保洁管理办法.docx
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1、保洁治理方法1. 目的22. 范围23. 名词定义24. 权责25. 原则26. 保洁人员录用与培训:37. 保洁职责48. 保洁工作制度49. 保洁人员清洁范围标准510. 保洁清洁打算安排711. 保洁员考核细则及评分标准1112. 室外公共场所清洁程序、标准和留意事项1413. 室内公共场所清洁程序、标准和留意事项1514. 附录:保洁工作应急措施101. 目的:为使公司全体保洁人员的治理有所依循,为同仁供给更好的工作,生活环境,特制定本方法。2. 范围:公司全部保洁人员均适用本治理方法。3. 名词定义:保洁治理,是指治理公司通过宣传教育、监视治理和日常清洁工作,保护公司区域环境,防治环
2、境污染,定时、定点、定人进展生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,维护辖区全部公共地方、公用部位的清洁卫生,从而塑造文明形象,提高环境效益。4. 权责总务部:负责公司保洁之调度,人员治理,治理规定之设立等工作.5. 原则:5.1 扫防结合,以防为主在保洁治理工作中,“扫”固然很重要,就似乎每天洗脸一样,但是工作的重点并不是“扫”, 而是“防”,即通过治理,订正业户不卫生的习惯,防止“脏乱差”现象的发生。由于优良的公司区域环境的造就,是治理者与被治理者相互作用的结果,也是治理标准与业户素养不断调适的过程。当业户养成良好的卫生习惯时,才能真正搞好环境干净。治理公司会同
3、社区组织引导业户乐观参与社会主义精神文明建设,从业户的根本素养、根本行为标准抓起,其突破口,就是提高业户的环境干净意识,大力订正各种不卫生的习惯。5.2 执法必严,直接监视治理公司可依据法律法规的有关条文和专业化治理的要求,制定公司区域的保洁治理规定。这些法规和“准法规”标准了效劳者和被效劳者必需遵循的行为准则。治理公司必需做到执法必严,直接监视,遇到有损区域环境的行为,应对犯规者进展急躁教育和严格惩罚,决不因人而异。6. 保洁人员录用与培训:6.1 进保洁人员录用标准:年龄 4555 岁;身体安康,五官端正,无不良嗜好,无前科记录,工作力气强,执行力强。6.2 进保洁人员录用流程:(1) 甲
4、方提出岗位需求;(2) 乙方依据录用标准聘请人;(3) 人出示本人身分证原件并由甲方对应窗口面试合格,并由保洁领班带其生疏公司环境,并向其讲解相关留意事项;之后生疏所需岗位职责,工作方法,工作程序;(4) 周一/四承受环安卫课程训练,并缴纳身分证复印件 1 份及 2 张本人近期免冠照片;(5) 训练合格后为其办理相关身分识别证件方可独立上岗。6.3 保洁人员至特定作业场所效劳无尘室,需经相应领班教育训练后,方可执行效劳。保洁录用流程图甲方提出岗位需求给乙乙方依据录用标准聘请人人出示本人身分证原件并由甲方对应窗口面试合格,并由保洁领班带其生疏公司环境,并向其讲解相关留意事项;之后生疏所需岗位职责
5、,工作方法,工作程序周一/四承受环安卫课程训练,并缴纳身分证复印件 1 份及 2 张本人近期免冠照片训练合格后为其办理相关身分识别证件方可独立上岗正式就职7. 保洁职责7.1 室内保洁员的主要职责一负责各层办公区、宿舍、管制口等公用区域地面、墙面的清洁工作。二负责室内公共卫生间,茶水间的清洁工作。三负责室内电灯开关、灭火器、消防栓等公共设备设施的清洁工作。四对用户违反清洁治理规定的行为进展劝阻、订正。7.2 室外保洁员的主要职责一负责公司范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。二负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。三负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。四负责墙身、
