儿科优质护理服务工作总结(5篇).docx

《儿科优质护理服务工作总结(5篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《儿科优质护理服务工作总结(5篇).docx（40页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 儿科优质护理服务工作总结(5篇)儿科优质护理效劳工作总结篇一 1、制定创立工作实施方案，成立领导小组，院长任组长。 2、护理局部两批启动“优质护理效劳示范病房”，分别召开全体护士发动大会，提高熟悉，统一思想，积极投入到创立活动中。 3、护理部深入科室与护士座谈，将卫生部关于开展“优质护理效劳示范工程”的精神进展解读，然后针对如何落实根底护理，丰富效劳内涵，提高护理质量等内容进展专题争论，护士长及护士结合本院实际，提出自己对开展护理示范病房的想法和好的建议。到达全院统一思想，转变护理效劳理念的目的。 4、组织示范病房护士长及骨干外出参观学习，借鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路，为创立工作奠定根底。

2、组织全院临床病区护士长及护士院内穿插参观学习、阅历沟通，全面推动优质护理效劳工作。 1、通过各科申报，选取了护理工作量大，危重病人多的病区：内一科、内二科、普外科病区作为“优质护理效劳示范病区”。 2、各病区护士长通过开展定期考核、实施动态治理的工作模式，到达树立一批先进典型，发挥试点病房的带动作用。 1、护理部组织全体护理人员学习“优质护理效劳”学问并考核，制定创立“优质护理效劳”工作细则。 2、试点病房结合科室工作特点，制定创立活动实施方案及详细工作规划。 3、制定优质护理效劳住院病人满足度调查表，通过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进展整改。 4、完善根底护理质量考

3、核评分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。 5、护理部开展自评自查工作，找出缺乏，准时根据评审标准的要求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者供应“优质、安全”的护理效劳。 6、积极聘请护士，优先满意“护理示范病房”人力资源配置，保障根底护理有效落实。 1、创新模式，学习先进做法。动态调整绩效考核制度及安排方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满足度等考核结果纳入绩效考核内容。 2、明确工作职责，实施责任护理。实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有事做，事事有人管。 3、改革排班模式，实行弹性排班。实行无缝隙、全

4、程责任护理。 4、依据科室护理工作量及护理人力配置状况将护士责任分组，设置责任组长、责任护士。 5、简化护理文书，缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，标准全院护理文件书写，使护理文件书写更加简洁，限度缩短了书写时间，护士有更多的精力投入到护理效劳中。 6、更新工作流程，实现责任追究。修订护理人员分层治理职责、护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位责任制。 7、夯实根底护理，供应满足效劳。将护理效劳内涵、效劳工程进展公示，承受社会及广阔患者的监视。购置根底护理效劳工具，每周确定根底护理日，保障根底护理的落实。通过落实根底护理，表达护士对患者的细心照看和关心，融洽

5、护患关系，提高了护理效劳满足度。 积极协调相关职能部门，成立临床支持中心。护理部积极协调总务科、药剂科、物资供给中心、检验科、器械科等护理支持系统，为创立“优质护理效劳示范病区”供应有力保障。 1、为贯彻落实护士条例，护理部对全院护理人员进展护士条例的培训及考核，进一步标准护士的执业行为，切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。 2、进一步完善重点科室（内一、内二、外科、中医科）各项护理治理制度、护理质量考核标准及护理操作流程，严格执行技术准入制度，从而保障护理安全。 1、每月开展根底护理操作技能培训，使根底护理操作更加标准、专业。 2、每月开展全院护理业务讲课，鼓舞年轻护士担当主讲，提高护

6、士主动学习能动性，培育护士自信念。 3、仔细实施护士的岗前培训及岗位培训，内容包括护理核心制度、护理专业学问、技能，并进展考核，合格者方能上岗，有效降低了护理风险。 护理部对全院在职护理人员进展分层考核，稳步提高各级护理人员技术力量。内科、儿科、外科、骨科分别进展专科理论和专科操作技能的培训及考核，到达人人过关，娴熟把握、敏捷运用，限度保障护理安全。 1、护理部自制护理安全警示标识，提示护理人员及患者躲避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品治理制度。 2、加强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控，新护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。对病人环节进展监控，新入院、新转入、急危重病人

