工作总结心得体会范文（精选多篇）.docx

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1、工作总结心得体会范文（精选多篇）第1篇：工作总结二是有点影响力的牌子看不上这类店;三是店主没有力气来做子;四是店主有力气但在当地很多牌子都有了，所以拿不定方法要加盟哪个牌子。这类客户更加简洁接受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把这些户扶持起来，客户忠诚度就会比较高。 6、要擅长制造口碑，加强后期服务。目前我们的新加盟店有很多家都是客户转介绍的，而且成功率特殊高。因此只要我们把现有的加盟店服务好了，口碑自然会传播开来，这样就会有更多的店家找上门来。届时公我们跟他店家谈条件也会占有很大的主动权，同时也把我们的产品放在了一个更高的位置。 20xx工作方案： 1、规划好自己的区域市场，挖掘本区域内客

2、户的特性及目标。通过了解客户的资料，爱好爱好，家庭状况等来挖掘客户需求，投其所好。这样才能更好的服务客户。 2、把握好重点客户与次要客户的轻重缓急，合理处理自己的业务时间，提高工作效率。 3、要准时了解产品德业的将来进展趋势及要面临的问题。提前猜想，为面临的机遇做好充分的预备，让自己永久都比别人更快一步。 4、客户开发与维护：我认为攻克客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收获。等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 业务员工作总结心得体会范文3 自从进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品学问一无所知的新人开头慢

3、慢的生疏，完成了角色转换，同时也开头慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开头适应。 进入一个新的行业，每个人都要生疏该行业产品的学问，生疏公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的学问，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，信任别人，信任团队的力气，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素养。 在这一年的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品学问和力气有了略微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开头的确对店员没有很大的感觉，特别是最

4、初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担忧自己根本就无法胜任这份工作，由于店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的假如我接触了这个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发觉作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变力气，员工的产品学问甚至其他学问，员工的服务态度这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现共享如下： 我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己宠爱的衣物，或者

5、是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。其次种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不愿定是说不会购物，遇到她宠爱的和欢乐的货品时，下手也是毫不迟疑。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们细心设计的漂亮陈设和货品。接待她们最忌讳的就是马上接待，80%的时候你得到的回答是：我任凭看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是

6、寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观看客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈设，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。 我今后的努力方向： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;乐观广泛收集市场信息并及 时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务，主动乐观服装销售月工作总结乐观了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工心情规划好员工

7、在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热忱。同时方案认真学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我机会与信任，我确定会乐观主动，从满热忱。用更加乐观的心态去工作。 业务员工作总结心得体会范文4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx服装超市的一名员工我深切感到xx服装超市的蓬勃进展的态势，xx服装超市人的拼搏向上的精神。20xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺当地完成了服装销售任务。 20xx年我

8、民组认真学习销售学问，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在xx，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的工作总结如下： 努力做到无论顾客货比多少家，我们xx服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客沟通，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增加了自信念，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的看法和建议。 我民组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好

9、势头。20xx年我柜组完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关怀下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，熟识统一，努力做好自己的本职工作。 她们行为约束力气强，深刻熟识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了xx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业学问，提高自身的素养，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作阅历，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。 经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长

10、为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成20xx年销售方案立下了汗马功劳。 20xx年在公司领导的关怀下，我从一个一般员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业学问贫乏，业务力气不强，另一方面是我觉得困难很多，社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的士气。 在7月份开头做柜长的时候，经理给我布置任务，由于可怕的心理，可怕不能胜任，和经理争吵起来。通过过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个进展空间。 在工作中我也熟识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得简洁解决了。因此领导给我布置任

11、务，是为了熬炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺当完成又增加了我的自信念。由于只有布满猛烈的自信，服装销售人员才会认为自己确定会成功。 在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能马上对答如流，言简意赅，精确地供应客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。 因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能快速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信任。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发

