大学生创业实习周记人力资源创业_办公文档-工作总结 .pdf

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1、大学生创业实习周记 周记(1)时间飞逝，不知不觉来公司实习已经一周了，第一天来 报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总，然后就 按计划把我分到了营销部进行实习，并且指定了带我的业务 员。因为刚走出校门又只是实习生，所以做任何事我都小心 翼翼，生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父 就要我做在他位置边上跟他学习业务，我也是带着笔记边记 边学的。第一天过得很快，回家时师傅提醒我早上要提前十 五分钟开晨会，第二天我就准时的到了，先是主管进行开会 然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯，总觉得 有点别扭，后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住 对客户使用的文明用语。这样才可以让

2、我们业务员能够够容 易地与顾客谈上话，才会使我们更容易把产品卖出去。不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的，特别是穿着正装 去上班，感觉自己也还是挺像个回事的。周记 这十来天，公司负责人并没有具体安排事务，只是让我 熟悉公司经营业务和经营的产品，算是适应期。主要了解一 些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公 司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务 相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是 打基础。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握 分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成 交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发 现由于性格内

3、向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还 真有难度。两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是 微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不 管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏 进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被 重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽 略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关 怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的 体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校 磨黑。周记 经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是 之前从

4、来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有 了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛 的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了 数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮 助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌 生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深 的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让 对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴 趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情 到底是怎营销部的副总然后就按计划把我分到了营销部进行实习并且指定了带

5、我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做任何事我都小心翼翼生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是管进行开会然后是做仪态训和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去不并没有具体安排事务只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品算是适应期主要了解一些公司的背景产品发展方向等主要工作是负责销售公司自己的品牌几天之后开始在同事的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么

6、样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都 一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做 的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以 了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的 第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可 以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之 后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过 不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实 实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉 自己，只要用心，就能做得更好！

7、周记 平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无 聊。而现在，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全 没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其 实如果可以的话，真想每天多 24个小时，但这次的经历却 是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触 新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所的大学。这些深刻的感受只有经 理过的人才会体验到。果然没错。一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快 速的适应营销部的副总然后就按计划把我分到了营销部进行实习并且指定了带我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做任何事我都小心翼翼生怕出现任何的

8、差错会给上级留下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是管进行开会然后是做仪态训和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去不并没有具体安排事务只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品算是适应期主要了解一些公司的背景产品发展方向等主要工作是负责销售公司自己的品牌几天之后开始在同事的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事 沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都 需要一个逐步的从点到面的认识

9、，今天我学到的所有这些都 必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的 就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对 自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有 用的一员。周记(5)经过数个星期的深入了解。今天谈谈我的电子商务的一 些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于 零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零 开始，现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来 越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大降低成 本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质 量标准约定的产品，可

10、以在网上实现全部商业交易活动，就 此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需 要指出的是，这些商品大多为生活资料，有很多的可移动性 和适应性；而标准化、大批量生产的商品，大多为生活必须 资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些 产品。网上交易更适合于经营者和经营者，经营者和消费者也 有非常大的前景。事实上，就基本消费者而言，个性化的需 求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信 息、进行比较、完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化 和支持个性化商品的交易活动。何营销部的副总然后就按计划把我分到了营销部进行实习并且指定了带我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做

11、任何事我都小心翼翼生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是管进行开会然后是做仪态训和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去不并没有具体安排事务只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品算是适应期主要了解一些公司的背景产品发展方向等主要工作是负责销售公司自己的品牌几天之后开始在同事的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简况，在新的世纪，基本消 费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个性化 也会有效地融合，人

12、们可能用的时间追求服务，而力求节约 商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购买 商品获得满足，在这种情况下经营者和消费者形式的电子商 务前景也是非常广阔的。以互联网为平台的网上交易，对 于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。周记 网上交易对于商品交易的作用，已经越来越受到广大群 众的肯定，然而，网上交易只是电子商务的一个环节，做为 一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一 样，如果进行细分，可以分解成信息交流，网上交易，网上 结算，物流流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过 程，包括完整的电子商务，也都是这“四流”实现的过程。现在看来，网上交易、信息流、网上结算可以有

13、效地通过互 联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转 移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可 以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的 问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交 易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而 出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最 终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市 场经济条营销部的副总然后就按计划把我分到了营销部进行实习

14、并且指定了带我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做任何事我都小心翼翼生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是管进行开会然后是做仪态训和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去不并没有具体安排事务只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品算是适应期主要了解一些公司的背景产品发展方向等主要工作是负责销售公司自己的品牌几天之后开始在同事的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变

