20XX质量月工作总结4篇.docx

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1、20XX质量月工作总结4篇20XX质量月工作总结4篇 本文关键词：工作总结，质量月，XX20XX质量月工作总结4篇 本文简介：20XX质量月工作总结4篇20xx年质量月在惊慌有序中开展，今年质量月活动的主题是“打造经济升级版，实现质量强国梦”，为营造人人关注质量，追求质量的工作氛围，xxx铁矿以十八大精神为指导，围绕质量月主题，结合矿山的实际发展状况，对深化开展“质量月”活动进行具体支配部署。经过一个月的质量实践活动，质量20XX质量月工作总结4篇 本文内容：20XX质量月工作总结4篇20xx年质量月在惊慌有序中开展，今年质量月活动的主题是“打造经济升级版，实现质量强国梦”，为营造人人关注质量

2、，追求质量的工作氛围，xxx铁矿以十八大精神为指导，围绕质量月主题，结合矿山的实际发展状况，对深化开展“质量月”活动进行具体支配部署。经过一个月的质量实践活动，质量意识深化员工心中，有利的促进产品质量关的把握，现将活动的主要开展状况总结汇报如下：1.开展“质量月”宣扬活动，营造深厚的质量氛围。利用各种宣扬载体，广泛宣扬质量月的主题、宣扬口号、质量动态和典型事例。通过宣扬发动，促进全员质量观念的转变和质量意识的提高，使质量工作深化人心，使每名职工从思想上重视质量，从工作上保证质量，将质量意识潜移默化到本职工作中。宣扬活动主题，充分调动职工的创新热忱;大力开展合理化建议征集、群众性小改小革;以精益

3、六西格玛管理为核心，深化推动行业创优专题推广应用，进一步形成重视质量进步、崇尚质量创新、关注质量平安的良好氛围。2.各项质量保证措施，提高产品及工程质量。针对质量管理中的难点问题，组织技术人员召开质量提升专题会，以qc小组活动为载体，成立专题小组进行重点攻关。要求各单位在总结分析今年以来质量工作完成状况的基础上，查找质量管理过程中存在的问题，确定“质量月”期间的质量目标，并组织落实各项质量改进措施。工程师室以稳定入选矿石质量为重点，加强对日配矿安排落实状况的监督检查，保证入选矿石品位达到安排要求;以施工质量为抓手，重点做好转段工程、保供矿工程及地表工程的质量管控，确保工程质量达到设计要求。机动

4、系统以“提高检修质量，降低故停率”为主线，加强检修过程质量的检查和监督，保障设备长周期稳定运行;严把进厂质量关，确保选购的备品备件质量达到标准要求，不出现因选购质量给运用单位造成影响的问题。要求各作业区加强岗位操作，保证本工序工作质量、产品质量达标，为下道工序生产供应合格产品与有利条件。采矿区重点抓好采场矿石质量、爆破质量及中深孔穿孔质量;开拓区重点抓好巷道掘进质量;井巷区重点抓好支护质量;碎运区重点抓好溜井矿石质量;提升区重点抓好干选矿石质量。3.发动职工参加“质量月”活动。要求各单位以多种形式组织开展提合理化建议、群众性质量改进和质量攻关活动，开展岗位练兵、技术竞赛、质量学问和技能竞赛活动

5、，进一步调动广阔职工参加管理、改进质量的主动性。四是加强岗位规程管理，促进质量提升。要求相关专业和各作业区根据岗位规程高校习、大抽考活动要求，组织规程学习、考试，促进职工对岗位规程的熟知和驾驭;工程师室组织对班组重点岗位进行岗位规程抽验考试，全面了解规程熟知的现状，同时考察作业区岗位规程书面考试严格性;组织各专业对作业区规程适用性进行调研，剖析规程管理存在的问题，刚好修订完善。五是加大质量监督抽查力度，进一步提升工作质量。要求有关专业加大对工程质量、检修质量、产品质量的监督检查力度，对“质量月”期间出现的重大质量问题，要组织专题分析，严格落实责任追究和惩罚。通过“质量月”活动的深化开展，强化全

6、方位、多层次的质量管理，来促进各项工作质量的提升，以保证供矿均衡稳定和降本增效目标的实现。酒店服务质量月工作总结报告2022质量月工作总结（2）|从整体上看领导对款待所的服务看法、价格水平、环境卫生以及花色品种都是比较满足的，认为服务看法优的占到了59%，认为差的没有;认为价格水平优的占到了18%，差的占到了6%;认为环境卫生为优的占到了35%，认为差的占到了0%;花色品种优的占到了12%，认为差的占到了6%。从反映状况上看：职工是比较满足的，但是职工认为服务看法差的占到了16%，卫生死角上不够刚好，我们的卫生制度上也须要改进调整。针对以上分析，我们实行了以下措施：加强服务员的规范性教化，规范

