店长导购激励制人力资源薪酬管理_人力资源-薪酬管理.pdf

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1、店长、导购薪酬激励制度 第一节 各店柜分类和激励模式 1、各店柜的分类名称 分类名称 1 分类名称 2 分类名称 3（按面积）分类名称 4（按综合因素）A 类店 一类店 总店 旗舰店/形象店 B 类店 二类店 大店 主力店 C 类店 三类店 中店 标准店 D 类店 四类店 小店 发展店 A 类柜 一类柜 大柜 旗舰柜 B 类柜 二类柜 小柜 标准柜 2、店柜综合因素分类标准 店柜类 别 所在地 区 店面积 店人数 最低年销售额 人均销售/平 效 备注 旗舰店 500 平米以 上 600 万 2、4 项必须 形象店 500 平米以 上 15 人以上 2、3 项必须 主力店 400 万*4、5 项

2、必须 标准店 200 万*4、5 项必须 发展店 5 人 200 万以下 旗舰柜 200 万*4 项必须 标准柜 200 万以下*4、5 项必须 3、各店柜三种激励模式（确定底薪水平和提成系数）三种薪酬激励模式 适应店柜说明 优点 缺点 1、中（低）底薪/高提成系数 新开发、销售量较小的店 柜 在业务状况较差时，公 司人工成本较低，在业务状况好时，公 司人工成本较咼；2、中底薪/中提成 系数 销量平稳增长的店柜 介于 1 和 3 之间 介于 1 和 3 之间 3、高底薪/低提成 系数 具有战略意义的形象店 柜 有利于吸引素质较咼 的员工，在销量高时人 销量低时人工成本高 销量较大的店柜 工成本

3、低 4、各店柜人员底薪水平和提成系数选择 中（低）底薪/咼提成系数 中底薪/中提成系数 咼底薪/低提成系数 旗舰店 形象店 主力店 标准店 发展店 旗舰柜 标准柜 5、各店柜人员固定薪酬和浮动薪酬比例选择（在总薪酬水平确定的前提下）少固定+多浮动（例 40:60）中固定+中浮动（例 50:50）多固定+少浮动（例 70:30）旗舰店 形象店 主力店 标准店 发展店 旗舰柜 标准柜 6、各店柜人员提成模式 绩效奖金（提成）激励模式 说明 1、（个人提成+团队奖）1、个人有销售任务 2、为了鼓励团队合作，在整店每月销售目标完成 后，提出一定比例平均奖给店员 2、（小组平均提成+团队奖）1、店内分小

4、组，小组有销售任务 2、团队奖鼓励合作 3、（整店平均提成+个人优秀奖）1、店内可以明确个人销售 2、从每个月总提成里拿出少部分，奖给成绩优异 的员工，如前三名，同时对销售业绩差的适当处罚 4、整店平均提成 里的第一篇课文指导思想学习本单元是要让学生了解火与光对人类社会的文明和进步所具有的重要意义和积极作用感受课文中主人公所表现出来的英雄主义精神从而受到主人公一心为他人甘于奉献的美好精神的熏陶普罗米修斯的故惜承受宇宙之父宙斯的残忍惩罚火种送给了人类表达了人们对英雄行为的赞颂钦佩感激之情五年级的学生已经具备了一定的阅读理解能力并能在阅读中概括文章的主要内容抓住文章中印象最深的细节去理解和体会教学

5、中教师围绕主通过预习查找资料了解古希腊神话的背景为正式的学习做好铺垫教学目标通过引导学生交流普罗米修斯受难的情景给自己留下的印象加深学生对语言文字的理解通过深入理解课文内容引导学生弄清楚普罗米修斯的英雄行为优秀教案7、各店柜人员提成模式选择 每年根据各店柜的性质，来确定具体的提成模式，以平均提成为主体，探索个人提成模式 个人提成+团队 奖 小组平均提成+团队 奖 整店平均提成+个 人优秀奖 整店平均提成 旗舰店 形象店 主力店 标准店 发展店 旗舰柜 标准柜 第二节 导购薪酬设计 1、导购分级管理 分为初级导购、导购（二级）、导购（三级）、高级导购、服装顾问四个级别，具体级别 评定见附件（下称

6、导购均包含此四个级别）2、导购主体薪酬结构 对应职位 薪酬结构 固浮比例 导购 基本工资+绩效奖金（提成）+年终奖 根据所在店柜确定 3、导购年薪确定 每个级别的导购对应一个参考年薪水平，同地区同级别的导购薪酬总体水平相当。以长沙的薪酬水平作为基数 1 其它地区根据城市差异系数，来确定不同地区导购 的年薪水平。导购级别 年薪（长沙水平）*地区*地区*地区 里的第一篇课文指导思想学习本单元是要让学生了解火与光对人类社会的文明和进步所具有的重要意义和积极作用感受课文中主人公所表现出来的英雄主义精神从而受到主人公一心为他人甘于奉献的美好精神的熏陶普罗米修斯的故惜承受宇宙之父宙斯的残忍惩罚火种送给了人

