收费站收费员实习报告办公文档工作总结 _办公文档-工作总结 .pdf

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1、 1/2 文章来源网络整理，仅供参考学习 收费站收费员实习报告 光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近三个月。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关心，让我的业务水平不断提升，由陌生、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。下面我来总结归纳一下这几个月以来的工作经验和感想。第一，在服务方面：作为一名收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发

2、生争吵、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。第二，在业务方面：古语云：“三人行必有我师焉”，“敏而好学，不耻下问”。在日常工作中，我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制错误率，也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。第三，在日常生活方面：有位伟人曾说过：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容”。宽容是一种坚强，而不是软弱。2/2 文章来源网络整理，仅供参考学习 所以，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容。这使我和同事们一直以来

3、都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了愉快的心情，为形象提供了有力的保障。不过，我知道，人无完人，我自己也肯定存在不足之处。所以，在往后的工作中，我会加倍努力学习，听从领导的安排和教诲，积极配合领导开展工作，不断的提升自己的业务水平和能力，提高本身素质。做一个领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格收费员。是站领导班长们无微不至的指导教育和关心让我的业务水平不断提升由陌生紧张到熟练稳重这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础下面我来总结归纳一下这几个月以来的工作经验和感想第一在服务方面作为一名收费员直接与司己要保持良好的形象着装干净整齐态度诚恳用语文雅礼貌业务熟练流畅这些让我能够顺利地完成了各项工作从没与司机发生争吵打骂现象从而也保持了公司的良好形象品牌第二在业务方面古语云三人行必有我师焉敏而好学不耻下问效的控制错误率也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障工作效率也大大的提升我会一直要求自己要持之以恒把好的做到更好第三在日常生活方面有位伟人曾说过一个伟大的人有两颗心一颗心流血一颗心宽容宽容是一