12、顾客的力气、自信、专业学问、找出顾客的需求、好的解说技巧、擅特长理反对看法、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。 鼓舞柜组姐妹布满自信去赢得顾客的信任，去热忱为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。 柜组成员热忱的服务给顾客留下了的印象，在最短的时间之内关怀顾客解除疑虑，劝告顾客购买产品。 总之，我柜组全体员工以xx为家，结实树立奉献在xx，满意在xx的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热忱迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。 全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们时尚、健康

13、、质优价廉的商品。 我柜组全体员工上下一心，发挥集体才智和制造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，制造了柜组营销的佳绩。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 20xx年我民组将连续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念，全体姐妹将进一步分散我们的战斗力，以饱满的热忱，真诚的微笑投入到新的工作中去。 依据顾客的需要去进货，依据季节的变化去调整产品，依据天气的变化去组织热销品种，依据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯照旧有着明显的天气效应：气温一降

14、，冬令商品的销售就直线上升。 羊绒衫、羊毛外套、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料外套，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。 我们还要努力学习转化顾客反对看法的技巧，克服服装销售市场竞争特殊激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在xx的理念进一步得到拓展，让xx美名誉满十堰，让更多的顾客再来xx! 第8篇：班主任工作总结心得体会2011-2012班主任工作总结心得体会 班主任工作看来是一件平凡的事，但要做好是一个简洁而灵敏多样的过程。班主任工作做得好可以提高

15、同学的全面素养，促进同学的健康成长起着重要的作用。在班主任工作的实践中，我意识到班主任工作留意以下四点： 一、关怀、疼惜同学 学习上引导同学，生活上关怀同学，这是我暗自给自己定下的准则。要让同学感受到班主任在爱他们，要用实际行动来体现。哪个同学学习上遇到困难，我总是抽空多加辅导。辅导后，再出一些习题让他练习加以巩固，练后我再检查，发觉问题准时补救。哪个同学家有困难，自动上门关怀解决，甚至发动班里的同学进行关怀，这样可以让他感受到老师之爱，同学之爱，他就会增加克服困难的意志。 二、以身作则，言传身教 老师的一言一行对同学都有很大的影响，在班主任和同学朝夕相处中，如能领先垂范，处处成为同学的表率，

16、要求同学做到的自己先做到，那将收到良好的效果。例如：有一次学校组织我们上街打扫清洁卫生，那是一个酷热的夏天，我们两点半从学校动身，走到大街上同学们个个满头大汗，到了目的地同学们就找树阴乘凉，我看到这种情景一声不吭，从一位同学手中拿过笤帚就扫起来，他们观看我静静无语地干，他们也七手八脚地干起来，不一会儿就精彩地完成了学校交给的任务，并且受到学校的表扬。因此，班主任只有对工作认真负责，处处用自己的行为来影响教育同学，同学才心悦诚服地接受你这个班主任。 三、留意差生的转变工作 在一个班级当中差生是难免的，差生如何转变成一个德、智、体、美、劳全面进展的同学，就得看一个班主任的工作方法，做得到位不到位。

17、在班主任工作中，我时时留意发觉他们的闪光点。由于，每一位差生的一点一滴的进步都是特殊不简洁的，抓住他们点滴的进步准时表扬鼓舞，使他们看到自己的成果，使他们布满连续取得进步的信念，会不断进步并且能争取做得更好，努力达到德、智、体、美、劳全面进展的同学。 四、多了解同学 同学在校期间，班主任除了教他们怎样学习，还要教他们怎样做人。课间课后，班主任能够多用一些时间与他们多接触谈谈心，从中了解他们心理。由于一个班级有几十位同学，他们的心态各异，有的无心向学，有的爱说谎话，有的爱欺侮同学，有的不爱劳动等等。作为一位班主任，应当多接近他们，才能了解他们的心态，了解他们就能够准时优习网端正学习态度和树立正确