7、、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理治理中监控的重点。 3、护理部不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，有效解决，并从护理流程、护理治理的角度进展分析问题，吸取教训，总结阅历，提出防范与改良措施。 1、制定了“紧急状况下护理人力资源调配预案”，应对病人骤增或突发公共大事，全院合理调配护士，确爱护理安全。 2、护理部重新修订并形成了25项风险大事的护理应急治理预案。预案贯穿护理操作、处置、协作抢救等各环节和过程。对高风险科室：手术室、急诊室、进展急救演练及停电、火灾演练。临床病区开展了突然发生猝死、药物引起过敏性休克、

8、患者住院期间消失摔伤的、住院患者发生坠床、输液、输血反响的应急预案及程序。演练之后，护理部现场点评，分别提出存在问题，共同争论改良措施。通过演练，使护理人员充分了解应急状况下应当实行的处理程序，从而在护理工作中遇到各种突发大事时，能实行各种得力措施和有效方法，娴熟使用各种急救技术和装备，做到标准处置，准时化解危机。 1、护理人员理念转变：以病人为中心，满意病人需求。 2、工作模式转变：实行责任分组，全部护理工作落实到人，增加了责任意识。 3、护理内容转变：治疗和根底护理渐渐等同化。 4、护理排班模式转变：弹性排班，削减交接班次数，实施全程无缝隙护理。 5、护患关系转变：和谐了护患关系，形成良好

9、的了护理工作气氛。 6、病房环境转变：陪护削减了，病区环境宁静、干净有序。 7、满足度的转变：护士关怀病人，病人理解护士，提高了护理效劳满足度。 1、医院局部职工转变观念不到位，缺乏对优质效劳示范工作的理解和支持。 2、医院的支持系统需进一步完善。 3、护理垂直治理不到位。 4、护士还担当着局部护理工作以外的事情。 下一步，我们规划在内三科、门诊护理站开展优质护理效劳工作，稳步推动优质护理效劳，力争提高医院整体护理水平，以适应医院改革进展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探究，努力将优质护理效劳工作做实做细。 总之，“优质护理效劳示范工程”不是单纯的强化根底护理，不能机械的将根底护理工程作为一

10、项任务来完成，而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要去实施根底护理；将根底护理专业化，将根底护理、专科护理、人性化效劳、人文关心等有机结合在一起，来实施对患者的护理效劳，最终目的是：让我们的效劳到达“患者满足、社会满足和政府满足”。 儿科优质护理效劳工作总结篇二 _年5月我病区作为医院的重点科室，领先参与了的活动“优质护理示范”病房，6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理效劳”活动建议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员快速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室仔细学习优质护理效劳质量标准，对比标准找差距

11、，看缺乏，依据标准定任务，再将任务安排到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的细心指导下，“优质护理效劳”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成绩。 一、优质护理工作井然有序 活动开展以来，我科大力提倡细节效劳，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位使用率占100%。为了支持“优质护理效劳”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0、4、为了为患者供应全程优质护理效劳，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高

12、年资护师，并配有护士。依据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程效劳，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进展评估，依据病人的病情、自理力量及心理需要对患者进展针对性地心理疏导及安康教育，并催促责任护士对各项护理工作的执行状况。 二、护理内容多样化 3个月来我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高熟悉，有效地提升了护理效劳质量。责任组长定期对低年资护士进展根底护理、护理常规、安康教育等护理学问和技术的强化训练。根底护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。根据优质护理效劳质量

13、标准，肛肠科加强了各项根底护理，如：为全部病人打好开水、为术后病人帮助进水、喂饭、洗漱、入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进展安康指导，包括疾病学问、简洁治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使根底护理的内涵到达进一步提升。落实了病房全面巡察，准时满意病人的所需，解决病人存在的各种问题;加强了护理安全工作，对手术病人以及病房潜在的安全隐患进展标识、张贴、口头宣传、交待各种留意事项，从而防范了护理意外过失的发生，及医疗纠纷的发生，保障护理安全，提高了护理质量。 三、护患关系和谐 短短3个月来，在院部、护理部细心指导下，经过全

