光大银行实习总结8篇.docx
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1、 光大银行实习总结8篇 依据学校毕业实习要求,本人于_年_月到_月底期间在中国_银行_支行城关分理处进展了为期_周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导教师的帮忙下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 中国_银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总行设在_.在国内,中国_银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国的银行之一。在海外,_银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业
2、之一。中国_银行_支行城关分理处是_支行直属的一个营业网点,始终鼎立支持_经济的进展,在地方经济建立中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应安全,快捷的全方位优质金融效劳。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在_银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)了解实习单位根本状况和机构设置,人员配备等。 (二)学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的
3、对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。 (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总牢固习经过,并完成实习手册,实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开头我始终无法理解为什么
4、不用计算器,这不是更便利吗后来渐渐才了解,原来银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统
5、两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。 在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开头学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复
6、核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票一样,在处理上是由
7、会计记账员审核记账,会计复核员复核。 四、实习收获与体会 这次实习,除了让我对_银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守
8、自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时,根本业务流程我也算是把握的差不多了,所以间或在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最
9、终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力量更重要。因此,我体会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。 光大银行实习心得 篇二 1。拿到实习名额 应当来说,能拿到这次实习时机实属不易。在12月份看到51job求职网上登出了光大银行09校
10、园聘请的信息后,我便在第一时间投递了简历,但直到春节都始终没有等到任何消息。而在第一论坛上看到有的同学已经接到面试和笔试通知了,心想可能自己的简历没有通过筛选吧。原来都不抱盼望了,结果刚一过春节,便接到了光大银行的面试邮件通知。我记得心里当时那个感动啊!说实话,当时已经有好长时间没有接到过面试通知了,在家呆着也始终比拟焦急。既然接到了面试通知自然要好好预备一番,幸好离2月9日还有几天时间,时间来说还是比拟充分的。于是立刻翻开光大银行的网站,了解企业的概况、价值观,聘请的要求等等。第一次面试还是比拟简洁的,就是5人一组,与人力资源部的3位聘请人员进展初步的沟通。在做完了自我介绍和答复了一些对银行