18、的人生观，才能把他们培育成为社会主义现代化的接班人。假如班主任不准时发觉这些同学中存在着不正常的心态，反而鄙视、经常在班中批判他们，他们就会被自卑、消极，甚至会对班主任产生逆反心理，对班主任在班中开展各种活动会产生反抗，同时也会影响这个班级中的同学们的学习与生活。 不管怎么说？班主任工作是一件平凡而宏大的工作，是一件简洁的工作，当好一个班主任，才能做到教书又育人，才能把同学培育成社会主义现代化的“四有”新人 第9篇：工作总结会后心得体会2010年度工作总结会后心得体会 2010年12月18日在鼎隆集团会议室召开会议，内容是总结2010年工作及下年度工作按排，全体集团分公司负责人参加，由管理事业

19、部孟总主持。全体集团分公司负责人一一汇报本部门一年来工作完成状况与不足，特别听了张董事长讲话我深深体会做一名鼎隆集团员工傲慢与兴奋。 展望2011年明确集团公司长远的进展规划和长远目标，对以后的工作更高的要求与落实 确定房地产长期开发目标：成立中小企业贷款公司和小额信贷公司 房屋建筑公司：路桥工程公司职能和业务要分开：新组建绿化公司 塑钢门窗制造公司 物业公司 鼎龙食品生产工业等接待续产业。在企业做大做强的基础上为公司在58年内上市做好预备工作 董事长总结历年来的经营管理阅历， 从以下七点其实好结合会成员： 1 公司管理好就会兴盛，管理乱就会衰败。2 .用错人将万劫不复。3.用对人公司将万象更

20、新。4.公司再超群、再好的项目、再好的制度， 不去落实、不加大执行检查考评工作的力度是实现不了的。5.今后要少开会，开高效有结果的会，提高开会效率。逐步使企业从人制管理向法制管理迈进。6.只有品牌站起来，企业才能做强做大。7.细节是成功的必要条件，但也是失败的充分条件。 1.首先对集团各公司今年的成果表示满意。成果突出，成果斐然。对今年各公司存在的问题进行了分析和总结。 2对以后的工作的方案和要求： 2.1 取消副总经理这个级别，领导职务统称负责人，成立鼎隆综合管理事业部（成员有张总 孟凡江 班科组成） 2.2 确立决策层、管理层、执行层。这三层权利、责任、义务不同。实行责任承包制。 2.3

21、企业管理要上水平。企业如何做好精细化管理问题是我们今后工作的重点。只有让管理层和执行层把工作做细、做精，企业才能强身健体，才能超越自我和竞争者。 2.4企业要实行科学管理，靠制度管人，而不是阅历管理。市场在不断变化，要敬重市场变化的规律，要用制度保证公司利益，就必需把握适用于本公司的一套科学的管理制度。 第10篇：工作总结与心得体会篇一：工作总结及心得体会 工作总结及心得体会 王心遥 2009年11月18日 进入高校两个多月以来，我最特殊最重要的经受要属加入了同学会生活部。最初被这个部门吸引，是由于看到了部门简介上面的那篇打油诗，想象这个部门的部长确定很幽默有情趣。然后便加入了这个大家庭，熟识

22、了完全没有部长范儿的可爱部长、看起来很酷但实际很多愁善感的副部长多多和一群优秀的同事。自从成为了同学会干事后，一切都有了很大转变。我的生活生活不再是只有学习那么简洁，我的身份也不再只是高校生了。我被生活部录用时部长对我说：“从现在起你就是同学会的一员了，你的行为举止将代表物流学院的形象。”立即感觉肩上多了一份责任，这份责任无形中让我再不懒散拖拉，让我的眼中又多了一件重视的东西，即是我新的身份和工作。 我得到的第一项工作，应当算是写生活小贴士了。这项工作很简洁，可是回想起来我并没有特殊认真的对待，最终交了一份只能算过的去的成果。在接下来和两位部长接触的过程中我却发觉，每一个干事的工作表现他们都很