14、体护士不懈努力及护理部主任的细心指导，优质护理效劳工作取得了显著成效。我科护理人员的效劳意识明显增加，根底护理质量不断提高，表扬信从上半年20封上升至80封，入院及出院病人满足度逐月提高，从患者的反应意见中，对护士的主动效劳意识和关怀照看表示满足，有的患者甚至说：“亲生儿女又如何!” 四、存在问题与建议 在方案实施过程中我们发觉，病房护士的整体年龄偏低，他们本质上喜爱做技术操作性强的工作，虽没有直接表示不原意作根底护理，然而，一旦遇到个别患者或家属语言或者行为使护士受到心理损害时，他们就难以应对。护士的辛勤工作使患者的利益化。同时也向社会传递着和谐的音符，但他们也需要心理支持和社会认同。作为护

15、理治理者要让护士在供应其语言沟通力量，使患者从心理上承受和敬重护士，让患者及家属真正感受到护士在帮忙患者康复中发挥了重要的作用。 儿科优质护理效劳工作总结篇三 为贯彻落实卫生部“优质护理效劳示范工程”工作票精神，进一步加强脑外科临床护理工作，全面履行护理人员职责，落实根底护理，为华北拿着供应安全。优质。搞笑。满足的护理效劳，特制定如下实施方案： 一.组织构造 护士长：张玉霞 一组组员： 二组组员： 二.详细实施步骤： 1.首先转变护士效劳理念，以护理安全为根底，为患者供应优质护理护理效劳为内涵，组织发动全科室护理人员学习。培训，护理人员分层治理，按力量上岗，逐步转变护理效劳理念。 2、脑外五官

16、科现有床位44张，护理人员的配置13人，其中主管护师1人，护师人，护士人，床护比到达1:0.29，共分为两大组：第一组：床位1-20、24，其次组：21-23、25-44. 3、细化、完善护理效劳流程，效劳流程全程化，专人护理无缝隙。延长护理效劳层面，完善护理效劳流程，为病人供应专人全过程护理效劳。加强护患沟通，患者从入院开头有责任护士治理，尽可能实行全程、优质的护理，加强患者安康教育、功能熬炼及出院指导。全程无缝隙陪护使病人能够得到更全面、更个体化的医疗护理效劳。做到病床分管道人，责任落实到人，对患者从入院到袁供应全程优质护理 效劳。 4、优质护理效劳标准化培训：根底护理效劳标准及护理技术操

17、作标准，工作流程、各班职责、交接班的方式、根底护理工程。 5、转变护理工作运行模式： (1)在原来护理工作的根底上，转变以往小组包干制的工作模式，实行扁平化包干制。将原先由责护组长、责任护士、低年资护士各司其职的“小组三层级”护理模式拉平到包括护士长在内的人人包干患者，即一个护士负责6-8名患者，从入院到出院，从术前到术后，负责所包干病床患者全部的根底护理、病情观看、用药、治疗、沟通和安康指导等各项护理任务，为患者供应全程、全面的优质护理效劳。 (2)转变护士观念形成：人人都是责任制护士，护士分层不分等。 (3)实行责任制小组包干制。按护士长-责任护士-帮助护士模式开展工作。 (4)实行资深护

18、士和资浅护士配对工作制。 (5)对危、重病人实行陪而不护，柔情陪护。 (6)责任护士承包的床位相对固定，弹性排班，护士长每日依据病人状况、护理工作量、护理技术等要求动态调配，分层使用。 6、调整护士排班方式，除主班和治疗班外，实行apn班，合理弹性排班： a班：护士4-5名，时间：7:30-15:30. p班：护士1-2名，时间：15:30-0:30. n班：护士1名，时间：0:30-8:00. (1)增加顶峰工作段(如晨间护理时间)、薄弱时间段(节假日)、夜班的护士人力，确保根底护理工落实到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。 (2)为适应患者晨间护理的需要由过去早八点上班改为七点半上班。

19、 (3)为保证晚间护理切实得到落实，增加了两头班即6-10班，保证了晚间护理人力，帮助病人洗脸、整理床单位及熄灯等。 7、加强根底护理：以满意患者需求为切入点，提高根底护理质量。落实岗位职责，不依靠家属做根底护理;加强病房巡察(危重患者至少30分钟1次;一级护理至少1小时1次;二级护理至少2小时1次，相关护理措施到位);对患者进展安康教育和各项告知;将病情“十知道”和患者是否满足作为考核的标尺;落实门急诊患者交接制度，手术访视制度和交接制度。 8、简化护理病历书写，取消不必要的护理文件书写，临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时，从而削减护士书写的时间，把护士的时间更多的用于病人身上。

