《服务满意调查表》人力资源员工关系_人力资源-员工关系.pdf
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1 服务满意度调查表 为了给您提供更佳的服务，请协助完成这份调查。请在相应选项前打“”，谢谢您的合作！单位名称 联系人 电话 所属税局 日期 调查内容 评价 满意 基本满意 不满意 服务综合评价：培训服务，咨询服务，上门服务 说明 培训服务：培训工作人员仪容仪表、文明礼貌，工作态度；培训讲师语言表达能力；授课条理清晰程度；培训的总体效果。咨询服务：咨询电话接通率；咨询人员服务规范、服务态度、问题解答能力与业务熟练程度。上门服务：上门人员仪容仪表、服务态度、解决问题能力与按时上门服务。1 您对服务有什么意见和建议：所属税局电话日期调查内容评价满意基本满意不满意服务综合评价培训服务咨询服务上门服务说明培训服务培训工作人员仪容仪表文明礼貌工作态度培训讲师语言表达能力授课条理清晰程度培训的总体效果咨询服务咨询电话接通率时上门服务您对服务有什么意见和建议
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