11、业的看法后,第一面顺当通过。在通过以后我也了解到,原来我们是其次批校园聘请人员,和第一批都是一样的。可能这次光大银行的聘请规划比拟多,所以又追加了一批面试人员。 紧接着又是2月13日的笔试。尽管很难,但自己的运气还算是比拟好吧,在其次天就收到了实习的邀请短信。(这个效率真是高,赞一个!)光大银行这次供应了2个实习岗位,一个是在个贷中心,另一个是在数据中心。由于自己学的是文科,所以毫不迟疑的选择了个贷中心。既然打算了,立刻给HR打电话。首先说了一番感谢的话,然后向对方说明了自己情愿实习,最终就确定2月16日早上去人力资源部报道。 2。新来乍到早上不到7点,自己便起床开头预备。虽然是实习,但想到银
12、行还是很正规的地方,于是穿西装打领带是必不行少的了。到了银行楼下,再次打电话和HR哥哥确认(处于礼貌考虑)。然后,到了那边,看到之前三位面试官都坐在那里,心里不禁又一阵紧急。(开头以为其中面试我们的有一位是行长呢,呵呵)。不过还好,HR哥哥挺随和,拿出一份实习合同让我看。我晃了一眼,看到上面的条款大都是约束自己的行为,于是很爽快的说,就不用看了,自己是一心来学习的(反正看不看,合同都是要签滴,还不如爽快点给对方留下个好印象)。HR哥哥同时介绍说,实习是没有工资的,由于是属于短期的性质。我也说没问题,原来说实话自己能拿到这个实习时机都实属难得了,钱已经不是重点了。HR哥哥看到我这么爽快,心里也挺
13、满足,立刻又给我开了一封实习介绍信,让我直接到个贷中心去,对方会接待的。 怀着忐忑担心的心,坐电梯到16F,然后怯生生的问了离门口最近一间办公室的前辈,对方就把我引到了刘鹏教师的位置。第一眼看到他,就觉得特别的和气。事实上,他说话确实很有水平,见我来了,特别热忱的向我介绍了个贷中心的状况:银行贷款主要分为个人贷款和企业(集团贷款),而个人贷款主要分为房贷,车贷,以及其他贷款。作为光大银行的个贷中心,主要负责的是个人房贷业务。而作为实习的第一步,就是要负责房贷合同的抄写。 说到房贷合同,主要又包括个人贷款合同、资产抵押合同以及购房者的身份证明文件。由于银行的客户经理平常比拟忙,现在的房贷合同就统
14、一由分行的个贷中心进展处理(以前都是各个支行的客户经理自己完善的,但他们实在是太辛苦了,根本上每天都要加班。假如再完善这些合同的话,估量每晚都得0点以后才能睡觉了。所以分行也考虑到他们的难处,把这项工作又承接了下来)。在听完刘教师介绍了这些根本状况后,便开头投入了工作。由于完整的合同包括4份,内容比拟多。所以刘教师也特殊强调,抄写第一份合同的时候,尽量速度放慢,用一个小时时间完成都不为过,主要以熟识为主。再次,也特殊感谢之前就在这里实习的两位同学。他们是在去年暑假的时候就来到银行实习了,算起来也快有半年时间了。对于个贷中心的根本业务流程都比拟熟识,所以不懂的地方他们都给了我很大的帮忙。 一天下
15、来,自己也许抄了6-7份合同,人也感觉比拟累。可能是在家呆太久的原因吧,还没有适应紧急的工作。不过自己感觉收获特殊大。由于前不久刚陪妈妈去建行询问了7折房贷利率的问题,被告知由于有几个月,余额缺乏,导致有不良还款记录,所以只能享受到85折房贷利率的优待。就这个问题,我也特地请教了刘教师。他建议平常在银行的扣款账户上多存比房贷多100元的数目,这样不管利息怎么调应当都是比拟保险的。另外,在谈到假如转按揭是否划算的问题,他也说到,实际上转按揭并不是我们想象中的那样简洁。一方面,建行不行能轻易放走自己的老客户,确定会在许多程序上犯难顾客。另一方面,像我这种有逾期还款的记录,就算胜利转按揭,也不肯定能
16、够享受到7折的优待利率。由于银行也是依据央行的征信系统对个人房贷的资格进展评估。真的很快乐自己能够进入到这个部门实习,第一天就学到了这么多新的东西。 3、渐入佳境 在经过了第一天对合同抄写的根本熟识以后,其次天抄写合同的速度明显加快了,也许在10多份的水平。同时,这一天最大的收获便是在同学的指导下,第一次学习了文件如何复印。虽然在复印机前站1个小时,背感觉不舒适,下班后在公交车上站着更感觉疼,但想到进入公司后学习到了这一项必不行少的技能后,还是感觉很值得,欣慰啊!随着把握复印机的应用技巧(当绿灯一熄灭,就可以进展放下一张文件),时间也缩减了近一半,直接带来的好处就是背最终不疼了,哈哈! 作为一
17、名新人,自然要表现的积极些,所以自己也主动帮忙前辈们完成一些根底的工作。比方进展支行票据的整理以及和房贷合同的组合(对于银行来说,票据和合同具有同等的法律效力。哪怕万一遇到了合同丧失的状况,银行也能通过票据进展贷款的回收。) 第一周的实习最终在周五完结,对于这一周的总结,就一句话:外面的世界很精彩,值得你专心去体会。 4。辛苦的加班 这周是实习的其次周,也会是最忙的一周。由于要赶在3月房交会之前把客户的合同全部处理完,不然的话,到时候雪花般的合同会迎面扑来(想想都恐惧)。由于在上个周末的时候,我们的主管刘教师以前事先给我们打过招呼,要我们这周做好加班的预备,所以自己也打算更加努力的去工作。从这
18、周一开头我都每天6点半起床,然后8点钟准时到银行,开头复印当天要处理的合同。花也许一个小时的样子搞定后,再开头房贷合同的填写。尽管这几天每天都加班到晚上8点多,但我从没有过躲避的想法。在此,我必需向我们部门的邱川涛教师(其实也是20多岁的年轻人)致敬。虽然年纪比我大不了多少,但他的敬业精神令我大为震撼。留意,是震撼!银行对员工的规定是每天8点半上班,而邱教师从来都是不到8点就来到办公室处理公司,几乎每天加班到9点钟才回家。而且周六还常常来自觉加班,感动啊!要知道,这种加班一般来说都没有多少加班费的,我信任邱教师这样做完全出于一种敬业精神。所以当我感到累或者想睡懒觉的时候,只要一想到他,立刻就来
