市场部工作计划_2.docx

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1、市场部工作计划市场部工作方案 篇1 企拓部作为协会的重要部门，对内有策划活动职能，对外有企业参观职能。对协会的健康进展起着重要作用，对于刚过去的XX年，我们在策划职能上取得了突破，取得进展。在这个学期我们将会在对外方面实行突破。 按依据协会下学期加强内部建设的重点工作与协会的宗旨，下学期企拓部的工作指导原则有： 1. 加强内部建设，完善部门制度，完善部门职能。 2. 增加人员专业素养，适应社会化要求。 依据意思指导原则，在下学期主要开展以下工作： 1. 部长助理。 主要工作有：负责指挥部门的日常工作，主持例会，检查监督工作进程。期间有调动，指挥其他干事的权力，对部门负责，受其监督。 2. 组建

2、对于参加商业街。 鉴于部门人数比较多，所以假如在参与人数足够多的状况下，组建两支对于参加4月份未企举办的模拟商业街活动，期间的商品组织，策划，销售有干事负责。最终竞赛的胜败有哪支队伍所盈利的金额大小来准备。 3. 组建企业参观队伍。并与企业联系，负责协会企业参观工作。 首先动员部门里的全体同事查找企业资料，然后与企业联系，争取企业参观的机会，依据企业的多少来准备企业参观的次数，不过不能少于一次。最终从中选择一部分人作为企业参观的常备队伍，负责与企业的日常联系。 4. 协作协会工作开展。 依据协会的相关支配，企拓部将会协作协会的一切行动。 5. 做好暑假工作的支配。 其中包括XX年新生招干的预备

3、工作，包括面试预备，面试流程等。 为了顺当开展以上工作，将会实行一系列的措施： 1. 优化部门结构，完善部门机制 (1).建立会员档案表，记录会员平常的表现，工作状况。(有部长负责记录) (2).改革内部分组机制，保留秘书小组，负责会议记录，会议通知(包括每周会议前的会议纲要，会议后的总结)，资金保管。增设部长助理小组，负责监督工作的进展状况，各位的表现，并且负责监督会议、工作的迟到，缺席状况，事后要了解清楚状况。 (3).奖罚措施。在平常的工作或活动中，会依据同事的表现进行一系列的嘉奖或惩处，避开消逝无论做得好与不好都没有相应鼓舞或惩处的状况。否则简洁消磨人员的乐观性，在衡量表现期间做到公正

4、、公正、公正。(主要细则将会在第一次部门例会中提出) 2. 善用分组。由于部门人员比较多，统一指挥调动比较困难，而且也很难做到工作到位。鉴于上学期状况，在下学期的工作中，将会依据工作状况提出去各个小组，例如企业参观小组，商业街一组，商业街二组等。把工作的人员支配精确到细致，有利于监督并且有利于把责任落实到实处。并在每组中选出一名组长，主要负责带领工作的完成，一名秘书，负责通知工作。 3.小组的小型会议。鼓舞各小组成员之间，依据实际状况召开会议。 4.和谐融洽的工作气氛，但不代表会有所松懈，在融洽的气氛当中增加大家对工作的热忱。 5.尽量把工作下放到会员，一方面可以培育工作力气，另一方面有利于从

5、中发觉人才，提拔人才。 6.与其他部门搞好关系。由于上学期与其他部门的接触少，工作少，所以导致部门成员与其他部门之间产生隔膜。不利于部门间的沟通，在这学期，要多与其他部门进行联谊，工作，增加理解。 7. 文体活动 通过丰富多彩的文体活动，丰富成员的课余文化生活，满足同学的精神要求，不断增加部门的分散力。 部门内部工作初步支配： 第1周：做好新学期的工作支配，并做好部长助理，办公室值班，秘书的支配。开头着手企业参观的联系工作。 第2-4周：进行企业参观的联系工作，确定几间能够参观的企业并进行策划参观工作。 第5周：开头着手商业街项目，进行项目的策划，市场调查等前期预备。 第6-9周：商业街项目。

