年度培训计划合集六篇.docx

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1、年度培训计划合集六篇年度培训方案 篇1 生物平安管理是试验室基础设施建设中重要的工作环节，为了提高试验室生物平安管理水平，防止生物平安事故的发生、试验室内部的感染，为了应对突发大事，以及爱惜宽阔民众和试验室医务工作者的身体健康,国务院第69次常务会议通过了病原微生物试验室生物平安管理条例,即国务院424号令。依据国务院第424号令有关要求,建立起全国有效的试验室生物平安防护网,具有重大的现实作用和广泛深远的历史意义。 为全面理解贯彻GB19489强制性标准,理清与ISO15189:20xx医学试验室质量和力气认可准则、GB19781-20xx(等同于ISO15190:20xx)医学试验室一平安

2、要求和试验室认可准则GB/T27025-20xx(等同于ISO/IEC17025-20xx)检测和校准试验室力气的通用要求相互关系，关怀各领域不同类型试验室相关的技术人员更深化的了解生物平安重要性与平安性，进一步的促进对相关标准的执行力度，加强试验室生物平安管理，提高试验室生物平安防护水平与水准。经协商，定于20xx年3-12月全国范围内方案举办的6期试验室生物平安培训班。 国家认监委争论所是经中央机构编制委员会批准，从事认证认可技术争论、培训、询问和信息沟通的国家级科研机构，是国家认证认可监督管理委员会直属事业单位。国家认监委争论所举办的培训班，具体工作由我所下属单位-中认国证(北京)评价技

3、术服务有限公司承办。 现将培训有关事宜通知如下： 一、培训内容 1.生物平安试验室相关法律法规和技术标准; 2.试验室生物平安管理要素; 3.生物平安风险评估要素; 4.不同等级生物平安试验室设施应具备的条件; 5.不同等级生物平安试验室应具备的平安设备; 6.不同等级生物平安试验室人员防护装备的要求; 7.生物平安试验室废弃物处置要求; 8.生物平安试验室从业人员上岗资质要求; 9，临床试验室生物平安要求; 10.ISO15189对医学试验室生物平安的要求。 课程重点:以国家现行有效的法律法规、技术标准为基础，系统讲解在试验室生物平安的实际工作中应遵循的法律法规和技术标准的内涵、不同等级的生

4、物平安试验室应具备的条件(包括设施、平安设备和生物平安管理手册等)和生物平安风险评估的要点。 二、培训对象 检验检测机构和试验室生物平安相关管理及技术人员。 三、培训证书 经培训符合要求的人员，颁发培训证书。 四、培训支配 年度培训方案 篇2 一、需求分析 在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力的基础就是拥有优秀的药店店员，药店店员的素养是药店生存和进展的关键。依据目前药店的经营现状，将药店的进展与药店店员的薪酬挂钩，对药店店员进行定期培训，设计科学合理的药店店员培训方案，培育出更多的高素养药店

5、店员，提高药店进展的竞争力。 下面从三个方面来分析培训的需求: (一)政策分析:SFDA先后颁布了药品经营质量管理规范(局令20号)和药品流通监督管理方法(局令26号)的相关法规文件，在药品经营质量管理规范(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在药品流通监督管理方法(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业学问培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出，做为药品监管部门始终留意人员培训，并提出了详细的规定和要求，同时，这也是药品监督

6、管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。 (二)企业分析:由于药店的进展速度太快，以致于产生了一种进展的不平衡，药店相关的配套(如相关制度、人员的素养等)措施和药店的规模进展不相适应。 20xx年SFDA并入卫生部管理，医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化，在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施，对药店经营造成不行估量的冲击，药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场，满足患者需求，已成为药品零售企业必需认真对待的问题。药店作为商业企业，其经营的根本目的在于通过供应相应药学服务获得赢利，赢利的产生来自于营业额的提高，而药店店员通过自身基本技能和职业素养为

7、患者供应的药学保健服务对营业额的提高和猎取利润起着至关重要的作用。因此，只有提高药店药店店员的总体服务水平，才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。 (三)人员分析:通过目前对药店药店店员状况的调查和了解，以下现象存在普遍: 1、整体文化素养偏低，大多数药店店员只具有中专或高中文化。 2、药店店员现有的药品法律法规和药品专业学问不能适应顾客日益增长的合理、平安、有效用药需求。 3、零售药店的药店店员，往往不能把药店店员作为自己的终生职业，药店店员流淌性大。 4、部分药店店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的爱好。 针对上述状况，对药店