19、了精神。每天也主动帮他分担一些工作,比方说合同的复印、分件和搬运等等。而且通过帮助,我也接触到许多新的东西。这个在以后的日记中我会着重写到。尽管部门里的许多人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西许多,要做的琐事也许多,坐下来,节奏就慢了下来。 既然这周的主要工作是赶合同进度,我也想借此时机介绍一下我主要负责的房贷合同。由于每个购房者按揭购房后,都向贷款行申请贷款,等到银行审批放款后,才算是正式购房胜利。(有极少局部客户由于个人不良信用较多,可能无法申请到银行的按揭贷款。)一般说来,房贷合同分为个人贷款合同和抵押贷款合同。相比拟而言,个人贷款合同的内
20、容比拟简单。首先就是要包括合同三方面的信息:银行的信息(贷款分(支)行,银行联系电话,负责人等等);房屋的开发商信息(比方开发商名称、企业法人信息、企业所在地);购房者的信息(购房者名称,联系地址,身份证号码等等)。然后是比拟关键的局部了,就涉及到贷款利率的问题。众所周知,自从央行下调利率后,很多银行开头实行房贷7折优待利率。但由于涉及到银行自身的利益问题,要享受到7折利率也不是这么简单的。现在的房贷一般分为增量贷款和存量贷款。所谓增量贷款,就是指新购房贷款,而存量贷款则是指已经对购房者进展的放款。增量贷款的话,享受到优待利率的可能性会更大,固然也需要符合首套房的条件(二套房的话,商业银行的敏
21、捷性会高于国有银行)。而对于存量贷款,每个支行应当会有数额的限制,也就是说,老购房者要想享受到优待利率,肯定要尽快申请,不然的话,就很有可能申请不到。 5。短暂的迷茫 在这周实习的过程中接到一个不错的消息,我同时收到了光大银行的终面通知,只要通过了就能够正式进入银行上班了。我想这也是我这么努力工作的一个动力吧。也不是我虚伪,不过我放弃了其他找工作的时机,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我珍贵的时间。假如我到这里来渐渐悠悠的休息,还不如待在家里休息,那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人舍命是为了签工作,我舍命固然也不排解这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投
22、入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经受。要知道这次重庆分行的实习生也不超过10个,所以我必需珍惜这个来之不易的时机。 不过到了周五,也就是面试的前一天。可能由于想到自己离转正如此之近的原因,心里又产生了另外一些想法。假如我真的进入了银行工作,会不会每天都像办公室的邱教师那样劳碌。假如说间或一天两天加班还OK,但每天这样的话我会牺牲掉很多个人的爱好、陪家人朋友的时间、安康状况也可能因此受到影响。我在想,就算银行的工资高,但金钱就肯定能换来幸福吗?我不这样认为。尽管这段时间,我也尽量主动帮忙邱教师完成一些力所能及的工作,但他的工作仍
23、旧多到做不完,办公的座位底下每天都堆满了需要处理的合同。(这给我造成了很大的精神压力,不知道邱教师是不是也和我一样)很佩服他钢铁般的意志,每天都是做不完的工作,我想我是没有他这样的精神了。一想到这里,心里不禁又对银行产生了一些畏惧。加之正好当天中午也需要复印一堆文件没有休息,精神一下子感觉处于崩溃的边缘,也因此突然想放弃其次天的面试,反正值时就是想着给再多钱也不会做这么辛苦的工作。不过我自认为有一点比拟好,就是有什么问题不会闷在心里,所以立刻就把自己这个想法给刘教师还有一起实习的同事说。通过与他们的沟通后,其实才知道大家一进来都曾经有这种想放弃的想法,但就算以后进入银行,也会有轮岗的时机,不会
24、始终做这么辛苦的工作,固然也会有其他方面的压力,但这都是作为一名年轻人必需要面对的。所以啊,我还是太年轻,稚嫩啊。以后经受的事情多了,心理素养会渐渐好起来的吧。 尽管在光大银行的实习很辛苦,但我想在这里特殊想指出的一点是,光大银行的用人理念很让我赞同。首先,在派遣职员横行的今日,光大银行却在几年前就取消了派遣职员。也就是说,现在在光大银行工作的都是正式工。由于光大银行觉得这样有利于培育员工的归属感。其次,假如你进去以后,在这个岗位觉得做的不适宜,银行并不会因此而辞退你,而是依据你的个人性格特点以及意愿把你安排到更适宜的岗位,因人定岗的理念贯彻确实实不错。最终一点我觉得也是我能直接体会到的是,在
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