20、 9、注意安全环节质量治理： (1)为落实专项护理治理制度和护理安全治理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制作了各种安全标识，如跌倒标识、预防护理意外标识、预防压疮标识、预防脱管标识、肯定卧床标识、用药安全标识、患者交接、翻身卡等，不仅标准了护士的工作行为，更重要的是削减和杜绝了不良大事的发生。 (2)护理各种体位垫的应用不仅满意了患者的需求，保证了护理安 全，同时也提高了根底护理、专科护理质量，杜绝了护理并发症。护士长每天对根底护理质量进展检查，找出存在问题，进展缘由分析，提出改良措施，准时进展质量跟踪，使护理质量得到持续改良。护士长每周抽查、总结，对检查存在困难及为您提，每周上报护理

21、部或院办解决。 10、健全绩效考核机制 护理人员实行绩效考核，护士长制定绩效考核评分表，依据护士个人优质效劳、病人表扬、工作主动性、护理安全、护理书写、理论考核、操作考核制定奖惩细则，并严格督查落实u，由护士长和指控护士共同考核，工程进展检查和等级。护士长依据每个人护理质量、病人反应、工作主动性加减分，每月底统计上报护理部。 护士绩效工资=人均工作量+患者满足度调查+护理质量考核结果+岗位级别。 11、建立多种形式监视评价机制 (1)每月护士长在护士长例会通报创立工作进展，使全院上下关注和支持试点病区工作进展。 (2)把患者对护理效劳的感受和评价，作为护理工作优劣的评判标准。在病区醒目位置张贴

22、公示了分级护理效劳工程，建立患者意见箱，公开社会监视电话，承受患者与社会的监视。 (3)在病人出院一周内与患者联系，加强脑外、五官科的电话随访，加强跟踪随访。 (4)病人的饮食治理由医院食堂统一安排送至病区，护士送至病人 床边，接送病人检查、物质领取及运送、标本送检、中心药房发放药物、核对药物等非护理工作全部交由帮助护士、药剂科、和后勤保障部门的员工负责。 通过活动的开展，创新护理工作模式，充分调动护士工作积极性和主观能动性，改善医院效劳面貌，提升患者的满足度。 儿科优质护理效劳工作总结篇四 依据师市卫生局的总体部署，我院领导高度重视，护理部积极组织狠抓落实，坚持以加强内涵建立和提高技术水平为

23、核心，扎实推动优质护理效劳，努力为人民群众供应安全、优质、满足的护理效劳。 一、领导重视，统一思想，全院行动 1、医院领导高度重视，一把手亲自抓，主管领导负责，由护理部牵头组织落实。加大宣传力度，加强各科室、部门间的组织协调，尤其是加大医院支持保障系统对护理的投入，用全院之力共创优质效劳。 2、护理人员坚固树立“以病人为中心”的效劳理念，将优质护理效劳作为提高护理质量，和谐护患关系的突破口，充分调动护士工作的积极性，提高护士责任感与使命感，专心构筑“优质示范病房”。 二、稳步推动，扎实落实 1、有规划、有步骤地开展优质效劳，医院五个临床科室全部推广优质护理效劳，病房掩盖率100%。一切以病人为

24、中心，提倡门诊护士的急躁与热忱效劳;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的急救技术等，让优质效劳普及全院。 2、实行人性化排班，完善工作流程，确保医疗安全。 3、完善绩效考核体系。结合实际，护士长依据护士的效劳质量、数量、技术风险、护理难度和患者满足度等要素为重点，进展绩效考核，注意临床表现和工作业绩。考核过程中，大家相互沟通阅历，不断完善考核内容和方法，通过绩效考核，找出工作中存在的差距，进一步完善自我。 三、细化工作流程，明确岗位责任 完善、健全护理规章制度、护理技术操作标准及工作标准，对病区护理人员的工作职责重新进展修订，科学安排各班工作 1 职责，细化工作流程，查找薄弱环节，明确

25、护理分工。为了落实管床到人，护理部主任反复与各科护士长沟通，达成共识。呼消科护士长领先响应，想方设法落实管床到人的详细措施，首先在科室从转变护理排班模式入手，重新细化工作流程，将科室护士分成两个组，按职称、年资合理搭配，使每一个病人都有自己相对固定的责任护士对其全程全面负责，同管床医生一样，熟识自己分管的病人，进一步加强了护患沟通、安康宣教等，常常是忙得忘了下班时间。由于护士主动效劳意识增加，病人满足度明显提高，许多病人都清晰自己的管床医生和护士的名字。当病人有困难、有需要时责任护士主动帮忙解决。 四、夯实根底，注意专科 1、今年由于医院楼房加固工程施工，给医疗护理工作带来许多困难，但大家积极