6、 第10-14周：连续进行企业参观的相关工作。 第15周：进行优秀部长助理的选举，副部的选举。 第16-期末：对副部进行考察。 以上为企拓部的一些工作设想，在具体实施过程中，由于各种因素的影响，或许会有一些变更与调整。信任这界协会主席团、各部门确定会赐予企拓部各方面的支持，共同把协会工作做好。 市场部工作方案 篇2 20xx年即将过去，取得了一点收获，接近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信念也有决心把13年的市场开发工作做的更好。 一、市场部年终总结 三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略

7、、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初（第一周）主要以建立健全部门机制，生疏公司产品价格体系为主。 团队建设方面；制定了详细的全国营销中心方案、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作方案、团队文化等，由于公司销售人员聘请在12月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建设方案的百分之二十。 市场拓展方面；市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的生疏访问。客户访问数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个（片片鱼

8、合同总额810元、东门饭店合同额140元），剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元，刘春雨16020元，门宇坤4089元。 销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点： 1、产品学问和价格系统生疏程度不够，13年度必需加强。 改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。 2、客户经理工作强度不够，缺乏思考力气和目标准时间管理力气。 改进措施如下：13年元月开头市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销方案，增加工作强度，要求市

9、场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作方案表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户访问数量目标，严格依据每日工作方案进行市场推动，当天未完成目标方案次日加倍，连续一周未完成目标方案的赞助50元成长基金。 3、个人气质和素养有待提高。 改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建议统一着装、佩戴工牌）。 二、20xx年工作总体方案 在明年的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1）建立一支生疏业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝

10、贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2）健全部门建制，提高人员的素养、业务力气。 13年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力气提高到一个新的档次。 3）建立新的销售模式与渠道。 市场部将秉承以生疏访问为主、网络营销为辅的销售模式，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道。依据公司下达的销售任务，把任务依据具体状况分

11、解到各个客户经理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。 4）顾全大局听从公司战略。 公司13年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信念，有决心为公司再创新的辉煌！ 三、市场部20xx年年度业绩目标 市场部20xx年年度业绩目标200万 1、燕郊区域 年度：销售任务90万 季度：第一季度（1、13、30月）销售任务10万 月度：1月3万2月3万3月6万 季度：其次季度（4、16、30

12、月）销售任务30 月度：4月10万5月10万6月10万 北京三原国际有限公司 季度：第三季度（7、19、30月）销售任务30万月度：7月10万8月10万9月10万 季度：第四季度（10、112、30月）销售任务20万月度：10月10万11月6万12月4万 2、通州区域 年度：销售任务110万 季度：第一季度销售任务10万 月度：1月3万2月3万3月6万季度：其次季度销售任务40万 月度：4月10万5月15万6月15万季度：第三季度销售任务40万 月度：7月13万8月14万9月13万季度：第四季度销售任务20万 月度：10月10万11月6万12月4万 市场部工作方案 篇3 经过不到2个月的努力，

13、市场部由组建到快速开展工作，得到领导的大力支持，尤其是x领导直接领导市场部，在全院协作下，取得了较大成果。 XX年的基础性工作包括：市场部工作人员的聘请和组建，岗位职责的确定，病院各类张帖宣扬资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;病院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣扬病院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市学校开展了联谊。 数据：开展大型义诊9场，发放宣扬资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣扬小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。 一、存在的主要问题： 1、人员：市场部还

14、缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。 2、病院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。 3、病院客人工作流程还未建立。 4、病员客人数据库还未建立，未充分利用既有客人资料。 5、导医培训未到位。 6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无乐观性，自由散漫。 二、20xx年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。 2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客人资料档案、回访处理，对潜在客人的开放，对不满意客人的精确解释。 3、建立标准规范的服务

15、体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。 4、创建新健康半月刊。 市场部工作方案 篇4 一、【检讨与愿景】 20xx年公司成立市场部，它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之惋惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么关怀。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中

16、快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赐予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 2、 驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底转变一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施） 市场部驻点必需完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案； b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消

