公众号运营管理系统方案设计通用方案设计.docx

《公众号运营管理系统方案设计通用方案设计.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公众号运营管理系统方案设计通用方案设计.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、XX 科技 XX 公众号运营方案初稿移动互联网时代，XX 作为主要流量入口，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部 IT 系统间的连接，并能有效地简化治理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的效劳及治理力量。为进一步树立公司形象，打造公司企业文化，更好的宣传推广公司，现拟定 XX 科技公司 XX 公众号的运营方案，明确公司公众号调性、公布内容、运营治理标准、推广方式、用户维护等。 确定公众号调性确定公众号的调性就是要给企业定位，确定公众号的形象、公布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积存

2、，让用户更加简洁的找到你、了解你、信任你。企业定位：XX 科技是 xxxxxxx 目标用户：政府、企事业单位基调风格：专业高端，科技感强二根本信息设置企业公众号的根本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后，通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等根本信息，可以对企业有总体的生疏和定位。名称XX 科技效劳号/XX订阅号ID名片信息头像XX 科技是 xxx。致力于 xxxx，为政府、企事业单位供给 xxxx，简介构建并运营 xxxxx。Hi, 感谢您关注 XX 科技！XX 科技是 xxx。致力于 xxxx，为政府、企事业单位供给 xxxx，构建并运营 xxxxx。添加自动回复回

3、复设置点击下方菜单，了解更多。我是 XX，欢送您留言询问；和宝在看到留言后会第一时间回复哦！关键词回复名片信息的设置要简洁、清楚、明白；回复设置要直观的告知用户我们是谁、我们在做什么，我们能为你供给什么；菜单栏设置要表达具体业务。消息回复每天查看消息留言，准时回复菜单一关于 XXXX 官网链接菜单导航菜单二公司产品介绍承受 H5 形式菜单三案例展现(翻开页面后，有具体的案例)三运营治理设置企业公众号的日常运营治理需要有固定的规章模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目，定期进展用户维护、统计分析等。运营治理描述备注订阅号：工作日每天推送效劳号精选订阅号内容，减推送频率效劳号：每周推送少工作量下

4、班乘坐交通工具看推送推送时间每天下午 5:00-6:00 之间的顶峰推送条目每天 2 条图文头条、专题每天查看回复消息，定期向用户发节日祝福、产品推出提示用户维护送文字消息等统计分析每月分析一次借助自带工具分析设置治理规章能让公众号发挥其最大作用，树立企业形象；运营者可通过生疏该规章，直接运营公众号，简洁明白；用户能够通过规律的接收信息，养成订阅习惯。四 内容治理内容推送是 XX 公众号运营最根底也是最重要的一个环节。公众号推送的内容必需结合企业自身的特点，符合企业的定位；同时，又要从用户的角度来动身，为用户供给他们想要的科技学问。一 确定内容范围公布内容题材要与公司的定位和经营范围相关，具体

5、到科技、互联网+、才智平台、智能设备、才智农业等相关的闻、专访、文章。公布内容有价值，紧跟时代潮流，语言诙谐易懂。二 具体图文1. 图文一图文一作为每天重点公布图文，应当重点编辑。选取的文章、闻符合公布内容范围，具有科技感、时效性、互联网+ 的特性，最好能够紧跟热搜话题，提高用户阅读转发量。2. 图文二图文二作为专题文章的专栏,主要有各类专题的连载公布， 包括各类干货、一个课程学习、阅历共享、最技术介绍等； 同时，每周公司的闻资讯公布、母公司及兄弟公司的重要大事也作为一个专题。三内容编辑技巧蹭热点为了吸引用户眼球，增加文章阅读量，在编辑文章标题、内容时，需要运用一些编辑技巧，主要就是结合热点。

6、运营者要关注一些热搜词语和热点话题，结合公司内容公布范围，形成相关的文章公布。蹭热点描述举例热搜词套用主要来源于微博，消遣性强蓝瘦香菇争论性强，各方都可公布自己独话题性人工智能、转基因特简介，无确定对错段子套用消遣性强，好玩依据节日节点可制作相关专题，重要节日节点节日、双 11、毕业季引起一类人的共鸣四 内容来源依据公司的定位和内容要求范围，推送内容的来源主要是各类科技、互联网相关的门户网站、闻网站、其他行业内公众号的推送等。尽量选择比较知名的网站，内容相当于已经过滤一次五排版布局排版布局需要简洁大方，可以呈现公司的调性。主要为图文混排， 带有关注标志、二维码标志和公司图片等固定元素。一 根本

7、规章图文结合，排版简洁明白。依据公司定位和现有网站设计，文章色调以蓝色、灰色为主。为用户的翻开速度和流量考虑，尽量不使用视频和动图，一般图片穿插于段落间，数量适中。二 固定排版固定排版包括文章抬头的关注图标、公司图片，文章结尾的公司标语和二维码关注图相当于固定 Word 文档的页眉页脚。固定排版的优势在于增加公司图标消灭的频率和重复性，加深用户印象，有利于公司的宣传推广。三 版式类型公布的版式类型以图文推送为主，多种版式穿插使用。在特定的节日、节点可使用 H5 页面编排，端午、中秋之类的节日，可依据主题，制作简易的H5 小玩耍。多种版式的编排可以吸引用户留意，避开用户审美疲乏。以下是一些编排类

8、型和相关编排工具推举：版式类型排版工具备注图文排版可直接同步，便利H5 页面活动、节日H5 玩耍活动、节日纯文字、图片来不及发的时候六营销推广公众号的有效运营需要有肯定的用户根底，要针对企业目标用户针对性的营销推广公众号。在用户积存前期，需线上线下结合，共同努力，用完一切力气宣传推广企业公众号。一线上推广1.网站推广公司官网、聘请网站、母公司网站、相关的宣传网站、专题报道等。2.3.二1.2.论坛、贴吧、博客、文库等网站在行业论坛、贴吧、文库等，以公司名义发表的相关评论、回帖之类的，都可以留下公司二维码。线下活动，线上预热线下的具体活动、公司内部活动、企业文化活动都可通过 XX 公众号提前预热

9、，进展共享截图、关注投票等进展公众号的推广。线下推广各类活动现场在聘请会、企业宣讲会、展会、行业会的现场布置都表达出二维码各类宣传物料、PPT；公司的代表人员在宣传公司的时候，可以主动推举用户扫描二维码。客户访问、I 乡村地推市场或运营部人员在洽谈业务时，可主动建议用户添加公众号。三全部宣传物料一切可利用的宣传物料都可以添加二维码。公司宣传册、展板、海报、易拉宝，礼品包装，业务人员名片，宣传视频，宣传PPT 尾页等。四互推1. 相关公众号互推同类型、母公司母公司、兄弟公司转发、互推公众号，增加用户人数。2. 行业群群推同类型行业群，参与各类公布会、宣讲会参加的群都可以进展群推广告。五内推内部人员添加公司公众号，自愿推广、转发。七统计分析依据 XX 公众平台的自带工具，定期进展统计分析。一二三文章数据阅读量、点赞量、转发量、保藏量。用户数据用户数量、增数量、流失量流失率、存留率死忠粉。数据分析用户偏好分析、阅读顶峰分析。