26、克制不利因素，始终将医疗安全放于首位，很抓根底、环节、终末质量不放松，强化治理，关注细节，严防过失事故发生，确保医疗安全，全年护理零投诉。 2、加强梯队建立，发挥护理骨干作用。今年选派某某5名护理骨干到市人民医院进修，学习完毕回院后就开头在儿科推广小儿头皮静脉留置针技术，全科护士都娴熟把握了这项技术，受到病人的广泛好评。同时科室的同志们都全都认为进修后就是不一样，他们的观念彻底转变，效劳更加标准，技术水平明显提高。 3、加强治理，进一步标准护士行为。护理部带着各科护士长反复学习相关文件，对比优质护理效劳质量检查标准找差距，讨论探讨如何落实工作方案?此项活动和始终开展的三好一满足活动的落脚点都是

27、让患者满足，如何让患者满足?大家全都认为，作为一名护理人员，我们应仔细履行职责，以患者为中心，扎扎实实地干好本职工作，努力为患者供应安全、有效、便捷的护理效劳。 下半年，儿科在某某护士长的带着下，科室变化很大，以前病房凌乱的现象彻底转变。科室根据护理部的要求，仔细落实责任护士管床到病人，严格执行晨间护理湿扫床，准时悬挂输液卡，液体配制好准时标注配制时间和签名，各项工作都严格根据标准去做，大家深刻体会到这些工作都是优质护理效劳应当做到的。在某某的带着下，医护人员团结一心，互帮互助，共同完成各项任务。经过儿科全体人员的积极努力，全年收治病人719人，床位使用率124.8%。 4、加大安康教育力度。

28、外妇科、儿科护士长为便利病人了解相关医学学问，结合科室特点，制定了专科安康教育手册。外妇科制定的阑尾炎病人手术前手术后安康指导，椎间盘突出安康指导等，儿科制定的小儿尿常规检查疑问解答，如何预防小儿感冒?留取尿标本时应留意什么?等等，内容通俗易懂、易记，悬挂在病房门前方便病人及家属阅读了解，对老年人、不识字的病人，护士主动到病人床头讲解，通过宣教沟通，拉近了护医患距离。 五、合理配置护理人力资源 1、结合医院实际，合理调配护士。在个别科室病人多、护士相对缺乏的状况下，积极抽调劳力，加强科室护理力气，确保医疗安全。 2、落实支持保障措施。关怀护士的身心安康，改善护士的工作条件，20_年医院进展楼房

29、加固改造，使医院面貌焕然一新，团场积极为医院更换了病人床头柜，输液轨道、治疗柜、治疗车等，效劳设施和办公环境的改善，极大便利了医务人员工作，同时为患者供应了较舒适的就医环境。 六、加大宣传力度，弘扬先进 定期召开护士大会和护士长会议，准时总结好的阅历相互沟通，探究适合我院进展的护理排班与工作流程。年终呼消科 和儿科被评为“优质护理效劳示范病区”，科室评比出某某等10名“优质护理效劳先进个人”。 大家的共同努力取得了骄人的业绩，全年收治病人2950人，病床使用率82.3%。 一年来，医院通过多种形式的广泛宣传，营造了推广优质护理工作的良好气氛，活动中涌现出了很多的先进事迹和先进人物，同时也使优质

30、护理活动更加深入广泛开展，让更多的患者受益，让政府满足，群众放心。 护理工作总结11 毕业实习是每个马上踏出校门，步入社会学生来说是至关至要的，特殊是我们护理专业的毕业生，面对着的是现代社会剧烈的竞争市场，新的医学护理模式和社会对安康育效劳意识日益增加的趋势。全部这些，都对我们毕业生提出了新的，更高的要求。我们毕业实习就是要实干，要到实际工作中去感受，去学习，去把学到的理论学问与实践结合起来。去汲取课本以外新的学问，总之，实习就是在实践中熬炼自己，不断地去充实和完善自己，使自己得到不断地进步和提高，成为一个社会和人民需要的，合格的护士。下面，我就自己八个月的毕业实习得到的收获和体会总结如下：

