国际金融业务金融证券金融资料_金融证券-金融资料.pdf

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1、国际业务部 请部室在表 1的基础上，结合表 2的指标，补充完整本部门转型量化指标，并在与分管行长对接后确定未来 3年的目标值 表 1 核心目标 2015年目标值 2016年目标值 2017年目标值 国际业务结算量 107000 万美元 110000 万美元 114000 万美元 外汇存款 2350 万美元 2500 万美元 2700 万美元 新增有效外汇账户 30 户 35 户 40 户 中间业务收入 1800 万元 1900 万元 2000 万元 国际业务收入 1650 万元 1750 万元 1850 万元 国际业务利润 107000 万美元 110000 万美元 114000 万美元 表

2、2 主要工作 二级工作目录 考核指标 2015年 2016年 2017年 辅导支行 协助维护客户 全年协助走访客户数 新拓展的客户数 完善产品支持 新增产品个数 使用该产品的客户数 产品业务规模 进行绩效管理 外汇存款规模 结算量规模 新开有效账户数 人民币存款提升率 业务培训 业务培训次数 参加培训人数 培训考试结果 服务客户 提升柜面服务水平 全年客户投诉次数 行内窗口文明服务扣分情况 结售汇 结售汇规模 结售汇收益 信用证（不含国内证）信用证来证笔数 来证金额 开证笔数 开证金额 议付笔数 收汇金额 来单付汇笔数 来单付汇金额 手续费 托收 托收笔数 托收金额 托收收付汇笔数 托收收付汇金额 进口代收笔数 进口代收金额 进口代收付汇笔数 进口代收付汇金额 手续费 汇款 汇出 汇入汇款笔数 汇入汇款金额 手续费 外汇业务手续费总收入 运营支撑 系统日常维护 系统出错次数 系统升级维护次数 外管申报 外管申报笔数 外管申报差错率 外汇资金头寸管理 清算资金占外汇资金比例 外汇交易 外汇交易规模 清算渠道 境外代理行个数 境内同业规模 同业收益 统计分析与档案管理 审计检查扣分情况