2022年关于销售方案模板集锦5篇.docx

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1、2022年关于销售方案模板集锦5篇关于销售方案模板集锦5篇为了确保工作或事情有序地进行，时常须要预先制定方案，方案属于安排类文书的一种。写方案须要留意哪些格式呢？下面是我整理的销售方案5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。销售方案 篇1一、考核原则1业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公允客观。3考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。2销售人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作

2、任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严峻违反公司规定、发生工作事故、发生工作严峻失误者，行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额安排完成销售额100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加

3、1分，出现负增长不扣分销售回款率20%超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分，低于规定标准的，为0分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%1在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2每月收集的有效信息不得低于条，每少一条扣1分报告提交5%1在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分2报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分团队协作5%因个人缘由而影响整个团队工作的状况出现一次，扣除该项5分工作实力专业学问5%1分：了解公司产品基本学问2分：熟识本行业及本公司的产品3分：娴熟的驾驭本岗位所具备的

4、专业学问，但对其他相关学问了解不多4分：驾驭娴熟的业务学问及其他相关学问分析推断实力5%1分：较弱，不能刚好的做出正确的分析与推断2分：一般，能对问题进行简洁的分析和推断3分：较强，能对困难的问题进行分析和推断，但不能敏捷的运用到实际工作中4分：强，能快速的对客观环境做出较为正确的推断，并能敏捷运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通实力5%1分：能较清楚的表达自己的思想和想法2分：有肯定的劝服实力3分：能有效地化解冲突4分：能敏捷运用多种谈话技巧和他人进行沟通敏捷应变实力5%应对客观环境的改变，能敏捷的实行相应的措施工作看法员工出勤率2%1月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（

5、3次及以内）2月度累计迟到三次以上者，该项得分为0日常行为规范2%违反一次，扣2分责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作看法极不仔细1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动担当公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1员工考核时间：下一月的第一个工作日。2员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。3员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。4员工考核挂钩收入的计算公式为：z=公式中详细指标含义如下表所示。公式中

6、详细指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标X当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数Z当月员工考核挂钩收入的实际所得5员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80140%。6员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。五、考核程序1业绩考核：按考核标准由财务部依据当月公司营业收入状况统一执行。2行为考核：由销售部经理进行。六、考核结果1业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。2员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应相互打听。3每月考核结果除了与员工当月收入有

7、挂钩以外，其综合结果也是公司确定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。4如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。销售方案 篇2又到了年底，各地市场纷纷抓住时机冲刺，抓销售，冲任务，各种促销，各种政策，各种活动纷纷出台，结果却不尽然，有的公司收获得盆满钵满，有的公司却是相差甚远，同样的努力却有不同的结果，究其缘由，就在于年终冲刺的科学与系统性，任何工作，只有审时度势，精准安排，才会有真正的成功成果，在这里，我也想针对年终门店销售冲刺与挚友们做一个共享和探讨。一：市场分析；在年终冲刺之前肯定要做好四大市场分析：1、分析盘点自己全部门店销售年度任务

8、完成状况和差距缘由；2、分析盘点自己最接近的竞争对手当前主要的促销手法和销售状态；3、分析盘点自己所在区域或者商场年前将有任何大型活动，对自己门店销售有无要求；4、分析盘点自己销售产品类别比重，找到自己核心畅销产品和滞销产品。以上分析，最好是与门店店长，部分店员一起沟通了解，通过市场分析，我们可以针对自己年终的状况做一个全面的.分析，通过分析，我们可以知道自己年终冲刺的基本方向和策略，也就是得出四个结论：1、年终我们的任务差距有多大，是否有100%完成的可能，假如要100%完成，我们须要有哪些支持；2、我们和主要竞争对手须要如何应对，如何避实就虚，有什么方法可以胜出竞争对手；3、我们的合作伙伴

