保险公司毕业实习报告(4篇).docx
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1、 保险公司毕业实习报告(4篇) 一、实习时间 20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。 二、实习地点 xx保险业务公司。 三、实习职位 保险业务员。 四、实习内容 (一)工作学习篇 我的实习工作首先是从“保单行政部”开头的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很朴实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下
2、。现在看来,我当时还是对的,至少我假如再去某个部门,我能知道人家是干嘛的。 冲单的日子过去后,我开头学着帮小静姐打发票,这个是比拟简洁的,除了一开头打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。 在实习的最终一个星期,我和xx互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感受。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。
3、但他们又不能供应这个公文给我们,这就让我感到特别难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会担当风险。 后来我们拿到理赔部去询问大家的意见,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简洁,但当时我确实是不知所措,真是狗咬刺猬无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。 (二)休闲消遣篇 公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在xx的“xx”。一听说在“xx”我就感到很亲切我就是
4、双鱼座的哦。整个晚上大家都很快乐,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛非常热闹。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戏,其间还不时有xx和xx来串门,固然,压轴的还是xx一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依旧还会感到那份温馨。 五、心得体会 1、从事任何工作都不能急躁,努力做到一丝不苟。我在新契约的时候,刚开头装订合同由于觉得新奇,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且简单走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约
5、的这一关我顺当走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。 2、慢慢学着融入新的环境,适应也要有个过程的。回头想想,xx个月前的我和现在的我在别人看来没什么差异,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应当也一样吧。经过近xx个月的实习,我的这种生疏感根本没有了,但要真正做到以司为家的境地还是差一些的,但至少我已开头认同自己是公司的一员了。 很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国由相识到相知,现在我深深地喜爱上了这里,感谢xx、xx、xx,还有xx和理赔部的诸位,感谢大家! 保险公司大学生实习报告
6、篇二 一、实习说明 (1)实习时间:xxx (2)实习地点:xxx (3)实习性质:xxx 二、实习单位简介 xx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建,注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权构造合理,符合现代企业制度。xx保险集团股份有限公司拥有xx财产保险股份有限公司和xx人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。 xx保险的进展历程是以xx年7月28日xx财产保险股份有限公司成立为标志;xx年6月27日,xx保险
7、控股股份有限公司成立;xx年12月17日,xx人寿保险股份有限公司成立;xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准,xx保险控股股份有限公司正式更名为xx保险集团股份有限公司。 由于经营治理的良好表现和优秀的企业文化建立,xx保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和xx中国最正确商业模式等大奖,公司的品牌形象不断提升。 xx保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“制造价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与治理理性”、“创新与执行”、“团队合
8、作与发挥个人作用”等三个方面高度统一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的治理和高素养、高境地、高度职业化的员工队伍,为客户供应优质稳定的效劳,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才憧憬的公司。 三、实习环境 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进展提成嘉奖。 当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如,如:我们先说,
9、“先生。小姐,你好。我这里是xx保险电话中心的,我姓xxx,工号xxxx。今日打电话给你是我们xx公司周年庆,有个短期的活动由我负责通知到你,是不需要你作任何消费的,你听听做个参考就可以了”。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份话术上都做了说明,让我们这些新人进展参考。 四、实习过程 1、了解过程 在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,
10、正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 我所在的公司主要做的”是人身寿险,这家公司规模比拟大,有四百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进展销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员治理和公司日常治理。一般的工作流程是,我们通过电话方式,拨打电话联系生疏人,向他推销我们的的产品,假如顾客满足的话,就登记顾客资料,再提交审核,最终出文本合同送到顾客那签字刷卡。保单的额度xx- 18000之间。 2、详细工作状况 每天我们的工作都是,根据技术部给的电话单,挨个访问,打
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