银行防盗应急预案演练方案行业资料公共安全_行业资料-公共安全.pdf
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1、银行防盗应急预案演 练方案 Revised on November 25,2020 银行防盗应急预案演练方案 根据省分行要求及我行实际情况,组织实施演练。一、演练组织(-)时间:年月 日点整(二)地点:支行营业大厅(三)人员安排:支行长:;综合柜:;现金柜:大堂:被盗客户:普通客户:歹徒:保安:(四)演练内容:人员就位,讲解完后工作人员各就各位,工作人员向往常一样忙碌着各自 的工作,柜台外顾客有序的办理各自的业务。当发现歹徒正在行窃时的处置方法。(1)在3号窗口处办理业务,一位衣着时尚的女顾客正在办理业务,她从 钱包里拿出卡,顺手把钱包放在柜台上,然后与柜员交流和填单子。(2)此时,一双眼睛已
2、经盯上了她,一位黑衣男子曹海洋信步走到她旁边 的柜台,向柜员随口问了个问题,而后假装打电话,四下查看周围的动静,并 将身体挨近女顾客,顺手将客户的钱包拿走,并快步朝大门口走去。(3)男子的异常举动早已经被保安发现。保安立马上前制止该男子的不法 行为,男子逃跑,保安上前围堵,并大喊 有小偷。保安在其他工作人员协助 下制服小偷,并扭送公安机关。(4)与此同时,顾客郑俊萌发现自己的钱包被偷,并大喊。而柜台内,发 现有小偷,立即报警。二、管理要求 演练完成后,集合全体人员,对刚才的整个演练过程进行总结剖析,现场 对演练过程中存在的问题进行点评。三、演练必须在监控下进行。准备演练前应山支行报市行安全保卫部备案。时间年月日点整二地点支行营业大厅三人员安排支行长综合柜现金柜大堂被盗客户普通客户歹徒保安四演练内容人员就位讲解完后工作人员各就各位工作人员向往常一样忙碌着各自的工作柜台外顾客有序的办理各自的业务当发现歹放在柜台上然后与柜员交和填单子此时一双眼睛已经盯上了她一位黑衣男子曹海洋信步走到她旁边的柜台向柜员随口问了个问题而后假装打电话四下查看周围的动静并将身体挨近女顾客顺手将客户的钱包拿走并快步朝大门口走去男其他工作人员协助下制服小偷并扭送公安机关与此同时顾客郑俊萌发现自己的钱包被偷并大喊而柜台内发现有小偷立即报警二管理要求演练完成后集合全体人员
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