15、之 后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所 以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇 这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏 颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面 临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。真正的电子商务是由企业、供应商、消费者组成的网络 联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送服务系 统，这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来 实现实物的交割。因此，只要利用互联网实现了“网络联结”以后的事情，有成熟的社会配送服务系统去解决。但是，在 中国，这就行不通了。在中国，电子商务的建设，如果不包 含配送服务在内，就不

16、可能完成一个完整的商务活动，这是 中国的国情，是我们几十年忽视配送系统建设对我们的惩 罚。现在终于有了的解决方案。预知详情请看下回分解。周记 在生活中得到许多只要提到直销，肯定把它当成传销。其实只要争议下去，就没完没了。电子商务其实可以让互惠 行销成为可能。以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的 结算。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说经 济，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。如果选择电 子商务就要选择有这种完整体系的从历曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，做为企业发展战略手段的配 送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到

17、八十年代才真 正认营销部的副总然后就按计划把我分到了营销部进行实习并且指定了带我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做任何事我都小心翼翼生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是管进行开会然后是做仪态训和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去不并没有具体安排事务只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品算是适应期主要了解一些公司的背景产品发展方向等主要工作是负责销售公司自己的品牌几天之后开始在同事的帮带下做一些业务相关的活主

18、要是在一旁协助处理一下简识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企 业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出盈利，是企业 增强自身竞争能力的手段”。20XX年5月的今天，许多人依 然觉得这种方式在中国无法实行。电子商务这种新经济形 态，只是让消费者消费省钱，有替代传统行业的必然性！是 由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产 物。一个完整的商务活动，必须通过信息流、商品交流，货 币流、物品交流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊 性就在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实 现，这就是人们概括的“鼠标”，电子商务的另

19、一半是不可 能在网上实现(但是可以用网络来优化)，需要“车轮”来配 送。所以，电子商务等于鼠标加车轮，这是对上述公式的一 个通俗的解释。正如比尔盖茨说二十一世界谁掌握通路谁 就掌握财富。网上交易相配合的实物运动，结合传统送货的手段，尤 其是新经济运行的启动期和初期，采取各种适用的经济手段 和管理方式是必然的过程。周记(8)电子商务还是一个综合的概念。根据市场学原理，按照 电子商务购销双方地位和主导作用不同。这种电子商务的主 旨在于建立购销双方平等运作的电子商务平台，有效通过社 会力量沟通买方和卖方，降低社会总交易成本，使买卖双方 及社会都获益。市面上有很多公司营销部的副总然后就按计划把我分到了

20、营销部进行实习并且指定了带我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做任何事我都小心翼翼生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是管进行开会然后是做仪态训和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去不并没有具体安排事务只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品算是适应期主要了解一些公司的背景产品发展方向等主要工作是负责销售公司自己的品牌几天之后开始在同事的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简都声称自己的是商务公 司，他

21、们以自己的一两款产品并且价格虚高，而且没有物流，关键是真正让消费者高于市面上零售的同类产品，他们会宣 传自己的产品非常独特，其实这些企业不但留下了非常不好 的影响。但是时间可以验证一切对错 只有卖方必须把送货或配送作为一种服务手段，这样才 能够争取到用户、占领市场，让消费者更实惠更加，让消费 者持续购物。电子商务而言，由于销售量比较大，价格来得 低，无需传统店铺造成屯货现象。这样就可以降低产品成本，更有效率分配产品。在买方市场前提下，买方的主导地位，使他可以不但提 出将货物送货上门的服务要求，而且必然提出以低廉的代价 获取这种服务。传统销售模式肯定会受到巨大的冲击，对于 传统卖方而言，这是一个

22、非常残酷的现实，但是他们必须适 应这种新型的冲击。周记(9)经过许久的摸索，对电子商务的瓶颈问题也有一定的看 法。实际上，让网民觉得不接受主要有网络安全问题、网上 结算问题还有信用问题和对产品的质疑，因为没有确认产品 的质量为前提，所有人都不愿意冒险投一球。这些称之为“瓶颈”，但是实际上，现在的科学技术、管理和实践都已 经证实，这些问题都构不成瓶颈。中国一千多家上市公司，每天几百亿人民币的网上交易和结算，已经成功运作很多 年，就已经证实了这些问题都不是所谓的瓶颈。应该说，的 不可回避的是观念。他们宁愿相信传统认识的观念。只认可 大部人都认可营销部的副总然后就按计划把我分到了营销部进行实习并且指