23、在乎，并且会牢记在心。自认为很琐碎的细节都会成为部长眼里面评价一个人的条件。我从今熟识到了认真对待工作的重要性。接下来我经受了一次部门选购和物流学院的校内歌手大赛，这期间我对生活部的性质、职责和所要做的基本工作有所了解，并且和部里其他干事间熟识加深。大家在校内歌手大赛现场的工作表现让部长很不满意，但被批判前我还一度认为自己的工作做的很到位、很卖力，尽到了一个工作人员的义务。那天部长与我们的谈话让我学到了很多，这些也正是我始终以来希望学到的。我从来都是有些可怕而可怕抛头露面的人，性格比较慢热，进入同学会以后我意识到这样子的我假如想要在工作上表现精彩，就确定需要转变。 生活部的第一次例会在我看来是

24、将部门变成家庭的分水岭。两位部长对于例会的重视和充分预备已不用多说，可是他们竟然留心到当天是晓聪的生日并细心预备，召集大家为他庆生。虽然我不是当天的主角，可是我也被感动到了。信任其他人也和我一样，在心里面偷偷地为学姐和多多加分。多多的生日聚会、多多生病，更进一步的拉进了大家的距离。接下来的运动会，是生活部组成以来要完成的最重大的一项工作。之前大家已经打成一片，这并没有影响部长对干事的管理，反而让干事更团结有默契。但是在负责运动会期间，生活部照旧暴露出了一些问题，比如相互之间的沟通和宽容，比如随即应变的力气，比如干活的主动性?对于我个人而言，最大的问题是不擅长和别人沟通合作。假如有任何工作涉及到

25、要和生疏人合作，我就总是感觉无从下手，或者由于帮不上忙而被置之事外。另外，体力和毅力也是我的一大问题，运动会进行到下午我就快坚持不下去了，干活也很懒散、无法其中精力。这些问题会在今后的工作中尽快得到解决。当运动会工作人员的经受大大提升了我的办事力气，也给了我和其他干事一个好好思考的机会，思考今后如何完善自身、完善集体、共同成长。 经过一短时间的相处，我同时感觉到，生活部成员之间相处上还存在南北文化差异，或者说本地人及非本地人文化差异的问题。这个问题无论是在工作时或是平常相处时都能体现出来。各拘束不同环境下成长，可能使大家的性格和处事 风格上有很大不同，有时相互之间也会感觉到难以理解和迁就。成员

26、们熟识时间还不长，在今后应需要更多集体协作工作的机会，在相互磨合中学会如何解决冲突，如何宽容对方。在这方面做好以后，譬如运动会上由于协作不当而引得双方都发脾气的事情就不会再发生了。另外，我们不仅要完成好自己的份内工作，还应在同学会、学院乃至全校为生活部树立一个良好的形象。与其他部门合作时要高效率高质量地完成工作，要尽自己所能在任何方面关怀其他部门；要随时牢记自己作为生活部干事的身份，对同学会的学长学姐要特别留意礼貌。这些将被作为我的工作目标去尽力做到。 生活部从没有由于人较少、一向低调而欠缺于其他部门，我始终都由于自己是生活部的干事而感到傲慢。我们上一阶段的工作刚告一段落，通过工作、聚会等活动

27、，部门已成长为一个团结的大家庭。希望以后的生活部能变得更好更强大。 篇二：网站编辑工作总结与心得体会 网站编辑工作总结与心得体会 我荣幸的加入北京可为时代科技有限公司，依据公司的需要，担当网站编辑一职。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。在市场部门的工作中，勤奋工作。当然，在工作中也难免消逝了一些小的差错和问题，部门领导也准时给我指出，促进了我工作的成熟性。在这段时间的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特殊重要的，有一个乐观向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。可为时代给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的进展竭尽全力。 假

28、如说刚来的那几天对公司的熟识仅仅是表面的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。在可为的工作和学习就好比用高尚的泉洗涤着心灵，使我受益匪浅。这里抒写了热忱和奔放，“可为”人在激情中意气风发；在这里宣誓了坚贞和不屈，“可为”人在挫折中不懈努力；在这里谱写了希望和奇妙，“可为”人努力拼搏，坚韧向上。在以后的工作中，我更要从以下几点动身做好自己的工作。 1.工作状态乐观而稳妥：在可为的工作中态度要更加严谨务实，坚持踏实工作，妥当严谨地做好编辑工作，尽量避开编辑稿件中消逝纰漏。 2.留意发扬团队精神：部门的良性进展不是某个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良