8、店员进行必要的.培训，提高他们的综合素养，激发他们的学习热忱，是药店进展的必定趋势。 二、药店店员培训目标 (一)技能目标: 1、药店药店店员必备的素养:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位; 2、药店药店店员必备的技能:药品分类、药品陈设、药品选购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和埋怨的处理; 3、药店药店店员必备的专业学问:药品基础学问、常用药品介绍、常见疾病治疗学问、中药饮片学问、常用医疗器械学问、保健食品学问; 4、药店药店店员力气的培育:语言表达力气、社交力气、思维力气、认知力

9、气; 5、培育良好的学习习惯和技巧; (二)培训目标: 1、提高药店销售利润; 2、提高工作质量; 3、改善工作时效; 4、降低经营成本和质量成本; 5、让药店店员熟识到自身素养的提高与其经济收入紧密相关，以增加其学习意识，提高学习的爱好。 三、加强培训效果 有效培训需要多方乐观参与，不仅是需要培训师的细心组织，更要培训学员的乐观协作，为了达到良好的培训效果，培训前需要做好以下几方面预备工作: 第一、药店管理者乐观组织策划;其次、培训师要事先把握药店店员的状况，细心预备，因材施教;第三、鼓舞药店店员带着问题参加培训;第四、培训课上，除必要的学问点以外，各方还应就药店的经营状况、进展方向等各方面

10、乐观沟通，进行广泛的互动沟通。 年度培训方案 篇3 有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关学问不懂或知之甚少，当店员向消费者推举某种药品时，约有74的消费者会接受店员的看法。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是公司与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深化，药品生产公司与零售公司会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多公司熟识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。 一、店员不能主动向消费者推举药品的缘由 1不具备必要的专业学问，不能充分了解所

11、推举的药品，所以没有信念正确指导顾客购买使用。 2不了解该产品的生产公司状况，特别是公司人才、技术、资金、以及管理等方面的状况。 3公司的医药代表与药店店员未建立良好的关系。 4对该公司药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。 二、消费者没有接受店员推举药品的主要缘由 1店员的专业学问不够，对所推举的药品，患者不能明白。 2产品无品牌，公司无知名度。 3产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。 4店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者沟通。 5具有明显夸大其辞的宣扬，引起了消费者的反感。 三、如何开展店员培训 (一)做好活动前的预备、策划、预算工作。 设定目

12、标，写出活动支配，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。 1时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可依据实际状况而定。 2活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。 3参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。 4参加人数：每次60人左右为宜。 5培训内容：(1)公司介绍，可以放映介绍本公司状况的光盘、幻灯片，发放其他宣扬资料；(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景学问介绍；(3)服务礼仪；(4)药店管理的学问。 6培训讲师的聘请：(1)可以是本公司的零售医药

13、代表，自己生疏内容后，登台讲解公司相关学问；(2)可请在相关方面有确定名望、生疏本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品学问；(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授讲授营销管理以及公关服务礼仪。 年度培训方案 篇4 酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞是关键。因此进一步提高员工素养，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。预防工作实施过程中遇到的阻力，让工作进展顺当。提前进行工作方案，让您的工作状态饱满。里有各种工作方案，如年度工作方案等应有尽有。 一、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多

14、能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1。专业技能培训 （1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的学问需求。因此今年我们预备加大对管理人员专业学问的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 （2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体方案 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周支配两节培训课（共计24课时）。 目标：提高员工外语基本会话力气

15、开展，达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工把握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与惩处机制： A、激励、对于考试成果优秀的员工赐予工资晋级； B、设定确定的英语津贴； c、在年度评比优秀员工时赐予优先评比；惩处、对于考核不合格的人员赐予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 （3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训方案（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理

16、建议。 年度培训方案 篇5 一、培训目的 为进一步增加全院医务人员医院感染防控意识及学问水平，把医院感染的预防和把握工作始终贯穿于医疗活动中，削减医院感染的发生，提高医疗护理质量，保证医疗平安。 二、培训对象： 1、医院感染管理专职人员。 2、临床各科室医院感染管理监控人员。 3、全院医务人员（包括临床医生、护士、医技部门人员）。 4、临床实习、进修医生，新上岗人员。 5、物业公司保洁人员。 三、培训内容： 1、医院感染诊断与医院感染暴发； 2、手卫生相关学问； 3、多重耐药菌相关学问； 4、细菌耐药、合理用药与规范送检； 5、正确职业防护与规范操作； 6、手术部位感染防控； 7、“三管”感染