17、费需求结合行业进展趋势，提出新产品的开发思路； c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定进展； d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用状况进行核查与落实，发觉状况准时予以上报处理。 e、准时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工乐观性，进一步为公司提升竞争力； f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，准时推举给市场复制； 3、与营业部强强联合，营运部相互协作促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和协作。假

18、如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表看法，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议争辩通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，准备了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组方案主要执行工作： 1.【规范终端门店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈设规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣

19、扬品使用规范等终端门店统一形象，便利对家家知连锁品牌的统一性进行规范； 2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，关怀公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护； 品牌小组组成： 组长：市场部经理 副组长：营运部总监 顾问：副总经理 执行队长：营业部经理 组员：门店主管 备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批精确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责

20、任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。 三、【管理团队】 1、合理配置人员： a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；关心相关品牌推广活动的执行。 b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣扬方案制定等；。 c设计师一名负责公司日常宣扬品的设计、跟单、下发监督使用等。 d客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应当实现的领

21、导部门的职责，且20xx年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在确定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应当起到的策略规划作用。 2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程把握和最终效果。 3、严格依据公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。 4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。 5、编制增加费用（增加编制2人）3600元*2人*10个月（3-12月）=72000元 四、【市场分析+市场调研】 1、竞争激烈 近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而快速的生产营运管理阅历，建立了有确定客户资源

22、的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司始终以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举进展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进困难。 2、整合资源 我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，始终以来，家家知以 深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的进展和市场的开拓供

23、应了保证。市场部作为家家知后期进展部门，虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开头由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。 五、【品牌推广】 公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了确定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长期的进展，20xx年我们将以公司的进展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 1、品牌形象 为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的全部系列产品统一使用该品牌。不

24、同类型的系列产品接受不同的包装策略。（特殊市场除外）在全部产品包装上强化家家知二十年深圳品牌，突出产品特点“新颖、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈设形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣扬模板，在广告宣扬上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣扬品进行相关巡店维护，20xx年市场部设计师将担当起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核）。 2、产品定位 依据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同

25、时，建议逐步调整产品价格，接受中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，20xx年整年方案打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣扬、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。 结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售状况调研结果，主导本公司产品研发及进展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。（具体产品调研方向见20xx年市场调研制度） 3、网络建设 销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司将来进展的

26、重点工作，努力加强网络渠道的建设，乐观完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣扬渠道，丰富网络宣扬活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展，20xx年上半年连续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣扬推广。 20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对20xx年团购市场的萎缩及家 家知团购经营状况，20xx年团购推广坚持不间断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论准时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品

27、牌在网络上宣扬做好前期筹划。 20xx年最终一季度家家知微博微信公众平台实行外包形式进行管理，但初期效果并不理想（主要缘由：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），13年外包管理费用12000元/季度，20xx年外包管理费用估量6-8万元。 4、客服接待 客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，供应优质的产品后继服务。既要在客户中乐观推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要吸取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调进展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者教育中进展，是公司品牌得以壮大的有力

28、的群众消费基础。 20xx年，重点进展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必需重视消费者对公司品牌的建言及公众认知状况，特地的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉大事，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉大事。 5、市场推广 20xx年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。20xx年中，市场部将重点支配对外部市场的走访及了解，针对20xx年外部市场推广合作较少的状况，14年市场部市场经理将支配外部调研及外部合作洽谈较为重

29、点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。 20xx市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在13年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，方案将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段关怀门店寻求更多的业务合作关系，关怀门店业绩提升。 市场推广费用估量8-15万元。 六、【工作进度】 常规节点促销活动此处略 第一季度： 1、 确定本年度的广告宣扬策略（拳头产品推广+日常宣扬）。 2、 结合市场状况制定出活动方案。

30、 3、 抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。 4、 制定市场推广策略及执行方向。 5、 会员卡/购物卡推广方案的执行。 6、 启动14年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研） 其次季度： 1、 策划推出二季度促销活动+品牌推广。 2、 协作公司推出市场活动。 3、 结合各分店市场状况做好驻点营销工作。 4、 中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。 5、 季度拳头产品推广活动。 6、 14年市场调研其次波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研）。 7、 依据公司品牌需求执行品牌媒体宣扬方案并相应实施执行。 第三季度： 1、 中秋门店氛围的营造