31、一、思想收获方面 1、树立为人民效劳的思想和良好的工作作风 对于我们马上走上工作岗位的护士来说，为人民效劳最好的表达就是怎么样更好地做好护士工作，为病人效劳。首先，我们应当树立爱职业，爱医院，爱惜理工作的正确思想，以做护理工作为乐，以做护理工作为荣。只有这样我们才能全心全意投入到无限的护理工作中去发扬好的医风，医德。在毕业实习前，我对为病人效劳的体会还不够深，还只是停留在概念上，通过实习，通过做实际的护理工作和病人广泛地接触，看到病人从虚弱的病体走向康复，并者以安康的体魄回到工作岗位，真真实切的状况，使我感觉到我们的工作价值和意义的所在，由于我们所做的一切都是人们生活中不行缺少的部份，它是一项

32、有益于人类安康生存和不断进展的崇高的工作。基于此因，更加深了我更好为病人效劳的思想。 2、树立“以人为本”的人性化效劳理念 作为一名护生，我们的护理工作都是围绕病人入院到出院来绽开，人是一个生物体，时时刻刻有着他各种生活的需求和社会需求。病人则在此根底上还有疾病治疗护理的要求，护理工作除执行医嘱和护理操作有严格的操作规程外，其他大量工作都是依据病人需求去做的。因此，如何满意病人的各种正值需求，就囊括了我们全部的工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难。都是我们的职责所在，为病人营造一个良好的治疗环境和舒适的住院环境，急躁细致的入院宣教，温馨和气的语言沟通，爱护入微地生活护理，高度负责的人

33、文关心等等，都是我们护理工作的详细表达。护理工作质量的凹凸均会在日常的点点滴滴反映出来，总之，一切以病人为中心，病人满意了，说明我们的工作就做好了。 二、工作方面收获 1、要严格遵守各项规章制度和操作规程 在护理的工作制度中，有“查对制度”，“值班制度”，“交接班制度”，“执行医嘱制度”“消毒隔离制度”，“分级护理制度”等等，各项操作规程都有明确地规定。护理工作中，假如没有严格的纪律和制度，就会一盘散沙，工作无序，正常的工作就无法精确地保证和完成。规章制度，操作规程都是我们的医学前辈在数百年的护理实践中总结出来的，凝聚了他们珍贵的经念和教训，这些都是血和泪，甚至用生命换来的，违反了这些制度和规

34、程，轻则延误病人的检查和治疗，重则可能给病人造胜利能障碍。甚至失去生命，。所以，我们肯定要严格遵守，细心慎重避开少犯和不犯这样的错误，最大限度地地确保医疗质量。在这方面，实习中，我就有深刻的体会，医院中，一天最忙的有时要数注射室，特殊是季节发病顶峰，来打针的的病人流量很高，群如蚁涌，医院增派了护士仍旧忙不过来，在这样一个工作场面，假如我们不严格地遵守和仔细执行“三查七对”制度，“张冠李戴”的错误都可能发生。 2、工作中要做到“四勤” (1)、我们是“初出茅庐”的实习生，许多学问都停留在理论上，特殊在护理的实际操作上，我们还不很娴熟，有些东西我们甚至没有接触过，是我们学问中的盲区，因此，我们工作

35、中必需做到“四勤”，即“勤观看”，“勤开口”，“勤走动”，“勤动手”，克制生活中的惰性行为。俗话说：“勤能补拙”，工作中的“勤奋”能受到带教教师和有工作经念老同志的赏识，“勤奋”给我们争取到更多的学习和实践时机，“勤奋”能使我们把握的护理技能更娴熟。 (2)、勤观看 a、仔细观看和学习带教教师严谨的工作态度，工作安排和周密性，规划性。 b、仔细观看各项护理操作流程和。而我们只要在实践中把握时机，仔细观看，就会悟出真谛这样，我们的工作就会很快得到提高，例如：在帮病人打针这点上，我的带教教师做的既快又好，常常得到病人的夸奖，我常常反复观看，其绝技有二：其一是她进针的角度把握好，且进针快，其二是她采