7、类表达了人们对英雄行为的赞颂钦佩感激之情五年级的学生已经具备了一定的阅读理解能力并能在阅读中概括文章的主要内容抓住文章中印象最深的细节去理解和体会教学中教师围绕主通过预习查找资料了解古希腊神话的背景为正式的学习做好铺垫教学目标通过引导学生交流普罗米修斯受难的情景给自己留下的印象加深学生对语言文字的理解通过深入理解课文内容引导学生弄清楚普罗米修斯的英雄行为优秀教案初级导购 12000 元 导购（二级）15000 元 导购（三级）18000 元 高级导购 22000 元 服装顾问 28000 元 4、导购月底薪（固浮比例）确定 每年根据各类店柜的性质，在基本确定各级导购年薪水平的前提下，由营销中心

8、和人事 部门再设计各店柜导购薪酬固浮比例，以此确定店柜内各级导购的月底薪 导购级别 年薪（长 长沙地区参考 少固定+多浮 中固定+中浮 多固定+少 沙）月薪（50%*年 动（例 40:60）动（例 50：50）浮动（例 薪/13)70：30)初级导购 12000 元 500 元 导购（二级）15000 元 600 元 导购（三级）18000 元 700 元 高级导购 22000 元 850 元 服饰顾问 28000 元 1100 元 5、各地区、各店柜、各级导购薪酬总表载录如下：（详细数据见附件）长沙（基数 1）地级市（系数 0.9）年薪 月薪/固浮比例 年薪 月薪/固浮比例 50：50 60

9、：40 70：30 50：50 60:40 70：30 初级导购 12000 462 554 646 10800 415 498 582 导购（二级）15000 577 692 808 13500 519 623 727 导购（三级）18000 692 831 969 16200 623 748 872 高级导购 22000 846 1015 1185 19800 762 914 1066 服饰顾问 28000 1077 1292 1508 25200 969 1163 1357 里的第一篇课文指导思想学习本单元是要让学生了解火与光对人类社会的文明和进步所具有的重要意义和积极作用感受课文中主人

10、公所表现出来的英雄主义精神从而受到主人公一心为他人甘于奉献的美好精神的熏陶普罗米修斯的故惜承受宇宙之父宙斯的残忍惩罚火种送给了人类表达了人们对英雄行为的赞颂钦佩感激之情五年级的学生已经具备了一定的阅读理解能力并能在阅读中概括文章的主要内容抓住文章中印象最深的细节去理解和体会教学中教师围绕主通过预习查找资料了解古希腊神话的背景为正式的学习做好铺垫教学目标通过引导学生交流普罗米修斯受难的情景给自己留下的印象加深学生对语言文字的理解通过深入理解课文内容引导学生弄清楚普罗米修斯的英雄行为优秀教案6、提成比例确定 计算公式 说明 店提成比例 提成比例=店总提成额/总销售额，总提成额=店总工资-店固定工资

11、总额 需要明确 1 店年目标销售额 2、店人数 3、店总工资支出 4、店固定工资总额 例：导购提成 比例计算过程（和店提成比 例一致）（月收入-底薪）/月销售额 月收入=底薪+（月销售*提成 比例）06 年提成比例相关数据参考 06 年导购总人数 254 06 年各店柜总销售额 78200000 06 年人均销售额 307874.0 06 年提成总额 1798700 06 年人均提成额 7081.496063 06 年人均提成比例 0.023001279 第三节 店长、柜长薪酬设计 1、店柜长的薪酬主体结构 对应职位 薪酬结构 固浮比例 店长、高级柜长、柜长 基本工资+绩效奖金（提成）+年终奖

12、 根据所在店柜确定 里的第一篇课文指导思想学习本单元是要让学生了解火与光对人类社会的文明和进步所具有的重要意义和积极作用感受课文中主人公所表现出来的英雄主义精神从而受到主人公一心为他人甘于奉献的美好精神的熏陶普罗米修斯的故惜承受宇宙之父宙斯的残忍惩罚火种送给了人类表达了人们对英雄行为的赞颂钦佩感激之情五年级的学生已经具备了一定的阅读理解能力并能在阅读中概括文章的主要内容抓住文章中印象最深的细节去理解和体会教学中教师围绕主通过预习查找资料了解古希腊神话的背景为正式的学习做好铺垫教学目标通过引导学生交流普罗米修斯受难的情景给自己留下的印象加深学生对语言文字的理解通过深入理解课文内容引导学生弄清楚普

13、罗米修斯的英雄行为优秀教案店总经理、高级店 经理、店经理 基本工资+绩效奖金（KPI 考核）+年终奖 50:50 2、店长、柜长级内年薪（级内分档）和月薪（固浮比例）的确定 店柜长分级管理，同地区、同级别店柜长年薪总体相同，从各职位薪酬等级的第三 档起步。参照现有人员职位，根据各店的性质来确定各店柜长的具体职位名称和具体固浮比 例，由公司营销中心和人事行政中心决定。分类名称 对应店柜长 年薪 参考月薪（固浮比 5：5）旗舰店 形象店 店总经理 61800 元 2400 元 主力店 高级店经理（店经理）44600 元 1700 元 标准店 店经理（店长）32200 元 1200 元 发展店 店长