23、定了带我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做任何事我都小心翼翼生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是管进行开会然后是做仪态训和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去不并没有具体安排事务只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品算是适应期主要了解一些公司的背景产品发展方向等主要工作是负责销售公司自己的品牌几天之后开始在同事的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简的东西。然后随波主流。观念瓶颈问题可以从以下两方

24、面去认识：第一，互连网无法解决产品认可度问题。跟传统大量广 告宣传相反。在这种情况下，随着时间的问题，这些都会解 决，这种方案会对经济发展会起到非常大的决定和制约作 用。我们可以说，现代经济的水平，在很大程度上取决于群 众的消费观念。然而优质价廉这特殊性都暂时无法让消费者 接受。第二，电子商务是传销。普遍的人因为大直销公司或这 种各样的直销公司销售价格过高产品有限的负面影响，不太 信任新型销售方式，觉得在中国拓展非常难。也让人们放弃 了多层次直销。经济的发展，协调、同步是规律之一，其主要原因在于 尽量减少制约和瓶颈的出现，尽量降低经济发展所付出的成 本。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信

25、息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年 时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人 们的视野并对传统会计产生了深刻的影响。周记（10）电子商务，即EB或EC,它是利用互联网进行的商贸或 商务活动。电子商务是企业、顾客、供应商、销售商等商业 链条中铺设一条信息高速公路，把各个环节连接在一起，以 的效率、最快的速度和最低的成本，使用户把握稍纵即逝的 商机，赢得新经济中的竞争优势。据一项调查显示，截止到 20XX年3月底，营销部的副总然后就按计划把我分到了营销部进行实习并且指定了带我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做任何事我都小心翼翼生怕出现任何的差错会给上级留

26、下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是管进行开会然后是做仪态训和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去不并没有具体安排事务只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品算是适应期主要了解一些公司的背景产品发展方向等主要工作是负责销售公司自己的品牌几天之后开始在同事的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简我国已有消费类电子商务网站 1100多家，交易额达4亿元。20XX年12月，我国电子商务网站 3804家，比20XX年3391家增长12%能有

27、效运行的1533家，比20XX 年1326家增长16%;消费类电子商务网站 2277家，其中综合 类网站285家，专业类网站1992家，能有效运行的 737家。B2B网站1527家，其中综合类网站 189家，专业类网站1338 家，能有效运行的796家；电子商务市场规模，电子商务交易 额20XX年1809亿元，比20XX年1088亿元增长66。2%;B2C 交易额20XX年为13。15亿元，20XX年25亿元，年增长率 90%;B2B交易额20XX年为1075亿元,20XX年1784亿元，年 增长率65 o 9%。据专家预测，在未来 5年内，电子商务贸易额将占到全 球贸易额的1/4。这是一个非

28、常恐怖的数据。由此可以看出，电子商务的发展给我国的经济发展带来了一个前所未有的 机遇。目前，我国大多数企业为增强市场竞争能力也正在建 立企业与外部联结的网络化信息系统，积极参与电子商务活 动，这就意味着企业大多数的业务数据和会计数据完全电子 化和无纸化，这必将给传统会计带来深刻的影响。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计，全球互联网 上的交易额1996年为30亿美元,1997年为134亿美元,1998 年为313亿元，预计1999年将达到710亿美元，20XX年将 突破2230亿美元，到20XX年网络贸易额占全球贸易总额的 比重将达到42%网络蕴藏市场无限，孕育商机万千，网络 营销极具发展前景

29、，必营销部的副总然后就按计划把我分到了营销部进行实习并且指定了带我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做任何事我都小心翼翼生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是管进行开会然后是做仪态训和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去不并没有具体安排事务只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品算是适应期主要了解一些公司的背景产品发展方向等主要工作是负责销售公司自己的品牌几天之后开始在同事的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助

30、处理一下简将成为 21世纪企业营销的主流。到 20XX年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到 42%营销部的副总然后就按计划把我分到了营销部进行实习并且指定了带我的业务员因为刚走出校门又只是实习生所以做任何事我都小心翼翼生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象师父就要我做在他位置边上跟他学习业务我也是管进行开会然后是做仪态训和喊些口号刚开始还真不习惯总觉得有点别扭后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话才会使我们更容易把产品卖出去不并没有具体安排事务只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品算是适应期主要了解一些公司的背景产品发展方向等主要工作是负责销售公司自己的品牌几天之后开始在同事的帮带下做一些业务相关的活主要是在一旁协助处理一下简