6、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。五对辖区内违反清洁治理规定的行为进展劝阻、订正。8. 保洁工作制度:8.1 、日常行为态度:(1) 文明用语、礼貌待人,不讲粗话,以做好后勤效劳为宗旨。(2) 严格遵守考勤制度,定时到保安室签到,不得迟到早退。(3) 遵守公司制定的后勤休假制度,请假事先申请,不得无故旷工。(4) 生疏各自岗位分工,岗位职责。(5) 遵守厂规厂纪,严禁在厂内吃零食,打架、斗殴、赌博, 工作时间不得消遣。(6) 讲究形象,当班时穿工作服,戴工作牌。(7) 做事乐观主动,不得当众顶撞领导、无理取闹、出言不逊、大声喧哗。(8) 听号令,同事之间要团结,不得独断专行,脱离集体
7、。(9) 听从领导工作调度、安排。8.2 、工作质量:(1) 乐观完成上级交付的各项劳动任务,工作主动性强。(2) 做事利索、不拖位、不敷衍应付。(3) 按规定到达卫生清洁要求。(4) 节约用水、用电,把握卫生用品、用具使用,做到不外流不铺张。8.3 、合理摆放:(1) 工具随时清洗,摆放有条有理,按甲方指定地点放整齐,切勿乱占乱放。(2) 擦布、拖布、笤帚、撮子等隐蔽存放,不暴露在外。(3) 清洁用品保存在个人柜子中,自行取用。8.4 、安全卫生:(1) 对清洁工具、公共办公用品进展监视、检查并有义务维护甲方的公共设施设备。(2) 安全用电,不得乱接乱插电源,电源插坐要绝缘。(3) 负责各会
8、议室日常饮用水的更换以及白板的擦拭。(4) 保护好饮水机,空机断电,每天不定次擦洗,去除污水;保持面盆内干净无垃圾。(5) 各办公区地面每天保证拖一次,地面干净,不存放垃圾,各主管处垃圾篓准时清理.(6) 各卫生间每天至少做到两次水冲清洗、消毒,便池干净光亮;地面,墙壁,隔板外表干净无渍, 无苍蝇飞虫。(7) 各卫生间内勤换垃圾袋,地面无杂物水迹,无异味。(8) 水池、拖把池无污点,保持亮洁。(9) 宿舍楼公共区域每天至少拖地两次干湿各一次。(10) 宿舍各消火栓、灭火器、标识牌、公共区玻璃定期擦洗。(11) 垃圾筒上无痰无杂物,每天擦拭并倒垃圾,四周无散落垃圾。(12) 厂区各人行道无土迹沙
9、石、无杂物、无乱堆放、无纸张烟头。(13) 厂区各绿化带无任何漂移物。(14) 厂区垃圾站无乱堆乱放,垃圾站外无散落垃圾。9. 保洁人员清洁范围标准:9.1 办公区域(1) 地面光滑光明无垃圾,地毯无积尘及污渍(2) 墙面、天花、玻璃、窗台干净无灰尘无蜘蛛网(3) 办公桌台面及办公设备外表干净无积尘(4) 指示牌、照明设施、消防设备、排风口、灯饰等无污渍(5) 垃圾准时清运,确保垃圾桶内垃圾不超过容积的 2/3(6) 植物叶面干净无尘,花盆下无积水(7) 会议室的清洁会议桌椅的擦拭9.2 办公区卫生间定打算(1) 地面、墙面、天花板干净无尘(2) 门及隔断设施干净、无尘(3) 洗手盆、镜面、干
10、手机、卷纸盒等干净光明(4) 绿化及各种装饰物干净、无尘(5) 垃圾准时清运,确保垃圾桶内垃圾不超过容积的 2/3(6) 尿槽、座便器、蹲坑干净无黄渍(7) 地面、洗手盆台、镜面无积水(8) 空气清爽无异味(9) 依据合同条款放置足够洗手液、香精球等(10) 清洁签到表张贴隐蔽,按时签到9.3 办公区茶水间定打算(1) 地面、墙面、天花板干净无尘(2) 饮水机外表干净无尘(3) 洗手盆 、盆面干净无积水(4) 垃圾准时清运,确保垃圾桶内垃圾不超过容积的 2/3(5) 清洁签到表张贴隐蔽,按时签到9.4 办公区大厅(1) 大厅地面、墙面干净光亮无尘(2) 大厅玻璃门干净无手印(3) 大厅接待处座