9、商场能为我们做什么，我们如何借用他的资源，或者他须要我们为他们做什么；4、我们的重点产品是什么，重点产品能否做出更大的销售贡献，我们的滞销品有无推动销售的方法。在四个结论的基础上，销售经理还要做一个学习和了解，那就是公司在年终冲刺时都有哪些详细的政策、支持和活动，都有哪些要求，销售经理必需要充分驾驭公司的年终资源。二：目标确定；市场分析做好后，我们要结合公司整体目标要求，制定区域的目标安排。1、明确每个门店的销售总目标。这个目标不肯定是依据年度任务而定的，有的门店根本不行能完成任务了，那么就要依据实际为当前而努力，应当预料他实际能够完成的销售，有的门店，任务已经唾手可得，那么目标就应当给他确定

10、一个新的高点，让他接着冲锋冲刺，当然，这个任务只是年前冲刺任务，他不能够去影响既定的年度考核任务。2、每个门店的任务要明细到每一天。因为年前会涉及到三个时间当前区分，一个是周末时间，一个是圣诞元旦的重大节日，还有一个就是春节前10天这一黄金时间，针对这三个时间要结合地域的特点重新确定每一天的任务，让大家每一天的销售节奏不同，销售冲刺目标也不同。3、每个门店的任务要明细到重点品类。因为只有明细到重点品类我们才会有的放矢，模特穿着的衣服，陈设显著位置的衣服和营业员主推的衣服就是销售的重点，因此，一方面要结合销售重点品类备货，另一方面还要依据阶段不同调整陈设，并针对性提出营业员销售要求。4、门店门店

11、的任务要明细到每一个人。要让每一个营业员有任务，有冲刺目标，并让她每天都清晰自己的目标。三：明确方法；目标确定后，关键是要与门店店长、店员达成完成任务的共识，也就是说，销售经理应当深化门店，与每一个店长、店员沟通，听取她们的看法，看看她们针对目标有哪些完成的方法和建议，整体来说，一些值得参考的方法有以下七种：1、VIP顾客拉动法；可以给VIP打电话或者发短信，告知VIP来兑换积分，或者告知有对应的实惠和赠品，让VIP顾客主动来店内选购须要的商品，在这方面要结合门店的特点，在合适的时机通过合适的方式来与VIP顾客沟通，让顾客觉得受到敬重、重视，并得到相应的实惠。2、商场品牌日法；与商场联系，或者

12、自己专卖店组织，做一个品牌日促销，重点是针对现有商品做一个比较大的实惠措施，或者选择部分特价商品做噱头，在商场入口处到柜台或者专卖店铺设红地毯，在店内甚至布置一些红酒或者食品，吸引顾客的眼球，促进顾客进店，提升销售。当然，品牌日关键还是在于活动的力度，只有对比商场同类品牌有相对的活动优势，才能够取得事半功倍的效果。销售方案 篇3依据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作安排：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度

13、，从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11。4%。20xx年度预料可达到2500万3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套6000万套。中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2。8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及xx年度的产品线，公司xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年

14、均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、工作规划依据以上状况在xx年度安排主抓六项工作：1、销售业绩依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场

15、详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（依据市场状况及各时间段的实际状况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的

16、新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在20xx年至xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置（协作业务条线的渠道拓展）依据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加

17、，依据此种状况随时、随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，（依据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。（特别状况再适时调整）5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。销售主管工作安排销售部工作安排房产销售工作安排20xx年

18、销售工作安排6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行：第一阶段：8月1日8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分实力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。其次阶段9月1号xx年2月1日其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动，并协作业务部门进行网点扩张，主动进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。培训系统支配进行分级和集中培训业务人员促销员培训讲师促销员利用周

19、例会对全体促销员进行集中培训9月1日10月1日：进行四节的企业文化培训和行业学问的培训10月1日10月31日：进行四节的专业学问培训11月1日11月30日：进行四节的促销技巧培训12月1日12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。xx年1月1日1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训xx年2月1日2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。第三阶段：xx年2月1日2月29日用一周的时间依据网点数量的需求进行聘请促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场支配试用一周后对所人的促销再次进

20、行考核，最终确定定岗定人，保证在3月1日之前全部的终端岗位有人。全部工作都建立在基础工作之上第四阶段：xx年3月1日7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售全部工作重心都向提高销售倾斜。第一：跟随进货源，保证货源足够，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避开断货或缺货现象。其次：聘请培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。第四：跟进促销赠品及赠品的合理化安排。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核第七：对每月的任务进行分解，并严格根据WBS