29、好的品德这一基础。要保持与部门同事的良好沟通，通过不断沟通来融入整个部门的整体，为部门的整体稳定进展贡献自己的才智力气。 4.满怀激情展望将来：在做好自己工作的同事，乐观参与网站推广的其他各项工作，把可为网站资讯的内容建设好，努力为市场部做贡献。我会让自己快速充实起来，慢慢加强专业学问水平，慢慢向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进，这样，不仅可以让自己的水平得以快速提高，更能让网站频道的影响力得到提升。 我会和部门全体同事一起齐心协力，在探究中不断进展。在部门成长的过程中，也会消逝了一些始料未及和难以避开的问题，我会连续从工作中不断吸取阅历，在实践中不断进展，不断完善。今后，我会认真总结阅历

30、，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在团队整体的努力下，进展之路会愈走愈远，愈走愈好！ 篇三：公司员工工作总结及心得体会 公司员工工作总结及心得体会 公司员工工作总结及心得体会 刚刚过去的2013年，对于我来讲，可谓经受了人生中的第一次巨大变革。虽然由于身体缘由，失去了一些机遇，但也学会了很多技能，收获了不少东西。其中既包括物质层面的，也涵盖精神领域的。幸福，来源于我们自己。人生在世，要懂得放弃，放下哀痛，放下苦恼，少斤斤计较，多为对方找想；要学会珍惜，珍爱身体，珍爱生命，能体谅别人，过好属于自己生活的每一天。 淡定吾心，精进人生。2014年，要想获得新生活，就必需不断地转变自己，勇于突破。

31、网络营销界有句名言，“引源头活水，保渠道活力。”人也一样，不能总是原地踏步。摸爬滚打的创业路，都是一步步走过来的。下面，我想针对过往成败的阅历和教训做个简明扼要的总结，以利于明年能有更大进步。 2013我的梦：与佳人共成长 前几年，我所面临的最大逆境，就是知道自己要什么，却始终未曾付诸行动。自己也不明白为何迟疑，或者应当说，我怕转变。然而，胆小的人，注定要失去生命历程中的种种精彩与美景。因此，这几年我只在原地打转，或许不会更坏，但也确定不会更好。 若想真正成长，那就要突破心理舒适区，转变旧有的思维定势和行为方式。破茧而出、化蛹成蝶的过程，是极其苦痛的。个人的进展成长也是在挑战自己，那段历程的确

32、需要鼓足士气，由于这样做会临时地失去平安感? 人这一生，有多少经受，就会有多少成长。如下这些，都是我的真实体会和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此记录下来，与大家一起共享。 一、文案：查找源头活水 作为我最擅长的领域，文案创作近年已由最早的抄写、仿写模式，逐步转向独立撰写的道路。这跟自己平常不懈地练笔、大量地阅读等因素，都有直接关系。此外，我也在通过各种方式多观看，多体验，查找写作的“源头活水”。 “生活是写作的源泉”。2013年每逢周末，我带着相机走进自然，到街头、公园、展馆等场所摄影参观。在紧急的工作、学习之余，有了放松心情的机会。既开阔了眼界，增长了阅历，又陶冶了性情，提高了审美

33、趣味。 每次采风归来，准时记录下自己的所见、所闻、所感。这些文章在我的笔端自然流 出，与别人共享，特别欢快。“捕获精彩瞬间，赢得奇妙明天。”回首一路走来的点点滴滴，不经意间的大小惊喜，在成长之道上留下串串坚实“脚印”。我坚信，只要自己用心去观看，用心去体会，确定会有意想不到的收获。 用兵之道，“贵在能特殊制胜”。武功境界，讲究“以有法为无法，以有限为无限”。书法之最上乘，也是“不拘章法，听由心灵之挥洒”。文章区分于用兵、武功、书法，又与三者有着千丝万缕的联系。 新颖的选材、奇巧的构思、丰富的想象、唯美的语句、曼妙的意蕴、真挚的感情、别致的标题、精彩的开头以及简洁有力的收尾，都可能成为一篇好文章

