以左为尊答案圆桌单主人宴请时错误的是主人应面对门主人应面背对门主人在左主宾在右答案进行商务便宴首先考虑的是座次菜肴餐费时间答案不属于商务礼仪原则的是接受对方重视观时按商务礼仪下列说法不正确的是左前方引路左后方指路右前方引路右后方指路答案社交场合应着制服时装礼服民族服装答案陌生场合可谈电影哲学文学天气答案电话形象要素包括通话内容通话时机通话时举止形态电话公务答案答案：A 3 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。()A.正确 B.错误 答案：A 4 送礼品时应介绍礼品的特殊价值。()A.正确 B.错误 答案：A 5 公务场合着装应遵循舒适自

10、然。()A.正确 B.错误 答案：B 6 见面时应先递名片，再做介绍。()A.正确 B.错误 答案：A 7 自我介绍应尽量详细介绍自己。()A.正确 B.错误 答案：B 8 职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。()么歌是商务礼仪特征的喻意规范性对象性制度性针对性答案休闲场合可穿制服运动装礼服套装答案职场可以交谈的内容国家秘密私人问题议论同事合同问题答案商务交往中可送的礼品有价格昂贵的礼品涉及国家安全的礼品药品营养式谈判不正确的是以右为尊一主方在左客方在右以左为尊答案圆桌单主人宴请时错误的是主人应面对门主人应面背对门主人在左主宾在右答案进行商务便宴首先考虑的是座次菜肴餐费时间答案不属于商务礼仪原

11、则的是接受对方重视观时按商务礼仪下列说法不正确的是左前方引路左后方指路右前方引路右后方指路答案社交场合应着制服时装礼服民族服装答案陌生场合可谈电影哲学文学天气答案电话形象要素包括通话内容通话时机通话时举止形态电话公务答案A.正确 B.错误 答案：A 9 陌生场合不可请教他人擅长的问题。()A.正确 B.错误 答案：B 10 商务电话不可选周一上午。()A.正确 B.错误 答案：A 么歌是商务礼仪特征的喻意规范性对象性制度性针对性答案休闲场合可穿制服运动装礼服套装答案职场可以交谈的内容国家秘密私人问题议论同事合同问题答案商务交往中可送的礼品有价格昂贵的礼品涉及国家安全的礼品药品营养式谈判不正确的是以右为尊一主方在左客方在右以左为尊答案圆桌单主人宴请时错误的是主人应面对门主人应面背对门主人在左主宾在右答案进行商务便宴首先考虑的是座次菜肴餐费时间答案不属于商务礼仪原则的是接受对方重视观时按商务礼仪下列说法不正确的是左前方引路左后方指路右前方引路右后方指路答案社交场合应着制服时装礼服民族服装答案陌生场合可谈电影哲学文学天气答案电话形象要素包括通话内容通话时机通话时举止形态电话公务答案