保洁主管年终工作总结范文5篇保洁年终工作总结范文大全.docx

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1、 保洁主管年终工作总结范文5篇保洁年终工作总结范文大全 20_年，我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，“效劳第一、客户至上”物业效劳宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为根底。 一、人员治理 现有人员xx人，本年因工作达不到公司要求劝退xx人。同时建立了班组长负责制。 依据实际状况，对工作范围进展了肯定的调整。 二、培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进展实际操作培训。但在以下方面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具

2、的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。 加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完本钱职工作。但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 三、保洁工作模式方面 实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式，细化保洁内容，仔细考核每项保洁指标，取得了良好的效果。 四、保洁工作完成方面 1.完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订。签订了劳动用人合同。 2.完成对物业治理范围的公共区域、办公楼、会议

3、室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。 3.完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角。 4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。 保洁主管年终工作总结范文2 很荣幸来到银杏苑小区担当保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开头，我就以严谨的态度来对待这份工作。 做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。 在银杏苑小区，怀着真诚效劳的心，努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力，成绩有目共睹

4、，并且得到领导和小区业主的确定和认可。 到银杏小区任职期间，我从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力量，而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍，有一群有热忱、肯于奉献的物业治理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是盼望能到达冷静回忆一下自己这段时期的工作得失，总结阅历，吸取教训。 这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的根本状况，另一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短，许多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的

5、是公司领导的有效指挥，靠的是治理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的大事处理上能积极向领导汇报，快速实行措施，未消失严峻错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事准时指出并补救，均未产生严峻后果。 这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比拟放松，对一些细节留意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，盼望能有时机到比拟成熟的小区去学习、把握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。 保洁主管年终工作总结范文3 回忆一下时间 我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉工程已经3年多了，

6、 首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关怀，汉嘉保洁工程赐予我一个学习和呈现自己的平台。也感谢各位同事的支持协作，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会由于种种缘由达不到抱负的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业学问治理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。 一、实现目标、开展重点及执行状况。 本年度，保洁部在各项工作的规划执行当中，对汉嘉全部管辖范围内的卫生设施，进展了统筹的治理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访来宾供应了一个良好的居家环境。详细实施保洁工作如下： 1 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次； 2 完成

7、地下室公共区通道风口清洗12次； 3 完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次； 4 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次； 5 完成客用电梯上不锈钢保养油12次； 6 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次； 7 完成地下车库地面大清洗4次; 8 完成园区公共设施地沟清掏12次； 9 完园区玻璃飘棚清洗12次； 10 完成单元路台面清扫12次； 11 完成547套空置房清扫2次； 12 完成园区水景池清洗52次； 13 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次； 14 完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次； 15消杀及灭鼠工作；按规划均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀

8、状况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用； 16 帮助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成； 17.完成家政保洁的前期工作。 二、 内部治理工作 下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进展改良： 1调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率： 结合平常工作的观看，依据保洁工作的特性，我们对现有两班进步行调换，对生活垃圾收集人员进展调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的力量，生活垃圾收集人员由一样条件人员轮留收集，此举改动受益如下： （1）调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高； （2）生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避开因

9、个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威逼、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。 （3）削减自己无谓的休息时间，充实工作时间； 2加强对环境卫生的治理措施： 为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁效劳质量的治理方面，主要做了以下几方面的工作： 一是优化运作模式，加强了对员工工作的监视治理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公正公正执行，并纳入员工的绩效工资。 三、培训方面： 由于保洁人员流淌性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素养参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训治理方面作了很多工作，特殊购置了清洁急救网全国首创的清洁技术函授培训教

10、程至尊版，对开展员工培训方面，起到了特殊大的用处，特殊是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特别意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准确定会消失问题，本年度保洁部共组织员工进展； 1 礼仪礼貌培训4次/年； 2 素养教育培训3次/年； 3 安全防火培训2次/年； 4 工作程序培训4次/年； 5 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年； 通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的熟悉，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和熬炼的时机，了解了自己的工作所应负的责任，把握了清洁的根本学问，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素养教育培训，本年度保洁员

11、在清洁效劳工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。 总之，作为效劳者来讲，将来的竞争将是细节的竞争，只有留意细节效劳，在每一个细节上都用足功夫，才能在剧烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。 四、公司的治理工作 作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为治理者，相继在以下几个方面对保洁公司进展着有效的治理： 1素养的检查及督

12、导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进展人性化的治理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提示，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。 2 工作成效的治理；即工作质量、操作程序、应急大事的处理和保洁工作的准时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发觉问题准时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题赐予解决。 通过以上的治理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁效劳根本上到达治理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户供应更好的效劳，制造了良好的条件。 五、工作中存在的缺乏、发觉的问题及实行的措

13、施 本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些缺乏之处： 1治理水平有待提高：对同行业先进技术学问的关注欠缺；工作缺乏主动性，语言组织力量欠缺； 2对细节的治理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”； 3对保洁工作的前瞻意识缺乏，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改良工作，主要是加强治理人员的治理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致； 3 程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增加责任心，加强工作程序的培训； 4 物耗用品的治理使用掌握有待进一步提高；物耗治理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进