34、的亮点，赢得读者青睐。 2013年，是我个人作品提升最明显的一年，无论数量还是质量。例如散文，我从自己最生疏的家乡写起，节日风俗、景色物产、人情世故、四季变换等等，都有专题记述。这一系列原创文章，既丰富了地平线内刊，也让我找到感觉，给自己精确定位。 所谓“佳作”，并非高深莫测，远离人间烟火，相反更加“亲民”。看书贵在“品读”，写作贵在“品尝”，撰稿人赐予文字以温度和暖意，使其蕴含充分饱满的真情实感，才能行之久远。然而，单单具有丰富多变的情感、崇尚共性的文体、追求自由的文风，还是远远不够的。 在落笔行文之前，确定要分析我们的受众群体。不仅要考虑它的商业价值，也要考虑它的社会价值，然后才能有的放矢

35、。题材广泛，形式多样，语言平易且通俗，让人倍感真实和亲切的文案，方能彻底打动客户，持续吸引读者。 二、策划：不能只谋一域 “不谋全局者，不足以谋一域”。2013年，除了熬炼自己的写作水平之外，我还下意识培育策划力气。由于策划涉及到全方位的统筹与各方面的协作，还有各个环节的连接，可以让自己站在更高的层次上辩证看待问题，理智处理事情。 不同的思维方式，会得出不同的结论。细心思考、冷静观看、冷静分析，才不至于人云亦云，随波逐流。通过深化细致的调查争论，可从纷繁简洁的工作中理出头绪，把宝贵的时间都用在最重要、最紧迫的业务上，提高效率，事半功倍。 策划，是带有制造性思维的谋划。通俗地说就是出点子，然后想

36、法子去实现这个点子。2013年，张总将“文创部”这一光荣称号授予我们，可谓用心良苦。作为文案，也要乐观发挥主观能动性，参与调研、争辩、提案，甚至贯彻执行。 策划，首先要学会合理规划，提高做事的目的性、方向性。对我们个人而言，大到一生的奋斗目标、战略蓝图，小到每天的学习、工作和日常生活，都需精准定位与超前规划。 时间如流水，一去不复返。该做的事情，应趁早去预备；人生若想出彩，就必需尽 早释放能量。但你又必需得承认，一个人的精力是有限的，凡事不能贪多求全。什么事情都想干，结果什么也做不好。摆正心态，选准自己最宠爱的事情，全力以赴，确定能做好。 2013年夏，我学着自己减压，对将来一段时间的工作目标

37、进行分解与合理支配。依据公司年度整体工作支配，依据任务的轻重缓急，以时间节点分阶段、有步骤地慢慢实现目标。规划适度前瞻，可避开铺张时间。这样一来，我有足够的空闲应付突发大事。 策划，要学会制定切实可行的方案。好思路、好点子在完整规划以后，必需落实到项目方案上。依照工作任务，明确自己具体的目标、方法、职责、分工等。同时，也兼顾到其他部门和人员的现状、力气、工序、流程等。 在项目实施的过程中，要跟我公司内多个部门乃至外界客户不断沟通、磨合，悉心了解他们的需求。因此，我在工作之余，也不断把握与自己相关的上、下游业务。仔细想了一下，2014年可以劳碌，但是千万不能盲目。 三、设计：简洁并非简洁 解放军

38、假想敌-“中国蓝军”部队，是打磨“红军”战斗力的“砺剑”。模拟“蓝军”力求“形神兼备”，运用各种灵敏的战术战法，为“红军”制造了不少“麻烦”。“蓝军”的定位就是“磨刀石”，让“红军”在谋略、战法、思想等方面得到最大程度的熬炼。 2013年初至今，我还提升了自己的设计力气，学习颜色搭配、版式布局、风格定位、材质选择、空间把握等。闲暇之余，我经常和设计师探讨软件应用，创作技巧，共享好作品。在观赏他们出新特殊之际，作为初出茅庐的“蓝军”，我也会指明不足，给“红军”挑毛病。 发觉别人身上的价值，这就是我要努力的方向。透过别人的缺点，才能真正熟识自己的问题所在。“是故学然后知不足，教然后知困。知不足然后

