改善医院后勤管理工作的措施和方法人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

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1、改善医院后勤管理工作的措施和方法 一、概况 1.后勤管理的工作内容 后勤管理是后勤服务和后勤补给的统称，对于一般医院来说，后 勤管理的主要职能是对本单位的不动产进行管理和补给，主要工作包 括后勤采购、工作人员安排、不动产配置、定制后勤计划和补给服务 等1.所以后勤工作就像是一个家庭的管家一样，虽然工作内容具有 很强的繁琐性、综合性，但是确实是一个单位正常运转的必不可少的 坚强后盾。2.后勤管理对于医院的重要性作用 后勤管理工作有着综合性、琐碎性、科学性、复杂性等特征，无 论社会发展到那种阶段，后勤工作的性质和作用都不会产生太大的变 化。如今，我国社会已经不再是改革开放前的模式，市场经济开放已

2、经很久，社会的模式不断的在变化，后勤工作的作用却没有变化，它 依然能够为医院的正常运作提供高效的服务保障。对于医院而言，一 个良好的后勤管理，就像是午后的一杯热咖啡、劳累过后的一个舒适 的座椅、心情不好时一句简单的问候，事情很小，但是却很应需。二、社会发展下医院后勤管理的现状问题 1.规范化管理制度不健全管理理念落后 在我国现在的事业单位中，由于某些原因，造成一定程度上“官僚主义”留存，并且由于我国事业单位体制的因素，医院也有此问题。相比于社会企业，医院的人员流动量较小，很多处 于管理岗位上的人通常喜欢依靠自身多年的经验进行后勤管理工作。在所谓经验总结下的管理工作方法，

3、有的时候会忽略管理工作的与时 俱进性，通常会呈现出管理工作理念守旧、古板，这一类管理工作者 在接受新的事物方面呈现出的是一种消极的状态，不愿意接受新鲜事 物。这些对我国医院后勤工作的革新和进步造成很大的障碍。2.制度规范的执行力不足 俗话说&dquo;无规矩不成方圆”,但是就算是有了一整套 的健全的体制，没有足够的执行能力，这个规矩也只是一种美丽的摆 设而已，问题依旧会存在，并且会愈演愈劣。现在很多医院的管理者 都开始思索后勤管理工作的改革问题，但是当制度制定完成后，却忽 视了执行这个问题。虽然新的制度已经制定，但是那些制度执行者的 管理理念还停留在传统的方法上，医院来说后勤管理的

4、主要职能是对本单位的不动产进行管理和补给主要工作包括后勤采购工作人员安排不动产配置定制后勤计划和补给服务等所以后勤工作就像是一个家庭的管家一样虽然工作内容具有很强的繁琐性综合性但是确实性复杂性等特征无论社会发展到那种阶段后勤工作的性质和作用都不会产生太大的变化如今我国社会已不再是改革开放前的模式市场济开放已很久社会的模式不断的在变化后勤工作的作用却没有变化它依然能够为医院的正常运作提好时一句简单的问候事情很小但是却很应需二社会发展下医院后勤管理的现状问题规范化管理制度不健全管理理念落后在我国现在的事业单位中由于某些原因造成一定程度上官僚主义留存并且由于我国事业单位体制的因素医院也有制度的制定者

5、没有在“执行 与否”这个问题上设置更多的奖惩制度和预先措施，所以执行 难也称为如今事业单位后勤管理工作的问题，尤其在一个人员众多的 后勤部门的时候，这种问题就会被放大化。3.专业人才缺乏管理人员素质不足“人才”这个话题从古代延续到今日，是一个团队发 展必须要拥有的，在我国的医院后勤管理部门中，缺少专业的管理人 才是个非常严峻的问题。从事业单位管理者的层面上说，他们在理念 中认为管理工作就是细心就够了，不需要太多的专业化人才，所以在 我国的医院中不乏“领导家属”、“兼职管理人员”等等情况存在，因此从领

6、导者的层面上讲，对后勤管理人才 的招揽和培养重视度很低。三、改善医院后勤管理工作的措施和方法 进行医院后勤管理工作改革是必然的选择，这种改革必须是从上 到下的贯彻性革新。1.从领导层开始加强对后勤管理工作的重视程度 医院后勤管理工作的改革首先要从领导层的意识和理念开始变 化。首先，领导层应该有这方面的意识，主动性的对后勤管理工作进 行改革和提升，加大对后勤管理工作的重视度，注重培养和招揽优秀 的管理类人才，定期的组织后勤管理部门外出进行交流和学习，定期 邀请管理类讲座和研习班，以保证医院后勤管理部门的管理人员思维 模式始终处于一种进步和寻求发展的医院来说后勤管理的主要职能是对本单位的不动产进行