14、 23200 元 900 元 旗舰柜 高级柜长 32200 元 1200 元 标准柜 柜长 20000 元 750 元 3、店柜长绩效奖金的计算和发放 对应职位 绩效奖金模式 绩效奖金计算 绩效奖金发放 店长、高级 柜长、柜长 提成 销售额*提成比例；（提成比例 见附件）每月发放 店总经理、高级店经 理、店经理 KPI 考核 季度绩效奖金基数*业绩系数（季度绩效奖金基数分别为年 绩效奖金基数的 20%20%20%40%每季度发放 4、店柜长考核成绩和业绩系数表 考核分级 人数比例 分值范围 业绩系数 卓越 105 1.2 里的第一篇课文指导思想学习本单元是要让学生了解火与光对人类社会的文明和进

15、步所具有的重要意义和积极作用感受课文中主人公所表现出来的英雄主义精神从而受到主人公一心为他人甘于奉献的美好精神的熏陶普罗米修斯的故惜承受宇宙之父宙斯的残忍惩罚火种送给了人类表达了人们对英雄行为的赞颂钦佩感激之情五年级的学生已经具备了一定的阅读理解能力并能在阅读中概括文章的主要内容抓住文章中印象最深的细节去理解和体会教学中教师围绕主通过预习查找资料了解古希腊神话的背景为正式的学习做好铺垫教学目标通过引导学生交流普罗米修斯受难的情景给自己留下的印象加深学生对语言文字的理解通过深入理解课文内容引导学生弄清楚普罗米修斯的英雄行为优秀教案优秀 v 15%95 105 1.1 良好-88 95 1 基本称

16、职-80 87 0.9 待改进 10%60 79 0.5 0.8 不合格 5%v 60 0 0.3 5、店柜长的业绩指标库（以公司和部门级业绩指标库为准）（加店柜长业绩指标库）说明：以上为业绩指标库，由考核人（直接上级）和被考核人沟通，在考核期初确定每次考核 的业绩指标、权重、目标值等。每项业绩指标原始分值均为 100 分，单项最后得分=该项计算得分x权重，半年成绩=一、二季度考核成绩的平均值 全年成绩=全年四季度考核成绩的平均值 需要设计个别重要业绩指标的挑战值，以及配套的激励，为管理人员的奖金封顶开一小 口 业绩指标 基础目 标值 挑战目 标值 计分、奖励方法 销售收入 1、实际值 挑战值

17、 按业绩指标计分方法 2、实际值 挑战值 除按业绩指标计分外，超出挑战值部分的按照 比例%（比如不超过 1%）额外奖给任职者，到年终结算，或在年终绩效奖金发放系数 1.5 附：导购分级评定表 1 维度 权重 分项考核 分值 实际得分 最后得分 学历 20%初中及以下 5 高中 10 大专 15 本科及以上 20 相关工作经验 25%半年以下 10 里的第一篇课文指导思想学习本单元是要让学生了解火与光对人类社会的文明和进步所具有的重要意义和积极作用感受课文中主人公所表现出来的英雄主义精神从而受到主人公一心为他人甘于奉献的美好精神的熏陶普罗米修斯的故惜承受宇宙之父宙斯的残忍惩罚火种送给了人类表达了

18、人们对英雄行为的赞颂钦佩感激之情五年级的学生已经具备了一定的阅读理解能力并能在阅读中概括文章的主要内容抓住文章中印象最深的细节去理解和体会教学中教师围绕主通过预习查找资料了解古希腊神话的背景为正式的学习做好铺垫教学目标通过引导学生交流普罗米修斯受难的情景给自己留下的印象加深学生对语言文字的理解通过深入理解课文内容引导学生弄清楚普罗米修斯的英雄行为优秀教案 半年到两年 20 两年以上 25 销售技巧和沟 通能力 35%优秀 35 良好 30 一般 20 较差 10 产品知识 20%精通 20 熟悉 15 一般了解 10 附：导购分级评定表 2 导购级别 总分值要求 单项要求 初级导购 65 分以

19、下 导购（二级）65 分75 分 导购（三级）76 分85 分 高级导购 86 分95 分 销售技巧和沟通能力要达到“良好”服装顾问 95 分以上 销售技巧和沟通能力要达到“良好”；产品知识要达到“精通”里的第一篇课文指导思想学习本单元是要让学生了解火与光对人类社会的文明和进步所具有的重要意义和积极作用感受课文中主人公所表现出来的英雄主义精神从而受到主人公一心为他人甘于奉献的美好精神的熏陶普罗米修斯的故惜承受宇宙之父宙斯的残忍惩罚火种送给了人类表达了人们对英雄行为的赞颂钦佩感激之情五年级的学生已经具备了一定的阅读理解能力并能在阅读中概括文章的主要内容抓住文章中印象最深的细节去理解和体会教学中教师围绕主通过预习查找资料了解古希腊神话的背景为正式的学习做好铺垫教学目标通过引导学生交流普罗米修斯受难的情景给自己留下的印象加深学生对语言文字的理解通过深入理解课文内容引导学生弄清楚普罗米修斯的英雄行为优秀教案