11、椅干净无尘(4) 地毯无积尘、无顽固污渍(5) 前台桌面干净,物品摆放整齐(6) 对不锈钢材料制成的栏杆做到无锈痕、污渍、手印等9.5 室外区域(1) 全部行人路面无烟头、无果皮纸屑、无污渍、落叶、泥土石块、无杂草等(2) 道路无泥沙积水,无卫生死角(3) 道路各下水口无淤泥垃圾(4) 垃圾箱、标示牌、消防栓等抹尘干净(5) 垃圾准时清运,确保垃圾桶内垃圾不超过容积的 2/3(6) 绿化带无枯枝残叶、生活垃圾、杂物等(7) 水池、花坛、雕塑物的平面、立面装饰面干净无尘9.6 员工宿舍(1) 公共通道地面无杂物、无污渍、干净光亮(2) 梯级、扶手光亮无污渍,无垃圾积存(3) 低位墙身保持光亮、无
12、污渍(4) 天花、指示牌、照明设施、排风口、灯饰等无污渍(5) 防盗门、玻璃门及拉手干净无污渍(6) 公共设施干净、光亮、无灰尘蜘蛛网(7) 消防栓内设施无灰尘、杂物(8) 垃圾准时清运,确保垃圾桶内垃圾不超过容积的 2/3(9) 卫生间洗漱间洗澡间地面、墙面、天花板干净无尘(10) 门及隔断设施干净、无尘(11) 洗手盆、镜面、窗台玻璃等干净光明(12) 尿槽、座便器、蹲坑干净无黄渍(13) 卫生间内空气清爽无异味(14) 浴室內不銹鋼置物架外表干净光亮9.7 雨天留意事项(1) 办公区大厅铺设纸板(2) 员工宿舍大厅铺设纸板(3) 二厂一楼西门入口处铺设纸板(4) 保洁清扫时要先扫后拖(5
13、) 每人配备一铲刀,觉察拖不掉的用铲刀铲(6) 保洁全部工具按规定合理摆放。10. 保洁打算安排:10.1 办公区保洁卫生清扫范围准时间安排一、每小时清扫的范围1. 卫生间的镜子清洁2. 卫生间边角/突出物等的擦拭二、每天清扫的范围1. 大厅玻璃门擦试,地面拖扫清洁2. 烟灰缸(按小时检视)3. 厕所的镜子清洁4. 大厅的桌子,椅子,报纸架清洁5. 厕所各边角/突出物等擦拭6. 盆景浇水,水晶擦洗,伞架清洁7. 茶水间:饮水机,面盆,地面保持干净8. 厕所:小便池座便器,面盆,地面清洁9. 面谈室:桌子,椅子,白板,地面10.会议室:桌子,白板,地面11. 楼梯,扶手12. 厕所纸篓垃圾袋更换
14、(半日一次) 三、每两天清扫的范围1. 大厅外两边的窗子(每周一、三、五清洁)2. 消防栓,灭火器外面(每周一、三、五清洁)3. 自动售货机清洁,大厅内标牌清洁(每周一、三、五清洁)4. 大厅内四个玻璃门(A 区, B区 2 个,收发室)擦洗(每周一、三、五清洁)5. 厕所和茶水间的门保持干净(每周一、三、五清洁) 四、每周清扫的范围1. 厕所小便池扒一次每周一清洁2. 厕所隔板保持干净每周二清洁3. 简报室保持干净每周三清扫4. 厕所地面的清洗每周四清洗5. 楼梯的清洗每周五清洗6. 大厅前地毯清洗每周六或日清洗7. 厕所地毯清洗(每周六或日清洗) 五、每半个月清扫的范围1. 厕所,茶水间墙
15、壁清洁每月 15 号、30 号清洁2. 厕所,茶水间天花板清扫每月 8 号、23 号清扫 六、每个月清扫的范围1. 大厅总台统宝厂标(中,英文字)保持干净无污渍每月 10 号擦洗一次2. 消防栓,灭火器里面清洁每月 15 号清扫(遇周六、日顺延)3. 大厅内墙面清洁每月第一周周六或周日清洁10.2 宿舍清洁卫生范围准时间安排一、每天清洁局部1. 宿舍内各区域蜘蛛网的清洁2. 饮水机外部清洁.3. 走道内各个窗台的清扫4. 洗淑间水池及地面清洁拖扫5. 厕所内水池及蹲坑等清扫6. 吸烟区烟灰缸的清洁.7. 两侧安全楼梯扶手,中间/两侧楼梯的清洁.8. 大厅电视柜、桌子凳子清洁清扫.9. 浴室内不
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