信访局年度个人总结_信访局创先争优活动总结.docx

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1、 信访局年度个人总结_信访局创先争优活动总结 今年我局开展“创先争优”活动以来，根据区委、区政府的工作部署，以开展学习实践科学进展观活动为契机，切实转变机关工作作风，提高效劳质量和办事效率，扎实推动“创先争优”活动的开展，为推动全区重点疑难信访问题的案结事了供应了强有力的保证，活动取得明显成效。 一、领导重视，成立专班 区委“创先争优”活动发动大会后，我局准时制订了“创先争优”活动的工作方案，并成立了由XX局长任组长，XX副局长、XX副局长任副组长，局机关各科室工作人员为成员的活动领导专班。 二、加强学习教育，强化宗旨意识 在开展“创先争优”的学习活动中，为了既能保证学习活动实效，又能充分调动

2、大家学习积极性，营造“创先争优”活动的深厚气氛，我局紧紧围绕区委提出的“加强党性修养，弘扬新风正气”主题，确定了学习的内容和方式，重点组织开展了一系列专题学习教育活动。 一是围绕区委总体部署，进展了一次“创先争优”活动文件精神的专题学习教育。重点学习了区委关于“创先争优”活动的意见、方案、领导讲话、简报及区委、区政府关于作风建立等一系列文件精神； 二是围绕和谐新区建立，进展了一次访贫帮困活动。由局班子成员带队，组织各科室相关成员深入到我局“双联双带”村，走访慰问贫困群众，向贫困群众献爱心、搞帮扶，为群众排忧解难。 三是组织各科室成员学习信访条例及信访工作的各项业务学问。通过多种形式学习，进一步

3、提高了干部职工效劳群众的意识和力量，进一步稳固了以民为本、为民解困、为民效劳的宗旨意识。 三、扎实开展活动，畅通信访渠道，有效化解冲突 为落实“创先争优”活动八项专题活动之一的“机关干部联基层、直面群众解民忧”零距离接访活动，我局组织全区XX个基层单位开展了一次“四访促和谐”和“机关干部联基层、直面群众解民忧”零距离接访活动。党政主要领导带头，部门负责人行动快速，实行“开门接访、主动约访、带案下访、上门回访”等举措有效化解了一批重点疑难信访案件。活动以来，区、镇两级党政领导共接待群众XX批次XX人次，召开座谈会XXX场次，发放问卷调查表XXX余份，收集意见建议XX余条，现场解答（决）信访问题X

4、X件，为群众办实事、办好事XXX多件。我局共接待来访群众XX批XX人次，受理群众来信XX件、网上信访XX件，并排查出重点疑难信访问题XX件，现已化解X件，XX件案结事未了,一大批历史积案得以有效化解，取得了化解冲突纠纷、分散民心民智、促进社会和谐的良好效果。一是排查了大量的苗头隐患，准时发觉，准时处置。各地各部门在强化排查上下功夫，重新端详老信访件，仔细梳理未化解信访问题，摸排挖掘潜在信访不稳定因素，从全局充分把握本地本部门信访动态，做到心中有数，有的放矢。二是完善了源头预防机制。通过与群众面对面沟通，充分倾听民声、了解民意，找准工作中的薄弱环节和缺乏，区委进一步完善和标准了各项制度，进一步加

5、强干部作风建立，提高政府执行力，建立科学决策、民主决策、运转高效的责任政府，从源头上有效预防新冲突的产生； 三是完善了重大疑难信访问题协调处理机制。区、镇两级积极探究党政主要领导包案和专题协调，党委政府“集体会诊”等破解信访疑难案件的新机制和新方法，收到了明显成效；四是强化了基层联合接访机制。以 “四访促和谐”、“机关干部联基层，直面群众解民忧”等活动为契机，狠抓区、镇两级联合接访机制和首问责任制的落实，促进基层各级领导和干部定期接访、主动约访、深入下访、适时回访，形成齐抓共管、整体联动、综合调处冲突纠纷的良好格局。 四、落实评议整改，强化活动实效 我局对“创先争优”作风建立主体实践活动开展状

6、况进展了仔细的自查和总结，并召开了群众满足度评议会，广泛搜集群众意见和建议，共发放群众满足度测评表XX份，收回XX份。其中，满足XX票，根本满足XX票，收集到对信访工作、基层党建工作及自身建立工作方面的建议XX条，经过仔细梳理后，逐条对应加以整改落实，强化了效劳群众的力量和实效。 XX年XX月XX日xxx 信访系统开展以创先争优为动力 加强信访干部队伍力量建立的实施方案为仔细贯彻落实全国信访系统“以创先争优为动力、加 强信访干部队伍力量建立”精神，依据省、市信访局的统一 部署，结合我区当前正在开展的创先争优活动，经区信访局 党支部讨论并报区信访工作领导小组同意，打算从现在起至 2023 年 3 月，在全区信访系统开展“以创先争优为动力、加 强信访干部队伍力量建立”活动（以下简称“创先争优能 力建立”活动）