14、展制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明缘由，使其清洁消耗品的费用掌握在合理有效的使用范围内。 20xx年是我部细化治理，稳步进展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、削减纰漏等，现依据治理处的指导思想和进展前景，特制定如下工作改良规划： 1保证25万平方米的清洁效劳工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁效劳工作； 2开源节流、掌握内耗、降低本钱、节省能源； 3开展快洁治理理论，引进清洁技术函授培训教程并加以全体员工学习； 4强化治理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量； 5强化治理人员的治理水平。； 6仔细落实“责任书”的内容； 7注意“个人行为”的培

15、训和落实。 透过外表看本质，我们糊涂地熟悉到，过去一年中全部的缺乏归根结底在于我们治理人员的治理水平，这个问题解决不好，我们就不行能拥有明天、拥有将来。 我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的治理和效劳工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。注意“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质效劳”的重要组成要素，我们肯定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注意我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素养修养，并从制度和培训中标准自己。 以上各项规划的改良实施，需要全体员工的共同努力，同

16、时也需要其他各部门的帮助与协作，更需要领导的大力支持。盼望明年我们在回忆20xx年的工作时，我们收获的不仅是信念满足，还有丰硕的成果！ 回忆一年的工作，对比职责，认为自己还是称职的，一年以来，本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积存了一些阅历，治理力量相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思索的东西还有许多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会连续发扬团队精神，克制全部的困难，加强思想和专业学问上的学习，有组织、有规划、有目的进展培训,连续加强个人自身素养的约素力，发挥自己专业学问、技能的特长，努力学习治理学问，使之治理水平有一质的提高，最终，我们坚信，

17、来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿势呈现给大家。 保洁主管年终工作总结范文4 这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我仔细履行自己的责任，与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个洁净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。 一、每天安排保洁员维持卫生 我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多安排员工做好日常保洁，由于人多的地方产生的垃圾也比拟多，需要做的保洁工作也特别多，需要有人准时清理来及，准时清扫。对于不同的位置做好不同的安排，每天我都会依据不同时间段安排清扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间

18、，一般是在大多数人上班之后在安排人清扫，这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个洁净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会准时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。 二、治理好保洁员工 对于每一个保洁员工我都会治理好，会规定他们必需在什么时候工作完毕，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气，都能够做好自己的事情，削减员工偷懒，对于有人偷懒赐予惩处警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生，对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断

19、做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为典范，坐好自己的工作，赏罚清楚，更具力量来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。 三、制定保洁工作规划 更具公司要求，会更具小区的详细状况，然后根据实际状况做好工作规划，制定的工作规划以一个月为期限，在工作时保证工作顺当，会考虑到详细的工作安排每天都要针对详细大事做好工作安排，每天都要更具要求来做好工作，把工作详细化，让其他保洁人员能够根据工作的要求做好工作任务，对于工作必需要满意肯定条件才能让大家所承受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。 四、提高保洁效劳质量 我们保洁工作需要满意小区居民的要求，我们的目的

20、也是效劳于他们，所以我们工作就必需要满意他们的意愿，对于居民需要我们供应效劳的时候我们会通过有偿效劳给居民清扫卫生保证清洁，在工作的时候也会征求居民的意见，得到他们的同意我们才会开头工作，在工作时假如有员工做的不够好可以投诉，我们会更具他们的要求替换员工，保证小区的效劳质量。 虽然我的工作是保洁，但是我始终特别重视从不会就此看轻工作，做一行就要做好，明年的工作我们会连续给小区效劳，完成任务。 保洁主管年终工作总结范文5 转瞬20xx年已经过去，回忆这一年的全部工作令人欣慰，我们顺当地完成了保洁一年来各项工作任务，并积存了不少工作阅历。严格根据公司的规定，标准化、程序化地进展操作，以一切为了公司

21、效益为原则，保质保量地完成了各项任务。 公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，全部员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进展在岗培训，对在职保洁员工进展各方面的学问培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业学问技能)，培训后要进展考核，不合格员工要淘汰。 为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作状况做以下总结： 一、治理检查制度 为了确保作业规划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的治理目标的实现，将实行检查监视制度。 1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、效劳标准，对作业的效果进展自查，便于准时发觉问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的

22、工作，主管记录存档。 2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进展巡查或抽查并定期对岗位进展全面的检查，同时结合检查所发觉的问题准时处理，准时会报。 3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进展检查，制定考核规划，完善保洁工作。 4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁规划，严格依据规划实施保洁工作。 5、安排工作班次，安排工作，检查各班次交接状况，把握各班工作状态和工作质量。 6、对本部门员工的行为标准、业务技能、遵章守纪、礼貌效劳等方面进展培训，不断提高员工素养和清洁保养水准。 二.形象规定 1、常常留意检查和保持仪表干净。 2、保洁人员工作时间必需穿统一的服装。服装整齐、洁净,要求举止

23、文明、大方得体，精神抖擞。 3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼.主动问好. 三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进展考核。 工程考核内容扣分标准 1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分 2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分 3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透亮不达标扣2-5分 4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分 5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分 6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分 7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分 8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分 9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分 10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分 11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分 12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分 13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分 14、保持地面光滑无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分 15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发觉污渍准时清洁不达标扣2-5分 16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分 17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净