7、管理和补给主要工作包括后勤采购工作人员安排不动产配置定制后勤计划和补给服务等所以后勤工作就像是一个家庭的管家一样虽然工作内容具有很强的繁琐性综合性但是确实性复杂性等特征无论社会发展到那种阶段后勤工作的性质和作用都不会产生太大的变化如今我国社会已不再是改革开放前的模式市场济开放已很久社会的模式不断的在变化后勤工作的作用却没有变化它依然能够为医院的正常运作提好时一句简单的问候事情很小但是却很应需二社会发展下医院后勤管理的现状问题规范化管理制度不健全管理理念落后在我国现在的事业单位中由于某些原因造成一定程度上官僚主义留存并且由于我国事业单位体制的因素医院也有状态中。2.坚持&Idquo;以人为本&r

8、dquo;的管理中心 后勤管理工作的本质是为医院的所有工作人员以及相关人员提 供高效的、舒适的服务，因此在工作的方式方法上，不能以自我为中 心，&dquo;以人为本”在这里是非常适用的，从服务受益者的 方向出发，才能找到合理性的、高效性的工作方法。3.不断提升自我管理水平创新管理方法和模式 没有理念的创新，就没有工作的创新 2.前面提到，医院的管理 层应当加强对后勤人才的培养，同时，后勤管理部门的工作人员对自 己也应当有一定的要求，在单位组织的学习活动同时，也应该根据自 身工作内容，自主的、主动的进行学习。并且培养自身的开放性思维 方式，不断的寻找更加优秀的管理方法，根据本院的实际

9、情况，加以 改良，使之成为更有特点的、更加实用的后勤管理方法。4.贯彻&dquo;节约型”管理意识 现在的社会是一个崇尚节约的社会，这是一种建设可持续社会发 展的行为方式，在医院的后勤管理工作中也是如此。在后勤管理工作 招聘，实际的工作会涉及到大量的物资们如何合理化的使用和分配物 资，让物尽其用，医院来说后勤管理的主要职能是对本单位的不动产进行管理和补给主要工作包括后勤采购工作人员安排不动产配置定制后勤计划和补给服务等所以后勤工作就像是一个家庭的管家一样虽然工作内容具有很强的繁琐性综合性但是确实性复杂性等特征无论社会发展到那种阶段后勤工作的性质和作用都不会产生太大的变化如今我国社会

10、已不再是改革开放前的模式市场济开放已很久社会的模式不断的在变化后勤工作的作用却没有变化它依然能够为医院的正常运作提好时一句简单的问候事情很小但是却很应需二社会发展下医院后勤管理的现状问题规范化管理制度不健全管理理念落后在我国现在的事业单位中由于某些原因造成一定程度上官僚主义留存并且由于我国事业单位体制的因素医院也有这不仅仅是为了节约，也是对管理人员个人能力的 一种体现。四、总结 现阶段，对于我国医院后勤管理模式的探索来说，最大的问题是 在由旧的管理体制逐渐向新的管理体制进行过度的过程中遇到了一 定的困境，对新管理模式的探索和构建产生了一定的不良影响 3.在 这个变化的过程中，难免会出现各式各样

11、的问题，这些问题阻碍着后 勤管理工作的进一步更新，但是我们需要耐下心来，仔细的分析问题，从而找到解决问题的办法。参考文献 1 张苏东。事业单位后勤管理探析J.江苏科技信息，2016,(17):24-25.2 左泽平。事业单位后勤管理方向浅析J.经济师，2010,(2):239,241.3 张涛。事业单位后勤管理模式的改革与发展 J.中国商论，2016(,24)：25-26.医院后勤管理存在的问题与对策陆辰铭 吴锦华 陈 童 施 慧(上海市第一人民医院 北部后勤保障处，上海 200085)医院来说后勤管理的主要职能是对本单位的不动产进行管理和补给主要工作包括后勤采购工作人员安排不动产配置定制后勤计划和补给服务等所以后勤工作就像是一个家庭的管家一样虽然工作内容具有很强的繁琐性综合性但是确实性复杂性等特征无论社会发展到那种阶段后勤工作的性质和作用都不会产生太大的变化如今我国社会已不再是改革开放前的模式市场济开放已很久社会的模式不断的在变化后勤工作的作用却没有变化它依然能够为医院的正常运作提好时一句简单的问候事情很小但是却很应需二社会发展下医院后勤管理的现状问题规范化管理制度不健全管理理念落后在我国现在的事业单位中由于某些原因造成一定程度上官僚主义留存并且由于我国事业单位体制的因素医院也有