17、防控； 8、现患率调查相关学问； 9、日常工作要求与监控员职责； 10、针对科室特色的培训； 11其他上级要求的内容。 四、培训形式及方法： 1、医院感染管理专职人员参加全国、省市或上级主管部门组织的培训，并取得培训合格证。并对比各项医院感染管理相关法规和标准，开展不同形式的自学和沟通沟通活动，不断提高理论水平。 2、手术室、重症科、新生儿室、血透室、供应室、检验科等负责人或科室监控人员参加全国、省市或上级主管部门组织的培训。 3、医院感染管理委员会请上级专家来院进行讲课，重点针对医院感染管理相关政策法规和标准、抗菌药物临床应用学问、重点部门感染管理等培训。 4、对全区基层医院感控专兼职人员进

18、行医院感染防控学问和日常监测管理学问培训。 5、医院感染管理科和相关职能部门组织全院各级各类人员进行医院感染管理相关学问的培训、考试考核。本年度以到科室进行针对性的培训为主。 6、院感科通过网络发布各类院感学问，科室负责人组织对医务人员进行相关学问培训每月/季度1次。 7、参加上级部门要求的各类医院感染管理相关学问培训。 五、考试、考核与总结评价 1、对重点培训内容进行现场考试、考核与总结评价。 2、院感科每半年度组织对各科室进行一次院感理论学问考试和分析评价，对存在的问题进一步强化培训与跟踪，持续改进。 3、利用每季度院感资料考核对各科室支配的院感学问培训内容进行抽问考核。 六、具体培训支配

19、 具体时间可依据实际工作做出调整。 年度培训方案 篇6 目 录 一、前言 二、培训体系组成 三、培训实施 四、附件 一、前 言 XXXXXX投资开发 有限公司是XXXXXX开发有限公司的下属子公司，负责运营的“XXXXXX再生资源产业示范基地”，基地现有员工800余人。 企业内部培训作为转播企业文化、提升员工自身价值、分散企业向心力的重要工具已经被许多企业所使用。人力资源部制定本制度，旨在乐观开发企业人力资源，充分发挥每个中再生人的潜能和价值，提高中再生人自我成长意识，促进中再生人的全面进展，为XXXXXX将来五年的建设供应强大的人力和智力支撑。 二、培训体系组成 依据企业现进展战略，企业培训

20、体系依据“三级培训体系”模式实施 ，即由企业高层培训、中基层管理人员培训、一线员工技能培训三个体系组成，各体系依据其不同的企业职能、文化层次、技能要求等条件制作培训方案，力求达到岗培结合的目的。 除以上三个培训体系外，人力资源部还应组织以“走进XXXXXX”为主题的新员工入职培训，以关怀新入职员工更快的了解企业状况。 1、企业高层培训 培训对象：公司决策层为主，企业中层正职可依据课程内容选择性列 席参加。 培训周期：三个月 培训次数：一至三次 培训讲师：著名培训机构具有实战阅历的企业培训师 培训内容：对于企业进展中遇到瓶颈问题进行争辩和疏导，并引入先 进企业管理理念关怀企业成长。 培训地点：不

21、限 培训制定：人力资源部 2、中级层管理人员培训 培训对象：企业中级层管理人员，即副股级以上级别管理人员 培训周期：三个月 培训次数：三至六次 培训讲师：决策层高管、人力资源部、优秀中层管理人员 培训内容：灌输决策层对企业将来进展的管理理念，疏导中层管理人 员在工作执行中遇到的问题，提倡组建具有强有力执行力 的中层管理团队。 培训地点：企业内部 培训制定：人力资源部 3、一线员工技能培训 培训对象：企业副股级以下人员 培训周期：三个月 培训次数：六至十二次 培训讲师：职业技能培训机构、优秀中层管理人员、一线员工骨干、优秀一线员工 培训内容：灌输企业管理理念，各个执行团队优秀案例共享、优秀个 人工作方式方法共享、员工骨干技能传授 培训地点：企业内部 培训制定：各机关科室、各事业部 4、新员工入职培训 培训对象：新入职员工 培训周期：一个月 培训次数：一至二次 培训讲师：人力资源部 培训内容：企业架构、企业背景、进展历程、企业文化 、规章制度 培训地点：企业内部 培训制定：人力资源部 三、实施步骤 1、方案制定阶段 培训方案按季度制定，每季度末（3月、6月、9月、12月）需各体系培训相关部门提报相关方案，填写季度培训方案递交至主管领导处，由主管领导签批后执行，并交付人力资源部备案，如产生培训经费则主管领导签批后需经行政副总审批，再交付人力资源部备15