31、及中秋营销活动的执行。 2、 年度新款生日蛋糕上市工作执行。 3、 暑期门店推广活动的执行落地。 4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。 5、 结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。 6、 14年市场调研第三波（市场动态调查+其他主题调查）。 7、 公司宣扬视频的拍摄制作。 第四季度： 1、 完成常规节点的促销活动执行。 2、 对一年间市场调研结果进行总结分析，制定15年公司及市场部进展策略及方向。 3、 制定年前会员推广活动及执行。 4、 做好全年工作的总结及来年工作方案。 七、【资源配置 】 1、需要把市场活动经费由市场部统筹支配，总经办严格审查后执行。 2、各分店的促销、新品推广

32、、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。 八、市场费用预算（略） 14年市场部费用在原20xx年市场费用基础上，增加编制费用约计7.2万元； 网络推广（微博微信）外包费用6-8万元； 市场推广费用估量8-15万元； 市场调研项目费用1-1.5万元； 其他项目费用较20xx年无较大变化。 估量：20xx年市场费用增加22.2-31.7万元。 针对13年公司市场费用特点（无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控），14年针对市场费用板块应由市场部依据月度市场销售状况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，

33、市场部依据市场费用使用状况酌情批准并对门店活动有确定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。 市场部工作方案 篇5 一、 信息网络管理 1. 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置： (1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发

34、助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和争论，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6. 动态管理市场网络 市场开发助理与信息管

35、理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过关怀后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度) 7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的进呈现状和潜在的进展趋势，进行充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的

36、市场方面作好参谋。 二、 品牌推广 1、 为进一步打响“*公司”品牌，扩大*公司的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大*公司的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例呈现和宣扬*公司品牌，呈现*公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作

37、达到事半功倍的效果。 3、 进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场呈现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、 加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与*公司人员接触的人都能够留下奇妙而深刻的印象，从而对*公司有更清晰和深层次的熟识。 三、 客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽洽的必要的提前和基础。如何依据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作

38、是市场部必需进行认真争论和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门特别浅显的学问。不去深化地争论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细争论分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对*公司有全面的、清晰的、有确定深度的了解，对*公司的产品表现出最大限度的认同感，对*公司的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈

39、地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对*公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作： 1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、 连续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4、 调整部门人员岗位，聘请高素

40、养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件特别重要的事情。 四、 内部管理 1、 严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、 进一步严格依据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。 3、 充分发挥本部门各岗位人员的工作乐观性和主动能动性，强调其工作中的过程把握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格依

41、据相应的岗位职责实行考核制。 4、 一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。乐观做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xxx年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、 协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们制造更加良好的企业文化氛围和工作环境。 市场部工作方案 篇6 20xx年是XXX进展的关键一年，市场部应乐观协作公司做好各方面的工作，尤其是在企划和营销两大块，任务困难，我们将竭力完成年度工作任务， 做好本部门的工作，乐观协作相关部门，努力实现公司的经营目标。 现将市场部年度工作列表如下： 一、市

42、场部年度工作方案： 1. 制定年度营销目标方案以及各档期DM海报的制作。 2. 建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保密系统 3. 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。 4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的.气氛维护及布置) 5. 制定通路方案及各阶段实施目标。 6. 促销活动的策划及组织，执行并管理现场促销活动。 7 合理进行广告媒体选择及管理，参与组织并落实公司制订的广告方案、费用预算; 6. 对国际性大卖场进行实地考察。 二、市场部负责人的职责 市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理 1、全面方案、支配、管理市场部工作。 2、制定年度营销策略和营销方案以及各档期DM海报的制作。 3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置) 5. 制定通路方案及各阶段实施目标。 6.促销活动的策划及组织。 7.指导、检查、把握本部门各项工作的实施。 8.协作人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 9.制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告方案。25