7、性服务的培训做为今后的重点培训课题;调整服务员较少的工作时段人员调配的管理规定;把登记管理规定上墙明示，并做好耐性的说明工作;改进卫生制度，将大扫除的周期从原来的一个月调整为半个月。餐饮部：1、从服务看法上看：对于常常来店就餐较晚和离店较晚的客人，服务人员可能表现出不满的心情;对于发生投诉状况时服务人员的说明工作和技巧不到位，从而引起客人不满;外卖菜品由于运输、加盖闷放等客观缘由，较简单引起客人投诉;2、从价格水平上看：店内的主打菜品由于含有各项服务成本在内可能比外卖的家常菜价格高一些，但是与同等饭店的价格比较还是较为合理的;部分酒品价格客人认为较高，可能由于职工认为我们是内部餐厅，应当利润低

8、一些;3、从环境卫生上看：卫生死角清理不刚好，设施检修不到位;房屋装修略显陈旧，显得环境不佳;餐具破埙更换不刚好;台布清洗坏刚好;4、从花色品种上看：我们比较注意店内主打菜品的出新，对家常菜品的花样翻新较少;由于受设备的限制主食的出新较少;针对以上状况，我们实行了以下措施：1、加强对服务员的素养教化，不论来去早与晚，消费多与少，一样热忱接待;2、对服务员尤其是新来的服务员的业务进行强化。公司服务质量月度工作总结sub-info“id=“sub3“2022质量月工作总结（3）|依据xx公司“服务质量月”活动相关支配和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全

9、体员工深化查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。一、加强人员教化，提高思想相识xx公司刚好组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。1、对全体员工进行动员教化，逐一比照、学习指南中的内容，深化了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。2、组织学习了xx在平安工作会上的讲话内容，提高全体员工的平安责随意识，筑牢平安思想防线。二、筑牢平安防线，严守质量关口1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深化检查。除了检查平安隐患外，重点检查设备设施的运行状况，指示标识是否清楚明确、信息联络顺畅状况和

10、员工业务学问驾驭状况，务求做到无死角、无遗漏。2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将xx作为平安工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡察次数。依据各部门上交自查状况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。三、狠抓服务落实，质量持续提升公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，主动打造高素养的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培育员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认

11、知感，有效强化了员工的主子翁意识和集体荣誉感。2、高度重视xx等活动，协作集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。3、向各个服务对象发放“xx服务征求看法表”40份，回收有效表单39份，特别满足为95%，不满足为0。4、为提升xx服务品质，xx公司采纳日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避开了卫生死角，收效良好。5、为有效提高保安人员特别事务的应急处理实力，从提高思想相识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控担心全事务的目的。6、职工食堂为了能给广阔就餐职工改善餐食品质和供应更加文明、干净的就餐环境，除了窗口服务人员主动运用礼貌用语外，还制作了

12、文明宣扬标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后刚好清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的相识，增加服务意识的同时，工作主动性和主动性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广阔员工和业主。质量月度工作总结sub-info“id=“sub4“2022

13、质量月工作总结（4）|1.领导重视，细心组织为了更好开展质量月活动，xx年xx月x日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简洁的叙述，并宣布质量月活动起先。封厂长对质量月活动的详细实施，活动支配等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善状况做了详细的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关切质量、人人重视质量”的氛围。2.开展各种宣扬，提高质量意识在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣扬活动。利用宣扬栏进行宣扬质量月活动的主题及活动内容，普及质量学问，加大宣扬力度，以提高员工的质量意识，宣扬标语的形式开展质量宣扬活动，营

14、造人人关切质量，人人重视质量的良好氛围。3.加强培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格限制零件质量;对全车间员工进行了量具运用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量状况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了肯定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别实力的培训。4.严格限制生产过程质量为了有效的实现过程质量限制，各车间员工提高自检实力，生产过程

15、中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，全部尺寸根据公司内控标准严格执行，并具体做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。5.召开质量月座谈会xx年xx月xx日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感受，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素养，但必需坚持，常抓不懈。部分管理人发言，也指出了质量月活动中许多须要解决的问题，还没有完全彻底的解决，须要不断地努力。苏总最终总结发言，指出质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到肯定效果，并且要坚持;通过质量月活动，产品返修率明显

16、下降，但也不行回避的出现了肯定的质量问题，须要管理人员和员工接着改善，进一步提高了质量意识。6.质量月中出现的问题仍旧比较多虽然xx月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依旧存在许多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够细致，部分细微环节亟待改进，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕严峻，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。xx月xx日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页