21、法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细微环节分到不能再细分为止。第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格限制团队，保持团队的稳定性。第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。依据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。以上是xx年度的工作安排，如有考虑不周之处，请领导多多指导！销售方案 篇4为进一步完善绩效考核体系建设，客观、精确地评价各部门的工作绩效，充分发挥绩效考核在发展中的激励作用，最大限度地调动员工的工作主动性和主动性，跟据本酒店的特

22、点，特制定以下考核方法。一、考核周期绩效考核以月份为周期，按月考核，次月兑现。二、考核通用内容利润考核和综合指标两个部分三、利润考核上缴利润指标完成上缴内部利润指标，对经营者绩效提成为基薪的1倍；对职工兑现核定的人均绩效工资。超额完成上缴内部利润指标，对经营者每超1%增加10%基薪，以基薪的50%为限额。对职工，超缴利润在5%以内，每超1%增加10%绩效工资；超缴利润在5%以上，其超缴部分（即5%以上部分），另按超缴额的20%增加职工绩效工资。完不成上缴内部利润指标，每欠1%扣减5%经营者年收入，累计扣减至基薪为止；对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资，以绩效工资50%为限额。应收帐款指标以油

23、田下达的应收账款限制限额为基数，对经营者，按期末应收账款节（超）比例，同比例增加（扣减）基薪，以基薪的15%为限额；对职工，按期末应收账款节（超）比例，同比例增加（扣减）绩效工资，以绩效工资的15%为限额。经济增加值（EVA）指标当年实现EVA大于零，增加经营者基薪和职工绩效工资6%。年度实现EVA超过上年水平（EVA0），增加经营者绩效工资2%。当年实现EVA大于石油工程单位平均数的，增加经营者基薪和职工绩效工资2%。四、综合考核主要包含精神文明建设指标、“三基”工作指标（“三基”指的是：基层建设；基础工作；基本功训练）人力资源管理指标、财务预算符合率指标、内限制度执行状况指标、平安管理指标

24、。详细权重如下：（一）财务预算符合率指标考核权重10%（10分）财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。（二）基础工作考核权重10%（10分）须要确保根据酒店领导班子的要求对各项目标任务，精确，刚好传达酒店各项规定，对自己部门员工100%了解。如未完成领导班子下达的各项目标任务，或在推行酒店各项规定中，执行过程中有重大失误，给各项工作的推行带来了负面效应的视情节轻重赐予相应扣分。（三）工作效率考核权重10%（10分）要求员工工作主动主动，提前完成任务赐予适当的嘉奖，对于工作效率较低，工作不主动或在部门领导的督促下才能完成工作的，视情节轻重赐予相应扣分。（四）设备养护考核权重10%

25、（10分）对于卫生，服务，设施设备维护质检过程中被发觉违反规定的，视情节轻重予以相应扣分。（五）基本功训练考核权重10%（10分）须要有效，准时的做好各部门的培训工作，且培训效果需达到优良效果。对未进行培训或培训效果不好的部门相关责任人视情节轻重赐予相应扣分。（六）部门协作考核权重10%（10分）须要主动协作相关部门工作，并刚好完成与之相应的工作，对于不能与其它部门合作，工作相互推诿的视情节轻重赐予相应扣分。（七）员工稳定考核权重10%（10分）须要重视员工队伍建设，主动与员工沟通，部门员工流淌率限制合理。对员工沟通不良，员工埋怨较多，出现越级反映状况的现象的部门，视情节轻重赐予相应扣分。较为

26、重视员工队伍建设，能与员工沟通，部门员工流淌率基本正常。（八）行为规范考核权重10%（10分）对于部门员工出现违反公司规定的视情节轻重予以相应扣分。（九）内控考核权重10%（10分）在内控检查中对扣分单位赐予取消奖金动身外，与员工上岗挂钩。上级内控检查扣分员工作下岗处理。（十）平安管理考核平安管理考核为推翻项，对出现平安问题的部门和员工，除讲处以相应纪律处格外，将取消一些评优资格，对产生经济损失的追究赔偿及法律责任。五、各部门特色考核项目机关部室及协助部门包括：党政综合办公室、人力资源部、财务资产部、经营管理部、服务质量监督部；协助部门包括选购供应部、平安保卫部、锅炉房、洗衣房。此类部门不干脆