39、能自反也，知困然后能自强也。故曰教学相长也。” 前些年，我始终想把握基础的设计力气。每次看到网上精致绝伦的设计作品，我都艳羡不已。自己间续学了点技法，但始终未精通。在生病住院期间，我静心揣摩每一个细节，顿感豁然明朗。 看来，我们无论干啥必需转变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡留意细节、把小事做精彩?凡事无小事，简洁不等于简洁。作为一般人，我们大量的时间，都在做一些小事，甚至琐碎之事。假如能把自己所在岗位的每一件小事做到位、做完善，就已经很不简洁了。 常听人讲，细节准备成败。凡成功的方案，确定不是大而全，必定是小而精。对于成功人士，不能只看到辉煌的业绩，而很少去关注他们工作中对细节的用心。其实，我

40、们身边就有许多榜样。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。 重任在肩，且行且努力。将客户需求作为自身进展的源动力，进步会很快。闭门造车，出门不合辙。设计水准的凹凸，不具备全都性。但市场是块试金石，实战业绩是检验自我力气的唯一标准。 具备一点设计理念，对作品会有更完整的认知。如色调的和谐、版面的活力、图文的结合等，会有我的特点、风格。“思想引领行动，理念准备品位”。在设计过程中，也会发觉文案创作的不足，找出差距，提升自我，相互促进。 四、编导：提升综合素养 多年以来，做个编剧始终是我的幻想。在公司，我也不断通过各种机会历练文笔，并提高各方面的素养。除了业余创作各种题材小段子以外，我还翻阅历

41、史典故，揣摩人物对话，体验不同地域文化特色。 素养不是一句空话，是日积月累通过努力和汗水得来的东西。丰富的人生，从日常习惯开头。每天坚持抽一个小时去写作，这是一笔投资；坚持下来，就是一笔宝贵的财宝。 我之所以把编导作为人生中长期规划的一个大方向，是由于这能全方位熬炼自己的口才、性格、心理承受力及职场亲和力等。要想写好剧本，你就得多关注、多思考，亲身实践多体会，勤学苦练多下笔，尝试与各种人打交道。 社会上，别人的一言一行、一举一动，都有可能成为我作品中的原始素材。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。明乎此，再写文章时，语言就生动多了，人物也鲜活起来，情景曲折跌宕，节奏张弛有度。自己真正领悟到的阅

42、历，远胜书本之百倍，利于引发思维的碰撞，挖掘个人的潜能，足以受用一生。 写完剧本，还得有人乐观参与表演，这也考验编导的才智。选择演员，确定角色，必需把握识人之术。谁更适合出演主角，谁能甘当配角和群众，编导心中必需有数。为每个演员量身定制的道具、细心构思的台词、揣摩细化的动作等，也要因人而异，形神兼备。 每次年会与日常活动，公司给大家预备了一个呈现才华、体验成功的平台。我们能把组内成员集结起来，发挥每个人的乐观性、创作力和表演天分，本身就是一种成功。在这里面，彼此协作、准时沟通和按部就班的演出很重要，体现了良好的团队协作精神。 梦在前方，路在脚下。在正确衡量自己、评估自己的同时，又要敢于尝试，勇

43、于探究，以创新之力驱动幻想前行，不断地转变自己。2013年，我不再为了赚钱而去一味工作，而是为了生活得更好去努力！ “勤能补拙，一分辛苦一分才。”我发觉所付出的一切辛苦努力，真有不匪的回报。得到的不仅仅只是工作上的一点小成就和别人口中的赞许，还有自己对生活的感悟。原来，我也可以！ 2014我的梦：与佳人共奋进 一个人，总要多走一些的弯路，经受一些磨难，才能熟识与转变自己，更加成熟和稳重。2013年我所经受的那些事儿，无论挫折、失败，还是疾病和苦痛，都当成生命中的历练。 感谢全部的人生际遇，有些令我倍受鼓舞，有些令我倍感幸运，还有些则在无形里关怀我成长。新的一年，带着幻想动身，就能走出窘境，制造

