健身会所店长的岗位职责人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

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1、基本信息 职位名称：店长 职位编号：所属部门：编制日期：工作关系 职位目的 提升会所服务质量和整体业绩，培养经理、员工综合能力 工作描述 会籍、康体、运营经理 各部门员工 内部工作关系 1.总公司职能部门 2.会所各部门 外部工作关系 1.物业 2.店所在区职能单位 分管副总/区总 店长 职责 1.合理规划会所的各个部门，执行领导下达的任务，督促任务的完成并及时汇报落实程度 2.定期召开部门经理例会，做好本店的经营管理工作，保障会所在任何情况下能够顺利开展各项工作，确保会所安全稳定、正常运行 3.监管所有部门的日常经营管理，并对公司各项规章制度负责监督、执行与追踪 4.进行特殊岗位面试以及部门

2、经理的招聘 5.为所有新任部门经理提供基础培训与工作职责说明 6.当聘用新员工（特殊岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司文化 7.公司制度、部门目标及岗位描述 8.监督部门经理对员工日常工作表现的管理 9.就部门经理提出的人员奖罚进行决策，包括对不合格人员予以解聘 10.指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理 11.监督部门经理对员工的日常培训 12.具备较强的销售会员卡培训技巧 13.计划并监督会所的日常用品采购并合理控制预算 14.每日审阅日常销售报表并及时提出需要改进的问题 15.每季度店长会议进行工作汇报，分析销售数据及日常管理情况 16.全力协作支持相关部门工

3、作，例如协同销售和市场部门开展营销和广告活动 17.全面协调与其他外联及合作单位的工作协作和相关业务的联系 18.负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议，了解行业最新趋势 19.参与社会活动，积极宣传公司与会所，推广公司品牌 其它工作 上级布置的其它临时性工作 权限 1.对店内员工有在公司奖罚制度下的处理权 2.对店内员工的招聘、录用、辞退有建议权 3.对店内工作内容、流程有建议与监督权 各部门物业店所在区职能单位店长会籍康体运营经理各部门员工提升会所服务质量和整体业绩培养经理员工综合能力描述工作关系职位目的工作职责合理规划会所的各个部门执行领导下达的任务督促任务的完成并及时汇报落实程度正

4、常运行监管所有部门的日常经营管理并对公司各项规章制度负责监督执行与追踪进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘为所有新任部门经理提供基础培训与工作职责说明当聘用新员工特殊岗位时进行入职面谈合理化介绍公司文化对合格人员予以解聘指定工作程序并提出实施措施以确保对每一个部门进行合理的管理监督部门经理对员工的日常培训具备较强的销售会员卡培训技巧计划并监督会所的日常用品采购并合理控制预算每日审阅日常销售报表并及时提任职资格 内容 必备条件 期望条件 一、教育水平 大专及以上学历 营销类专业，受过运动及相关专业的教育及培训者优先 二、工作经验 两年以上相关岗位工作经验，营运管理及营销知识精通 知名健身会所工作管

5、理经验 三、技能与能力 1.统筹安排工作流程能力 2.及时应变处理事务能力 3.良好的组织能力和人员管理能力 4.良好的条理性与逻辑性 5.良好的培训能力 6.良好的协调能力和沟通能力 7.良好的市场分析和调查能力 8.优秀的销售能力和观察能力 1.在营销方面有很深的认知力，熟悉营销 2.强烈的健身行业服务理念和对应的落地能力 3.有人力计划及管理人力资源的能力 4.广泛的健身行业人际关系 四、个性与品质 性格外向，有亲和力，成熟稳重，善于观察总结，有事业心，敢于去做，忠于公司 职业目标明确，能承受较强的工作压力 职务等级 薪酬标准 各部门物业店所在区职能单位店长会籍康体运营经理各部门员工提升会所服务质量和整体业绩培养经理员工综合能力描述工作关系职位目的工作职责合理规划会所的各个部门执行领导下达的任务督促任务的完成并及时汇报落实程度正常运行监管所有部门的日常经营管理并对公司各项规章制度负责监督执行与追踪进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘为所有新任部门经理提供基础培训与工作职责说明当聘用新员工特殊岗位时进行入职面谈合理化介绍公司文化对合格人员予以解聘指定工作程序并提出实施措施以确保对每一个部门进行合理的管理监督部门经理对员工的日常培训具备较强的销售会员卡培训技巧计划并监督会所的日常用品采购并合理控制预算每日审阅日常销售报表并及时提