27、担当内部利润指标，重点考核综合考核项目（占权重的70%），利润考核项与上级对本酒店的综合考核得分为依据（占权重的30%）。注：工程部自20xx年起，纳入协助部门进行管理。生产经营部门包括：客房部、餐饮一部、餐饮二部、餐饮三部、外部项部。以对上缴内部利润指标考核为主（占权重的70%），综合考核为辅（占权重的30%）。注：旅行社自20xx年起，纳入生产部门管理。全面完成承包指标，对经营者绩效提成为基薪的1.2倍；对职工兑现核定的人均绩效工资。以成本为基数，费用节余，对经营者每节0.5%增加20%基薪，以基薪的40%为限额；对职工每节0.5%增加20%绩效工资，以绩效工资的40%为限额。完成内部利润

28、指标增加经营者基薪和职工绩效工资40%。其他单位，以经费为基数，经费节余，对经营者每节1%增加20%基薪，以基薪的40%为限额；对职工每节1%增加20%绩效工资，以绩效工资的40%为限额。对社会化服务单位，超额完成上述限额指标的，另按超缴（节余）额的15%增加职工绩效工资。利润（经费）欠缴（超支），每欠（超）1%扣减5%经营者年收入，累计扣减至基薪为止；对职工按每欠（超）1%扣减5%职工绩效工资，以绩效工资30%为限额。六、考评计分方法单位的综合考评得分等于各职能部门对其考评得分之和除以参加其考评的职能部门之和，即：A级：考评得分达到90分以上（含90分）；B级：考评得分达到80分90分（含8

29、0分）；C级：考评得分达到70分80分（含70分）。D级：70分以下。年终考评结果为A级、B级、C级时，对单位职工（经营者）分别增加20%、10%、5%绩效工资（基薪）；考评结果为D级，对单位职工（经营者）扣减5%绩效工资（基薪）。年终评价结果为A级、B级、C级时，对单位职工分别按年绩效工资额的25%、15%、7%增加绩效工资；年终评价结果为D级时，对单位职工既不增加也不扣减绩效工资；年终评价结果为E级时，对单位职工按年绩效工资额的5%扣减绩效工资。七、管理指标（一）考核等级：分为主管层、领班、员工层三个层面主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。领

30、班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。1、主管级以上绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以惩罚单和考评表并用形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；其次档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。2、主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以惩罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；其次档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。3、累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最终一日为一个整月的考核周

31、期，各部门月内每周一和其次月1日前将惩罚单按岗位分类汇总，上报人事部进行统计。4、领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金详细发放金额是依据月绩效考核成果剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将根据5元1分的标准在固定工资中扣罚。5、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，实行倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分根据5元1分的标准进行扣罚。八、考核权限1、有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、行政人事部经理；2、奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、

32、人事部经理；3、各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、人事部经理；4、权限为30分/人的管理人员：各部门经理注：各级管理人员严格根据此规定，行使权限；如超出权限，可向自己直属上级申请执行；如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限；见习岗位的各级管理人员，干脆可以行使此权限。同级别管理人员之间行使奖惩权限，必需由直属上级管理人员签字确认；行政人事部经理除外。管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。九、奖惩细则（一）个人嘉奖部分1、各各部门员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分嘉奖：行政检查多次受到表扬者；顾客赐予口头、书面、电话表扬；对提高业务

33、技术水平和工作效率有所独创、创建、改革、提出合理建议被接受、成效突出者；爱店如家、主动工作、热忱服务，为本店赢得荣誉者；妥当帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；在特别状况下为公司挽回重大经济损失者；拾到客人遗失的珍贵物品或现金上交或归还失主者；检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；（二）部门嘉奖部分1、年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分；2、年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可干脆晋级。（三）惩罚部分1、月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消；未根据制度请病、事假超过三天（不含三天），当月绩效奖金根据50%领取；未