36、纳主动和病人交谈，分散了病人对打针的留意力，故病人不感到痛苦，她进针的“妙法”我实践了几次，果有成效。 c、勤观看病情：对病区的病人要做到心中有数，重点在要亲密观看。如：手术病人在术前术后的病情观看，心脑血管病人各项生命体征的观看，各项特别治疗和用药疗效或不良反响的观看等等，通过观看才能把握病人的病情变化，准时地实行有效的治疗和护理手段和措施，把突发大事掌握在萌芽中，例如：我在妇产科实习，有一孕妇人流后，心情波动很大，常常表现出很苦痛的样子，经过我们屡次观看，其孕妇的生命体征各项检查值都在正常范围内，如是我们推断可能是由于焦虑和恐惊心理引起的，经过我们进展思想上的沟通和疏导，其孕妇克制了心理障

37、碍，顺产出院。 (3)、勤问 在我们实习过程中，有不懂的地方，还要勤问，敢于问，不要不懂装懂，只要我们虚心好学，勤开口，不耻下问，教师都情愿把好的操作方法，好的操作经念传授给我们，此外：对同学，对同事，我们也要勤开口，彼此交谈，作言语沟通，做到相互帮忙，另外对病人我们也需笑口常开，慰语安抚，宣传科普学问，拉近医患关系，只有这样，我们的工作才有进步，渐入佳境。 (4)、勤走动 常言道：动一动，全身轻，勤走动，不仅有利于人的身心安康，勤走动也有利于我们做好护理工作。;我们每天手上工作完毕后，不妨多在病区多走走，其好处有三，其一，有利于我们观看病人的病情，做到心中有数，其二可以知道病人需要什么准时可

38、以赐予必要的，正常的帮忙，其三，由于天气，医疗设备和某些病人特别的缘由，在护理工作上会消失了一些不尽人意的地方，这时我们可以准时订正和补上，总之，勤走动便于了解状况，发觉问题，便我们的工作做得更好。 (5)、勤动手 护理工作是一项技术性很强的工作，而且大多数工作都需要用手来完成，例如：给病人打针，抽血，量体温，血压，作心肺复等等，这些工作操作都讲究方法，手法和熟识程度。另外，还有些操作不是一两天能做好的，还需“百日之功”。所以我们必需不怕麻烦，持之以恒，多做，反复练，常言道：“熟能生巧”就是这个道理。总之，我们护理实习工作，只要我们坚持“四勤”，就会学到许多东西。例如：在内科实习，我根本把握了

39、各种铺床法，各种注射法，口服药法和雾化吸入操作，懂得了常见疾病：胃病，消化性溃疡，肝硬化，上消化道出血等的护理，懂得了常用药物的剂量，给药途径，药物的作用及副作用及用药的留意事项，在外科和手术室，我了解了危重病人的抢救及协作护理，懂得了外科系统常见疾病，多发病和临床表现，懂得了术前术后护理，学会手术物品的预备，手术人员的预备，病人护理和手术无菌操作，在儿科：我们懂得了儿童童常见疾病的病因，临床表现及治疗原则，懂得了沐浴法，更换尿布和配奶的操作，懂得了儿科常见病，多发病等的护理，在急诊科，我们熟识了急诊科和icu的布局，设置和治理制度，懂得了值班护士的职责以及药品怎样消毒，使用和设置。根本熟识了

40、对休克，大出血，急性中毒，一些病情的评估，另外也得到了如何使用监护仪，呼吸机等医疗设备。 (6)、做好护理文书的书写 护理文书书写质量的凹凸，可以反映一个护士的的综合素养。在护理文书中，可以看到你对病人整体状况的了解程度：看到你对医嘱的诠释和理解程度：看到你依据病情运用你所学到的学问去解决问题的决策力量和方法：看到你在执行医嘱过程中所发挥主观能动性和标准性。同样，护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。因此，护理文书肯定要容观，实事求是，标准的书写，做到楣栏，内容填写完整，字迹工整清楚，文字，语言流畅，使用医学术语正确，记录真实精确。 毕业实习是短暂的，也是宝贵的，它为我们走上工作岗位奠

41、定了根底，和预备阶段，但这只仍我们起跑线上迈出的第一步，在今后的的工作中，我们还需虚心慎重，戒骄戒躁，勤奋学习，吐故纳新，我们所做的工作才能更大进步。 护理工作总结12 一年以来，在医院院长和科主任的领导下，全体护理人员仔细贯彻执行了2022年医院的工作规划和目标。大家共同努力，尽职尽责，完本钱年度的护理工作。现总结如下： 加强医德医风教育。 与一般外科相比拟，整形美容外科的专业性更强、更细。如：对医者道德修养、对美、对手术安全、对爱护隐私的特别需求更需要护士全面了解相关整形美容学问。我们通过组织学习培训、学问讲座、观看录像等加强护士的职业道德。 一、加强主动效劳意识、质量意识、安全意识。在完