44、有声有色、五彩缤纷的人生，活出最真实的自我。 2014年，我要“请进来、走出去、自揭短、勤反省”，做一个“真正有价值的人”。成功者几乎都有一个共同的特性，即擅长学习和借鉴别人的优点与特长。我会通过日常观摩、学习和反思，不断吸取教训，总结阅历，完善自己。在实践中熬炼力气，提升自身的价值。 2014年，我要做一个会工作、擅学习、懂生活、有品尝的人。一边工作，一边提高各方面力气，坚持用与学相结合。同时，还要“轻松工作，欢快生活”！唯有懂得生活，劳逸结合，才能乐在工作。工作、休闲两不误，从而提高我们的生活品质。 一、以感恩的心态乐观生活 当今时代，人心很浮夸，这个社会更浮躁。我们所看到的人都在急，要结

45、婚，要房子，要车子，要旅游，贪图安逸，享受生活，积蓄不多又得舍命工作，阅历不深却特别着急看透世界。 身边太多的人在幻想一夜暴富，一夜成名。太多的人在埋怨现状，太多的人经不起逆境，意志消沉，经不起打击，精神萎靡。由于缺少那种乐观精神与坦然心态，人生从今失去了目标和追求。 在2013年最需要关怀的时候，亲朋好友、领导同事，有那么多人在关怀我，鼓舞我。你们的笑脸，让我懂得感恩和珍惜的重要。庆幸自己能在这个布满温和的世界里，有那么多亲情与友爱，消退了我的彷徨，平抑了我的浮躁，增加了我的自信，激发了我的活力。 我信任，在这世间，没有过不去的坎，解不开的结。我们需要培育自己生存的力气和抗打击的力气，做个“

46、内心强大”的人。具备坚韧的意志，健全的心理，宽敞的胸怀，豁达的心态，没有什么力气能迫使我们轻易低下头来。 不怕打压，不惧挫折，有屡败屡战的坚韧劲，有乐观向上的进取心，有满腔热忱的精气神，不断获得矢志前行的正能量，方可把一个个困难踩在我们脚下，去制造在别人看来是貌似神话的奇迹。 青春是一个短暂的美梦，人生无法重来，我们都要好好珍惜！既然已经找到了人生 篇四：关于2012年年终总结大会讲话的心得体会 关于2012年年终总结大会讲话的心得体会 通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神，真是感受良多。时间在悄然无声的逝去，转瞬间2012年已画上句号。2013年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在将来的一

47、年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。 回顾2012年所发生的事，以及所转变的，对于他人来说或许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在，由于在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了，但同时也有不足之处需转变。 逆境求变，居安思危是人们普遍使用，耳熟能详的词语。但是，仅仅只是这样是不够的，还必需有顺境思变，居安思变的意识。无论是企业，还是个人，处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节，乐有所制，还需与时俱进。 “变则通，通则久。”在逆境中求变，是被动的变

48、，在顺境忠的“变”，则是主动的变，这是一种进步，是更高层次的变，只有这种主动更高层次的不断“思变”，我们才能不断完善，少走弯路，少受挫折，才能更好更快的进展、壮大。 我们要有一颗感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才会珍惜；只有珍惜，才会疼惜；只有疼惜，才会付出。感谢父母，因他们给了你生命；感谢伴侣，由于他们给了你关怀；感谢你的敌人，由于他们磨练了你的意志，增加了你的才智，宽广了你的心胸；感谢公司，由于公司才是我们安家立命的地方。在企业中，忠诚和感恩是分不开的。只有牢记忠诚，我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有 着感恩之心的员工，会把对公司的感谢，转化为孜孜以求、兢兢业业、乐观进取的实际行动