34、根据制度请病、事假超过七天（含七天）取消当月绩效奖金。（国家法定假日补休或制度规定的假日除外）2、年汇总出勤率：有旷工记录；年累计病、事假超过20天，取消年度晋级考核资格。3、顾客表扬嘉奖，须经前厅经理或店长证明真实性，报行政人事部审核后方可赐予嘉奖；如出现虚假顾客表扬嘉奖，该职员当月岗位工资根据80%领取，取消当月全部浮动工资和年度晋级考核资格。4、本年度工作出现严峻失职事务，给企业造成1000元以上（含1000元）的经济损失和名誉影响；取消年度晋级考核资格。5、连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资根据80%领取。6、年度汇总绩效考核不合格率达6次，赐予降级处理。7、年度出现顾客

35、到社会行政部门投诉服务质量或产品质量，给企业造成名誉影响或1000元以上（含1000元）的经济损失，取消店长年度晋级考核资格。十、员工考核1、月薪制员工的薪资结构由原来的工资总额分为固定部分、绩效考核、营业额考核、利润考核四部分。（1）固定部分占60%（基本工资+岗位工资+企业补贴179元）（2）绩效考核占10%（每季度依据上级主管对其绩效考核的成果）（3）营业额考核占5%（每月依据连锁店完成营业额进行考核）（4）利润考核占25%（每月依据连锁店完成利润进行考核）2、月薪制（1）绩效工资按岗位绩效考核的成果执行（新进员工本季度按100%计算）（2）营业额考核工资完成当月预算营业额考核工资的10

36、0%未完成预算营业额按未完成比例扣除。例如：某店预算月营业额为240000元，如完成240000元以上得100%。如完成221000元则得221000/240000=92%则得营业额考核工资部分的92%（3）利润考核工资（含减亏）完成上月预算利润指标得利润考核工资100%未完成预算的按未完成比例扣除如完成50000元得100%如完成45000元得45000元/50000元=90%则得利润考核部分的90%3、超额利润的安排（含减亏）A、每季度核算一次，按超利润部分的50%返回门店，安排比例按以下工时计算：B、完成当年预算和利润，而年度员工工资总额（按预算百分比）有节余的，节余部分的70%按以上方

37、法安排。C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核发放上一季度的超额利润（含减亏），嘉奖发放时以当日在册人员为准，不论何种缘由离店都不列入发放范围。十一、相关规定及说明1、各部门在次月2日前，将各种考核表报送至人力资源部。2、各部门每月必需将考核结果向被考核人公开，向员工反馈，重点指出存在的问题和不足，帮助分析缘由，制定改进措施。3、考核申诉：如员工对当月考核结果有异议，可向本部门申诉，对于说明工作双方未达成共识的，员工可向人力资源部申诉。4、本方法自下发之日起执行，原执行的绩效考核方法同时废止。5、说明权归人力资源部，自公布之日起起先执行。销售方案 篇5一、目的为了端正销售纪律，执行正确的销

38、售动作，提高潜在客户积累量，公司对会籍顾问进行以下考核。二、考核方法该考核方法将干脆影响奖金的发放。该方法采纳积分制，考核分为“表格填写”、“名单积累”和“外场执行”三类。总分为100分，其中“表格填写”考核占40分；“名单积累”考核占30分；“外场执行”占30分。奖金额将以（积分/100）*300元=的方式确定。三、考核细则表格填写1、须要每天填写的表格为现场沟通访谈表次卡/周卡状况说明表。2、全部的表格必需真实有效，刚好上交。3、每月上交现场沟通访谈表为26张，迟交或者不交将被扣分，一张扣一分。4、次卡/周卡状况说明表依据实际状况填写并刚好上交。5、本部分积分总分40分，直至被扣完为止。名

39、单积累1、客户名单的积累量确定会籍顾问的业绩量，会籍顾问应当每天积累自己的客户名单。2、会籍顾问应多渠道积累名单，不得把访客和试练卡客户作为名单的来源。3、会籍顾问每个月必需完成规定的名单数为60个，否则不予积分。6、公司每个月抽查20个名单，以统计有效名单率。7、本部分积分总分为30分，公式为（20*有效名单率=）。外场执行1、销售必需进行外场推广，推广包括针对散客和团队推广。2、无故缺席外场推广和敷衍推广、推广不力将被扣分，一次扣5分。3、本部分总积分为30分，扣完为止。4、非销售部统一组织推广时间，必需有外勤表证明推广事实。第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页