42、善各项护理制度根底上，进一步标准护理操作，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全有效秩序有效率地运转。通过回访能准时了解顾客当时状况，并发放满足度调查表，精确、准时猎取顾客的需求和反应信息：常常听取医生的意见准时提出改良措施，同时对护士工作给于鼓舞，调动她们的工作积极性，从思想上、行动上做到真正的主动效劳。 二、加强护理人员培训，提高护理人员专业技能水平。整形美容外科更需突出其的专业性。我们每个月组织学习有效整形外科术前、术后的护理。每季度业务考核和技能考核一次，并实行奖罚制度。 三、加强医院的院感治理。 派人参与广东省湛江市医院协会举办的医院感染治理和病案治理学习，并组织护

43、理人员学习医院感染监测标准医院隔离技术标准医务人员手卫生标准医院感染爆发报告标准及处理治理标准新旧病历书写标准的异同医疗纠纷病案的处理等等。 四、定期与不定期进展护理安全隐患检查，消失问题、解决问题，分析发生的缘由，吸取教训，提出防范与改良措施，杜绝了严峻过失及事故的发生。 五、加强各科室的抢救药和常备药品的治理：定期检查、并准时补充，注射药、内服药、外用药严格分开放置，对毒麻限制药专人专柜上锁保管。 全年未发生重大护理过失和纠纷，患者满足度达96%。 一人一针一管灭菌执行率达100%。 急救药品完好率100%。 常规器械消毒灭菌合格率达100%。 一次性注射期、输液器燃烧100%。 护理事故

44、发生次数为0。 存在问题： 一、手术室、清洗室布局不合理。只要是条件所限，缺少应有的清洗消毒设备。 二、护理人员是一支年轻的团队，专业水平有待提高。 护理工作总结13 2022年度，依据院部整体安排及护理部工作规划，在全院护理人员的共同努力下，保质保量地完成了以下护理任务： 一、护理安全方面： 2022年，护理部依旧将全院护理安全工作作为各项工作的重中之重去抓，通过组织护理人员业务学习等方式，强化安全意识、标准工作流程、加强护理质控、转变护理排班，对护理工作量大的几个科室：呼吸内科、普外科、神经外科实行了双夜班、双副班工作制，还在普外科实行了小组负责制，加强了中午及晚上的护理力气，加大安全治理

45、力度，杜绝护理安全事故及过失的发生。截止到目前，全院未发生护理事故及重大护理过失。 二、护理质控方面： 2022年，全院护理质控工作的重点是病房治理、病人治理、护士仪表、标准操作、护理核心制度执行、护理文书、医院废物治理、门诊输液流程等方面。每月不定期下临床及门诊抽查或全面检查12次，每月初召开护士长会议进展质量反应。对各科室发觉的问题准时反应、整改。2022年度，全院护理工作质量稳步提高，保证了医疗各项工作的顺当进展。 三、职工岗位培训方面： 2022年度，护理部在职工岗位培训方面做了大量的工作，取得了肯定的成绩。年初派出新上任的5位护士长赴晋中一院短期进修，回来之后，护理部召开护士长专题会

46、议，请5位护士长沟通学习心得体会。2022年派出6位护士长参与了山西省卫生厅举办的护士长治理学习班。全年全院还有7人次参与了全国和山西省卫生部门组织的护理学术沟通会及护理短期学习班。从5月_日开头，对近两年来新上岗的53名护士进展每周一次的培训学习，至今已坚持了7个月，根据教学规划，这个培训要到2022年_月份完毕。培训内容全部是临床最常用的护理理论和护理技术，讲课教师全部为护理部和临床一线的护士长及有丰富临床阅历的护师以上职称的护理人员。要求学生要仔细记笔记，护理部定期对学生的笔记进展检查点评。通过7个月的学习，对新护士的业务素养有了很大的提高。另外每月护理部要组织一次护理业务学习、一次护理业务查房。各科室每月至少组织2次护理业务学习、2次护理业务查房。 四、护理竞赛 2022年，护理部共进展了2项护理工程的竞赛。7